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第6章 步入妙境——孕育一块金字招牌(3)

这一方法是利用中国古代《易经》中相生相克的原理,将姓名分为数格,讲究相生而不相克,力图从名字中找到一种对做生意有益的取名方法。这一类方法还讲究拆字,拆字实际上是对字形完美的一种追求,如某烧烤店取名“大美”,实为将“美”拆开为“大羊”之意。某商店取名“广华”,后觉得字形不雅,改为“雅华”,前者由于“广”字是左偏旁之字,看起来有些往一边倒,书写出来不太美观,改为“雅”字后显得庄重,便纠正了这一缺点。中国字为方块字,好的名字不但要求字意高雅不俗,读起来朗朗上口,还应该考虑到书写美观,给人以良好的视觉印象。

7 取名字时最忌讳的四种模式

取名字切忌千人一面

不论是给商标取名字,还是给自己的店铺取名字,我们都要注意避免重复别人已有的名字,切忌千人一面。人的名字是这样,企业的名字也是这样。如开饭馆的动不动就叫东来顺、好又来,如果是一两个倒也罢了,满街的东来顺、好又来,听着确实不是那么回事。

为了避免与别人重名,同时又具有纪念意义,武汉市的邓先生给自己的儿子取名为萨达姆·邓·非典。邓先生解释说,他的儿子是在美伊战争打响之日出生的,又适逢非典肆虐,因而想到了给自己的儿子取这个名字。真正好的名字,无论是人的名字还是公司的名字,都应当是那种既高雅不俗、大方响亮,又顺口好叫、绝不生僻的名字。

取名字切忌生僻难懂

现在的人喜欢追求时尚,什么东西一流行立马就有许多人跟风。取名字切忌跟风模仿,缺乏独创性。比如,有一个人在名字中用了一个珏(音Jue)——两块玉合起来的意思,别人看了都说这个字的意思好,于是许多人也跟着用,什么张珏、李珏、赵珏一大堆。多有几个人叫似乎也不是什么坏事,可是这个字不好读,平时用得又少,相对生僻一些,许多人就按照“有边读边无边读中间”的方法把它读作“玉”。一般的人把字音读错了倒也罢了,如果是你的老师或是你的上级读错了,纠正起来就很容易驳人家的面子。因而,取名字时生僻字一般不予选用。

很多名字是有来历或有典故的,我们不能随意模仿,否则会惹人笑话。比如像天津有“狗不理”包子,你不能也取一个“鸡不理”、“猪不理”包子。有一家专门帮别人取名字的公司叫“王公取名”,乃取“王婆卖瓜、王公卖名”之意,有点幽上一默的味道,你若是也跟着叫什么张公取名、李公取名、崔公取名,那样就会贻笑大方。同样,著名的“王麻子剪刀”、四川成都的“钟水饺”等,也是用同样的方法取名字的。

当然,若非用典则很多名字都可以克隆,比如有“老饭店”,就可有二、三、四、五……,但这样的模仿缺乏创意,仍不能称之为好的名字。好的名称设计应成为企业CI战略的一部分。在商品社会的游戏规则中,有一条不成文的规则,这就是当一种商品中加进了“文化”含量,其价值将大大提升。

为商品取名字,其实就是给商品穿上一件好看而又有含义的外衣,是增加商品文化含量的一种最简单和直观的办法。如云南楚雄的一种白酒,由于其完全用纯粮食酿制,并且品质纯正,上市后很受当地老百姓的欢迎。但由于其大众化的消费定位,限制了它的价格上涨空间。后来,企业的负责人从提升产品的文化含量入手,将这种酒的名称改为“彝族王”,并打出“王者至尊”的口号,于是,产品的价格也就跟着上去了。

在一些人的印象中,“文化含量”似乎属于非卖品,其实,产品实际价值以外的东西——文化含量,其潜在的价值往往不容忽视,甚至在许多场合,开发产品的文化价值要比纯粹卖产品更划算。

