登陆注册
31919500000058

第58章 欣赏你的商业伙伴,圆达人情

堪第斯特公司总经理麦克马洪先生,是纽约市著名的园艺专家。有一次,他讲了下面这件他亲身经历过的事:

我听了“如何交友及影响他人”的演讲之后不久,有一天我正在一位很有名气的法官家中布置园林景致。我的客户向我提了几项建议。把他要栽一些石楠和杜鹃花的想法告诉了我。 为了拉近与他的关系,我说:“法官先生,听说你有一个很好的业余爱好。我认为你那几条狗简直漂亮极了。你是不是每年都获得了在麦迪逊公园举行的狗选美大赛奖章?你一定得到了许多蓝丝带奖吧?”

这短短几句赞美性的问话,很快就收到了惊人的效果!

“是的。”法官回答道,“我确实对我的狗有着至爱。你愿不愿看看我的狗?”

于是,这位法官花了近1个小时,让我看他的狗和这些狗所获得的各种奖项。他甚至还拿出狗的谱系来,为我讲解它们的血统。然后,他神色庄重地问我:“你有儿子吗?”

“是的,我有个儿子,先生。”我回答说。

“啊,那他想不想要只小狗呢?”法官又问我。

“当然,他一定会非常高兴的。”

“那太好了,我打算送他一只小狗。”法官大声对我说。

他又开始教我怎样喂养小狗。但没过几分钟,他又停了下来,说:“我只是用嘴说,我想你会记不住的。我还是给你写下来吧。”于是他又走进屋里,用打字机仔细地打印好这些狗的谱系以及喂养方法。他之所以送给我一只价值100美元的小狗,并和我共同度过了对他而言十分宝贵的1小时15分钟,这是因为我真诚地赞美了他的爱好和他所取得的。

伊斯曼是著名的柯达公司的总经理。他发明了透明胶片,从而使活动电影变成了现实,他也因此而成为亿万富翁,成为全世界最著名的企业家之一。可是,尽管如此,伊斯曼仍然渴望得到别人的赞赏。哪怕是些许的赞赏也会让他激动难抑,就像你和我一样。

例如就在几年前,伊斯曼为了纪念他已经故去的母亲,准备在罗切斯特建造伊斯曼音乐学院和基尔伯恩大剧院。在纽约经营座椅生意的优美座椅公司的经理亚当斯得到消息后。决定承揽下这些建筑物中的座椅业务。他打电话给伊斯曼雇用的建筑师约托,两人打算一同去罗切斯特拜访伊斯曼。

亚当斯见到约托后,这位建筑师说:“我知道你想要得到这笔订单,但我可以告诉你,伊斯曼先生是个很严厉的人,他是这个世界上最忙的人;如果你占用他的时间超过5分钟,那你就别指望得到这笔业务了。所以我认为,你最好是长话短说,快点儿说完就出来。”

但是,亚当斯见了伊斯曼之后,又是如何做的呢?

当他被领进房间时,伊斯曼正低着头看文件,过了片刻,伊斯曼摘下眼镜,抬起头来,走到约托和亚当斯两人跟前,说道:“两位好。请问有何指教?”

建筑师约托做了简单介绍之后,亚当斯说:“伊斯曼先生,当我们等候你的时候,我一直在欣赏你的办公室。我想如果我也有一个像你这样的办公室,我也一定会努力工作的。你知道,我干的是室内木工装潢行业,可是我一辈子还没有见过比这更棒的办公室。”

伊斯曼说:“啊,如果不是你这样说,我倒真的想不起这些了。这办公室是不是很漂亮?当初装好之后,我就非常喜欢它。可是我现在每天都有一大堆的事要处理,脑子里想的只是工作,因此许久以来我竟然没有注意到我自己这个漂亮的办公室。”

亚当斯走上前来,摸了摸伊斯曼的办公桌,说:“这是英国橡木的,对吧?它与意大利橡木在质地上有点儿差异。”

“是的。”伊斯曼回答说,“那是进口的英国橡木桌子。这是我一位对硬质木材很有研究的朋友特意为我挑选的。”

随后,伊斯曼带领亚当斯和约托参观了整个办公室,还给他详细介绍了各种物品的大小比例、颜色、精细雕刻,以及某些在他的参与下设计完成的装饰——很显然,伊斯曼很乐意向他的客人展示这些东西。

就在他们欣赏办公室内的木艺装饰的时候,他们走到了一扇窗户前,并停了下来。这时,伊斯曼向亚当斯说起了他正要捐资建造的一些机构,如罗切斯特大学、公众医院、顺势治疗医院、慈善养老院、儿童医院……说到这些的时候,伊斯曼是那样的谦虛和平静。亚当斯则不失时机地赞赏他用自己创造的财富来解救人类疾病痛苦的崇高行为。

