登陆注册
26978300000017

第17章 不懂得“正确的”合作(1)

不管是没有与他人合作的意识,还是合作进程中太过自我,或是对于合作对象的状况没有判断力和把控力,都是无法让合作正常进行的错误,更严重的,还会连累企业的营运。

第一节 缺乏合作精神

典型案例:

美国在线和时代华纳,貌合神离的联姻

——美国在线与时代华纳的合并曾被认为是新、老媒体最完善的结合,然而,业务上的互补却没有办法弥补双方高层管理者在思想上的裂缝,合作要求双方都具有一定程度上牺牲自我利益的精神,而过多考虑“自己人”在新公司中的地位问题,是最不利于合作的思维障碍。

2009年12月,美国在线(America Online)重新以AOL的代码在美国纽约股票交易所独立上市,至此,美国在线与时代华纳(Time Warner)的世纪联姻彻底终结。

其实,这两家公司的合并早在2003年就已出现明显裂痕,当时距离2000年那场轰动全球的“千禧婚礼”只不过两年而已。千禧年之前,时代华纳与美国在线的兼并,被舆论认为是新旧媒体的完美结合,极具跨时代的象征意义。

时代华纳是美国老牌的传统媒体运营商,旗下有多个重量级娱乐传播公司,包括华纳兄弟影业公司、华纳唱片集团、CNN电视台、《时代周刊》、《财富》杂志等等,随便拿一个出来,都是如雷贯耳的名字。只是在1990年代新经济蓬勃兴起的时代,时代华纳并不受资本市场喜爱。而美国在线则恰恰是IT革命时代的“新贵”,成立仅十余年,就已全美头号在线服务商,拥有近50%的美国互联网用户,而且其股价在资本市场上极受追捧。

在合并之初,分析家大都认为美国在线将会充当时代华纳的“现金牛”,而时代华纳则可以为美国在线提供丰富的内容,在优势互补的情况下,拥有强大吸金能力和完美的线上传播渠道的美国在线与时代华纳合作,应是“便宜”了这家已出现暮气的老公司。

也正是因为有资金上的底气,美国在线—时代华纳公司成立之时,虽然公司的CEO还是原时代华纳的CEO列文(Gerald Levin),但高层中的多数的关键职位都由原美国在线的人员出任,包括公司董事长凯斯(Steve Case)、联合COO皮特曼(Bob Pittman)、CFO凯利(J.Michael Kelly)以及几个非常重要的副总裁。

只是就在合并的过程当中,世界大势即急转直下,新经济泡沫破灭,受其影响,美国在线的业务亏损严重,由此连累新公司的股价迅速下跌,一年时间,公司市值缩水70%。

原本打算沾一沾新经济的光,结果却适得其反,时代华纳的旧人大失所望之余,更心怀不满。公司原来隐约可见的权力斗争也随之而摆到台面上来。

虽说时代华纳的老员工们对美国在线方面的行事方法和业务状况颇多非议,但董事长凯斯先发制人,2002年初,凯斯向董事会提出撤换CEO列文,理由是对公司业务变化缺乏把控能力。此时,一般人都认为接任的应是皮特曼,却不料列文在2002年5月以退休的名义辞职时,提出的接任人选却是自己的旧部帕森斯(Richard Parsons)。帕森斯在美国政界和经济界都有很强的活动能力,并与许多传媒业巨头如迪士尼的艾斯纳、新闻集团的默多克等都有良好交往。他上任以后仅两个月,原美国在线的二号人物皮特曼即宣布辞职。随后,时代华纳的两名干将立即被提拔起来,补充进董事会。

眼见时代华纳的势力高涨,美国在线方面的“老臣”纷纷离职,其中包括不少中高层管理人员。

半年之后,帕森斯对新公司已有了较全面的掌控,随后,趁着公司内批评凯斯的声音越来越多,他以委婉的方式建议凯斯离开。2003年1月,凯斯辞职,帕森斯兼任了公司董事长一职,仅仅两周后,极力促成此次联姻的副董事长特纳(Ted Turner)也宣布辞职。

2003年10月13日,美国在线—时代华纳正式发布公告宣布,自2003年10月15日起公司更名为时代华纳,从而将美国在线从公司名称中去掉,此后美国在线只是作为时代华纳的一个部门而存在。这场联姻已是貌合神离。

