1.巧妙避开办公室“性骚扰”
要注意自己的着装。在办公室里和其他公众场合,尤其是和一个男人单独相处时,不要穿过于暴露、性感的服装,以免引起好色的男人的非分之想。
“性骚扰”的现象在男女同事之间、上下级之间、师生之间都有发生,甚至在晚上的僻静小道,女人也有可能受到男人的突然骚扰。当女人遇到男人的“性骚扰”时,常常会不知所措,处理不当反而会给自己带来麻烦。
曾在一个服装市场看到这样一幕:一个男摊主和相邻的女摊主开玩笑,竟然强行吻这个女摊主。这一幕被突然出现的女摊主的丈夫正巧看到,两个男人打了起来。在男女同事之间,也常常会开些男女之间的玩笑,但如果玩笑开过分了,甚至动手动脚,实质上就是“性骚扰”了。
在各类机构中的男上司和女下属之间、公司老板和女职员之间,也常常有“性骚扰”的现象。男上司和老板们利用手中的职权向女下属施压,诱使甚至迫使她们满足自己的色欲。如果达不到目的,有的甚至会百般刁难,给女下属的工作和生活带来困扰。那么,如何避开这些好色男人的“性骚扰”呢?
首先,你要提高自我保护意识。当一个男人对你过分地关心时,你就要有所警觉,不要天真地以为他是像长辈、朋友那样的关心你、照顾你。这个世界上从来就没有免费的午餐。要注意和他保持一定的距离,当他对你有过分的言语或举止时,要果断地拒绝,不要碍于面子张不开口。你的忍耐,客观上是对他的言行的一种鼓励,一定会更加放纵他的行为。
其次,要注意提高自己的修养。有些女人和男人开起玩笑来无所顾忌,这是一种缺乏修养的表现。有些男人喜欢在女人面前开一些极“荤”的玩笑,对于这类的玩笑你只要不予响应、装聋作哑,开玩笑的人也就没什么意思了,至少他知道自己是找错对象了。
另外,要注意和异性相处的场合。当你意识到某个男人对你有非分之想以后,要尽量避免与他单独相处,以免使他有了对你进行骚扰的时机。
对于年轻的女人来说,还要注意不要单独出入一些娱乐场所,如舞厅、酒吧等。走夜路的时候,注意与人结伴,尽量避开那些偏僻的路径。
一个聪明、有教养的女人懂得如何运用自己的智慧树起维护自尊的盾牌。需要提醒的是,你要弄清楚什么是“性骚扰”。只有你恋人、丈夫之外的其他男人的言行对你的身体实施的性侵犯行为才能称之为“性骚扰”。千万不可草木皆兵,影响了你和男性的正常交往。
2.莫和同事金钱往来
如果不想和同事的关系错位或变味,就不要和同事借钱。
规则告诉我们,同事间要互相帮助,团结友爱;潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。一种叫做“同事”的人际关系,阻碍了职场里的资金往来。
客户主任SUNNY就曾当了一次尴尬的杨白劳!那次时值月底,正是她这种月光女神最难捱的痛苦时光,偏偏又赶上交房租,囊中羞涩的SUNNY只好向同事LILY求助。第一次开口借钱,LILY自然不好拒绝,很痛快地帮她解了燃眉之急。可是3000元钱也不是一时就能还清的,拮据的SUNNY只好一次次厚着脸皮请人家宽限。最后一次,LILY回答SUNNY说不着急,前几天给女儿交学琴费倒是用钱,不过我已经想了办法。SUNNY没心没肺地连声道谢,过后就被“好事者”指出其实人家是在暗示你还钱呢!再说了,你满身名牌会还不起这3000元钱?谁信?话里话外都在影射SUNNY的赖账。SUNNY心里别提多么不舒服了,第二天马上找到同学拆墙补洞,才算暂把这一层羞给遮住。至于日后是否留下不良口碑,SUNNY却是想也不敢想了。
的确,谁让这年头时兴本末倒置、欠账的是爷赊账的是孙子呢!“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友,尽管比陌生人多一份暖,但终究不像朋友有着互相帮助的道义。离开了办公室这一亩三分地,还不是各自散去奔东西。
3.闲聊也要避开上司的软肋
都说言多必失,可言少也不一定没有失误。如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及具体人事的大实话,那后果真的堪比失言。
规则告诉我们“言及莫论人非”。潜规则将其深化成“言及莫论人”,因为少了一个“非”字,也就少了失言的机会。
总公司的市场经理汪初次来办事处指导工作,中午请部门同事一起吃饭,席间谈起一位刚刚离职的副总王琳,入职不久的刘说王琳脾气不好,很难相处。汪说是吗,是不是她的工作压力太大造成心情不好?刘说我看不是,三十多岁的女人嫁不出去,既没结婚也没男朋友,老处女都是这样心理变态。
