责任，勇敢地承担责任。有些总是推脱或者逃避责任的人，其实是不勇敢的人，他们害怕去承担什么，更害怕的是一旦失败而要去对失败负责，在他们的骨子里流着懦夫的血！一个不敢去对失败负责的人，是永远不会进步、永远享受不到成功喜悦的人。勇担责任！一个敢于承担责任的人，必定是一位成功人士。
要勇于承担责任
在一个企业的内部，不同岗位的员工拥有不同的岗位职责，每个人都不应该因为领导不在或者没有人监督，就放松了对自己岗位职责的要求。忠于职守是每一个员工价值和责任感的最佳体现。
老王是个退伍军人，几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员，虽然工作起来也不繁重，无非就是按时关灯，关好门窗，注意防火防盗等等，但老王却做得超乎常人地认真，他不仅每天做好来往工作人员的提货日志，将货物有条不紊地放整齐，还从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理。
三年下来，仓库居然没有发生过一起失火失盗案件，其他工作人员每次提货也都会在最短的时间里找到所要提的货物。就在工厂建厂20周年的庆功会上，厂长按老员工的级别亲自为老王颁发了奖金5000元。好多老职工不理解，老王才来厂里三年，凭什么能够拿到这个只有老员工才有资格的奖项？
厂长看出了大家的不满，于是说道：“你们知道我这三年中检查过几次咱们厂的仓库吗？一次也没有！这不是说我工作没做到，其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员，老王能够做到三年如一日地不出差错，而且积极配合其他部门人员的工作，对自己的岗位忠于职守，比起一些老职工来说，老王真正做到了爱厂如家，我觉得这个奖励他当之无愧！”
可以想象，只要你在自己的位置上真正领会到“认真负责”四个字的重要性，踏踏实实地完成自己的任务，不论老板是否在场，都能兢兢业业，那么，你迟早会得到回报。
无论是一个企业还是一名员工，要是在工作中对待所有的事情都抱着“我认真负责”的态度，那么可以肯定地说，这家企业会令任何人为之震惊，这种员工会赢得足够的尊敬与荣誉。
一个没有责任感的员工不会是一个优秀的员工，每个公司、每个老板都很清楚自己最需要什么样的员工，哪怕你是一名普通的员工，做着最普通的工作，只要你能担当起自己的责任，你就是公司中最受欢迎的人，也是老板最需要的员工。
无论何时何地，人们都喜欢勇于负责的人。哪怕是一个普通的员工，只要他具备了勇于负责的精神，他的能力就能够得到充分的发挥，他的潜力便能够不断地得到挖掘，在为公司创造出巨大效益的同时，也为自己的事业发展创造了更多的机会和可能。勇于负责的精神是一种全力以赴、善始善终的崇高精神，一旦这种精神主宰了一个人的心灵，渗透进一个人的个性中，它就会影响一个人的行为和气质。这也是一种对自己负责、高度自律的特质。
有一天，一个在大学期间替人割草赚钱的青年打电话给凯丽达夫人说：“您需要割草吗？”
凯丽达夫人答道：“不需要，我已经有一位割草工了。”
青年又说：“我会帮您拔掉草丛里的杂草。”
凯丽达夫人答道：“我的割草工已经做了。”
青年又说：“我会帮您将草和走道的四周割齐。”
凯丽达夫人说：“我请的那人也已经做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”
接着，青年就将电话挂断了。这时，他的室友问：“你自己不就在凯丽达夫人家割草吗？为何还要打这个电话呢？”
青年说：“我只想知道自己做得到底好不好。”
在平常工作中，我们要多问自己：“我做得怎么样？”这就是责任。其实，工作本身就意味着责任。优秀的员工都知道如何为自己的行为负责，他们认为，自己作出了决定，就应该承受相应的责备或赞扬。然而，在有些时候，一个人在作决定时，的确会受到各种客观情况的影响。例如，信息闭塞、缺乏常识、时间不充足或精力不够集中等，假如你真的因此而犯错，就可以通过事实、证据与逻辑委婉地加以说明。不过，若责任真的在你，那你就要勇敢地把责任承担起来。
从某种角度来说，企业的任何一个部门都为企业承担着责任。同理，任何一个部门的员工都为部门担负着责任。一个人有缺点与错误并不可怕，可怕的是消极地对待缺点与错误。勇于承认错误和担负责任对企业与员工自己都不是坏事。在工作中，有些人生怕做错事或做不好事而表现得小心翼翼，害怕担负责任，在遇到自己一定要做的事情时，表现得优柔寡断或者过于依赖别人的建议，这种人注定是要被淘汰出局。