记得一个卖童子鸡的小贩,想在昆明开店,找到我希望给他出个点子。当我听说他来自武定鸡足山下,就建议他利用传说中客居鸡足山的建文皇帝做文章。我为他编撰了一个建文皇帝在武定食童子鸡的“真实”故事,大意是说建文帝从京城落荒而来,一路上饥寒交加,后来终于到了武定,早已饿得不行了。这时候,恰有一股扑鼻的香味飘了过来,帝忙遣人打听,回曰:此乃武定童子鸡也。帝欣而尝之,尝而喜,喜而赞之,并当即赋诗一首……我还为其拟出五言绝句一首。小贩看了很喜欢,做了一块很大的金字招牌,将“典故”与“帝诗”刊刻其上,一时食者如云。这是一个饮食文化增加价值的生动例子,这就是为什么许多商家都很重视塑造企业文化的缘故。

取名字切忌故作惊人

重庆市渝中区曾家岩食府推出了“毛氏红烧肉”、“朱总回锅肉”、“恩来狮子头”等系列菜名,结果引起了外地游客的非议。现在,有些餐馆的经营者在菜的名字上“动脑筋”,把一些菜名取得莫名其妙,让人根本就看不懂。比如一家餐馆的菜谱上有“生儿育女”这道菜,据说是松仁炒玉米,原来,饭店是用谐音取了这个菜名。又如“桃园三结义”,其实就是白萝卜、红萝卜炖排骨汤。另外如“少妇泼辣鱼”、“黑白双煞”等,甚至把茶水叫“忘情水”,难免有哗众取宠之嫌。这样做的结果,往往会弄巧成拙。

8 打造品牌,孕育品牌的生命

品牌是有生命的,每一个企业所经营的任何一种产品,从一开始就必须要为这个系统里的消费者所接纳和认可,并由此形成自己一定的消费群体。否则,这种产品的生命力不强,就不能够成其为品牌,这种产品最终将会被淘汰。

现在已经进入品牌竞争的年代,品牌的意义绝不仅仅是一个符号。品牌是企业的无形资产,对市场营销至关重要。我们要学会打造品牌,孕育品牌的生命——也许你想不到,这一切的背后都与它的名字有关!

品牌是怎样产生的,好的名字有什么奥妙,为何它的销售得以长盛不衰?策划人张晓岚先生谈品牌命名的一段话我觉得很精辟,特录于此供大家阅读欣赏。

凡在店名中直接点出所卖特色的,即“名副其实”者生意都不错;而名字不知所云的,即“名不副实”者门前均相对冷落。如“吉兴隆烧鹅仔”名中的“烧鹅”,“快乐海鲜”名中的“海鲜”,“南亚风情园”中的“南亚风格”等都属于前者“名副其实”。其他的什么“星耀城”、“百万庄”、“惠龙文院”等都明显属于后者,真不知店里卖的是什么菜。有了这次发现,我便常用于评检身旁的各类企业和商品,居然每每说中,不知情者还惊道我懂易经、八卦,闹个笑话。近年来,全国几个异军突起的品牌也正好能佐证“名副其实”的实在。如有在局部销量上暂时领先于可口可乐的“鲜橙多”,有令餐饮界不知所措、谈虎色变的“小肥羊”,有一战成名的“农夫山泉”……

有这么多鲜活的例子,对比国内一些企业,依旧盲目追求形式上的所谓国际接轨,所取的名字,土不土、洋不洋,实在会让人笑死。如我接触过的一家土豆片客户,其产品取名为“优来特”,有种洗衣粉取名为“凯立尔”,一食用油叫“生立特”,我听说还有自行车叫“格得玛”,火腿肠叫“力格斯”,服装叫“金来米”。

我不懂酒,却听几位国家级品酒高手奇怪:在云南的啤酒品牌当中,“德力高”的品质当属于一等的,可市场却是一塌糊涂。我想,这家当年投入广告同类最大的啤酒企业,到了今天的地步,那个让人不明不白的名字——“德力高”应为罪魁祸首之一。同样,我的一位客户做纯净水生意,出道最早却成绩平平。我看在很大程度上,吃亏也在他的名字“戈尔登”。

