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第42章 乘车礼仪细节

小李刚从大学毕业,分配在一个离家较远的公司上班。每天清晨7时,公司的专车会准时等候在一个地方接送小李和她的同事们。

一个骤然寒冷的清晨,小李关闭了闹钟尖锐的铃声后,又留恋了一会儿暖被窝——像在学校的时候一样。她尽可能拖延一些时间,用来怀念以往不必为生活奔波的寒假日子。那一个清晨,她比平时迟了5分钟起床。可是就是这区区5分钟让她付出了代价。

那天,当小李匆忙中奔到专车等候的地点时,时间已是7点5分,班车开走了。站在空荡荡的马路边,她茫然若失,一种无助和受挫的感觉第一次向她袭来。

就在她感到沮丧的时候,她突然看到了公司的那辆蓝色轿车停在不远处的一幢大楼前。她想起了曾有同事指给她看过那是经理的车,她想:真是天无绝人之路。小李向那车跑去,在稍稍犹豫一下后,她打开车门,悄悄地坐了进去,并为自己的幸运而得意。

为经理开车的是一位温和的老司机。他从反光镜里看了她一会儿。然后,转过头来对她说:“小姐,你不应该坐这车。”

“可是,我今天的运气好。”她如释重负地说。

这时,经理拿着公文包飞快地走来。他在前面习惯的位置上坐定,才发现车里多了一个人,显然感到意外。

她赶忙解释说:“班车开走了,我想搭您的车子。”她以为这一切合情合理,因此说话时显得轻松随意。

经理愣了一下,但很快明白了,他坚决地说:“不行,你没有资格坐这车。”然后用无可辩驳的语气命令道:“请你下去。”

小李一下子愣住了——这不仅是因为从小到大还没有谁对她这样严厉过,还因为在这之前,她没有想过坐这车是需要一定身份的。以她平素的个性,她应该是重重地关上车门以显示她对小车的不屑一顾,而后拂袖而去的。可是那一刻,她想起了迟到在公司的制度里将对她意味着什么,而且她那时非常看重这份工作。于是,一向聪明伶俐但缺乏生活经验的她变得异常无助。她用近乎乞求的语气对经理说:“我可能会迟到,所以需要您的帮助。”

“迟到是你自己的事。”经理冷淡的语气表明没有一丝一毫的回旋余地。

她把求助的目光投向司机,可是老司机看着前方一言不发。委屈的泪水在她的眼眶里打转。在绝望之余,她为他们的不近人情而固执地陷入了沉默的对抗。

他们在车上僵持了一会儿。最后,让她没有想到的是,她的经理打开车门走了出去。

坐在车后座的她,目瞪口呆地看着经理拿着公文包向前走去。他在凛冽的寒风中拦下了一辆出租车,飞驰而去。泪水终于顺着她的脸流淌下来。

他给了她一帆风顺的人生以当头棒喝的警醒。

小李的经历也给人们提了一个醒,自己的错误必须由自己去弥补,但是她之所以引起经理那么大的反感和不快,还因为她忽略乘车也是有讲究的这一个问题。

人们在来去匆匆、争分夺秒的现代都市生活中,往往需要乘坐各种车辆,尤其是各种机动车辆,以求方便。乘坐车辆,具有节省体力、方便舒适、快速省时、较为安全等多种优点,因而在可能的情况下,是可以优先考虑的。

人们可以乘坐的车辆有多种类型,下面主要介绍一下有关乘坐轿车、公共汽车、火车等机动车辆的礼仪规范,以供参考。

1.轿车的乘坐

在现代生活社交中,对乘坐轿车的礼仪是很讲究的。乘车的座次是这样的,如果是有司机驾车,一般认为,车上最尊贵的座位是后排与司机的座位成对角线的座位,即后排右座。其余座位的尊卑次序是:后排左座、后排中座、前排右座。如果没有司机驾车,主人亲自驾车,客人应坐在主人的右边,即前排右座。

如陪客人同乘一辆轿车,主人应主动为客人打开轿车的右侧后门,并以手指示车篷上框,提醒客人注意,等客人坐好后再关门,最后主人应从左侧后门上车。如同亲朋好友一同乘车,应请女士和长者先上车,倘若女士裙子过短或过紧不宜先上车,应请男士先上。女士上车时不应先伸进一条腿,再伸进另一条腿,最得体的方法是,先轻轻坐下,然后再把双腿一同收进车内。下车时双脚不要一先一后,要同时着地。

