但是，真正懂得获得他人信任的方法的人真是少之又少。大多数的人都无意中在自己前进的康庄大道上设置了一些障碍，比如有的态度不好，有的缺乏机智，有的不善待人接物，常常使一些有意和他深交的人感到失望。
有些年轻人开始经商时，常常有着这样的看法，即认为一个人的信用是建立在金钱的基础上的。一个有钱的人、有雄厚资本的人，就有信用，其实这种想法是不对的。与百万财富比起来，高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的精神要高贵得多。
任何人都应该努力培植自己良好的名誉，使人们都愿意与你深交，都愿意竭力来帮助你。一个明智的商人一定要把自己训练得十分出色，不仅要有经商的本领，为人也要做到十分的诚实和坦率，在决策方面要培养起坚定而迅速的决断力。
有很多银行家非常有眼光，他们对那些资本雄厚，但品行不好、不值得人信任的人，决不会放贷一分钱；而对那些资本不多，但肯吃苦、能耐劳、小心谨慎、时时注意商机的人，他们则愿意慷慨相助。
银行信贷部的职员们在每次贷出一笔款子之前，一定会对申请人的信用状况研究一番：对方生意是否稳当？能否成大事者？只有等到觉得对方实在很可靠，没有问题时，他们才肯贷出款子去。
罗赛尔·赛奇说：“坚守信用是成大事者的最大关键。”一个人要想赢得人家的信任，一定要下极大的决心，花费大量的时间，不断努力才能做到。
如何获得别人的信用呢？以下几点可供借鉴：
第一，必须注意自我修养，善于自我克制，做事必须恳切认真，建立起良好的信誉；应该随时设法纠正自己的缺点；行动要踏实可靠，做到言出必有信，与人交易时必须诚实无欺——这是获得人信任的最重要的条件。
第二，一个想要获得他人信任的青年人，必须老老实实做出业绩来让人看，证明他的确是判断敏锐、才学过人、富于实干的人。一个才能平平的人把多年的储蓄都拿来投资到事业上，固然是很好的事情。但如果他在某一方面有所专长，他给人留下的印象更不知道要好多少倍。因为在这样一个企业和职业都专业化的时代，一个无所专长又样样都懂一点的人物，与那些在某一领域有所专长的人相比，总是竞争力不够。所以，如果一个人身上有一笔最可靠的资本——在某一领域有所专长，那么无论他走到哪里，都将受到别人格外的重视。
第三，一个青年商人要想方圆做人，更需要一种最可贵的资本——良好的习惯。有良好的习惯的商人远比那些沾染了各种恶习的人容易成大事。世界上本来已有不少人快跨入成大事者的门槛，但是因为有一些不良的习惯，使得人家始终不敢对他抱以信任，他的事业因此而受阻于中途，无法再向前发展。那些沾染了各种恶习的人，大都自己是不太清楚的，但那些与他发生交往、产生业务往来的人却看得很清楚，因为他们大多是很看重这些问题的。
方圆智慧
任何要成大事者都需要持之以恒，同样，要获得别人的信任也是如此。良好的态度要一以贯之，千万不要今天扮了一天笑脸，明天难以自制而故态复萌，显出粗俗急躁的本性。一个志向高远、决心方圆做人的人，做任何事情都会有始有终，而不会半途而废，否则，绝难获得人们的信任。
重视细节投资，财源广进
所谓细节，就是细小的环节或情节，通俗地讲，就是细枝末节。传统思想一贯认为细节并不重要，也有“成大事者不拘小节”之说。厨艺中“放盐、味精少许”，就是最典型的东方人的操作习惯和特征。
英国有首歌谣，说明了忽略细节所带来的致命伤害：“因为一个马钉，损失一个马蹄；因为一个马蹄，损失一匹战马；因为一匹战马，损失一名将军；因为一名将军，损失一场战争……”一个铁钉微乎其微，但它出了差错就可能使一匹马的马蹄铁掌松动，铁掌松动就可能使一匹战马摔倒，一匹战马摔倒就可能使一个将军丧命，一个将军丧命就可能使一个军队失败，一个军队失败就可能使一个国家灭亡。
因此，注重细节往往能够促成大事。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事，他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至是即使这样也不能把事情做好。反之，注重细节的人，不仅能将小事做好，而且他们注重在做事的细节中找寻机会，从而使自己走上成功之路。