之后,时代华纳的经营始终没有起色,2005年,帕森斯也辞去了董事长兼CEO的职务。此后几年,时代华纳一直在考虑拆分美国在线的问题,终于在2009年尖埃落定,曾经的“天堂婚姻”完全烟消云散。

警惕:合作分裂于决策者的争斗

一个常常容易被人们忽视的事实是:两个企业的合作能否成功,实质上是双方高层的融合能否成功。

一看到两家企业合作或兼并,人们往往习惯于考量这两家企业在业务方面孰短孰长,有何共通之处,能不能互有所取、互有所补。这些考量因子都没有错误,这些也正是有合作意向的企业最终能否步入“婚姻殿堂”的外在条件。

只不过,“进入一家门”容易,“成为一家人”就难得多,能否长期维系良好的婚姻,考量的不是外在的物质“硬件”,而且来自不同企业的领导者们能否顺利合拍的精神“软件”。

仅从外在条件来看,时代华纳与美国在线无疑是最合适的合作伙伴,一方所拥有和擅长的,正是一方所缺少且需要的,简直是天作之合,无比完美的姻缘。

谁知,世人口中的“天堂婚姻”在蜜月期过了没多久就呈现分崩离析之势,原因很简单,就是两家企业从形式上合并了,企业的人从内在精神上却始终不能合而为一。

美国在线和时代华纳的迅速分裂起因于经营态势的变化,动因于双方的文化冲突,终结于高层的权力争夺,贯穿其中的,则是双方高层缺乏合作精神。

人们往往用婚姻来比喻企业合作,是因为企业合作与婚姻有类似之处:双方要各有优点,又要容忍对方的缺点,在冲突时要控制自己去适应对方,必要时还能牺牲一些自身的利益去迁就对方。如此方能保持双方相处得和谐。企业合并之时,双方的员工,尤其是高层管理人员亦是处于如结婚之初的磨合状态,此时切忌一方自以为是,认为自己的贡献大于对方,希望对方按自己的设想行事,而自己却不肯容忍和迁就对方与自己不太合拍的思维和行事。

像美国在线这样的IT新贵与时代华纳这样的老牌传媒贵族,就如同来自两个背景完全不同家庭的伴侣,因为各自成长环境差异极大,思想和行为举止也就有着巨大差异,比如美国在线就倡导新锐、自由,时代华纳却主张严谨、稳重。这两种互不兼容的文化产生冲突时,双方的高层并不是多吸取对方的长处,努力适应对方,而是对对方的做法不以为然,在企业业绩没达到预期时,是互相指责,并且因各自高层的职位产生心理不平衡,最后落实到实际行动上,要运用各种手段将对方的人员排斥出去。

这样高层次的“办公室政治”虽然参与者级别够高,但同所有的办公室政治没有什么区别,面子和里子都十分不堪。高层的斗争当然也会带动中层及普通员工之间的冲突,且不说经营理念和经营手法上的互不相容,就连一方惯于牛仔风格、随意穿着,另一方则认为西装革履才像上班做事,这类衣着小事都会互相看不顺眼。

合作走到从上到下都排斥对方人员的状态,过去的好处也都成了缺陷,分裂只是个时间问题而已。

第二节 找上错误的合作对象

典型案例:

西门子,难以承受的“嫁妆”

——西门子的品牌号召和资金实力都给了明基非常大的期待,而且作为曾经有过多年业务交往的伙伴,进一步的合作似乎也顺理成章,只是,虽有貌似优厚的合作条件,明基也没有办法消化西门子手机部门的问题,由于早前对合作的根基考量不够,最后变成了怨偶。

西门子是德国老牌电子产品制造商,一百多年来,以工艺严谨而著称,其产品涉及家用电器、相机、电脑、手机等多个方面。但在进入2000年以后,其手机业务却每况愈下,连年亏损过亿,到2004年,其全球市场份额也下滑到不足10%。