闻听此言,刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为,除了刘,那些在座的老员工可都知道:汪也是待字闺中的老姑娘!好在一位同事及时扭转话题,才抹去汪隐隐的难堪。而事后得知真相的刘则为这句话悔青了肠子。
4.不要得罪平庸的同事
我们努力敬业的同事值得尊重和学习,潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延,说懒散闲在的同事也不能得罪。
原以为外企公司的人各个精明强干,谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看,哈哈!不过如此:前台秘书整天忙着搞时装秀;销售部的小张天天晚来早走,3个月了也没见他拿回一个单子;还有统计员秀秀,整个一个吃闲饭的,每天的工作只有一件:统计全厂203个员工的午餐成本。天!魏莹惊叹:没想到进入了E时代,竟还有如此的闲云野鹤。
那天去行政部找阿玲领文具,小张陪着秀秀也来领,最后就剩了一个文件夹,魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了,她说:“你刚来哪有那么多的文件要放?”魏莹不服气:“你有?每天做一张报表就啥也不干了,你又有什么文件?”一听这话秀秀立即拉长了脸,阿玲连忙打圆场,从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。
魏莹气哼哼地回到座位上,小张端着一杯茶悠闲地进来:
“怎么了,有什么不服气的?我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。下午,阿玲给魏莹送来一个新的文件夹,一个劲儿向魏莹道歉,她说她得罪不起秀秀,那是老总眼里的红人;也不敢得罪小张,因为他有广泛的社会关系,不少部门都得请他帮忙呢,况且人家每年都能拿回一两个政府大单。魏莹说那你就得罪我呗,阿玲吓得连连摆手:不敢不敢,在这里我谁也得罪不起呀。
魏莹听了,半天说不出话来。
其实稍动脑筋魏莹就会明白:老板不是傻瓜,绝不会平白无故地让人白领工资。那些看似游手好闲的平庸同事,说不定担当着救火队员的光荣任务,关键时刻,老板还需要他们往前冲呢。
所以,千万别和他们过不去,实际上你也得罪不起。
5.如何识别“有阴暗心理”的人
如果一个人有很严重的阴暗心理,又找不到释放的机会,心里面交织着妒忌与莫名其妙的仇恨,长此以往,完全有可能产生心理疾病,并最终影响身体健康!
由于人性中阴暗心理的种类与表现形式多种多样,所以这个定义似乎很难,只能将阴暗心理加以描述。“阴暗心理”通俗地说是见不得别人的好,见不得世间美好的东西;见到别人比自己好,就有一种说不出来的不舒服。
比如,一个周一,小王迈进办公室,满脸的笑容。就有人翻着白眼看着她,并问她:“你为什么这么高兴?”她不假思索地说:“因为一周要开始了,我要给手下的人一个充满快乐的一周。再说了,又见到顶头上司了,哪能一脸的苦瓜样。”在男人面前一定要示弱,这是职场上的一个不成文规定。于是她就补充一句话:“女人吗,是因为快乐而美丽,先得把自己哄高兴了,才能让别人也都高兴。”一场不必要的“阴暗灾难”算是过去了,可是晚上回到家,她却觉得白天的事很别扭。
其实,在当今,个个工作压力都很大,人与人竟是丛林规则、动物法则,弱肉强食,能保持一个快乐阳光的心情谈何容易呀!可当是她是主编,工作上的压力及表率作用,使她必须调整自己的心态,带好队伍。
“阴暗心理”是一种心理常态,不是心理疾病;但发作起来的话,自伤与伤人的可能性很大。有浓重阴暗心理的人,发展下去有可能导致精神分裂。因为阴暗心理其实已兼备了自闭症、强迫症(特别是“强迫思维”)、精神分裂症等神经官能症的初步特征。有阴暗心理的人多能自感自觉,且有很清晰的自知能力。
如果能做到使阴暗心理一直停留在意识和思想层面,依靠意志力尚可以阻止阴暗心理支配下的行动,就可以了。
阴暗心理的确是不易被识别的,因为这一心理往往隐藏得很深,否则就不成其为“阴暗”了。俗话说:“眼睛是心灵的窗户。”想要甄别身边的人是否有阴暗心理,可在你遇到好事时,耐心观察某些人的眼睛和面部肌肉等表情。有阴暗心理的人因心胸狭窄的缘故,很难与人分享成功的喜悦和收获的满足。当你遇到什么好事时,他会感到失落和不自然。他会冷嘲热讽,并看似漫不经心、实则居心叵测地撕你的伤疤揭你的短处。
