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第17章 卸下“过度防卫”的包袱

有人在职场上成功了,而有人都失败了。失败者容易产生强烈的自卑心理,往往由此采用过度的防卫手段,从而造成职场“过度防卫心理”。20几岁的年轻人在失败后应重新认识自我,从而解除“过度防卫心理”。

随着社会的发展,个体之间的竞争越来越激烈,总有一些人败下阵来,再加上自身性格、家庭、社会等多重因素的影响,有些人就会产生怯懦和很强的自卑感,极易导致紧张不安、烦躁、焦虑或抑郁,为达到心理平衡,他们往往采用了过度的防卫手段,将对自身的不满投射到别人身上,把“我讨厌自己”转嫁成“别人讨厌我”,从而形成工作、生活中的“心理过度防卫”。譬如刚参加工作的沙小姐,在工作中遇到许多困扰,总害怕别人说她“笨”,每时每刻都在提防别人的言行,因而甚感自卑和烦恼。这就是一种“过度心理防卫”机制产生的作用。

在一家外贸公司上班的小蔡十分烦躁。原来,她进公司已经半年的时间了,却很难与周围的同事们融合在一起。小蔡参加工作已经三年多的时间了,这期间,有过失败,也有过煎熬,但是她都一一克服了,坚强地找回了自己。如今的小蔡却发现,自己再也没有以前那么乐观了,对自己的同事也开始防范了起来。事情是这样的。前年,小蔡进一家公司当企业策划,由于表现出色,为人老实,她受到了老总的赏识。在一次与别家公司的竞争中,小蔡的策划吸引了前来的客户。高兴之余,她与公司两位比较聊得来的女同事一起出去吃饭,并在吃饭的过程中不小心把策划的内容说了出来。

不知是无心还是有意,两位女同事在跟公司其他人聊天的过程中说了出来。这时,正好被经过的经理听到了。经理十分生气,并把小蔡叫到办公室,指责她的行为会对公司造成影响。

从那时起,经理虽然没再提起过这件事,但每次布置任务时都会提醒小蔡要注意保密。小蔡听后,心里很不是滋味,认为经理对自己已经失去了原有的信任。从此,她变得自闭。

心理学表明,自我认识与本身实际情况越接近,所表现的自我防卫行为就越小,社会适应力就越强,反之则不然。对于防卫过度者,同事在短时间内、小事情上可以接受,时间长了就会反感,从而敬而远之。防止心理防卫过度,应该注意如下几个方面:

1.客观地认识评价自己和他人,承认别人强过自己的地方,同时不轻易否定自己;

2.充分发挥自己的性格优势,据此把自己的职场优势尽力发挥出来;

3.确立符合自己优势、适当的职场目标,为达到目标多做努力,从而降低过度防卫的心理机制。

4.同事都喜欢诚实守信的人,以诚待人是建立良好的人际关系的前提。

过度防卫者则认为是别人看不起他,为了减轻自己的痛苦而再一次伤害他人。如此形成“恶性循环”,不仅损害了自身的心理健康,也使人际关系陷入僵化,导致了自己社会适应不良。在人生的旅途上,并非都是铺满鲜花的坦途,若一蹶不振,情绪低沉,心情抑郁,精神反常,心理上防卫过度,长期处于沮丧、懊悔、消沉、苦闷、忧伤的状态,不但影响工作情绪和生活质量,而且有害于身心健康。要防止心理防卫过度,应该注意以下四点:

1.要培养自我认识和自我接受能力,客观地评价他人,全面看待自己的优缺点,找出自身存在的不足,正确处理成功与失败的关系。

2.根据自身环境和具体情况,不好高骛远,确立一个符合自己的目标,充分发挥自我优势,做一些自己满意的事,以求平衡。

3.要注意建立良好的人际关系,同事之间应以诚相待,避免形成过强的嫉妒心理,多向有经验的人学习请教,努力克服自卑、怯懦的不良情感。

4.自我解嘲,就是当自己的需求无法得到满足产生不良情绪时,为了消除或减轻内心的苦闷和烦恼,有意丑化得不到的东西,以此进行自我安慰,求得心理平衡,以防思想和行为出现偏差。如同寓言中所说的那只狐狸,曾经挖空心思、千方百计要得到高墙上那串葡萄,可是最终还是未能如愿。于是便转身边走边安慰自己:“那串葡萄一定是酸的!”在得不到甜葡萄的情况下,只得吃酸柠檬却硬说柠檬是甜的,有意美化得到的东西。这种心理防卫方式,可以帮助自己松动一下既定的可望而不可即的追求目标,使自己失望、不满的情绪得到平衡和缓解,把自己锻炼得更加成熟和坚强。

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