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第28章 交际品位决定你的人脉质量(2)

小人常成群结党,霸占利益,形成势力,你千万不要想靠小人来获得利益,因为你一旦得到利益,他们必会要求相当的回报,甚至缠着你不放,想脱身都不可能!

(五)吃些小亏无妨

切莫因为吃点小亏而与小人发生争执。

“小人”有时也会因无心之过而伤害了你,如果是小亏,就算了,因为你找他们不但讨不到公道,反而会结下更大的仇。所以,原谅他们吧!

当你认清了上述小人”的特征,并坚持做到上述几点,恐怕你就能和“小人”相安无事了。切莫因为吃点小亏而与小人发生争执。

四、不要自以为是

有些人在不知不觉中便不得人心和不受周围人的欢迎了。他们说话没人爱听、观点少人支持,好像总感到别人不太“合群”,其实是自己不“合群”了,以至别人不屑与之为伍了。是什么原因导致自己陷于如此被动的境地?想一想吧,可能是以下这些原因造成的。

(一)爱抱怨

在现实生活中,人们对爱抱怨的人是很反感的。

你抱怨自己做了很多可未能得到相应的回报;你神经质地认为自己要感冒了,结果就真的感冒了(大多数惯于抱怨者同时还患有疑病症);你抱怨姐姐送给你的连衣裙小了三码,抱怨连衣裙是难看的红颜色。

正常人听到这些能平心静气吗?

(二)从不听别人的

从不听别人意见的人通常是以自我为中心的。甚至在别人告诉你,你的男友发生了意外时都未必能得到任何反应。如果你对别人说什么都不感兴趣,那么别人对你失去兴趣时你也大可不必惊讶。

(三)太爱否定

没人喜欢一个总是带来坏消息的家伙。

你倒是听别人的,就是太过分了。你神情激动地听着关于行凶或强奸案件的报告。当别人高高兴兴订完去加勒比海度假的船票后,你会对人说:“听说一位旅游者被人在海滩掐死后又被分尸了。”没人喜欢一个总是带来坏消息的家伙。

(四)是位戏剧皇后

经常上演恶作剧的人,她的一生本身就是一场恶作剧。

还有一种人人们不愿同她们争吵,那就是丽贝卡式的人物。可能她的父母从未教导过她不应在公众场合大发脾气,也可能因为说得太多反而适得其反。不管事出何因,只要想发泄一下,丽贝卡便毫不顾忌大闹一通,她总是嘴比脑子还快,只要事情不是预想的那样,她便喋喋不休。在公司举办的圣诞舞会上想跳肚皮舞,便不加思考地把希望提升之事抛到九霄云外去了,她的确这么做了。

如此对待生活就像一只公牛闯入瓷器商店一样,结果只能是孤单地度过一生。

(五)依赖性太强

对他人的依赖要有个限度,超过了这一限度而自己又意识不到,人们就会疏远你去结交新朋友。

(六)要求太多

人都喜欢自我赏识,不愿听别人发号施令。

如果你要求别人的观点、情绪和感情都要与自己一致,那么,你就把他们赶到大门之外了。

(七)苛刻

每时每刻都在挑错的人,朋友们只能离你而去。

(八)缺乏幽默感

缺乏幽默感的人简直就是没有趣味的人,自然很难让与其交往的人获得乐趣。

总之,不被人喜爱的原因还有许多,只要你很好地控制自己的感情,就不必担心。多为他人考虑,自己的地位也就建立起来了。

五、聪明人不做愚蠢的事

年轻的华裔斯蒂芬·赵可谓功成名就,他从哈佛毕业后就在好莱坞施展宏图,不久便显露峥嵘,飞黄腾达,到36岁时已成为福克斯电视台的总经理。

然而,去年夏天,赵的顺风之船触礁了。在一次由总裁鲁伯特·迈都克主持的公司高层人士的会议上,当赵就新闻检查发表演说时,他别出心裁地安排一位演员在一旁脱衣以表现新闻检查之后果。可没想到这一弄巧成拙的噱头使董事们怒不可遏,迈都克只好将他解聘。

为什么精明如斯蒂芬·赵的人也会做出如此蠢事?作为一名管理顾问,曾研究了大量愚蠢的决策和出自那些高智商人士之手的傻事。在我们的生活中难免会有些不明智的时刻,因此,了解精明的头脑何以会乌云障目自毁前程,就会使我们避免重蹈覆辙。根据分析,聪明人做蠢事的原因有以下几种:

(一)自负傲人

“聪明人总以为自己比别人知道得多。”洛克菲勒集团的副总裁布雷特恩·塞克顿曾说道,“我离无所不知也就只一步之遥了。”

约翰·桑诺智商颇高并常以此炫于人。这位好战的新罕布什尔前州长和白宫办公室主任在国会里频频树敌,却又不愿斡旋化解。桑诺曾轻慢过密西西比的参议员洛特,揶揄他“不足挂齿”,可洛特后来成为共和党参议员主席,桑诺不免大为尴尬。