众所周知,不少国外品牌在进入中国市场后,大多在名字的译音上多下工夫,取一些国人能听得懂的名字。如前所说的可口可乐,就是代表之一。还有奔驰、宝马、飘柔、海飞丝、奔腾、客来思乐、强生、农肥撒可富……就算有的实在没有适合的译名,我也常见在其名字后加个通俗易懂又形象的后缀。如“松下”加“爱妻”,“日立”加“好用”,“桑塔纳”加“时代超人”,“丰田”加“路霸”,等等。

孔子说“名不正,言不顺”。在商业环境里,一个好的名字应该能成为一个好的定位,并能正确地告诉消费者产品的利益所在,果真如此,将是取名之道中的高级之作。这方面,我们“盘龙云海”旗下的“排毒养颜胶囊”就是大受其益者;而另一家总部与之相距一两公里,同为生物制药,名为“绿A”的就显然没有这个强势了。就药店中你争我夺的“御苁蓉”和“汇仁肾宝”相比,我们不难发现,“肾宝”是更直接、更具有号召力。回过头来,再讲诞生过“排毒养颜胶囊”成功名字的“盘龙云海”,其新出的两个产品的名字叫“灵丹草”和“诺特参”,广告投入当然是大大超越于“排毒养颜胶囊”当年起步的,可市场呢?却大不比当年勇。我们对“排毒养颜胶囊”的广告,无论是平面还是影视,几乎都没有深刻的记忆,但它的成功可以讲“名字是最有汗马功劳”的。可惜的是,这一优势并没有被发扬光大。我和他们的几个基层领导多有来往,大家也都认为是自己把好的传统丢掉了。用名字来传播卖点,是最经济的广告形式。

创名牌不易,守名牌更难。创牌子是一门学问,守牌子更是一门学问。任何一家企业,都要学会孕育品牌的生命,重视品牌的开发与保护。它会牵扯到方方面面的具体情况,我们重点要完成的工作就是即时去注册。

在欧美等发达国家,为了一个好的商标,商家们真是舍得一掷千金。据说20世纪七八十年代,美国的商标事务所设计一个全国注册商标就要收费80万美金。为何美国的商人们舍得在商标上花那么大的代价?一句话,商标物有所值。

麦当劳作为世界快餐业和服务业的巨无霸,当人们一提到它会马上想起那金黄色的M型标志,它在世界各地的许多城市都成了最醒目的路标。多年以来,麦当劳一直保持着在美国获利最丰厚的零售商这一殊荣,连锁店增至1.4万家,年利润也翻了几番,高达11亿美元。它那金黄色的M型标志,不但成为麦当劳的注册商标,同时也成了巨额收入的代名词。这就是注册商标的魅力。

商标注册的重要性不仅仅体现在商业名称上,一些同样有商业价值的人物,其名字的注册仍然蕴藏着巨大的商机。著名变性艺人河的秀已经准备以“河的秀”这个艺名申请商标权,而TTM公司方面已准备用“河的秀”这个名字重新打造另外一个变性艺人。

韩国变性艺人河的秀早前在韩国代言某种产品,该广告播出后反应不俗,使产品的销售量节节上升。有位台湾商人看准了她的广告号召力,便邀请她担任某品牌内衣的广告代言人。如今,河的秀在为韩国一家品牌内衣做代言人,广告虽然拍得不错,但是很多女性消费者并不买她的账。

除了传统的商标注册外,网络注册也日渐成为一大热点。不久前,有人将云南著名的旅游景点梅里雪山在网上注册,并公开拍卖。

品牌是创业者个性的代表,维护品牌的声誉,孕育品牌的生命,不仅要在品牌的产品质量、产品价格上下工夫,还要在产品的优质服务方面有所保障。这是因为,品牌是一位神圣的使者,它帮助消费者区别产品、认识企业,它代表企业走近消费者。我们应当保护自己塑造的品牌,防止被别人假冒、盗版。

在当今的市场上,只要产品的销路好,假冒、盗版便应运而生。皮尔·卡丹服装、红塔山香烟、耐克运动鞋等名牌产品无不遭遇假冒。张艺谋为反击电影盗版,对入场观众的检查甚至起用了电子监测装置。