正当西门子对手机业务一筹莫展之时,明基跳了出来,表明收购西门子手机部门的意向。多年以来,明基公司一直在为包括西门子、摩托罗拉、诺基亚在内的多个知名手机制造商做代工。而拥有低成本优势和优良生产线的明基,早已不甘心只是做一个代工加工厂,在经过多年代工制造的锻炼后,在技术研发上也有了一定的积累,因此,明基决定做自己的手机品牌,并在2002年起,就将明基独立品牌的手机推向了市场。只是,作为新进成员的明基,始终缺乏市场的认可,销售量非常不理想。

正巧,老客户西门子有出售手机业务的打算,近水楼台的明基及时出手,与西门子洽谈合作事宜。

谈判的过程非常顺利,对明基来说,结果也意想不到的有利:西门子公司先自行划拨5亿欧元填补手机部门的亏损,还倒贴价值2.5亿欧元的现金和技术服务,并以5000万欧元的价格购买明基公司2.5%的股权,而明基除得西门子全球手机部门年营业额58亿美元的资产,还能获得西门子在手机方面拥有的1000多项专利,包括28项核心的GSM/GPRS专利都被移交给明基,西门子在手机方面2000多名研发人员也自动并入明基,西门子在手机操作系统SYMBIAN上拥有的8.4%的权益也将转交明基。另外,从2005年10月1日的未来18个月内,明基仍可在手机上单独使用西门子的品牌,联合品牌的授权期限则为五年。

这么优厚的合作条件,可以想见西门子方面多么急于摆脱手机部门这个“赔钱货”。

轻易就得到这样“丰厚的嫁妆”,应该说明基对这桩婚姻非常满意,不管怎么说,即使西门子手机近年的营运情况不佳,但到2005年为止,仍然是全球第四大手机制造商。明基相信,以明基在制造方面的优势,加上西门子的品牌和市场号召力,明基—西门子这一新品牌的未来一定是光明无比,因而,合并之初,明基即计划在2008年之前,将明基西门子手机占领世界手机市场10%份额的目标,并在一年之内重新盈利。而且,明基还希望透过与西门子这样一个电子制造业巨头的合作,能顺带提升自己在数码产品方面的业务,为在全球IT业立住脚提供支撑。

明基方面没有想到的是短期的资金问题远比长期规划要现实。

首先是并购的资金压力对明基来说有点难以承受:仅2005年第四财季,也就是明基并购西门子的第一个季度,这项并购案就给明基带来了2.79亿美元的亏损,这是明基自成立以来的首个亏损年度。

同类推荐
  • 集团内部控制论

    集团内部控制论

    本书分为十五章,主要内容为集团内部控制的探索价值、集团内部控制的研究基础、中国集团内部控制的理论探索、中国集团内部控制的实践探索、国际内部控制的经验借鉴、内部控制理论框架打造、集团内部控制能力本源等。
  • 合作力

    合作力

    合作力是企业和员工的最贵软实力,它能把独行侠融入团队,把能力转变成执行力,再把执行力转变成最终的胜果。合作力是企业发展的强劲推动力,是个人进阶的最强竞争力。如果一个企业的发展需要的仅仅是几个业务能力超强的精英,那这很容易就能办到,因为这个时代从不缺少高智商、高学历、高能力的人才。然而,当一个企业需要进一步发展壮大时,更需要一个具备超强合作力的团队,因为它需要执行者,需要生产力,需要高效率,这可不是一两个精英能够解决的问题。所以说,合作力是员工和企业的最贵软实力。
  • 乔布斯的秘密日记

    乔布斯的秘密日记

    美国《福布斯》杂志资深编辑丹尼尔·莱恩,假冒苹果计算机总裁史蒂夫·乔布斯,透过多年来对高科技业的深刻了解,以及风趣幽默的文笔,把近年来高科技业的酸甜苦辣,都融入了这本书中。在这本书中,莱恩以犀利讽刺的文笔以及惟妙惟肖的模仿,巧妙地揭露出美国科技产业中许多真实的故事与新闻事件,不仅在网络上引起轩然大波,甚至还骗过了很多人!讽刺的文笔吸引了一群忠实读者,包括乔布斯本人和比尔·盖兹,都爱偷偷读他的文章。
  • 沉住气·成大器:领导者做人做事的5项修炼

