奥克斯是宁波的明星企业，早年的事件营销成就行业挑战者的“江湖地位”，近年的战略投资频频“开花结果”，同时还被称为宁波企业界贡献中高级人才的“黄埔军校”。
跨行业——电能表、空调、手机、医院、房产；跨区域——宁波、上海、南昌、成都、天津、深圳；跨阶段——领导者、挑战者、跟随者。一个跨度极大、难度极大的“恐龙级”企业如何进行有效的、精细化管理？奥克斯践行近十年的信息化、工业化“两化”融合给予了很好的探索经验，也正在成为智慧型城市宁波的重要标志之一。
一个重视信息化并身体力行的企业家、一个高级别的信息化实施团队、一个将信息化与工业化融合视为企业战略的重大定位。奥克斯的“两化”融合是规模级企业在新时期的“鹰的重生”，是充分借助现代化管理工具向传统管理模式进行挑战与创新的精彩之路。
奥克斯集团从1986年诞生至今，一直致力于企业自身的发展壮大，历经1986年至1993年的创业阶段、1994年至1998年的发展阶段、1999年至2003年的跨越式发展阶段、2004年至今的打造国际化大型企业集团阶段四个发展阶段。在不同的发展阶段，奥克斯有着不同的“两化”融合理念，本部分的主要研究内容是，在归纳总结奥克斯在不同发展阶段的不同的“两化”融合理念深化的基础上，提炼奥克斯在“两化”融合理念上的创新之举。
一、创业、发展阶段：初生牛犊求真务实
同众多民企一样，奥克斯也应算是“草莽”出身。1986年，年仅25岁的汽车修理工郑坚江毛遂自荐，承包了一个只有六七个职工，而负债却高达20多万元的乡办钟表零件厂，生产电视机天线、电能表罩壳等产品，开始了艰苦创业的道路。
在创业阶段，奥克斯可谓是从零开始，一切的生产经营活动都倚仗员工的辛勤运作，从而确立了以“老黄牛精神”为主的文化理念，志在成立一个具有竞争力的集团公司，想办法从一个小厂成长为集团化的公司，那时候，奥克斯没有严格意义上的IT目标，只是通过传统的纸张设计的表格进行粗放式管理，可以说那时候奥克斯IT软件的应用近乎一张白纸。
到了1994年，奥克斯集团进入了第二个发展阶段，企业相对有了一定的规模，企业的产品也已经面向市场，面向相应的消费者。此时，集团提出一个相对较有文化色彩的企业文化理念——务实求精，于是奥克斯的文化理念从“老黄牛精神”发展成为“务实、求精、开拓、奋进”，而企业的战略目标变成了稳固住现有的产业，想办法进军空调制造业。那时，奥克斯在人工管理运作的困难中逐渐认识到信息化对企业管理的重要性，也深刻体会到信息化与工业化的相互融合及促进确是企业做大做强的必由之路，于是开始致力于信息系统的建设。
至此，奥克斯由手工作业向批量作业发展，即开始了工业化与信息化融合的初步进程。随着企业分工的细化，当零部件的集中生产、工艺专业化生产以及非核心业务生产的外置和服务外包已成为趋势，内化向外化演进是当前制造业主要的变革方向，奥克斯集团却矢志不移，坚持着企业自研、自供、自产、自销的传统一体化经营，将持续竞争优势来源的价值链环节握于掌心，把产业发展区域经济有效地结合起来，促进资金、技术和人才等要素的集中，支持企业间分工协作，形成装备制造业产业集群新优势，得到了快速的发展。
虽然在创业和发展阶段，由于种种原因，“两化”融合的理念在奥克斯集团中并没有十分明确地凸显出来，但那时候奥克斯集团的工业化形势一片明朗，而信息化仍处于萌芽阶段。可以说，在创业和发展阶段，奥克斯的企业文化理念“求真务实”承载了奥克斯的“两化”融合理念，奥克斯的工业化推动了信息化的产生。
二、跨越式发展阶段：中流砥柱信息主导
1999年至2003年，奥克斯定位了第一提高产能的目标，下降生产成本，加快研发速度，同时抢占国内市场先机。在这个阶段，奥克斯企业文化开始转变为现在的“一切按经济价值规律办事，一切按有理服从原则办事，一切以提高效率为中心”的企业风格，企业发展战略目标也逐步过渡到现在的产业升级战略、人才战略和国际化战略。IT的目标在偌大的公司已经成为头等大事，在制造、办公、工程技术三个方面全面实行信息化，通过公开招标，在软件应用方面实施了国内比较推崇的SAP ERP、IBM Lotus、PDM、三维CAD、电子电器CAD、CAPP，以及Internet、Email等。
要实施信息化，首先必须有一个完善的支撑系统，即组织机构，接着从企业的门户入手，然后才是决策分析系统，包括商务智能、产品周期管理、商务智能BA、企业资源管理ERP等，这涉及了固定资产、应收账款、人力资源等的管理，因而办公自动化OA系统、ERP系统的应用，让所有的管理者拍手称快。
在办公自动化OA系统实施之前，企业表单流程是人工制作的，会议纪要，合理化建议，包括规章制度，质量信息，奖罚平台，任务的管理、下达、发布都是人工操纵，管理人员天天在文山会海中耗费自己的时间。实施了OA系统后，这些工作都可以由电脑代替。