据统计，华盛顿邮局的退信部门每年要收到700万封无法投递出去的信件。这些信件中，有几百万封是连地址都没有写。很多信是来自商务写字楼的。你觉得，这些失误的职员们会得到升迁的机会吗？芝加哥一个大商行的经理说，他不得不在商行里安排很多纠察员，以及时解决那些因不求精确、经常犯错的习惯而带来的问题。
我们知道，一些不负责任的员工在工作中总是一味地追求工作的数量而往往忽视工作的质量。他们想做的很多，可是工作质量不高。他们没有认识到，做好哪怕一件事情，其意义也远远大于做成千上万件半途而废的工作。因此，往往不会有好的业绩，更不会赢得老板的赞赏。
在工作中，如果一个人是失败者，那么他多半是个不负责任的人。要知道，生活会以各种形式回报那些有责任感的人。如果你不希望失败，那么请你先从转变自己的思想和认识开始，努力培养自己勇于负责的工作精神。一个人只有具备了勇于负责的精神之后，才会产生改变一切的力量，也才能从根本上避免失败。勇于承担责任的员工，不仅会赢得尊重，还能为自己的前途铺平道路。
在工作中，如果能够多一些认真，学会勇于承担责任，那么，成功和荣誉绝对不会把你丢弃。我们中许多人之所以一事无成，就是因为在他的思想和认识中，缺乏对勇于负责精神的理解和掌握。他们常常以自由享乐、不负责任、不受约束的态度对待自己的工作和生活，最后只能落得个失败下场。
不为错误找借口
“常言道，智者千虑，必有一失。”一个人再聪明，再能干，也总有失败犯错误的时候。人犯了错误往往有两种态度：一种是拒不认错，找借口辩解推脱；另一种是坦诚承认错误，勇于改正，并找到解决的途径。
生活中每个人都难免有犯错的时候，关键在于你如何去认识错误纠正缺点。只有敢于承担责任，并竭尽全力想尽一切办法去补救，你仍然可以走出自我的阴影，从容地面对生活。
犯了错误，不肯承认自己的错误，反而找借口为自己开脱、辩解，归根结底是人性的弱点在作怪，而这样的人也缺乏一定的胆商。一个人做错了一件事，最好的办法就是老老实实认错，而不是去为自己辩护和开脱。
有些人在工作中出现错误时，就会找出一大堆借口来为自己辩解，并且说起来振振有词，头头是道。比如“交货迟延，这完全是企管部门的不好”“质量不佳，这都要怪质检部门的疏忽，与我没有关系”“我的工作都是按公司的要求去做的，错不在我”，等等。
你认为找借口为自己辩护，就能把自己的错误掩盖，把责任推个干干净净，但事实并非如此。也许老板会原谅你一次，但他心中一定会感到不快，对你产生“怕负责任”的印象。你为自己辩护、开脱不但不能改善现状，所产生的负面影响还会让情况更加恶化。
有一个毕业于名牌大学的工程师，有学识，有经验，但犯错后总是自我辩解。这位工程师应聘到一家工厂时，厂长对他很信赖，事事让他放手去干。结果，却发生了多次失败，而每次失败都是工程师的错，可工程师都有一条或数条理由为自己辩解，说得头头是道。因为厂长并不懂技术，常被工程师驳得无言以对，理屈词穷。厂长看到工程师不肯承认自己的错误，反而推脱责任，心里很是恼火，只好让工程师卷铺盖走人。
切记，犯错的时候千万不要找任何理由和借口为自己开脱。其实不肯承认自己的错误，随便找个理由为自己辩解逃避责任，归根结底都是人性的弱点，都是在自欺欺人。
能坦诚地面对自己的弱点，再拿出足够的勇气去承认它，面对它，不仅能弥补错误所带来的后果，在今后的工作中更加谨慎行事，而且别人也会很痛快地原谅你的错误。
有些人认为错误有失自尊，面子上过不去，害怕承担责任，害怕惩罚。与这些想象恰恰相反，勇于承认错误，你给人的印象不但不会受到损失，反而会使人尊敬你、信任你，你在别人心目中的形象反而会高大起来的。
乔治是一家商贸公司的市场部经理。在他任职期间，曾犯了一个错误。事情是这样的：有一次，他没经过仔细调查研究，就批复了一个职员为纽约某公司生产5万部高档相机的报告。等产品生产出来准备报关时，公司才知道那个职员早已被“猎头”公司挖走了，那批货如果一到纽约，就会无影无踪，货款自然也会打水漂。
乔治一时想不出补救对策，一个人在办公室里焦虑不安。这时老板走了进来，他的脸色非常难看，就想质问乔治怎么回事。还没等老板开口，乔治就立刻坦诚地向他讲述了一切，并主动认错：“这是我的失误，我一定会尽最大努力挽回损失。”
