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第24章 打造品牌,“霸道”经营(3)

国家的经济政策

公司的所有活动都要受国家经济政策的制约,这些活动当然也包括公司的开发活动。比如,某公司生产的产品属于国家鼓励发展的内容,那么,公司将在许多方面获得国家的支持(例如向银行贷款、办理出口许可证、税收等方面)。反之,则无法享受这些优惠政策,甚至还会遭到禁止。

国内外的开发现状

市场上新产品开发的竞争活动异常激烈,今天的一枝独秀产品到了明天就可能成为明日黄花。国内外的各大商家为了抢占竞争的制高点,不知投入了多少人力、物力和财力从事新产品的开发活动,不知又有多少人在从事同一课题的研究。因此,公司在新产品项目开发之前,必须对国内外同行的研究状况有一个充分地认识,尽量避免开发同行正在开发的产品。

项目的必要性

产品的开发项目必须能够满足社会中的需求。这里的社会需求可以分为3种需求方式,即直接社会需求、间接社会需求及潜在社会需求。因此,在选择项目时,应考虑项目是否能满足市场需求;项目是否能在改变现有技术的同时与现有的生产相适应,并扩大现有的生产能力,以及是否能解决生产中经常出现的一些技术障碍。

项目的技术可行性

现代科技是一个由密切相联的许多小系统组成的大系统,各个小系统之间有着千丝万缕的联系,如果某一技术要加以利用,就离不开整个科技系统的支持。所以,并不是所有的研究开发项目都能取得开发的成功。只有在技术上切实可行的项目才能被列为开发的选择范围,否则该项目就毫无意义。

项目的经济合理性

只有保证开发的项目能使公司获得经济效益,这个项目才能被确认为经济合理的项目。这里所说的经济效益,是投入项目的科研经费与项目可能会达到的经济潜力的比。用公式表示为:经济效益=经济潜力/科研投资。

对于某个具体的单位来说,在总的科研投资中仅有一小部分能够物化。但是,被物化的这一小部分所带来的经济效益却能对其全部的支出进行补偿。某一研究公司的资料显示,该公司对科研项目投资了100万美元,其中仅有10%的投资(10万美元)能够带来经济效益,为公司提供高额利润的只占总投资的1%(1万美元)。但从总体来看,这些利润不但补偿了公司进行研究开发的全部费用,还能使公司的业务不断扩大。

这也说明,由于新产品开发项目的投资效益带有很大的不确定性,在这种不确定性中隐含了两种完全不同的投资效果。因此说,新产品的开发项目并不仅仅是一种风险性投资。那么,公司在确定研究开发项目的经济合理性时,就应看到开发项目的经济效益目标是没有把握达到的,只能去不断追求。

项目的创新性

选择项目时应看其是否具有创新性。公司在选择研究开发的项目时,应对其市场情况进行充分调研,避免出现重复研究或各种产权的纠纷。当研究开发的项目涉及到开发新产品时,要把好“创新性”这一关。如果这项工作出现失误,就可能会引起项目“侵权”等问题。如果研发项目属于技术革新类型,就能避免这些问题的出现。

开发新项目的细节问题多如牛毛,在此无法一一道来,创业者们只能在实践活动中细心观察、认真分析,尽量考虑到所有问题,避免疏忽遗漏。

开发产品的黄金步骤

哲学上讲,发生质变有两种形式:一是量的积累达到一定程度引起质变;一是事物内部结构发生变化引起质变。对于开发新产品来说,第二条原理可以应用得到。

开发新产品需要一定的步骤,如果步骤的结构顺序不够合理、不够科学,势必会耽误开发的速度,从而也将延缓成功的进程。因此,在开发新产品之前,你必须学会制定科学合理的运行步骤,只有这样,才能早日取得成功。

那么,怎样才能制定出科学合理的步骤呢?按照下列步骤进行,你就能如愿以偿:

计划定型

对于那些需要经过试验和试用的样品,应进行有关方面的技术鉴定。待鉴定合格后,再向有关部门申请新产品的开发权。

制作草图

制作草图,应根据产品的性能、基本结构、生产技术条件以及生产产品的理论依据等情况来制作。

论证计划方案和制定计划任务书

在产品的计划任务书中,要对组成产品的计划方案(零部件、组装等)进行全面而又详细地比较,并且要反复进行论证,然后选定一个或几个产品制定周期短、经济合理、计划先进、技术性好的方案。