有一个叫莫克的18岁小伙子，刚从菲利普斯学院毕业，他是美国新英格兰地区的一个穷牧师的儿子，正处在毕生事业的起步阶段。当时，莫克还是一个办公室的打杂人员，替一位叫伯兰克的经纪人做些杂务性工作，一星期挣1.5美元工钱。他的领导看他是个勤快可爱的小伙子，便给了他一个销售铁路债券的机会。
于是，小伙子便寻找机会与纽约银行行长摩西·泰勒认识，并卖一些公债给他。他知道这位行长对这条铁路非常感兴趣。
他是怎样把这些债券卖给那位行长的呢？
莫克自己这样记载道：“当我走到他的办公桌前时，他正对一个喋喋不休的人不耐烦地说道：‘讲到正题上来，讲到正题上来。’过了一会儿，他摇着头把那人赶了出去。接下来，他向我点了点头，示意我过去。我走过去把债券放到他的桌子上，说道：‘97。’泰勒先生很奇怪地看了我一会儿，然后把他的支票簿拿了过来，问道：‘写谁的名字？’‘伯兰克先生！’签好了支票后，他又问道：‘伯兰克先生给你多少回扣？’‘0.25%。’‘这太少了，让他给你1%的回扣，如果他不照这个数目付给你，就由我来代他付。’”
莫克就这样成功地卖掉了他的债券，而比这更为重要的收获是，他同时得到了那个行长的注意，为赢得与这位重要人物的友谊奠定了坚实的基础。
莫克正是凭借其敏锐的眼光，看出了这位伟大的银行家有一副很细微、有时脾气却很急躁的性格，所以他猜定泰勒必定喜欢简洁的语言，对繁文缛节异常反感。后来莫克与泰勒交谈时，就完全以极为简洁的谈话打动他，绝不说丝毫的废话。这果然很合泰勒的脾气。他后来还继续向这个年轻人购买债券，并在许多别的事情上给予了他帮助。
莫克30岁时成了一名百万富翁。
莫克的成功，在于他很早就已懂得了“从细节中取胜”这一策略的重要性。当然，这种洞察人心的功夫不是一朝一夕能够练就的，它需要长期的积累，需要在注重对细节的观察中不断地训练和提高。成功者的共同特点就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。不论什么事，实际上都是由一些细节组成的。
托尔斯泰说：“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。”这粒沙子虽小，却足以败坏你的情绪，影响你的进程，甚至左右你的命运。而低下的道德、浮躁马虎的个性、笨拙的处世方法等就如同这粒沙子。有时，它虽然只出现一时，却会影响你一世。所以，我们“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，必须谨记“太多的小毛病往往使人平庸一辈子”，“忽视细节，错失良机”的训诫。
在现代商业竞争中，抓住机会是成功的条件之一，而没有具备见微知著、敏锐判断能力的人，就不能抓住机会，更别说获得成功。甚至可以说，所谓的机会，就是“细节”，越是留心于细微之处，获取成功的几率也就越大。
一位姓于的商人去泰国旅游，下飞机后下榻到当地的泰国酒店休息。
休息了一夜后，第二天早晨，当他走出房间，猛然间听到一位女士与他打招呼：“早上好，于先生。”
听到有人说话，于先生很是纳闷，回头一看，哦，原来是一位服务小姐。于是他走过去问这位小姐：“你怎么知道我姓于呢？”
这位小姐回答说：“我们酒店在您准备下楼的时候已经用对讲机通知说您已经下来了。”于先生看了看她腰上挂着的对讲机，明白了原因。
然后这位小姐非常有礼貌地将于先生带到餐厅用餐，到了餐厅后，所有的服务人员也都亲切地称呼他“于先生”，这让于先生心里感到十分惬意。
菜上齐了，于先生看到一道菜的正中间放着一个红色的东西，于是他问小姐：“这是什么？”站在一旁的小姐向前迈了一步，看了看，然后又退回原来的地方给予了回答。接着，于先生又问：“为什么这个是红色的，而不是其他颜色呢？”这位小姐又向前迈了一步，看了看，然后又退回原来的地方回答了于先生的问题。
于先生注意到了这位小姐在这一瞬间的服务细节，小姐先向前看，是为了看清楚，更准确回答，而再向后退回答于先生的问题，是为了防止口水溅到顾客的菜里。
