2013年12月,在“2013 中国经济年度人物”颁奖现场,格力董明珠和小米雷军关于“五年之后小米营业额能否超过格力”这个话题进行了一次豪赌,筹码为10 亿元。
雷军认为:“小米模式能不能战胜格力模式,我觉得看未来五年。请全国人民作证,五年之内,如果我们的营业额击败格力的话,董明珠董总输我一块钱就行了。”
而董明珠说:“我告诉你,一块钱不要在这儿说。第一,我告诉你不可能;第二,要赌不是一亿,我跟你赌10 个亿。为什么?因为我们有23 年的基础,我们有科技创新研发的能力,而且我们保守了过去传统的模式。”
不管这类赌局的商业作秀成分有多少,单从这类商业现象来看,如果格力不向互联网转型,必然是输家。
马化腾说,互联网不是新经济新领域独有的东西,最终它会像蒸汽机、电力等工业化时代的产物一样,应用到所有行业。微信、QQ其实都是在做一个连接器,人和人,设备和设备,服务和服务,人和设备,人和服务都应该有一个智能的连接。
在浩浩荡荡的互联网浪潮之下,一面是互联网企业的高歌猛进,一面是传统企业触网的慷慨悲歌,正在上演一场大变革、大转型时代的绝妙交响。
以前,传统的生意人很避讳互联网,以为触网会对线下销售渠道造成冲击,引发一系列诸如窜货、价格混乱等市场悲剧。其实,即便作为一个销售渠道,互联网也有不可比拟的优势,比如可以摆脱区域限制,能以较低的成本同时满足不同地区消费者的需求,同时网站还扮演了免费宣传渠道的角色,线上线下都能为品牌持续不断地带来新顾客。
近年来,移动设备及移动互联网的发展和普及速度令人惊讶,随之也带来了全新的用户习惯和消费模式。当消费者的网购屏幕从相对较大的PC变成小小的手机后,传统的PC电商已经越来越不能满足用户的需求了,可以肯定地说,下一个爆发点就是移动电商。
很多迹象表明,移动互联网已给我们的生活带来深远的变化,也给不少传统行业带来深刻的影响,从我们日常的社交、购物,到娱乐、餐饮、出行、旅游、结婚等。移动互联网是未来的大势,我想这是不争的事实,而这趋势来得又快又猛,互联网企业仿佛一夜之间都成了传统企业。他们为了能在这波消费者行为习惯大迁徙中谋求方寸立足之地,而积极做着改变。
时代在发展,企业也要跟上步伐,否则就会落后被淘汰。传统企业如何向移动电商寻找出路,这是企业不得不面对的一个问题。企业不仅要开拓电商业务,更要做一个好的移动电商。
移动互联网的价值不仅仅在于只有流量,而是把流量转化成订单,我们就是通过移动互联网把线下销售渠道全部打通连接到一起。我们知道,新兴移动电子商务平台提供商在市场切入的初期即具有较强的创新服务意识,这构成促进其发展的一个重要优势。
当然,企业不是因为要做移动电商而去做移动电商,不是说有那么多用户你就去做移动电商,而是说为什么有那么多用户在用移动电商平台,是什么原因使得他们不停地使用各种应用,分析核心的原因在哪里,然后你抓住这些核心的原因做好服务才是关键所在。
毫无疑问,移动电子商务是未来企业竞争中非常重要的一环,企业要打造核心竞争力,那么移动电子商务将起着越来越重要的作用。试想,“传统企业”+“移动互联网”这样的组合将会创造出多大的能量。
但面对“传统企业的移动电商应该如何做”这样的问题,至今也没有一个统一且标准的答案。没有进入电商领域的传统企业,依然对移动电子商务看得是云里雾里;进入电商领域的传统企业,依然在努力地寻找并实践最适合自己的移动电商之路。
面对移动互联网的冲击,一些传统企业中有人惊呼“狼来了”,虽然忍痛改革,成立了移动电子商务部,开始将传统产品搬上移动互联网这个大舞台。但是传统企业与生俱来的天性,决定了其不可能把太多的重心放在移动互联网上。
对于一个不重视移动互网联经济的传统企业家来说,这样的认识是致命的,也是不可原谅的。酒香不怕巷子深的传统营销观念已经过时,取而代之的是经营,经营比生产更重要。
有一次,我与一位企业老板喝茶,他有一个线下销售超过上亿元的休闲鞋品牌企业,当我和他谈到移动电子商务时,他很坚定地说:“电子商务我不懂,移动电子商务我更不懂,所以我不做,以后也不会做。”他的态度很坚决。
我傻眼了,如火如荼的移动电子商务热潮,居然丝毫没有影响到他。经过长谈后我才了解到,他其实知道移动电子商务的重要性,也不是不想做,而是不知道如何有效地去做。他之前曾组建过电子商务部门,由于不了解电子商务,结果受到伤害,从而对互联网失去了信心,所以对移动电子商务也提不起兴趣。
对于传统生意而言,移动互联网类似于一个沟通以及交易的渠道,但又不仅仅只是一个渠道。当移动互联网、信息技术被嫁接进来后,作为一个非常便捷的工具和信息平台,生意不仅更容易做了,而且可以生出许多新的交易机会、新的模式。
总的来说,传统企业做移动电子商务的节奏是:第一步先做好手机淘宝(天猫);第二步做好移动电商渠道;第三步实验性地做微信商城;第四步是建设自有APP商城,并在移动互联网上全面推广。
具体来说,我认为传统企业走移动电商之道要注意下面几点。
1.尽早直接切入
在这里,我想说一句话,那就是“如果你想战胜它,那就成为它”。由于传统企业的种类繁多,切入移动电商的方式和方法也会不尽相同,传统企业与其通过观察别人总结别人做移动电商的经验,不如直接进入探索并寻求适合自己的移动电商之道。所以,传统企业不要总想着我要找机会做移动电子商务,你干脆直接做,尽早切入就行了。
2.定位要清晰
现在一般做移动电商的传统企业都有线上与线下两个部门,线上与线下的价格冲突也是必然的。如果传统企业只把移动电商当做一个渠道,那么不可避免地会造成线上价格要比线下价格低的情况出现。
传统企业一定要把移动电商看成是一种新商业模式,为消费者提供线下不能提供的服务,打造移动电商的独有附加值,然后形成持续造血能力。
3.合理整合资源
每个企业的移动电商之路都是不同的,没有一个统一的方法来指导传统企业进行移动电商业务,但是资源整合却是所有传统企业在做移动电商时都可以借鉴的重要方法。
在资源整合中主要得考虑以下几个问题:1.主要整合人脉关系,如政府人脉、媒体人脉、行业人脉等;2.在这一过程中要明确自己的角色,自己既是整合者,又是被整合者;3.掌握好度的问题,对自己企业所处阶段有个清晰的认识,整合最适合自己的资源。
企业如何能在移动互联网的浪潮中脱颖而出,毫无疑问,需要移动电商这一新的思考方式和新的营销工具。一膜就靓将为你在移动互联网领域创业点明一盏灯,为你在漫漫创业赛道上加满一程油。