在涉外活动中,如果宾主同车而行,宜请客人坐在主人的右侧,译员坐在前排右座。如主人亲自驾车,客人只有一人时,可请客人坐在前排右侧。如客人是一男二女,女士坐在一侧,男士坐另一侧。二男一女,宜请女士居中,男士分坐于两侧。

轿车在行驶过程中,主人可向客人介绍一下沿途的商业区或名胜古迹。不要与司机闲谈分散注意力,不要催促司机加快车速。

如果宾主不乘同一辆车,主人的车应行驶在客人坐的车之前,为之开道。

2.公共汽车的乘坐

很多人在单位的时候表现得“人模人样”,可一旦在公共汽车上,就像脱了缰的野马,丑态百出。

目前国内的现状决定了在公共汽车上都是很“团结体贴”的。所以,就必须在做到自我约束的基础上,互敬互让,文明用语常挂嘴边,以避免很多不必要的摩擦。那些因为踩脚、碰人没说句抱歉的话而引发的“战争”,显得既没教养又很无聊。

作为年轻人,应该主动将坐位让给老人、儿童、孕妇以及病人,而不要看到需要让座的时候,赶紧闭上眼睛装作“已然入仙境”,丢了自己的翩翩风度。有些人知道不应该把瓜果皮壳等扔在车内,却顺手从窗口扔出去,这同样是不道德的。其实,每辆车上都应该有垃圾箱,完全可以多走几步把垃圾扔进垃圾箱里。

在公共汽车上吸烟是很不道德的表现。

雨天乘车,请带好伞袋,把雨伞放到事先准备好的伞袋里。

当在公共汽车上提较大的包或袋子的时候,应尽可能地和别人保持一点距离,以免碰到别人,特别是走在别人后面的时候,碰到别人的脚后跟还容易使人摔跤。

如果穿着长大衣或风衣,上下车或楼梯的时候,一定要把衣摆提起来,以免走在你身后的人不小心踩到衣角,而使你摔倒。

我们介绍一个在公共汽车上体面获得座位的方式。一般汽车车票因里程不同而有不同的颜色。你可以注意一下座位上乘客的车票颜色,谁的里程最短,你就站在谁的身边。

另外,乘坐其他交通工具时,不论在公共汽车上、火车上、地铁或是飞机里,保持安静是文明的表现。公共场所排队等候是必要的。

3.火车的乘坐

乘火车外出旅行,就好像进入一个新鲜陌生的世界。在这种特殊的环境中,与形形色色素不相识的人相处,应主动自觉地关心别人,以礼待人,从而给您的旅行带来快乐。

乘火车旅行,为了大家的共同安全,不要携带易爆易燃的危险品上车。上车后要自觉对号入座,把包放在行李架上,并与邻坐的乘客打招呼致意。

列车在运行中,为了安全不要开窗或把头伸向窗外,以免出现意外伤害。在车厢内不要抽烟和大声喧哗。在火车上吃东西,最好不要吃带刺鼻气味的食品,果皮纸屑不要随手乱扔或投之窗外。车上再热也不能穿背心、短裤和拖鞋。往往有些人一旦坐下来,就把鞋子脱下,把脚都伸向对面的坐椅上去,这样不仅不雅观,而且是不文明的举止。

在列车上与其他乘客交谈,要以不妨碍他人的情况下为宜。交谈时不要信口开河,传播小道消息,也不要毫无节制地唠叨饶舌,这都是缺乏教养的标志。打听他人的年龄、婚否、收入等个人隐私情况,都是不礼貌的。

在火车上往往会出现这种情况,本来自己身边的位子没有人,当有人前来寻位时,却以欺骗的说法说:“有人”,这是一种不道德的行为。一个有礼貌的旅客不仅不要占据多余的位子,而且还要帮助女士和年长者安置好位子和行李。

如果到了午休和晚间休息时间,尽可能的不要去打搅别人。特别是软卧车厢,旅伴已开始解衣就寝,就应先到走廊上等候片刻,等他差不多收拾好时再进去。已经躺下的旅客,要背过脸朝里,不要注视别人睡前的准备。

到站下车时,要提前做准备,把行李带好。临别时,应有礼貌地与旅伴告辞,互祝一路平安、顺风。

4.出租车的乘坐

乘出租车的时候,刚上车时,应该先和司机确认好要去的具体地点。要注意保持车内的整洁。如果制造了垃圾,要自觉用袋子装起来准备扔到垃圾箱里,而不要扔到车窗外。在车上,不要乱蹬、乱踏。

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