老板被乔治的坦诚和敢于承担责任的勇气打动了，答应了他的请求，并拨出一笔款让他到纽约去考察一番。经过努力，乔治联系好了另一家客户。一个月后，这批照相机以比那个职员在报告上写的还高的价格转让了出去。乔治的努力得到老板的嘉奖。
一个人犯了错误并不可怕，怕的是不承认错误，不弥补错误。“其实犯错并不见得是件坏事，只不过我们又多了一次自我反省和学习的机会，使我们可以更加清晰地看到自己的本质”。老板欣赏的是你正确地认识自己和坦诚的工作态度，并及时改正错误吸取教训避免重复犯错的高贵品德。
松下幸之助说：“偶尔犯了错误无可厚非，但从处理错误的态度上，我们可以看清楚一个人。”老板只会欣赏那些能够正确认识自己的错误，并及时改正错误以补救的职员。
成功来自于在错误中不断学习，因为只要你从错误中学得经验吸取教训，就不会重蹈覆辙。只要你坚持并且有耐心，认识错误，改正错误，弥补错误，就能吸取经验，取得成功。
借口害人更害己
西方有句谚语说：“无能的水手责怪风向。”找借口，还是迎难而上，是勇士与懦夫的区别，也是成功者与失败者的区别所在。
借口或许能让我们暂时逃避问题，却销蚀了我们解决问题的能力。无论一个人能为自己的错误找出多少条借口，都无法帮助他在下一次面对同样的问题时，避免同样的错误。
不知道那些喜欢寻找借口的人是从哪里养成这种习惯的，但这些借口又能给他们带来什么样的好处呢？或许是他们认为这样说会给他们的心理带来些许安慰，或许出于一种自我保护的本能，不管怎样，但有一点肯定是很清楚的，任何借口都是不负责任的，它会给对方和自己带来莫大的伤害。
专注于寻找借口为既成的错误开脱，把所有的精力都浪费在于事无补的狡辩上，将错过处理问题的最佳时机，一旦错误蔓延开来，则有可能演变成无法收拾的局面。
1989年3月24日，埃克森公司的一艘巨型油轮在阿拉斯加海域触礁，船体破裂，大量的原油泄漏入海，造成大量鱼类死亡，躲在海礁上的海鸟、海豹无家可归。事发后，埃克森公司把全部的精力都放在了对付外界报道上，寻找了各种借口，以开脱公司的责任，却迟迟不在公司内部寻找问题的根源，更不肯及时派出专业人员处理漏油事件。埃克森公司的拖延错过了最佳的处理时机，使油轮漏油的危害日益加剧，污染区持续扩大。埃克森公司拖延狡赖的态度，最后引发了众怒，美国、加拿大地方政府，环保组织以及新闻界联合起来，发动了一场“反埃克森运动”，指责埃克森公司不负责任，企图用各种借口蒙混过关。
埃克森公司因为只顾找借口为自己辩解，而错失了最佳的行动时机，他们的不作为导致原油最后泄漏了4500多万升，成为美国历史上最大的一起原油泄漏事故。由于埃克森公司推诿的态度，最后导致仅清理海滩一项工作，他们就赔偿了几百万美元。加上其他的索赔、罚款，最后埃克森公司付出了几亿美元的代价。更为严重的，埃克森公司的形象受到了严重的损害，西欧和美国的一些老顾客纷纷开始抵制该公司的产品，埃克森公司成为破坏环境、不负责任的代名词，这一项损失更是无法用金钱来计算。
滥用借口不但会招致他人的厌烦，更会错过纠正错误的时机，最终损失最惨重的还是自己。如果埃克森公司明智地承认自己的过错，并立刻解决问题，他们不但不会损失几亿美元，还能通过高效率处理问题的方式，弥补触礁事件留给人们的不良印象。面对同样的事件，埃克森公司在1971年的处理方法就几近完美：他们迅速采取了积极主动的态度，及时弥补了错误所带来的损失，同时，还借此建立了公司认真负责的良好形象。
1971年1月的一个午夜，埃克森公司的油船在旧金山湾中船体破裂，船上装有380多万升的原油。事发后，不到一个小时，埃克森公司就派出了上百台不同型号的清油装备以及几百名工人，连夜处理事故，其处理规模足以对付泄油量比这一次再大20％的事故。更可贵的是，埃克森公司丝毫没有寻找为自己开脱的借口，而是安排媒体公关部门，坦诚地交代了事故的所有细节，并现场直播了事故处理的进程。公司的媒体公关部向外界传达的信息是：埃克森公司的油船发生了事故，所有的错误都在公司，但是我们正在全力以赴地处理问题，并一定可以在最短时间内，完善地处理妥当。
1971年，埃克森公司出色的处理，成为公关学上的经典案例，由于埃克森公司及时处理问题，将损失降到了最小，更为重要的是，他们诚恳的态度，彻底消除了事故所带来的负面影响，还以此为机会，让全世界见证了埃克森公司认真、负责的工作态度。