高智商的桑诺甚至做出一些无异于政治自杀的蠢事,他使用军用飞机以个人名义到处视察,结果触犯众怒。可当他正需要人出面为之辨说时却后院起火,以往受够了桑诺呵斥的手下人纷纷倒戈,落井下石,桑诺的政治生命毁于一旦。

大学的象牙之塔是一块培育聪明人的自负的沃土。1990年,人们发现,斯坦福大学使用纳税人的钱做一些与研究无关的事,诸如购买快艇和为校长唐拉德·肯尼迪的新偶举行招待会。事情败露后,肯尼迪并不愿为此道歉,相反却偏执自傲地声称政府的基金可用来支付与研究有关的“间接开支”,诸如餐巾、桌布和在他家里举行的晚会。他傲气十足地说:“哪怕是我家里的一朵鲜花,也是与研究活动有关联的。”

肯尼迪自鸣得意的辩解引起哗声一片。一位斯坦福大学的职员说:“他似乎是认为无论他做什么都是正当的——只要是他做的。”几个月后,肯尼迪就被迫辞职。

(二)孤立偏狭

倾听建议对于成功者来说至关重要,但是,一些聪明人却没有耐心听取比他智商低的人的意见。

自孩提时起,智力超群便是一种可导致孤立的因素。那些聪颖的过人者往往自成一体,抱着一团,与常人隔绝。

“聪明人总爱与聪明人在一起,”咨询专家詹姆斯·威斯利说,“这也没什么不好,但如果他们划地为牢,自命不凡,排除异见,坏事就要发生了。”

这其中的一个危险是不愿承认随机应变。“当一个小圈子里的聪明人都同意某个计划时,”威斯利说,“他们就会固执地坚持己见,即使在其他人有足够的证据显示其错误时也是如此。”

IBM曾有过一个惨痛的教训。几十年来,该公司几乎垄断了整个电脑业。然而,当商用电脑市场衰退,顾客兴趣转向更轻便廉价的机型时,“IBM”的高层决策者们却对这一变化视若不见,对下层的建议也置之不理,结果呢?个人电脑异军突起,“IBM”在过去几年中为此损失了70多亿美元。

倾听建议对于成功来说至关重要,但是,一些聪明人却没有耐心听取自己他认为比自己智商低的人的意见。一名为一家饮料巨头工作的市场经理才智出众,可不久为公司推出的一种新的饮料却未能打响,后来人们发现,下层各部门送来的大量警告建议都被他置于一旁。他的解释是:“那些建议不过是些牢骚而已。”

(三)无所不能

许多高智商者往往无视一个极简单的道理:在某一领域显露出的才华并不能确保你在其它方面也很成功。

维克多·加姆是哈佛商学院毕业生,靠推销小电器挣了百万之巨。1988年,加姆买下了“新英格兰爱国者球队”,可要经营一个人事纷杂的足球队与推销电动剃须刀完全是两码事。果然,加姆接手后球队就频频失利,随后又因球员对一名女记者的性骚扰而闹得沸沸扬扬,球队因此声名大跌。等到加姆从中脱身时,他已经赔进了几百万。

那些卓有成就的人士和真正聪明的成功者都能明了这些失误所蕴含的教训。他们乐于倾听他人意见,决不自以为是;他们能与各种各样的人打交道,决不画地为牢;他们遇事深思熟虑,也深知自己才智的限度。

山姆·沃尔顿就是这样一位真正的商业才子,这位以5美元起家而到如今拥有550亿美元的沃尔玛王国的商界大亨,从不满足于呆在他的公司总部里,而是坐着他的飞机到各地去考查他的那些为数众多的连锁店,他能耐心倾听各种各样的“同事”(他称雇员为“同事”)们的意见,甚至常常亲自站柜台将商品装在购物袋里递给顾客。

沃尔顿的谦卑即是他成功的秘诀之一。那些竞争者往往因此而低估了他,而他自己的雇员对他则无比信任,能与之畅所欲言。“我们并不精明,我们只是能根据意见善于变化而已”。这是老沃尔顿留下的一句箴言。

六、要有与人合作的精神

台湾作家柏杨曾说过:一个中国人是条龙,三个中国人是条虫。而且这话也广为流传。不管它是否完全正确,但的确反映了我们中国人合作精神的缺失:遇事喜欢单打独斗,不相信别人。我们欣赏“吃自己的饭,流自己的汗”的气概,男子汉大丈夫应自立于天地之间。可是随着全球化趋势的不断加强,市场经济的不断发展,人与人需要合作,企业与企业之间更需要协作。

小时候听过“三个和尚的故事”:一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。故事很简单,反映的道理却很深刻,本来人越多,干活的人也越多,怎么到最后竟没水喝?就是合作精神的缺失。

天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。谁没有私心,谁没有欲望,人生一世,谁不渴望成为好汉轰轰烈烈、飞黄腾达;谁不希望象诸葛亮一样扬名四海、名垂千古?为了实现自己的理想、达到自己的目的,人们不择手段,大打出手,拚个你死我活,窝里斗的脾气牛得很。或者两面三刀,或者背后放枪……本来好好的一件事弄得乌烟瘴气。

俗话说“人为财死,鸟为食亡。”为官者为了平步青云,耍遍政治手腕,玩弄人于股掌之间;从商者,为了收敛钱财,更是尔虞我诈,商场如战场;为了得到心怡的女人,为了评上职称……太多的诱惑就有了太多的追逐。在追逐欲望的过程中,人性扭曲了:同室操戈,手足相残!

