者有时难免会出现失言、讲错话的情况,这时,如不及时采取补救措施,很可能马上就会被对方抓住,作为攻击的把柄,而使自己一方陷入被动。因此,当自己一方讲错了话、出现了失言以后,就要设法"补救",即把自己的错误弥补起来。弥补失言在不同的情况下可以采用不同的方法。在上例中,当赫鲁晓夫对尼克松的提问信口开河,使人们可能会产生苏联是好战的印象时,精明的米高扬为了避免由此带来的麻烦,巧妙地运用"移位换义"的方法来补救赫鲁晓夫的失言:他机敏地换了两个新的角度对赫鲁晓夫的话做了新的解释,即制造潜艇的动机不是为了进攻,而是为了防御;制造潜艇数量依据防御的需要,而不是国家财力物力的可能!这样,米高扬就巧妙地通过对赫鲁晓夫的失言进行补救而摆脱了因其信口开河而造成的窘境。
9.迅补失言挽逆平衡
刘伯承青年时,在攻打丰都的战斗中打伤了右眼,到重庆由德国医生沃克治疗。沃克当过德国军医,性情孤傲、脾气粗暴,看到面前化名刘大川的人自己提出动手术不用打麻药,惊异不已。
手术完后,病人脸色苍白。沃克问:"怎么样?"病人勉强一笑说:"我一直在数你的刀数。"沃克吓了一跳,不相信地问:"我割了多少刀?""七十二刀。"沃克惊呆了,失声嚷道:"你是一个真正的男子汉,一块会说话的钢板!按德意志的观点,你堪称军神!""您过奖了。"
孤傲暴躁的沃克医生头一次浮现出慈祥的神情。他想说什么又忍住了,挥手让护士出去,然后关上手术室的门目视着病人说:"告诉我,你的真名叫什么?""刘伯承。"
沃克医生肃然起敬:"啊,川东支队的将领,久仰久仰,认识你很荣
幸。袁世凯悬赏十万买你的头!"刘伯承开玩笑地说:"您要是告诉北洋政府我在这儿,准能发一笔大
财。"
沃克医生似乎受到了污辱,怒冲冲地说:"对侮辱我154人格的人,我不惜决斗!"刘伯承微笑道:"眼好以后,一定奉陪!"说着,友好地伸出手去。终于使对方怒气全消。[评点]"挽逆平衡"即是指当论辩者因其言语过失而使对方的心理受
到伤害后及时采用恰当的补救办法使对方受伤害的心理得到补偿和安慰,进而消除窘境的一种论辩方法。在上例中,本来,刘伯承是想借袁世凯悬赏之事向沃克大夫开个玩笑,没想到对方却误解了并认起真来。机敏的刘伯承马上发觉自己失言了并及时地通过挽逆平衡的方式进行补救,他不卑不亢地以军人的风度一方面回答道:"眼好以后,一定奉陪。"另一方面又友好地伸出手去表示自己的歉意,从而巧妙地消除了因自己的失言而造成的窘境。
10.运用自嘲摆脱窘境
美国远东军司令麦克阿瑟自恃功劳大、资格老,对人极其傲慢无礼、刚愎自用,即使在上司面前也鲜有恭敬。
一次,杜鲁门总统亲赴麦克阿瑟将军驻地威克岛视察,麦克阿瑟前往机场迎接,他却没向总统行礼。总统是国家武装部队总司令,按规定全体军人都应向他行礼。
接下来进行会谈。会谈中,大家谈兴正浓,麦克阿瑟掏出他的大烟斗,装满烟丝,取出火柴来。正要划火时,他停下手,转头瞅着杜鲁门总统,显出犹豫的样子问道:"我抽袋烟,您不至于介意吧?"