过了一会儿,伊斯曼打开一个玻璃柜的锁,取出了他从…个英国人那里买来的一件发明——他所拥有的世界上第一架照相机。

然后,亚当斯又详细地向伊斯曼询问他早期艰苦创业的经过,伊斯曼先生于是打开了情感的匣子,充满感慨地讲了他幼年的贫困生活,说起他曾为了一天赚到50美分而给一家保险公司当业务员,以及他守寡的母亲为了维持一家人的生活而出租房屋升起旅店的事。由于贫困纠缠着他,使伊斯曼日日夜夜都在痛苦中煎熬。他决心去赚钱,赚到足够多的钱,好让他母亲不再开旅店而被拖累垮了。

亚当斯静静地听着这些,像着了迷一样。

伊斯曼又向亚当斯说起他当初试验胶片的经历:为了尽快试验成功,他整天整夜都呆在试验室做各种试验,只有在化学药品进行反应的时候眯上眼睛打个盹;有一次他竟连续工作72小时,由于劳累交加,他穿着工作服就睡着了。

亚当斯在10点一刻进到伊斯曼的办公室,而建筑师约托还警告他不要超过5分钟。可是1小时过去了、两小时过去了……他们还在继续谈论。

最后,伊斯曼对亚当斯说:“我上次从日本买了几张椅子回来,放在我家的阳台上。但它们已被太阳晒脱油漆了,我就到街上去买了些油漆,亲自把它们给漆了一遍。你愿去我家看看我漆得怎么样吗?好了,咱们说定了,就到我家来,我们一同吃午饭。并看看我油漆的那几张椅子。你看如何?”

亚当斯接受了伊斯曼先生的邀请。吃完午饭之后,伊斯曼让亚当斯看了看他“亲自”油漆的椅子。其实,这些椅子根本值不了几个钱,但对于亿万富翁伊斯曼先生来说可是件重要的东西,因为他“亲自”油漆了这些椅子,他为此而感到十分自豪。

伊斯曼先生这次要订购的座椅价值9美元,众多的商家正盯着这笔生意。你能想到是谁得到了这笔生意吗?当然是亚当斯了。

从那以后,直到伊斯曼先生去世,他和亚当斯始终保持着密切的联系,他们成了最亲密的朋友。

看了上面的故事之后,你和我应该如何运用这种赞美他人的黄金法则呢?

同类推荐
  • 慢慢来,让灵魂跟上来

    慢慢来,让灵魂跟上来

    忽然有一天,我们发现自己不知不觉中变成了钢筋水泥的都市里默默奋斗的年轻人,普普通通地在社会中努力挣扎、载浮载沉的平凡人。我们为一些公认的目标:成功,拼命奋斗。开始变得压力很大,内心压抑,有很多精神上的困惑,拼命追赶的困惑,遇到挫折的困惑,自己真正想要的什么的困惑。越来越疲惫,越来越不快乐。社会不仅需要功名利禄,还是需要一些其他的东西的,而我们的舆论、标准却忽视了。越是浮躁的社会,我们越是需要培养一些品质。坚守我们真正想要追求的,找到自己内心的节奏,让心慢下来,在浮躁现实中从容的生活。
  • 塔木德大智慧全集:犹太人的灵魂与头脑

    塔木德大智慧全集:犹太人的灵魂与头脑

    在人类历史的长河中,可以说没有哪一个民族像犹太民族这样,没有家园,没有土地,没有生存的权利,被异族追杀、迫害,四处漂泊、流浪,饱受屈辱和磨难,饥饿和折磨。但也没有哪一个民族能像他们那样在恶劣的环境中,凭着他们独特的智慧和坚强不屈的精神生存了下来,并谱写了人类史上璀璨的文明。维斯根斯坦说:“在犹太人那里有不毛之地,可是在其绵薄的石层底下流淌着精神和智慧的泉水。”而这种智慧泉水的源头就是《塔木德》。
  • 做人要厚道全集

    做人要厚道全集

    通俗地讲厚道就是让人信赖,让人踏实,让人熨帖,让人感动。厚道的人是可交的朋友,可敬的师长,可从的领导,可用的下属。厚道人的不会算计你,厚道人的不会欺骗你,与厚道人打交道就像在洒满月光的湖面上泛舟,让人宁静而温馨
  • 生气不如争气

    生气不如争气

    人生有顺境也有逆境,有巅峰也有谷底。因为顺境或巅峰而趾高气扬,因为逆境或低谷而垂头丧气,都是浅薄的人生。真正的人生需要磨炼。面对挫折,如果只是一味地抱怨、生气,是一种消极的表现,最终受伤害的也只有你自己。人最重要的是把握好你自己的心态。以积...
  • 走好职场第一步