计划任务书要对计划产品的必要性和现实意义进行充分详细地说明,对产品的要求、目的、功能、型号、结构、使用范围、技术条件和主要技术指标等情况进行确定。

制造样机并进行检验

这项工作通常分为以下三个步骤:

第一步,把新产品的技术规划交给有关的技术部门,编制出技术的生产方案,准备好生产新产品所需的技术设备,并开始制造样品。

第二步,按照计划的图纸进行组件并对样机进行安装和调试。同时,对计划中的零部件进行加工制造。

第三步,对样机进行性能试验、使用寿命试验和扩大安装使用试验,以便进一步发现计划中的问题,并及时对计划进行修改。

制作详细说明图

产品的技术资料,包括产品计划说明书、一些与产品相关的计算数据、产品的实验报告、技术指标、制造技术条件等;初步计划制作出来后,根据其内容编制产品计划设计图、零部件图、部件安装图;编制产品的附件、新产品备件及生产中所需的材料明细表,产品外购件明细表和专用件明细表;对于那些在技术上比较复杂的零部件,要提出在试验时所需要的试验设备及外部加工时所需要的设备或要求。

生产性试制

在新产品整顿图纸、计划定型的基础之上,编制出所有的制造生产设备、计划生产设备、生产零部件特种(专用)检测仪器等,都是生产性试制阶段所需要完成的任务。

在确定生产技术和组织大量的生产之前,公司须先通过小规模的试制性生产,对新产品的零部件是否具有可行性进行考核,对公司生产的新产品进行全面的技术考核,对新产品的质量及其所能发挥的效率进行考核,对零部件的准确性进行考核。

通过这种方法,可以进一步发现新产品中的生产材料、生产计划、生产原料、生产技术和新产品的性能等许多方面所存在的技术问题。发现问题后,及时提出改进措施,以期新产品开发早日取得成就。

公司要组织新产品的生产技术部门、生产计划部门、生产部门及技术管理部门等参加整个新产品的试生产过程,以便更好地解决问题。

试验

项目确定以后,各种各样的试验便开始进行了。试验为技术概念的提出,技术原理的构思、计划和试制提供必要的实践基础和事实根据;还可验证技术原理、技术计划和试制的科学性、可行性。试验贯穿了新产品开发的全过程,从技术原理构思到产品投产,每一阶段都离不开试验。可以说,没有试验,就没有技术开发。

市场试销

开发出新产品后,必须进行市场试销,以掌握新产品的市场需求情况,进而调整生产计划,以降低生产风险或加快获取经济效益的速度。一般来说,市场试销过程包括:选择试销场所、人群和时间,收集新产品试销资料,试销后的总结与分析。

新产品试销成功后,你的任务就是尽快投产,占领市场。这需要制定生产计划,搞好质量管理,加强公司内部的生产调度,抓好协作配套工作,改善经营,提高竞争能力。

以上8个步骤为开发新产品的程序,如果能把该程序顺利完成,你的公司就可进入正常的生产和营销阶段了。

心慈手软乃竞争之大忌

当今社会竞争越来越激烈,聪明的商家都懂得如何有效地打击、扼制竞争对手,同时想办法侵入对手的市场,进而霸占这些市场。只有这样,一个企业才能在竞争中脱颖而出,一鸣惊人!

克劳塞维茨在其著作《战争论》中提到:战争有两大目的,一是打垮敌人,一是占领敌人阵地。同样道理,商战中的每个商家也有两个目的,第一个也是“打垮敌人”,即打败竞争对手;第二个也是“占领敌人阵地”,即战领对手市场。因此,竞争者应像狮子一样凶悍,努力抢占市场,捞取实惠和好处。否则,企业经营就失去了应有的目的。

1901年,美国人金·C.吉利创办了吉利公司,主要生产刮胡刀及刀片。到1920年,该公司的触角已伸到全球各地,大约两千万人都在使用吉利公司的产品。可是,1921年,吉利的专利权期限到期,而且竞争时代已经来临,这使吉利公司比往年少获得许多收入。

1926年,吉利的竞争对手亨利·盖斯曼发明了“自动磨刀安全刮胡刀”,并获得专利权。盖斯曼询问吉利想不想购买他的专利权。尽管盖斯曼发明的产品很有优势,但吉利还是拒绝购买他的专利产品。

盖斯曼遭到拒绝后,一气之下决定自己干,于是开始生产小批量的Probak刮胡刀与刀片,并向各大商家推销。结果,他的产品很受欢迎。

面对这种情况,吉利公司及时采取了反击措施。他们推出一种改良的刮胡刀,刀片用一个与其等长的横条来固定。可是一周后,Probak专利刮胡刀也改为横条固定式。而且,新产品刀锋的质量比吉利的好。