周围的人静了下来,都看着杜鲁门总统。谁都知道,这不是真心实意
地征求意见。他已做好了抽烟的准备,如果总统说自己介意,那反倒显得太粗鲁,太霸道了。
杜鲁门狠狠盯了麦克阿瑟一眼,甜蜜地说:"抽吧,将军。别人喷到我脸上的烟雾要比喷在任何一个美国人脸上的烟雾都多。"[评点]自嘲,即自我嘲笑和自我戏弄,作为一种论辩技巧,自嘲如果
运用得当,则不失为摆脱窘境的一种良方。在上例中,杜鲁门总统就采用的是借助自嘲摆脱窘境的办法。他知道,麦克阿瑟将军在已经作好抽烟准备的情况下才征求自己的意见,这显然并非真心实意,麦克阿瑟将军这种缺少礼貌的傲慢言行使杜鲁门总统自然感到有些难堪。然而,杜鲁门总统并没有束手无策,更没有以牙还牙,而是运用自嘲的办法,开了一个小小的玩笑,既委婉地说明了对方抽烟所造成的状况又表现了自己的大度胸怀,从而以自我排解的方式维护了自尊,摆脱了窘境。
11.巧转话题妙解窘境
70年代的中东战争期间,基辛格率领美国代表团前往埃及与总统萨达特进行和平会谈。会谈一开始,萨达特说了几句寒喧话以后,就让基辛格看一个埃及一,以色列脱离接触的计划。然后,萨达特吸了一口烟,征求基辛格的意见,要他表态。
根据这个计划,以色列将撤离西奈地区三分之二的地面,这是很难办到的。因为要说服以色列在苏伊士运河西岸后撤几公里都很困难,没有任何理由想象可以诱导以色列作这么大踏步的后撤;再说,要以色列这么做,埃及的交换条件是什么呢?萨达特在这个问题上又含糊其辞。所以,基辛格不可能表示同意这个计划。但是,这时会谈刚刚开始,并且美埃自战争以来才刚刚开始接触,这时立即表态拒绝这个计划是不明智的。于是基辛
格说道:"在我们谈论手头的事务以前,可否请总统告诉我,你是怎样设
法在10月6日那天如此成功地发动了那次令人目瞪口呆的突然袭击的?那是个转折点,我们现在所做的事,从某种意义上说,是这个转折点的必然结果。"萨达特眯着眼睛,又吸了一口烟,他微笑了。他放弃了要基辛格对计划表态的要求,而是应基辛格的要求兴致勃勃地讲述起那次袭击来。[评点]在论辩中,发现自己的处境不利,巧妙地转移对方的注意力,插开自己不便回答的问题,从而使自己摆脱不利境地,这便是巧转话题、妙解窘境的论辩技巧。在上例中,面对萨达特提出的这个埃及一以色列脱离接触的计划,基辛格显然处在一种不利的窘境之中,因为他既不可能表态赞成,也不便于表态反对,这里,精明老练的基辛格真不愧是谈判高手,他巧妙地将话题转移到既与谈判有直接关系,又能适应对方心境,让对方津津乐道的10月6日这次成功的突然袭击的话题上,从而达到了避免表态,解除窘境的目的。
12.借题发挥以谐解困
有一次,俄罗斯著名马戏丑角演员杜罗夫在观摩演出的幕间休息时,一个傲慢的观众走到他的面前,讥讽地问道:
"丑角先生,观众对你非常欢迎吧?""还好。"
"作为马戏班中的丑角,是不是必须生来有一张愚蠢而又丑怪的脸蛋,就会受到观众欢迎呢?"
"确实如此。"杜罗夫悠闲地回答,"如果我能生一张像先生您那样的脸蛋儿的话,我准能拿到双薪!"