“同行是冤家”,同行业企业之间的互相竞争是同行关系中的主旋律。很多人都是天生的红眼病,忌妒心强,见不得别人好,为了排挤对方,不惜一切代价,也不择一切手段,把人往死里整,今天你整我,明天我整你,就在这种无谓的争斗中搞内耗。他们从没想过,换一种思维,双赢的合作是达到目的的最好选择。其实合作是为了更好地竞争,因为一个人、一个企业不论它发展到什么程度,总会存在一些大大小小的不足,如果与能弥补自己缺陷的同行企业合作的话,也许这些问题就会迎刃而解;同时,你也能用自己的长处去帮助合作者,让双方取长补短,共同发展。

富士、施乐合作就是很好的例子。为帮助施乐在日本销售复印机,施乐复印机公司与富士胶卷公司建立了一家合资企业。经过一段时间的发展,这家合资企业开始在全球范围内向施乐供应产品,并成为开发新技术的伙伴。它的规模不断扩大,获利丰厚,并向施乐偿付了一定的红利。但是,它的真正价值却在于帮助施乐在20世纪80年代击退了日本人的竞争,遏止了施乐公司下滑的趋势,并帮助其在全球范围内掌握了主动权。合作的意义可见一斑。

企业之间的协作,本身不是目的,而是企业发展和运用资源的手段,已经成为一种战略。战略联盟时代的跨国公司在国际上,同行的大企业之间在面对是残酷竞争还是合作发展时,更多的企业选择了后一条道路,这是同行之间协调关系的一种新形式。

现在的跨国公司在全球市场上“单枪匹马”奋战的很少,它们更多的是在战略联盟形成后,要提高联盟的效率,还需做出很多努力。联盟体应避免与母公司的目标和战略相冲突,消除生产中的重叠部分。

从目前的情况来看,战略联盟有成功的,也有失败的,但它仍在快速增长着。在联盟中应注意的关键问题是,既要增强自己的竞争能力,又要防范联盟中的风险,以此来促进联盟战略目的的实现。

在我们中国,存在很多家族企业,在内他们能团结一致,可往往容易导致故步自封,不相信别人,不敢与别人合作,在竞争中错失发展良机,最终难免被淘汰的命运。

在一家企业中存在的关系,是人与人之间的关系。同理,在企业与企业之间,也存在着企业协作的问题。一家身价不凡的硅谷公司一旦离开硅谷,虽然人还是那些人,技术还是那些技术,但这家公司可能变得一钱不值。其原因就在于这家公司丧失了企业协作的基础。

用一句简单的话说,企业之间的协作就是企业通过协作获取外部资源的能力。大致来说,企业之间协作的构成要素由两部分组成:一是基础要素,包括信任、网络和规则;二是运用基础要素的能力。

信任是个体通过一系列相互作用所获得的对其他个体的可依赖程度的认识,也是一种信心,是要通过一定时间才能获得的。信任感具有转移的特征,A信任C是由于A信任B而B信任C,如此一来,更大的网络关系就可以以总体的信任水平来表现,而并不需要每个成员之间密切的个体接触。

人们注意到,互惠的规则是建立一种有效关系的基础。与互惠原则紧密相连的是这样一种个体意识,它使行为者放弃自己当前的个体利益而采取行动,但不是仅仅为了整个集体的利益,而是也为他自身的长远利益。

英雄时代已经终结,不管什么样的人、什么样的企业,如果不懂得与人合作,还想靠自己单枪匹马,独闯天下,等待他的一定是头破血流,满地找牙。为了整体的利益,为了大局,不仅企业内部人与人之间需要合作,企业与企业之间同样需要合作。

第五步

利用人脉创造你的财富

人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。表面上看来,它不是直接的财富,可没有它,就很难聚敛财富。不是吗?即使你拥有很扎实的专业知识,而且是个彬彬有礼的君子,还具有雄辩的口才,却不一定能够成功地促成一次商谈。但如果有一位关键人物协助你,为你开开金口,相信你的出击一定会完美无缺,百发百中!

人脉资源越丰富,赚钱的门路也就更多;你的人脉档次越高,你的钱就来得越快、越多。这已经是有目共睹不争的事实!

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