盖斯曼的销售额不断增加,霸占了吉利的市场,而吉利的销售情况却越来越艰难。同时,由于高级主管的薪水、广告费用、厂房设施管理等费用过高,公司出现了亏损的局面。1930年,吉利不得不以转让自己的股票为代价购买盖斯曼公司,以免最后覆亡。

有位审计员查核过吉利的账簿后,发现这家长期享有高利润的公司已濒临山穷水尽的地步。此时,盖斯曼已拥有吉利公司一半以上的股票,取得了对吉利的控股权。同时,它的产品和新的生产技术也取代了吉利公司的产品和生产技术。这个时候,金·C.吉利正忙着清还债务,被迫放弃手中持有的吉利公司的所有股票。

从这个事例中我们可以看出,在激烈的市场竞争中,企业惟有不断革新,始终以霸占市场为目标,才能在竞争中找到优势,最终取得胜利。

几十年来的市场竞争经验告诉我们,霸占市场是企业生存与发展的前提和基础。对一个新企业来说,没有“霸占”就没有市场,没有立足之地;对一个老企业来说,没有“霸占”就没有发展,就无法创造辉煌的业绩。

既然霸占市场如此重要,那么怎样才能达到这一目的呢?

关于这个问题,美国行销专家麦克尔·波特在其著作《竞争战略》中说道:“最好的战场是竞争对手尚未准备充分、尚未适应、竞争力弱的那些市场。”也就是说,要想霸占市场,应该采取“避实就虚,攻其不备”的策略,向对手“尚未做的”或“尚未做好的”地方发动进攻。

世界军事史的经验也一再表明:迎头强攻,有损无益。这一点用在商业竞争上,对于霸占市场也是十分有用的。但是,那不能是有勇无谋的强攻,而是应在科学的指导下,采取“谋攻”策略,只有这样才能把“行动”转化为“成果”。

对于“谋攻”,《孙子兵法》中说:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。”也就是说,只有善于算计,才可能打败对手,取得胜利。

马基雅维利在《君主论》中说:“一国之君,必须同时具备狮子与狐狸的性格。战争的结果,必须区分出胜利者和失败者。换句话说,就是必须区分出胜利的统帅和失败的将领。有勇无谋者必灭亡。”

简单地说,要想霸占市场,必须做到智勇结合。因此,在行动之前必须制定作战策略。至于如何制定,可从以下5个方面入手:

(1)对手“没有做的”;

(2)对手“做得不好的”;

(3)对手“做得好的”;

(4)对手“正在做的”;

(5)对手正在与你竞争的。

下面针对以上5个方面提出具体应对策略:

(1)对于对手“没有做的”,可抓住市场空档迅速挤占,或对竞争对手的薄弱环节攻其不备,从而达到占领市场的目的。

(2)对于对手“做得不好的”,可瞄准竞争对手产品行销行为的缺陷和劣势,通过攻击使之愈加暴露,反衬出自己产品的优势,从而起到打击对方、宣传自己的目的。

(3)对于对手“做得好的”,可对其产品和行销行为进行创新性模仿,从而达到一步步蚕食的目的。

(4)对于对手“正在做的”,可对其行销方针和行销行为进行突然侵扰,达到打扰其正常部署、为自己创造机会的目的。

(5)如果对手正在与你竞争,你应以毫不示弱的姿态,甚至以同样的行销模式、同样的行为争夺每一寸市场,从而达到以实力占领的目的。

根据以上方法,企业可以制定行之有效的策略,进而发起“霸占市场”的行动,不失时机地向对手的领地进行:侵蚀,侵进,侵袭,侵夺,侵占。

在制定策略方面,美国人做得非常成功。其中,可口可乐公司成功创业的经历就是最好的例子。

20世纪80年代初,可口可乐公司就算到中国城市人口在不久以后将达到几个亿,同时也算到这将是一个广阔的可口可乐市场。

于是,可口可乐公司打起了如意算盘,向中国政府无偿赠送了几条生产线,并让在中国的外国人首先喝到可口可乐,这样可以起到带动中国人消费的作用。等中国人开始喜欢可口可乐的时候,他们再从这项看似的“慈善事业”中抽出腿来,在中国投资办厂,那样就能获得丰厚的收入。

结果,事实比可口可乐公司预想的还要好,中国人已接受并爱上了可口可乐。

说起制定策略,日本人比美国人更胜一筹。在制定策略、计算投资回报周期的时候,他们往往花费很长时间,等到把方针、策略研究得无一漏洞,并有必胜的把握时,才开始付出行动。当我们还在做着产品出口的美梦而与日本合资建立庞大的彩色显像管厂时,日本却几乎在同一时间在与中国邻近的马来西亚等国办起了同样的工厂。总之,他们总是让你的计划落空。

因此,只有运用充分有力的霸占武器,去积极勇敢地占领别人的市场,你的企业才有活路,才有蓬勃发展的生机,才能在竞争中脱颖而出!