这个观众自讨没趣,灰溜溜地走开了。[评点]"借题发挥,以谐解困"是指当论辩者因其立论受到
攻击而陷于窘境时借助论敌提供的话题,运用诙谐而辛辣的语言进行
还击,促使论辩局势的转化,以解除困境的一种论辩方法。作为一种论辩
谋略,"借题发挥,以谐解困"如果运用得当,往往可以产生一种巨大的反击力。在上例中,面对这个观众的讥讽,杜罗夫并没有从正面直接进行还击,而是巧妙地接过论敌提供的话题,运用风趣而锋利的言词对论敌进行了反讥讽:如果我不是由于表演艺术得到观众好评,而是由于生有一张愚蠢而又丑怪的脸,才受到观众欢迎的话,那么你的脸加倍愚蠢,加倍丑怪,就可以拿到双薪了。这里,杜罗夫对"借题发挥,以谐解困"之论辩方法的运用真可谓恰到好处
13.自语提示扭转局势
孟尝君是齐国的贵族,他为了巩固自己的地位,专门招收人才。凡是投奔到他门下的,他都收留下来,供养他们。据说,孟尝君门下一共供养了三千个门客。
孟尝君当了齐国的相国后,他门下的门客就更多了。他把门客分成几等:头等的门客出去有车马,一般的门客吃的有鱼肉,至于下等的门客,就只能吃粗菜淡饭了。
有个名叫冯斌的老头子,穷苦得活不下去,投到孟尝君门下来作门客。孟尝君问管事的:"这个人有什么本领?"管事的回答说:"他说没有什么本领。"孟尝君笑着说:"把他留下吧。"管事的懂得孟尝君的意思,就把冯斌当作下等门客对待。过了几天,冯斌靠着柱子,敲着他的剑哼起歌来:"长剑呀,咱们回去吧,吃饭没有鱼呀!"管事的报告孟尝君,孟尝君说:"给他鱼吃,照一般门客的伙食办吧!"又过了五天,冯斌又敲着他的剑唱起来:"长剑呀,咱们回去吧,出门没有车呀!"孟尝君听到这个情况,又跟管事的说:"给他备车,照上等门客一样对待。"又过了五天,孟尝君又问管事的,那位冯先生还有什么意见。管事的回答说:"他又在唱歌了,说什么没有钱养家哩。"孟尝君问了一下,知道冯斌家里有个老娘,就派
人给他老娘送了一些吃的穿的。这一来,冯斌不再唱歌了。[评点]"自语
提示扭转局势"即是论辩者在有碍于情面不便说破或有难言之隐的情况下假痴不癫,装着下意识的自言自语,提示对方,借以表达自己的观点和意图,从而扭转论辩局势,达到预期目的的一种论辩方法。这种方法在论辩中若运用得好,可以使论辩者化解矛盾,摆脱窘境,进而扭转整个论辩的局势。在上例中,冯斌因孟尝君误解了他的谦虚而将其为平庸之辈、下等门客,此时,孤傲的冯斌巧妙地采用了弹剑唱歌,自言自语的办法,使孟尝君逐渐改变对他的待遇。
14.解铃系铃巧妙解窘
1982年秋,中美作家会议在美国举行,我国当代著名作家出席了会议。在会议期间的一次宴会上,美国诗人艾伦·金斯伯格请中国作家蒋子
龙解个谜语,他说:"把一只2.5公斤重的鸡装进一个只能装0.5公斤水的瓶子里,您用什么办法把它拿出来?"
"您怎样放进去,我就怎样抓出来。"蒋子龙笑着回答,"您显然是凭嘴一说就把鸡装进了瓶子,那么我就用
语言这个工具把鸡拿出来。"金斯伯格听后,连连点头说:"对,对!您是解开这个怪谜的第一个。"
[评点]解铃系铃,出自成语"解铃还须系铃人",原义是指系在(老虎颈上)的铃,还得靠系铃的人去把它解下来。后用以比喻谁惹出的问题仍由谁去解决。在论辩中,论敌有时也会提出一些"无法"解答的难题,使人进退维谷,陷入困境。这时,若运用这种方法进行论辩,往往会巧妙地使难题得到解答,使窘境得以消除。在上例中,当美国诗人艾伦·金斯伯格向蒋子龙提出"把一只2.5公斤重的鸡装进一个只能装0.5公斤水的瓶子里,您用什么办法把它拿出来?"这个难解之谜时,蒋子龙以其敏捷
的才思,运用"解铃还须系铃人"的论辩方法,轻松地解答了美国诗人提
出的这个难解之谜,巧妙地解除了窘境,使美国诗人赞叹不已。
15.避害趋利化险为夷
