1.给学生以良好的第一印象
“良好的开端是成功的一半。”在人类的交往过程中,对人的第一印象也是决定一个人交往命运的十分关键的因素。第一印象指的就是在个体同陌生人之间交往的过程当中,双方通过彼此的交往得到的关于对方的最初的印象。第一印象在人际交往中对后继信息的理解和组织有着强烈的定向作用。著名的社会心理学家阿希曾以大学生为研究对象做过一个实验,他让两组大学生评定对一个人的总体印象。对第一组大学生,阿希说这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、嫉妒”。以上进行评价的六个特征的排列顺序很明显的是从肯定到否定的。对第二组大学生,阿希所说的仍是这六个特征,但排列顺序正好相反,是从否定到肯定。研究结果发现,大学生对被评价者所形成的印象,受到特征呈现顺序的影响,先接受了肯定信息的大学生,对被评价者的印象远远优于先接受否定信息的第二组大学生。这就说明了,在交往中的第一印象是具有十分高的稳定性的,这种稳定程度甚至会令后面的信息无法对其发生根本性的变化。从这个实验中我们不难看出,第一印象在人际交往中所具有的重要作用。我们在与学生交往时,首先要为其留下良好的第一印象。
美国著名的学者卡耐基在其早期名著《怎样赢得朋友,怎样影响别人》一书中,根据自己的大量成功经验,总结出了给人良好第一印象的六条途径,这六条途径分别是:①真诚地对别人感兴趣;②微笑;③多提别人的名字;④要坐一个耐心的倾听者,要对别人进行积极的鼓励,鼓励他们谈自己;⑤谈符合别人兴趣的话题;⑥以真诚的方式让别人感到他很重要。
著名的心理学家卡耐基先生曾经以自己的经验给予很多人帮助,帮助他们成功地改善了人际关系,并且令他们在事业上获得了成功和辉煌。这些经验对我们教师也有很大的借鉴价值。
2.理解学生,做学生的朋友和知己
尽管在人际交往的过程当中第一印象起着十分重要的作用,但是这并不代表说第一印象就是人际交往的全部,真正的友谊是建立在理解对方和相互帮助的基础上的。也就是说,友谊是双方相互作用的结果,是彼此间心灵交流的结果,不是单方面的施予或怜悯。心理学家研究发现,以帮助和相互帮助为开端的人际关系,不仅可以很容易地建立起良好的第一印象,而且人际的心理距离可以迅速地缩短,很快地建立起亲密的关系。只有真正的理解学生的困难和需要,才能够通过学生们的外部表现观察到学生们的内心世界,对学生们的喜好有一个全面的了解,教师才能以一种真诚和平等的方式对学生给予帮助,建立起师生之间一种十分稳定的人际关系。
3.重视学生的反馈信息
人与人之间的沟通是一个彼此交互的过程,一个完整的沟通交流的过程不仅包含了信息的发出,同时也包含着信息的反溃在沟通的过程中,沟通的每一方都在不断地将信息送回另一方,这个过程就称作反溃反馈可以告诉信息发送者、信息接受者接受和理解信息的状态。师生进行交往的过程当中,一方面要及时地注意学生的信息反馈,对学生对于信息的接受以及理解的程度进行细致地观察,以便于自己能够及时地做出补救的措施;另一方面,还要重视自身对学生信息的反溃通过有效的反馈,可以最大限度地减少沟通的障碍。