案例分析营销组合案例——曼诺岛的可持续经营曼诺岛是德国康斯坦斯湖西北部的一个小岛，紧邻瑞士的东北边界、奥地利的西部边界和德国的西南边界，岛的面积有45英亩。在罗马帝国时代，曼诺岛是罗马指挥官Tiberius的海军基地。在15、16世纪它成为Alemannic公爵的领地。
1739—1746年期间，在Teutonic骑士的监督下，岛上修建了城堡及巴洛克风格的圣玛丽教堂，现还保留着1853年后作为Baden公爵领地时建造的植物园。1974年，曼诺岛成为一个慈善机构，因此曼诺岛是一个有悠久历史并且对户外活动很有吸引力的旅游目的地。
每年的3月中旬到10月中旬是曼诺岛的旅游旺季，其因为“曼诺鲜花节”而大受欢迎，吸引半径约200公里，大约有170万—200万名的游客到这里参观；而从10月持续到来年3月的秋冬季，对于曼诺岛来讲则是旅游淡季，吸引半径仅有50公里，在这期间，最多只有几十万的游客来到曼诺岛。从1986年开始后的几年中，曼诺岛一直是一个很流行的暑假旅游目的地，而从1993年后，到访游客连续下降，以至于曼诺岛的经营甚至出现亏损。为此，曼诺岛的经营者采取了一系列措施来解决这一问题。
建造一间聚集了多种珍稀植物的蝴蝶房、一间种植柑橘的豪华温室，在淡季组织其他的花展，搜集更多的户外珍稀植物，完善已有的郁金香、杜鹃、玫瑰等花展，使曼诺岛更符合享誉海外的“花岛”的地区形象。同时，密切与机船公司、饭店、老式列车旅行经营者、旅行代理商等的合作，扩大旅游地与市场接触的机会。组织节事活动，将多种多样的服务组织起来形成一个独立的旅游产品组合。在秋冬季节，由于季节原因，户外的鲜花展难以进行，从而重点对文化和餐饮进行促销。1994年，曼诺鲜花节的门票为14德国马克，特别的附加展览收费是1德国马克。在秋冬淡季，门票降至5德国马克，如果你预定了餐馆进餐则可免费入园，其他展览则一律免费。餐饮备有两种不同风格，午餐是物美价廉的快餐，这是为一日游游客准备的，晚餐则是高档次、高价位的，它适于曼诺岛上晚间餐饮的需求。对于曼诺岛的宣传工作，经营者则针对200公里范围内的游客，主要采取的方法是报刊、海报、广播、直接信件和公关活动；200公里以外的国内、国际市场，则通过公关活动与旅游组织的组合广告活动进行宣传促销。另外，公司雇用36个户外销售代表，覆盖了本地区、英国、法国、西班牙、意大利和瑞士，以及东欧和斯堪的那维亚。这些代表通过海报、宣传册、多语种录像等方式增加目的地的知名度，并鼓励旅游经营商安排包括曼诺岛在内的康斯坦斯湖旅行。最终，曼诺岛将通过这些努力接触到更广泛的市场。
问题：
1）曼诺岛的经营者在经营中采取了哪些营销策略？
2）曼诺岛的经营者是如何巧妙地运用营销组合策略的？
单元实训找一家自己熟悉的旅游企业，分析其所采用的营销组合策略。