有一天,俄国沙皇下令召见乌克兰诗人谢甫琴科。这时文武百官都对沙皇深深鞠躬致敬,只有谢甫琴科昂首站在一边,从头到脚打量沙皇。沙皇大怒,问道:"你是什么人?""我是谢甫琴科。""你怎么胆敢不向我鞠躬?举国上下谁见我不低头!""不是我要见您,而是您要见我。如果我也像他们一样给您深深地弯腰行礼,您怎么能看得见我的容貌呢?"沙皇听了,目瞪口呆,只好不了了之。[评点]"利"与"害"既相互对立又互相依存,而且它们二者在一定的条件下还能够相互转化,因此,在论辩中,高明的论辩者当其身处窘境时往往能够避害趋利、变害为利,创造出力挽狂澜、化险为夷的奇迹。在上例中,谢甫琴科被沙皇召见时不鞠躬致敬,激怒了沙皇,眼看就要大难临头。面对这种极为不利的困境,谢甫琴科之所以能够力挽狂澜、化险为夷,其奥妙就在于他能够避害趋利、变害为利,他紧紧抓住沙皇要召见他时所用的"召见"一词置辩,他灵活地把"召见"解释为沙皇要见自己的容貌,这样,如果他也和其他人一样鞠躬行礼,那么就等于只让沙皇看自己的头顶与脊梁,而不让沙皇看容貌了,这不是违抗了沙皇要"召见"自己的命令了吗?这样回答,沙皇也只得不
了了之,谢甫琴科也从容地摆脱了面临遭斩的困境。
16.以巧解困妙趣天成
在一次中外记者招待会上,基辛格向周恩来总理提出了一个颇具讽刺意味的怪问题:"为什么中国人走路总喜欢低着头,而美国人走路总是抬着头?"周总理机智而风趣地回答:"因为中国人正在走上坡路,所以总
是望着地,美国人正在走下坡路,自然要两眼望天了。"话音刚落,记者
会上便响起了一片友善的哄笑声,而基辛格却哑口无言了。又有一次,一位西方记者在宴会上向周总理提问:你们国库到底有多
少人民币?这个问题既不能厉声拒答,伤了和气,又不能和盘托出,泄露机密。于是,周总理便巧妙作答道:"共有十八元八角八分。"接着,他又详加解释道:中国的人民币面值有十元、五元、二元、一元、五角、二角、一角、五分、二分、一分几种,加起来正好十八元八角八分。那位记者一听,连连点头,出席宴会的中外宾客,也无不佩服周总理的谐趣机智和妙语巧辩。[评s]在论辩过程中,论辩者常常会因论敌提出一些难以回答或挑衅性的问题而陷入困境,此时,采用一些看似答非所问、不合逻辑的巧言妙语对这些问题作出解答不失为一种摆脱困境的有效对策。在上例所举的两次招待会上,我们已故的周恩来总理对论敌所提难题作出的解答为我们在论辩中利用巧言妙语摆脱窘境提供了典型范例。
17.灵活机智顺手牵羊
晏子将使楚,楚人开狗洞想侮辱晏子。晏子说:"出使到狗国,才可以从狗门进去;我听说楚国曾经是个大国,难道今天降为狗国了吗?"楚国门官没有办法,只好开大门迎入晏子。
楚王见晏子个子矮小,穿衣也很随便,可以说是其貌不扬,就产生了羞辱他的念头。楚王说:"你们齐国没人了吗,为什么派你这个短小无德缺才的人出使我们楚国呢?"晏子说:"我们国家派使出国有严格限定:不同的人才朝拜不同的君王;贤人朝见贤王,小人朝拜不屑的君王;我最无德少才,因此朝拜楚王你!"楚王目瞪口呆。
楚人两次欲羞辱晏子,反而被晏子顺手反过来就势羞辱了楚人、楚王,他们还不甘心因而又上演了一幕自食其果的丑剧。
楚王宴请晏子。席间杯盘交错,五味俱陈之际,一人被捆绑而来。楚
王问:"这人是做什么的?"回答说:"因为是强盗,被抓来的。"楚王问:
"他是哪里人?"回答说:"齐国人。"楚王故意高声质问晏子:"你们齐国人都好偷盗吗?"晏子对这突如其来恶意的挑衅,毫不示弱,机敏地答道:"臣闻橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,虽形相似而实不同也;今民在齐不盗,入楚则盗,得无
楚之水土使民善盗耶?"楚王无可奈何,强装笑脸道:"和圣人开玩笑,是不明智的,寡人自找苦吃了!"[评点]"顺手牵羊"本义是指顺手牵走别人的羊,它通常用来比喻顺
便拿走人家的东西或顺势做某件事情。作为一种论辩战术,它则被引申为对论敌的某一点攻击不做正面反驳或回击,而是将其攻击的焦点顺手牵来,再以此累及到论敌,使其哑口无言。在论辩中,机智灵活,顺手牵羊般地接过论敌的进攻武器来反击论敌,常常可以使论辩者摆脱窘境,具有化害为利的神奇功效。在上例中,面对楚王一次又一次的侮辱,晏子毫不示弱,他灵活机智,采取顺手牵羊的战术,一次又一次地给楚王以有力的回击,致使楚王最终不得不甘拜下风,承认自己是不明智的,自找苦吃。