茫茫人海,春生站在十字路口,虽然阳光灿烂,暖风拂面,但是春生的内心却感到有一丝冷,有一种“风萧萧兮易水寒”的悲壮与苍凉。
怎么样敲门?怎么样编织故事?以什么样借口进得门去?说“你楼上住的是我亲戚”?——反正他或她不知道……
还是直接了当,开门见山“我是某某人寿保险公司的营销员”?客户不开门怎么办?开了门不让你进门怎么办?进门了拒绝你怎么办?赶你走怎么办?……人寿保险公司的讲师都曾经讲授过。
可是春生仍然底气不足,鼓不起勇气敲陌生人的门,春生在一栋栋居民楼前来回转圈,徘徊来,徘徊去,看到有人在楼道口出入,赶紧缩回头,躲得远远的,春生就这么躲躲闪闪,捉迷藏不像捉迷藏,打游击不像打游击,来回转了好几圈,最后咬了咬牙,挥了几下拳,猛做了几个深呼吸,下定决心,鼓足勇气,对着陌生的家门轻叩了几下,声音很小,生怕被里面人听到似的。
在敲门和等待开门的那一刻,春生心里面巴不得没有人出来。
呵呵,好象家里真的没有人哦!春生自言自语,安慰自己,同时长舒了一口气。
谢天谢地!春生心中窃喜,立即调转头,下楼而去。
春生仿佛完成任务似的,又仿佛做了贼似的,心里有一股莫名的委屈,这都是些什么事情啊,自己并没有做什么见不得人的事情呀!
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为了进一步给春生打气鼓劲,武林每个星期一都要带春生去小纪办事处参加人寿保险公司的晨会。
晨会定期召开,每周一次,在办事处一个固定的大厅里召开。这样的办事处,人寿保险公司在每个县城至少有十几处。人寿保险公司有很多活动,包括各种会议和培训,晨会只是其中之一。
晨会的主要目的就是“鼓”和“催”,“鼓”就是给寿险营销员打气鼓劲,“催”就是通过表彰奖励保险业务做得好的营销员来激励催促没有做到保单的营销员。
晨会由专门的讲师主持,讲师才华横溢,口才一流,讲师热情似火,激情四射。晨会上,讲师首先表扬上周成功促成寿险业务的营销员,尤其是做到“大单”的,讲师要求,在他报到受表彰的营销员名字时,大家都要报以最热烈的掌声,表示祝贺,与时同时,还会有专门的人给受表彰的营销员献花,并且发放奖品,以资鼓励。
晨会现场气氛,非常热烈,极其煽情,这种精神加物质的激励,刺激着大家的神经,让人变得兴奋,变得疯狂。讲师营造这种疯狂的气氛,目的就是通过这种气氛,激励没有做到寿险业务的营销员,让他们由羡慕而产生跑保险的欲望与动力。
每次晨会最后,讲师还不忘点一两个业绩最差的营销员名字,虽然还是以鼓励为主,并没有什么严厉的批评,但是足以让没有做到寿险业务的营销员在众人面前丢尽面子,抬不起头来。讲师“点名”的目的不外乎让其他业绩不好的营销员以此为戒,相当于“杀鸡吓猴”吧。
春生怕和武林去参加晨会,主要就是怕被“点名”。
晨会起到了“催”与“逼”与的作用。
除了这“一揉一打”,晨会上,讲师还会教大家如何掌握客户心理,如何知道客户什么时候有钱,如何知道客户在什么时候最会化钱。讲师还会教大家怎样回答客户的询问,怎样反驳客户的观点。
讲师反复强调做保险的诀窍,首先要脸皮厚,其次要心肠硬,出手还要狠,不能有妇人之仁,要果断,该下手时快下手,切忌优柔寡断,延误战机。讲师搬弄贩卖的全是“厚黑学”理论。讲师除了会给大家讲授一些如何成功促成寿险保单的技巧,还会要求业绩好的营销员上台现身说法,介绍经验。
讲师常常向大家介绍某某国家某某地区某某人做保险佣金拿了多少多少,年薪多少多少,总之都是“天文数字”,都是巨额回报,都发了大财。讲师要求大家要以这些成功者为榜样,向成功者学习。
讲师介绍这些成功者的范例,其实也是一种心理暗示,无非是要大家努力工作,拼命拉保险。讲师说,今天工作不努力,明天努力找工作。散会前全体起立,举手高呼口号:“今天我一定要成功!”
这相当于给寿险营销员们洗脑。
晨会,是人寿保险公司的一项日常管理工作,也是对寿险营销员最有效的管理方式。
欲知后事如何,且听下回分解。