千丈之堤,以蝼蚁之穴溃;百尺之室,以突隙之烟焚。因小而失大。许多人在大是大非面前,往往会格外地提高警惕,时刻绷紧戒备之弦;但对一些小事小节却往往不以为然,结果不知不觉栽了大跟头。
接电话,丢工作
接电话,谁还不会,可就有人因为接一个电话而得失两重天。
王娜和张红同住一间学生宿舍。王娜智力超群,面容精致,忙忙碌碌,半步也不停歇。如果你听到她们宿舍电话铃响,一个女孩急匆匆地问“你找谁?不在!”然后“啪”地挂掉,那肯定是惜时如金的王娜——为个不相干的电话耽搁半秒钟都属多余。
张红则迥然不同,她打电话,就似小提琴与钢琴的协奏曲,你拉我和,先是礼邈的第一句“请问你找谁?”音韵柔和;如果对方要找的人不在,她的第二句便是:“有什么事需要我转告吗?”感人致深。有时还会听到见张红惊喜的第三句,“哦,您是阿姨(叔叔)啊!××出去了,等她回来,我让她给您回电话。”“到我们学校,有×路车,你要打车过来的话,从那儿过来不应该超过15块……”张红真是好脾气真是好,接到别人的电话竟跟接到自己亲人的电话一样欣喜,还兴致勃勃地跟人家的爸爸妈妈聊天,她们宿舍的同学甚至她们的父母都十分喜欢她。
本来接电话不过是一个个人习惯而已。谁知道,这个不起眼的习惯,竟使她们两个在找工作的时候悲喜两重天。就这个接电话的习惯,帮张红毕业后找到一份“总裁助理”的工作。总经理对她说:“我打电话到你们宿舍,本想找另一个同学王娜的,你第一声‘你好’听起来非常舒服和职业,当我要找的同学不在时,你加问一句‘有什么事情需要转告吗’,让人感受到你的细心和周到;当我无意中说起,周末要来你们学校开招聘会时,你主动介绍了行车路线,提醒我西门容易堵车,最好走东门……尽管你在其他方面并不具备绝对优势,但接电话时却展现了超出一般大学生的良好修养和亲和力。而我要找的另一位同学,则显得过于急躁了……”。
一个人长途跋涉,阔步远行,怕的并不是横亘在面前的崇山峻岭,而是掉进鞋子里的一粒粒硌脚的砂子。俗话说:“苍蝇不叮无缝的蛋。”从一些人堕落的轨迹来看,悲剧往往始于小事小节,对小事小节不在乎,小事会变成大事,最终会使机会离已而去,甚至导致终生憾事。由此可得出一个启示,文凭学历、经验履历、形象风度等在面试是固然重要,但在过程中一些小细节小事情却能反映出个人的整体综合素质,同样不容忽视。中国有句古话叫“一屋不扫何以扫天下”,在团队精神和个人能力一并备受重视的今天,作为一个求职者,也得“文武兼修”,莫要忘记刘备遗诏中的这样一名话:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”凡事从小做起。