人们总是概叹，事好办，人难处。其实，人处不好，事情也往往办不好。正做谓做事先做人。
如果你正为自己的人际关系感到苦恼，本部分的三个习惯将解决你面临的主要问题，引导你赢得公众的成功。坚持按书中的练习去做，你就能逐步重建和改善自己的人际关系。
当你的人际关系处理得游刃有余时，你会发现工作更容易做了，钱更好赚了！
本部分包括三个习惯，双赢思维、知彼解己、统合综效，同样每一个习惯也以前一个习惯为基础。本部分的三个习惯又以第二部分的三个习惯为基础。
第30章习惯四：利人利己是解决分歧的最好出发点在工作中，无论与单位内部的同事打交道，还是与单位外部的利益相关者打交道，你会发现分歧和冲突总是在所难免。如果各方各执一端，都想赢，往往各受损伤，结果谁也赢不了。如果各方能够从利人利己的角度出发，一个双赢的途径就会产生，分歧和冲突很快就能够解决。结果，大家发现，原来大家都可以赢！
虽然我们并不总是能够获得双赢，但是，大多数的情况下，双方总是可以获得双赢，双方都能够收益，双方的利益都能够得到尊重。而不是不分个你输我赢誓不罢休的个人英雄主义。在这个经济相互依存度日益提高的时代，个人英雄主义已经过时。