时间到了，于先生要退房离开时，服务人员说：“谢谢您的光临，欢迎您第七次光临我们酒店。”这句话使于先生猛然间意识到，原来自己已经来这里六次了。
时间过得很快，几年后，于先生再次来到这家泰国酒店入住。偶然间，他收到了一张生日贺卡，上面写道：亲爱的于先生，两年前的4月16日，您离开了我们酒店，直到现在我们又见到了您的身影，在您离开的这段时间里，我们非常想念您，今天是您的生日，我们大家祝您生日快乐！看了这张让人感到温馨的贺卡，于先生才意识到原来今天是自己的生日。这家酒店细致而周到的服务，使于先生感到非常惬意。可想而知，不仅仅是于先生，其他顾客也一定有与于先生同样的感受。
这家酒店的服务理念是让所有光临这家酒店的顾客都感到非常舒适。不仅服务员，连为顾客预订机票的小姐亦是如此，每次于先生坐飞机去曼谷时，他的座位总是在右边窗口，而返回时，他的座位又总是在左边窗口，面对这一情况，于先生很是纳闷。于是他向这位小姐问了原因，这位小姐笑容可掬地回答说：“沙梅岛是我们这儿的一大景点，很多顾客都喜欢观看，在我们来曼谷时，沙梅岛在您的右边，而返回时沙梅岛又在您的左边。所以我根据飞机往返时沙梅岛的位置替您订了机票。”
这仅仅是一件很小很小的事情，但是它充分反映了这家酒店对细节的重视程度，通过一个个小的细节挖掘到了人性内心深处的渴望，所以很容易就赢得了顾客的心，赢得了顾客的信赖，也赢得了顾客的多次光顾。
方圆智慧
细节决定成败，正如麦当劳总裁所说的：“我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。”是的，一个成功的企业应当懂得如何抓住细节做事，这才是成功的关键之所在。
外圆内方巧赚钱
人讲究“外圆内方”，做事同样也讲究“外圆内方”，“外圆内方”是你成功做人、成功做事的敲门砖。所谓的“外圆”是指能根据不同环境适当地控制自己的感情，待人接物大方得体、游刃有余。而“内方”是指赚钱的同时还要有诚信，遵守规则。这样才能在你争我夺的赚钱道路上使自己立于不败之地。
传说，当初钱币的铸造就是加进了孔老夫子的理念。孔子说做生意的人虽然外表不得不圆滑，但内心却一定要方正，所以钱被铸成外圆内方状，并被尊称为“孔方兄”。
美国多米诺食品公司总经理费尔塞克就成功做到了“内方”这一点，他把自己公司的声誉摆在了第一位，而不惜牺牲重大的经济利益。
一次，他与一家公司做生意，此时这家公司也正因生面团紧缺而面临停业危险，然而屋漏偏逢连阴雨，恰巧运送生面团的汽车中途发生了故障，导致不能准时将货物运送到该公司。费尔塞克知道这个消息后，为了不耽误运送的时间，保证货物如期而至，他立刻包租了一架运输机将生面团运送到这家即将停业的商店。当时，大家对他的这个做法感到十分不解，因为这些生面团的价值还不到一架飞机运费的10%，而费尔塞克对大家的解释是：做生意不仅仅是为了赚钱，还要讲求诚信，飞机运去的不仅仅是几百斤生面团，还有公司的信誉和声望。
多年来，这家公司也正是基于这种理念在美国食品行业中立于不败之地。
这虽然仅仅是一个简短的小故事，但是这个故事中却蕴涵了深刻的哲理，赚钱是很多人的目的，但是在赚钱的同时也要摆正你的心态，要以一种方正的心态去赚钱，也就是要坚守自己的原则。俗话说：“智欲圆行欲方”，就是这个道理。
我曾经读到过一则关于李嘉诚的专访，主持人问了他这样一个问题：“为什么在激烈的商场竞争中，多年来您能和那么多的合作伙伴结成好朋友？”记得李嘉诚是这样回答的：“做生意不能去求，而贵在让生意自己找上门来，这样的生意做起来才能如鱼得水。做生意既要坚守自己的原则，同时也要照顾到他人的利益，这样的生意做起来也会更简单，并有下一次合作的机会。”
追随李嘉诚20多年的洪小莲，谈到李嘉诚的合作风格时说：“凡与李先生合作过的人，哪个不是赚得盆满钵满！”
商场时时处处都处于激烈竞争的环境，但在你争我夺的竞争中，李嘉诚能赢得如此多的商业朋友，这与他既照顾自己的利益，又照顾到他人利益，圆满做人、圆满做事的外圆内方的处世原则是分不开的。懂得了这一点，你的财源自然也会滚滚而来！
赚钱就像在战场上厮杀，每个人都想成为赢家，但要想成为赢家，既要有灵活的、随机应变的办事策略，又要坚守原则，不改其本质。
