1.火灾报警
火灾发生了，赶快拨打119.你打过吗？你知道怎么拨打119吗？119可不仅仅只是一个电话号码，这里头可有学问了。
119要加区号吗？在紧急情况下，有人问过这样的问题。回答是：不需要。火警电话的号码是119.这个号码应当牢记，在全国任何地区，向公安消防部门报告火警的电话号码都是一样的。
发现火灾，可以打电话直接报警。家中没有电话的，要尽快使用邻居、电话亭或者附近单位的电话报警。任何电话，只要拨通119这个号码，立即连线当地公安消防部门。
“喂！您好，消防为您服务。”
“喂、喂、喂，我们这里着火啦，快来啊……”
电话打通了说什么呢？一句着火了是不够的，别着急，慢慢来，这里可是有一套章法的。报火警时，要向消防部门讲清着火的单位或地点，讲清所处的区（县）、街道、胡同、门牌号码或乡村地址，还要讲清是什么物品着火，火势怎样。深呼吸，调整自己的情绪，不要慌张，遇到火灾一定要沉着冷静。
119报警电话标志“喂，着火了，我们这里是××单位××小区，位置是××区××路××号，××时间，××物品引起火灾，现在火势……”
一句话，很简单，要把时间、地点、事件说清楚，消防人员就可以在最短时间内作出理解反应，并迅速传达信息，马上消防车就可以呼啸而出。
补充一点，报警以后，最好安排人员到附近的路口等候消防车，指引通往火场的道路。
用固定电话打119报警，指挥中心电脑屏幕就会显示出报警人的地址、楼牌号、电话用户姓名等详细的报警信息，同时，属地消防中队也能够同时接到这起报警信息，这时，属地消防队就可以拉起警铃，做好出发准备。确定火场位置后，他们就能立即出警。
然而，如果报警人用移动电话打119，火场属地消防队无法接到报警信息，119指挥中心也只能查出报警电话，无法查出报警人所在地。指挥中心问清火场地点后，才能调派属地消防队。这样一来，两种报警方式就会造成消防队出警的时间差。据统计，两种不同的报警方式，平均会造成约半分钟的时间差。
在人们眼中，几秒或几十秒似乎微不足道，但在消防员眼中，哪怕是短短的1秒钟，都非常珍贵。一名火场指挥员说，即使相差1秒钟，火场情况就会有所变化。以普通民房火灾为例，也许就因为晚了几秒钟，被困在火场之中的居民就会被火烧伤，或者因吸入大量烟雾而昏迷，甚至窒息死亡；火场之中的燃气罐，可能就因为多受热几秒钟而发生爆炸；因为短短的几秒钟，火场面积就可能扩大，贵重财物可能被引燃，甚至屋顶、墙体都可能被烧塌。
但是并非所有火灾都用固定电话报警最为妥帖。
2.多种报警方式
消防官兵闻警出动不同的火灾，如果采取最佳方式报警，可能达到事半功倍的效果。首先，遇到家庭火灾，在暂不危及自身安全时，建议报警人使用固定电话打119；第二，家中发生燃气泄漏险情时，不要在房间内使用固定电话，因为一旦房间燃气浓度高，打电话时产生火花，就会引起火灾甚至爆炸。因此，建议居民携带移动电话跑出房间报警，或者求助邻居；第三，路途中遇到火灾等险情时，如果眼前有固定电话，最好用固定电话报警，否则，就应尽快使用移动电话报警，用简短的话语，向119说清事发地点等详细信息。
实施抢险救援行动在没有电话的情况下，应大声呼喊或采取其他方法引起邻居、行人注意，协助灭火或报警。
需要强调的一点是，119是紧急救援电话，如果没有火灾或突发事件，这个电话是不能胡乱拨打的。除了法律法规上的约束，还有一个道德上的原则。