    走好职场第一步

    本书以职场故事、电影故事为素材,讲述职业规划、职场情商、打造职场个人品牌、职场时间管理、人际关系处理、职场危机应对等二十多个话题,涉及职场打拼所遇到问题的方方面面。
热门推荐
  • 算命先生的预言

    算命先生的预言

    在那场事故中,她的脸上添了一道又长又扭曲的伤疤,她只得将脸终日的包起来那日,她带着面纱出门,遇到一个算命先生,“姑娘,算一卦吧。”她认出这就是当年说她幸福难求的那个算命先生,她摘下面纱,“不用算了,我的命运已经注定了。”算命先生惊呆了片刻,摇头道,“命,都是命啊。”
  • 左手触碰你右手的温柔

    左手触碰你右手的温柔

    在流去的时间,我用泪水祭奠。白天的时间随着天气变冷慢慢地缩短了,身居美国的你是否安好?你那边是春天吧?是不是和哪个金发女郎过着相濡以沫的生活呢?你看,街角那家咖啡屋,路牌已褪了颜色。那所学校,带着那些年的记忆拆迁了,取而代之的是寂静无声的图书馆了。这座城市,我们在此分别,又重逢。你待我如陌生人,我却一直把你埋藏于心。窗上的那三个字母缩写,CYM,依然是我的心事,十二年了,你有思念过我吗?其实,我还在等你...
  • 清华浮梦

    清华浮梦

    她顾凉城是一个孤儿,一次偶然的机会被一个组织的人带走,她从小就经历了许多同龄人不会经历的痛苦一次任务她爱上了目标,为了救自己心爱的人,独自一人在火海里烧死。她是季南国顾将军的孙女顾凉城,嚣张跋扈,所有人都讨厌她,恨她。她为了那个叫三王爷的人不惜一切。可是却被自己的妹妹陷害在三王府撞到假山失血过多死亡。一次偶然的机会她穿越到这里,她睁开眼发现自己躺在棺材。她性情真我、哭笑随心,只因深信人活的真实。她放弃了过去的自己重新开始说:“既然死过一回,这世再为人,何不尝遍酸甜苦辣,”为了生存不惜一切,只为了保护自己在乎的人
  • 重生毒妃娇又甜

    重生毒妃娇又甜

    凄凉惨死后,苏洛才知道身边谁是人,谁是鬼!重活一世,她发誓绝不放过那对狗男女,顺带抱紧前夫大腿。可说好的协议夫妻,不近女色呢?----某世子每日必三省:夫人在哪里?夫人今天有没有更爱我?夫人什么时候才跟我造娃娃?“世子,夫人今天生气,摔了一对镯子!”“带夫人去库房,让她摔到高兴为止!”“世子,夫人今天又闯祸了!”“谁敢惹她?”“是太子殿下!“某世子沉吟少顷:“哦,那便翻了这天,看谁还敢惹她!”
  • 帝国契约

    帝国契约

    弹指间天地风云变色,动念处一切灰飞烟灭。红尘中淡看缘来缘去,菩提树轮回花谢花开。微尘溅地乾坤动,十丈人间鬼神惊!这一切,都只在……
  • 蜀山战纪之悯生剑灵

    蜀山战纪之悯生剑灵

    讲述上古神器悯生剑灵,在蜀山世界跌但起伏的经历。
  • 赠吾人

    赠吾人

    对我最重要的两位女子,不论以后如何,感恩一路有你们相伴!桃子、媛姐,她们性格很不一样,却一样的为着爱努力。一辈子其实很长很长,只有找到了那个能伴你余生的人,就足够了!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 克星,转身之后遇见你

    克星,转身之后遇见你

    “讨厌他有什么关系,先结婚,后离婚,要他一半家产!没有一半家产也要他每月给抚养费。其实你可以再狠点,把他败于你的石榴裙下,抢他饭碗,夺他CEO之位。”“你,是不是在作梦……”……总裁遇上白痴妹。“要知道倒追我的人没一千都有八百,你这个白痴妹,一天想接近我。”“既然有这缘份,看我怎样收拾你这毒舌!”……甜密冤家,克得他五体投地还是宠,看她如何从单纯变女强。
  • 金融春秋

    金融春秋

    逻辑上,金融是为经济服务的,经济是为民众服务的。然而,我们常常困惑地看到隔着经济,民众常常要为金融运作的失误买单。比如2008年太平洋那边的股灾,比如2018年太平洋这边的P2P,我们常常迷惑地看到,隔着岁月,人类始终难以厘清实体经济与扮演筹码的货币,两者间真实的关系。为此,兄弟一直想通过对货币历史的漫谈,洞穿本质,摆脱困惑。于是就有了这本书。