霸占市场的12把有力“武器”

随着科技的迅猛发展,市场竞争将更加激烈。在竞争中,对手们尽管有时笑脸相见,但骨子里都透着腾腾杀气,都想着如何将对方铲除,以便自己顺利发展。为此,领导者们每天都在制定竞争策略,研究战略部署,可能也为这个问题伤透了脑筋。为了减轻您的负担,我们在这里为您提供一些竞争“武器”,希望它们能帮您开拓“疆场”,登上霸主的宝座。

以下就是我们所说的竞争“武器”,共有12把:

“快”速处理市场信息

如今是一个信息时代,市场形势瞬息万变,对于创业者来说,能否掌握充足有效的信息,对创业的成功起着至关重要的作用。因此,作为创业者,你一定要懂得快速捕捉信息,并进行及时处理,这样才能在多变的市场中捉到机会、创造成功。

“短”时间内作出决策

在市场竞争的节奏中,谁要是能比别人快一拍,谁就有可能取得最终的胜利。因此,在作决策的时候,应尽量缩短时间。这样,你才能在市场上抢占先机,而当别人正在赶路时,你已经登上了成功的快车。

“低”成本经营

降低成本,就相当于赚取了利润。我们经常看到,一些企业产品的销售量很大,销售额也很高,但最终的收益却不好。究其原因,就是因为他们投入的成本太高,除去成本后,利润所剩无几。相反,有些企业销售业绩一般,但最终却赚取了很大的利润,原因就是他们投入的成本很低。因此,要使企业经营得更好,必须学会降低生产成本。

“灵活”周转资金

在创业过程中,资金是不可或缺的一个重要因素。只有保证资金灵活周转,企业才能顺利开展经营项目,创造更多的价值。相反,企业如果资金周转不灵,你明明抓住了一次可以取胜的机会,却也无力投资进行开发创造,只能眼睁睁地看着机会从眼前溜走。因此,作为企业领导者,你必须千方百计地使创业资金得到保证,这样才能获得更多的竞争机会,也才能获得更多的取胜机会。

“优质”产品

随着经济的飞速发展,人民生活水平越来越高,随之“少花钱买便宜货”的现象越来越少了。我们知道,有些产品之所以便宜,是因为质量上稍差一些,而以前人们的收入水平不高,因此对产品质量的要求也不太高。然而,如今不同以往,人们宁愿多花钱,也想用到高质量的商品。因此,企业必须把产品质量当作第一件大事来抓。

产品规格齐“全”

由于人与人之间的收入水平、文化程度、生活习惯、品位层次等情况存在着差异,人们的兴趣爱好也不完全相同。因此,对于商家提供的某种商品,消费者们总觉得有缺陷,或颜色单调,或体积太小,或形状不美……这都是消费者提出的意见,其实也就是他们的需求。经营者如果能在这些情况中发现问题,制造商机,生产出规格齐全的产品,就能满足消费者的需求,赚取更大的利润。

以“实用”为原则

市场上存在着这样的现象,有些产品高科技成分太多,质量的确很好;有些产品的外观过于精美,十分诱人;还有的容量特别大,看起来很实惠……可是,它们缺少一种共同的特性,就是没有实用价值。高科技成分多的产品,质量虽好,但一般人消费不起;而外观精美和容量大的产品虽然看起来令人满意,使用起来却没有太大的功效。因此,制造产品时要把握一个“度”,应以“实用”为原则。这样,才能适合大众消费,企业才能赚取更大的利润。

价格“合理”

价格问题是所有消费者最关心的一个问题。它是市场的主旋律,是调节人们的经济行为、影响市场供求关系的主要杠杆,每一位顾客都希望自己以合理或者低廉的价格买到称心如意的产品。因此,经营者一定要掌握“薄利多销”这条原则,尤其是对需求量大的商品,如果能采用廉价取胜的经营策略,一定能收到很好的效益。

“多”渠道销售

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