前不久，新闻报道了一男子经常拨打119进行骚扰。当摄像机对着这个醉眼惺忪的男子时，他还在说着胡话：“我有事，你们来不来，到底来不来……我就是有事，来不来……”据说这名男子在喝酒之后就有这样的习性，打电话不断地骚扰119，而自己又没有什么事。试想想，要是这时真的有火灾发生，如此一来岂不占线，而且反复拨打骚扰消防接线员，弄得人家不能不接，接了又是骚扰。如果有机会倒是应该让这名男子试试，不停地接一个毫无意义的电话，看看他的忍受极限如何。
酒醉惹事不能是借口，一些清醒的好事者也会干同样的坏事。没事不要乱拨打119，这应该是一个公民的基本素质。
3.突发事件报警
除了扑救火灾，119的作用还大着呢。解救困于树上的小猫。
遇到突发事件，119依然能够在最短的时间内赶到，并且提供帮助。
大事故，比如什么翻车、泥石流、地震、山体滑坡、化学危险物品泄漏等重大事故中都可以看到消防官兵的身影。其实在我们生活的小细节上，119也提供着无微不至的帮助。
巷子里王奶奶家的小猫爬到屋顶被铁丝套住腿，小猫怎么都挣脱不出来，只能喵喵地叫，这更急坏了王奶奶。老人养小猫很多年了，平日里，把它当自己的亲骨肉，这下可好，自己的宝贝被困在屋顶下不来，那年久失修的瓦房很难攀爬，邻居看着王奶奶干着急，也是爱莫能助。
消防队员来了，整装作战。只见他们安放好专业伸缩梯，一个队员利索地爬到屋顶，帮助小猫解开套在铁丝上的腿，然后把那可怜的小家伙抱在怀中，下了楼梯交到王奶奶手里，乐得王奶奶由哭变笑。
钥匙锁家里了，屋里床上还睡着刚一岁的孩子。这可急坏了妈妈。不高不低的楼，邻居也不敢轻易飞檐走壁。怎么办？119，电话打过去没多久，消防官兵赶到现场。
救援溺水者
专业的处理，确定屋主身份，在短时间内很快地了解房屋周围的情况，找到进入室内的途径，询问室内情况及放置钥匙的地点。然后行动，云梯、绳索，爬楼、越窗，矫捷的身影很快进入屋内，之后，门打开了。妈妈急切地冲入屋内，看见依然在熟睡的孩子，挂着泪痕的脸露出笑容。
小小蜜蜂，辛勤的劳动者，带给我们甜蜜。不过这些小小的动物，可并不都是像动画片里那样穿着黄黑条纹般可爱，要是惹了它们，可得小心，它们的武器是一根刺，刺到人的身上，很痛，过敏者还会出现呼吸困难、痉挛，甚至休克、昏迷的症状，少数因对心、肾及肝脏的毒性作用可引起死亡。
我们不是《神雕侠侣》中的小龙女，没有那训蜂的本事，所以看到蜜蜂的时候，最好不要去惹它，更不要伤害它，走远点。但是你不惹它，不代表它不碰到你。要是你家附近突然多了一个蜂巢，千万别用棍子去捅，还是拨打119吧。消防官兵会穿着防蜂服，戴着手套，很专业地把这个蜂巢处理掉，还你一个没有危险的空间。
溺水事件也一样，同样需要专业的处理。没有经验的人勇猛地跳入水中，往往会被情急之下的溺水者狠抓死拽，拖入水中，最后连自己也游不出来。
消防官兵赶到现场，带着救生衣、救生圈、潜水服、保险绳、扩音器、长竹竿、担架、急救药箱、后勤保障车辆，夜间还出动照明车。一切专业的配备，能够更为及时地救援溺水者。
那是一个雨后的傍晚，一辆公共车翻进了激流翻滚的江里，车上的一名妇女被冲到了江中的岩石上，四面都是滚滚江水。时间在一分一秒地过去，旁人不敢贸然援助。消防官兵赶到，紧急之下，一名消防战士把固定在江边的绳子系在自己身上，背着救生圈，晃晃悠悠走向江中被困妇女。当那个妇女最终被救出后，全场欢呼，围观的群众替妇女和消防战士长长地舒了一口气。
消防部队能做的事情很多很多，只要发生在你身上需要帮忙的、在情理之中的事情，拨打119，帮助就在你的身边。
