看似简单不过的身体语言有时候却会成为改变一个人看法的导火索，甚至引起别人的厌恶和反感。女性对男性的肢体动作非常敏感，当一个男人出现了她们无法忍受的某个小细节，这个男人就可能因为这个动作而毁掉辛苦建立的美好印象。以点头为例，虽然这是一个看似非常简单又很通行的肢体语言，但不同的人在不同的时机做出这个动作，却蕴含了差之千里的含义。
点头的根本象征
在全球各种文化中，点头的用意基本被定为赞赏和肯定，人们通过这个动作传递正面的看法。这一动作的演化与鞠躬有一定的联系，在某些文化中，弯曲自己的身体进行鞠躬是非常隆重的礼仪。而随着社会的不断变化，很多人对于这一繁杂的礼仪进行改进，便逐渐演化成了点头——从弯曲整个身体的鞠躬到只弯曲脖颈，让头部微微低垂，整个鞠躬的动作就戛然而止。
鞠躬这一动作蕴含顺从的含义，当面对他人表达尊敬的时候人们才会这么做，以表示自己的恭顺。而当鞠躬演变成点头之后，这一用意依然被保留下来，并且深刻地印刻在我们的遗传基因中。那些天生便有视力障碍的人，他们并不能看到别人的身体动作，却可以无师自通地学会点头，不得不说这是人类的一种本能，是集体无意识。
在交谈中，为了表示赞同对方的观点，我们会选择点头这一肢体语言，而且它的用意与指向也非常明确。一般来说，用点头表达赞同应该控制在三次左右较为适宜。三次点头可以有效地刺激别人的说话欲望，让对方因为被肯定而说出更多内容。若点头次数超出了三次以上，则会显得刻意，低于三次则显得非常敷衍。
而在日本，点头虽然也表示肯定，但这种肯定的强度却和其他国家大不相同，也许是因为日本人点头次数太多，而且他们使用程度更为强烈的鞠躬来表达自己的尊重，因此当一个日本人点头的时候，他的用意仅仅是表示他在听你说话，却不一定表示他赞成你说的。
在印度某些地区，人们用摇头来表示其他地区点头的含义，也就是用摇头表示肯定。这一奇异的现象是在印度文化背景下衍生出来的肢体语言，所以时常令印度以外的一些国家感到奇怪，因为在其他文化中，摇头代表的是否定。与此类似，在一些阿拉伯国家中也有一些有趣的现象，他们用一次特定的抬头动作表示否定。
点头的功能
虽然点头是肢体语言之中最简单的动作，却具有非常大的威力。一个善于点头的人可以通过微微一动而成为他人眼中极受欢迎的嘉宾，也可以通过一个点头瞬间获得他人的赞同，寻找到支持者。让点头成为交际的工具，看似简单，在实际运用中还要注意掌握尺度。
心理学研究发现，点头有强大的说服力，如果一个人在聆听别人讲话的时候致以点头作为回应，那么对方不仅会比平时更加健谈，还会视他为更加亲密的人，虽然他一句话也没有说，却取得了极好的收益。
点头的频率反映出一个聆听者的耐心程度，缓缓地点头三次左右表示对别人所说的话很感兴趣。当陈述者在讲述自己的观点时，我们表现出深思并点头，就可以彰显我们的诚意。而快速的点头则不可取，它表示不耐烦，很想快点结束本次谈话，顺带显示你对此次谈话的反感，是一个催促的信号。
肢体语言是人们内在情感在肢体上的无意识的反应，是一种情绪的外化，因此在听别人讲话的时候，若你心怀反对之意，就会下意识地快速点头。反之，如果一个人在讲话的时候伴之以点头的动作，从而不断强化自己内心的自信和自我肯定，就会帮助他讲话更加顺畅，表达的意愿也会更加强烈。积极的情绪可以引发点头的动作，而点头也可以激发积极情绪的产生，这可以算是点头的重要功能之一。
点头的另一个重要功能便是它的强大感染力，一个人对你点头的时候你是什么心理感受？这种感受每个人都曾经体会过——被肯定的自豪感，被认同的兴奋感，与此同时，你也会非常善意地向对方回以点头，表示自己收到了他的信号，即便你对这个人并不是很认同，你也会这么做，就好像你被对方感染了一样。在与别人建立友好关系的时候，如果你想要赢得别人的肯定意见，又或者你希望获得别人的协作，点头就成为一个非常好的帮手，你只需要在发表意见的时候伴之以点头，这种动作会感染他人也随之进行点头。
为自己创造点头的机会，可以让你更加自然地引导别人，让点头这一动作的功能全面发挥出来。譬如你可以在发言的时候使用一些反问句，然后再自问自答地说出答案，这一过程中就可以边说边点头，你的聆听者内心中的积极情绪也会因此而被引发，从而促使他赞成你的意见。
利用好点头
资深的人力资源专家通常都是挖掘情报的好手，他们善于和陌生人打交道，并引导对方说出很不易得的信息。这些人并不会像记者一样咄咄逼人地追问，也不会像法官一样盛气凌人地逼问，他们所做的也许只是一个简单的动作，却可以达到目的。
为多家世界五百强企业担任人力资源顾问的索罗斯便是一个精于此道的人，他只会在会晤开始的时候向对方提出一些简单的问题，却可以引出很多信息，而他的秘诀就是点头。譬如，他会问某位应试者：你认为你所在的上一家公司在管理上存在什么缺陷。这个问题是面试中的常见问题，并无什么特别之处，但当对方开始回答的时候，索罗斯就会一边听一边点头。这种肢体动作让对方觉得自己的讲述很有道理，即便是在讲述结束之后，索罗斯也不会立刻就接话，他会做出一副沉思的样子，然后缓慢地点头五次，而且频率保持在一秒钟一次。
索罗斯说：一般情况下，当我点头到第四次的时候，对方就会再一次开口补充自己的回答，同时他还会告诉我很多刚才问题中并没有的信息。五秒钟内五次点头的时间长度是经过长期经验积累之后的总结，索罗斯这么做不仅给了对方思考的时间，还让对方受到了极大的鼓舞，而他所要做的只是在一侧静静地聆听。与此同时，索罗斯还会将自己的手放在下巴的位置，这更加增强了他的聆听诚意，又避免了让他开口说话。
一个简单的点头动作不仅能够激发自己，还能够激发别人，要让它发挥更多的效力，还需要在生活中继续挖掘，并且恰当地利用。