大到一个品牌,小到一件衣服,假冒、盗版无所不在,假冒、盗版给企业带来的损失更是无法估量。眯着一双小眼睛,满脸坏笑,以卡通书籍、毛绒玩具、手机套等产品形式遍布北京大街小巷的“流氓兔”,竟然无一样是正版的。在国内商场和玩具、文具店随处可见的“流氓兔”卡通造型,在中国的损失估计在1亿元人民币左右。为此,韩国CLKO娱乐有限公司总裁来到北京,准备正式向在中国地区盗版的流氓兔产品“宣战”。

现在,人们的商品意识增强了,注册商标的意识也越来越强。不少影视剧还正在热播,抢注商标的人便蜂拥而至。以浓厚乡土背景为题材的电视剧《刘老根》在中央电视台热播后,各种“刘老根”品牌的产品像雨后春笋不断涌现。“刘老根小烧酒”刚出厂,“刘老根白酒”就接着问世。此外还有“刘老根化肥”、“刘老根咸菜”、“刘老根酱油”,等等。同样,篮球明星“小巨人”姚明的家人也在国家工商总局注册了以“姚明”命名的12类24件商标,著名歌手腾格尔为使自己的名字不再成为商家宣传的手段,将“腾格尔”三个字进行了商标注册。

在这方面,一些有眼光、有知识的现代商人的做法则更有远见,例如昆明老坊担担面的业主,毕业于某名牌大学经济管理系,很有一番将其饮食连锁店发扬光大的雄心。他在开业之初就抢先将自己的品牌作为商标注册,从而保护了自己的正当权益。

9 “馋嘴鸭”品牌的兴起与败落

2002年初,重庆著名品牌“馋嘴鸭”以连锁店的形式登陆全国各地,一时间专卖店前人如潮涌。但过了不久,市场便出现了颓势,这其中的得失令人深思。

首先,“馋嘴鸭”的“馋嘴”一词没有被任何一家业主注册并加以保护,而是在多次传播之后被演变为一个通用的名称。这样,其品牌的“名”就失去了独占性,于是诸如“风光馋嘴鸭”、“大华馋嘴鸭”等各式各样的“馋嘴鸭”相继涌现,整个市场的供给体系被各种鱼龙混杂的细分品牌所支配。这些本应该统一于“馋嘴鸭”名下的品牌主体,最后竟变成了相互对立的竞争者。品牌的混乱必然要影响到消费者对“馋嘴鸭”整个品牌的认同感,这在很大程度上损害了整个“馋嘴鸭”品牌的美誉度。

在“馋嘴鸭”品牌的“名”成为各个业主的“公共财产”之后,其品牌的“实”也没有得到有效的保护,应该绝对保密的配方遭到了泄露,导致这种配方也成为一种被出卖的商品,与此同时,由于缺少文化特色,“馋嘴鸭”这种名小吃被当作了大路货。

本来,“馋嘴鸭”品牌的扩张采取的是特许经营模式,而这必然会导致企业在扩张过程中失控。任何一个获得秘方的经营者都可以作为一个独立的“馋嘴鸭”品牌进行特许经营,本应该由一个企业统一控制的扩张过程,现在被分别掌握在众多经营者的手里,这样,整个“馋嘴鸭”品牌的市场扩张立刻陷入盲目、混乱的状态。

王立义是个很有经营头脑的人,他于1994年亲手创办了一个小企业,主要生产一些小食品和饮料。在创办之初,他就一直考虑着要给自己的产品注册一个叫得响的商标,但一直未能如愿。后来他受到一部动画片的启发,便把自己的产品商标命名为“兔巴哥”,随后又向国家工商总局提出注册申请,并于1998年1月被正式批准。1998年8月的一天,美国时代华纳的香港律师来到王立义的厂子,称王立义所注册的“兔巴哥”商标侵犯了他们的有关权利。王立义坚信,自己的注册商标是完全合法的,因此回绝了对方提出的要他注销拥有的两项“兔巴哥”注册商标的要求。随后,中国国家工商总局商标评审委员会在慎重评审之后,按照有关法律规定作出了终局裁定:时代华纳公司的异议申请理由不成立,该商标维持注册。王立义最终以胜利而告终。

我们从中可以看到,一个好的品牌,其价值往往超越国界,有着巨大的前景。

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