奥克斯ERP一期项目从2001年11月10日开始实施，经过了项目准备阶段、业务蓝图设计阶段、系统配置实现阶段及最终系统上线准备阶段，按原计划于2002年9月1日进入上线试运行，并在2003年3月开始进行MRP运算。在整个实施过程中，奥克斯坚持主动实施，用自己的独立思考和艰苦努力赢得了这场“ERP实施”大战的全面胜利。
之后，奥克斯根据企业的具体成、产、供、销及人才状况，企业门户，决策分析系统，DSS，商务智能BI，资金结算中心，预算管理，SAP ERP二期，SCM二期，CRM二期，人力资源管理等也逐步上线，信息化应用项目在几大公司基本推行。奥克斯集团在实施的SAP的几大功能模块，包括了采购管理、物料管理等，每一个流程、每一个环节，无处不体现了一切按文化理念办事。随着企业产业的多元化，设备管理也成了企业尤为费心的一件事，而OA办公自动化能使其保持一种高效的使用。
在工程技术项目信息化的实施方面，设计人员都是使用三维CAD工具和电子CAD，工作人员用CAPP的软件进行工艺设计。在标准数据库中采集有4800余条信息，包括生命周期的PAM、网络数据安全的建设等。信息化网络安全体系采用了加密系统，有VPN、病毒防范、邮件加密等作保证，通过跟办事处联系，使经常出差在外的领导时刻和公司保持联系，即便是一年不回公司，只要有一台电脑和足够的权限，就能知道公司发生了什么。
综合说来，奥克斯信息化之所以成功：第一，一把手工程起到了决定性的作用；第二，18年以来，企业文化理念的积累为ERP的上线奠定了非常好的基础；第三，不被动地照办，而是有机地结合；第四，强有力的责权到位，硬性指标到位使得信息化有效地实施下去，这个科学的平台使奥克斯管理信息化、科学化、系统化，所以收到非常好的效果。
到了跨越式发展阶段，奥克斯集团领导在信息化的实施中投入大量心力，并积极筹备信息化的升级，使奥克斯的经营运作基本以信息化为主导，信息化的升级推动了工业化的再次升华，可以说，在这一阶段，奥克斯的“两化”融合理念承载了企业文化理念。
三、打造国际化大型企业集团阶段：接轨国际两化并进
2004年到来时，奥克斯集团意识到发展不能完全是跨越式，要有真正的战略目标，打造国际化大型企业集团的阶段已经到来。因而在这个阶段的设施决定了企业未来发展的经营理念——“两个一切，一个提高”——一切按照经济价值规律办事，一切按照有理服从原则办事，一个以提高效率为中心的企业风格。作为驾驭17000多人的企业集团，调整产业战略、资本运用战略就成了奥克斯主导的战略思想，把信息化运作能力当成企业的核心竞争力之一，用信息化思维来管理企业，以电子商务和先进工业产品为主线，制定了以ERP PLM CRM SCM OA/BI六大系统为核心的信息化发展规划。
从投资3000万元启动“成功率仅为20%”的项目开始，奥克斯在信息化领域已累计投资达6000万元，先后引入ERP（企业资源计划）、OA（办公自动化）、PLM（产品生命周期管理）、EHR（人力资源管理）、CRM（客户关系管理）、渠道管理、电子商务采购平台、资金管理、设备资产管理、标准全文数据库等多个国际高端系统和软件，同时，自主研发了车费结算系统、计量器具管理系统、巡回检查系统、工资管理程序等20余种辅助系统。
在管理信息化方面，奥克斯开发完成了融合企业文化理念的办公自动化系统，实现了集团各项工作的效能考核及无纸化办公；在制造信息化方面，用SAP软件完成了通讯、商用空调、进出口等从采购、生产、销售、财务到成本的整个ERP系统。在奥克斯的办公自动化系统里，集团的日常工作事务和业务资讯被逐一细化分解为文件审批、合理化建议、行政事务、采购价格审批、财务报销、付款审批、共享平台等共20余大类80多个模块，这些设计不同的模块放置在OA主界面上。员工需要做的，只是点击进入，即可在相应的模块中完成诸如任务分配、报告批复、信息报送等工作，奥克斯信息化已深入到企业所有员工，实现了全员化管理。
目前，奥克斯集团是中国500强企业、中国大企业集体竞争力前25强、中国信息化标杆企业、国家重点火炬高新技术企业，并成为国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单位，在宁波、上海、深圳、南昌建立了四大研究院；拥有“三星”和“奥克斯”两大跨行业的中国驰名商标和两个中国名牌产品，目前已成为在全球电力计量设备和中国家电行业具有较高市场地位、通讯行业具有较强竞争力、地产业具有较广阔发展前景的大型企业集团。
如今，奥克斯已成为家电行业的“品牌领袖”；未来，奥克斯集团将以“稳健、平和、诚信、可靠”的企业形象，完成从国内品牌到国际品牌的飞跃。
此后，在打造国际化大型企业集团阶段，随着经营运作的深入，奥克斯的信息化与工业化在相互的促进磨合中渐渐趋于稳定，形成了两者共同主导、齐头并进的形式，也因此奥克斯的企业文化理念与“两化”融合理念相辅相成，即奥克斯现有的“两化”融合的模式。