    沉住气·成大器:领导者做人做事的5项修炼

    “沉住气,成大器”,这句话体现了中国人特有的聪明。它并非是老于世故、老谋深算者的处世哲学,而是对任何普通人尤其是身处要职的领导者都适用的生存智慧,是现代生活在人性丛林中的人必须遵守的法则。《沉住气·成大器:领导者做人做事的5项修炼》围绕这个主题,提炼出成功的领导者做人做事的5项修炼,比如行为得体,言谈到位,处理各方面的关系得心应手等,赢得了人心便赢得了一切。
  • 公共决策体制与政策分析

    公共决策体制与政策分析

    张金马公共政策分析的多学科性和跨学科性的特征决定了公共政策分析的开放性和多元性。因此,在公共政策分析过程中,来自社会科学、行为科学、自然科学以及人文科学等学科领域的专家,由于他们各自知识背景的不同,所选择的公共政策分析的途径也不同。托马斯·戴伊认为,公共政策并不是政治学的一个新辟的领域,因为早期的政治哲学的著作已显示出对政府公共政策、公共政策成因以及对公共政策的社会影响等问题的关注,但是政治学更多关注的是对政府组织和结构、与公共政策制定相联系的政治行为和程序进行研究,从未真正重视对公共政策本身的研究。
热门推荐
  • 末世恍恍惚惚

    末世恍恍惚惚

    末日圣母文!女主没攻击异能,怎么在末世活下去那。和其他文不一样,虽然我也没看过多少,但我相信自己写的剧情
  • 凶夜即至

    凶夜即至

    既然我变成了这个样子,那就请你来救赎我……深夜,寝宫之内,烛光葳蕤,胤渊望着有几颗稀疏星子在酞青蓝色的天空隐隐作亮。屋内寂静得很,他不知如何说起,他沉默了良久才道:“我明天打算回去了。”她清澈的眸子不可思议地盯着他问道:“回去?”他低着头看着手中的茶杯的水面时起时伏,缓缓地应了一声。她紧抿着嘴唇,半响才道:“我记得你答应过我一件事就是实现我一个愿望,此话还否算数?”“算数。”他愣了很久,才冒出这句话。“我上爱一个人,你能让他留在我的身边吗?”他紧紧握住拳头,彻底沉默了。“呵,连一个凡人的愿望都实现不了吗?”,她反问道。他似乎有些不悦地说:“谁?”她笑而不语,半刻才缓缓说道:“你。”『以前他总觉得自己的身体像一块永远不化的寒冰,在黑暗空间里漫无目的地游走,直到有一天只听“咔喳”一声,黑暗的穹苍撕开了一道缝隙,稀疏的阳光慷慨地洒了下来,将他一点点融化……』
  • 神道之死神雷神传

    神道之死神雷神传

    风神之子那一传的复传,写的是后来与风影并行的那一个少年,这个少年出自衰亡的死神,雷神之家
  • 他和小笨蛋

    他和小笨蛋

    从前有一个不好看的女孩子和一个帅气的男孩子从对头,兄弟到最后变成女朋友他们的故事从那一刻开始了。。。。。。。。
  • 我有一座狐之冢

    我有一座狐之冢

    最为阴暗的墓地,这里衍生出最为奇妙的界域。在这里有可以堪比,琼华圣地的魔法之源。有可以比肩,药神谷的仙丹。有比,魔都还要精致的,道极法宝。有,最为锋利的剑道法术,等等......甚至,还有已经灭绝的.....狐族!今日,一个身影,渐渐的苏醒。这里的新主人,似乎出现。这里是.....狐之冢!.........ps:欢迎加入读者群:848103038
  • 凤倾万代

    凤倾万代

    前一秒被亲妹挖了墙角,后一秒穿越在一个没人要的孩子身上?我靠,帅哥!我靠,靓女!我靠,小帅哥!我靠,大靓女!某鸟:你敢不敢认真一点!某女:你懂个屁,欣赏男人让人心旷神怡~某鸟:……可真是累着你眼睛了……
  • 我的影视穿梭系统

    我的影视穿梭系统

    对生活充满绝望的青年却因为系统而崛起,带着系统在诸天留下深刻的步伐,一步步的走上强者之路,且看谢忱的穿梭生活。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 惜雪缘

    惜雪缘

    昔去雪如花,今来花似雪。“指天者指天,我以指天者之名拿去世间纷雪。直到我重新归来之时再还世间纷雪”……