比如:你帮他做了什么好事,帮他解决了一个大难题,他不会真诚地感谢你,也不会因此而有快乐的表情;因为他会认为你比他强,他仍然用带着刺的话和怪怪的语气让你觉得你犯了什么错,你是在欠着他什么。他还会冠冕堂皇地说:“我怕你翘尾巴。”甚至在一些答谢宴请的酒桌上,他也不会真诚地表扬赞美别人,让饭吃得如嚼蜡。这时,你会不解,由于社会地位的不同,你并不存在和他争光辉、争位子,也丝毫威胁不到他的地位。强将手下无弱兵,无论从领导艺术上讲,还是间接表扬自己也好,表扬手下是最事半功倍没有风险的一种奖励。可是阴暗心理的人就是做不到,偏偏让你如同小刀子被割一样难受。
6.如何让你的话字字千金
也许你会羡慕别人站在万人讲坛或辩论场上滔滔不绝地演说,或是进行激烈的唇枪舌剑;再看看现实中的自己,却好像总是笨嘴拙舌,老是讲错话。其实,你如果懂得在自己的讲话中间巧妙地穿插一些演讲的小技巧,也许你根本不会比那站在讲坛上的雄辩家逊色。
也许你会羡慕别人站在万人讲坛或辩论场上滔滔不绝地演说,或是进行激烈的唇枪舌剑;再看看现实中的自己,却好像总是笨嘴拙舌,老是讲错话。其实,你如果懂得在自己的讲话中间巧妙地穿插一些演讲的小技巧,也许你根本不会比那站在讲坛上的雄辩家逊色。
当然,在与同事和上司的交往过程中懂得使用适当的言辞,也并非易事。专家建议,在商业谈话中应该尽快切入正题,但在切入正题之后,一些人总是喜欢使用一些烦冗的托词。例如:
“我原来只是认为……”,“我们也许可以……”这就使得表达效果大打折扣。要知道,谦虚不过是粉饰之物,这样做的结果只会是大家继续讨论——不知不觉已没有了你的份儿。
要想改掉这些不恰当的言辞其实并不难,法则就是——让你的讲话听上去更有力。斯图加特修辞训练学家及作家ZngoVogel认为,要做到这一点并不难。她说:“语言就像一个人的名片,你完全可以通过言辞来伸张你的个性,使自己变得与众不同。”
我们头脑中已经有了成千上万的词汇,现在的问题就是,要如何唤醒这些词汇,使它们成为我们成功的资本。因为只有懂得有意识地巧妙运用言辞,并避免讲那些毫无意义而空洞的话,才不会让自己变得很被动,而是应付自如地表达出自己想要表达的东西。要做到这一点,可以参考下列的重要法则:
不要说“但是”,而要说“而且”试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来让你的话字字千金是认可别人的,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
不要再说“老实说”公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
不要说“首先”,而要说“已经”你要向老板汇报一项工程的进展情况,你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
不要说“仅仅”在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”
不要说“错”,而要说“不对”一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”
不要说“本来……”你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式还有“的确”和“严格来讲”等等。干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
不要说“几点左右”,而要说“几点整”在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
不要说“务必……”,而要说“请您……”你不久就要把自己所负责的一份计划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:
“请您考虑一下……”
7.不露痕迹的办公室政治
一旦有机会,你可以用一种间接、自然的方式,表彰自己的功劳。若是你仍不习惯自我推荐,也可请别人从客观的角度助你一臂之力。你会发觉,不露痕迹地让人注意你的才干及成就,与敲锣打鼓地自夸是不同的。