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第82章 诚信是最好的招牌

作为一个商人,最值钱的东西是什么?每个人所处的立场不同,因此答案也因人而异,但有一点几乎是必须具备的,那就是诚信。

一个顶级商人,一个超级富翁,往往也是一个守信誉的人。信誉是一种资本,而且是一种“金不换”的资本。有了这个资本,你才可以取信于银行,取信于客户,取信于自己的员工,甚至取信于你的竞争对手。做生意和做人一样,是一个永无止境挣信誉的过程。松下电器与银行打交道的事实就充分说明了信誉的重要性。

松下电器公司1927年开始和住友银行有业务往来。之前,松下和另外一家银行合作得比较顺利,按理说是不会和住友银行再往来的。但当时由于住友银行的一位职员热心说服,松下被他说动,才开始合作的。

虽然有开始往来的意愿,不过松下提出了一个条件,那就是,能否在开始往来之前先约定,给松下公司2万元以内的无条件贷款。如果可以的话,就和该银行进行业务往来。

银行职员认为,愿意开户往来的先决条件是只要开始往来就可充分地融通。因此,他要求先往来,而松下则认为应该先约定可以贷款。松下的这个要求使银行职员很伤脑筋,只好回去征求分行经理的意见。

松下认为,银行之所以要跟自己的企业往来,是基于他们认为松下电器有前途,可以继续成长、发展,所以劝松下公司跟他们往来。因此,相对的,他们也应将信用贷款这件事体现在实际行动上。如果不能体现在实际行动上,银行对松下公司的信用,就不过只是嘴上讲讲而已,在松下看来,没有任何合作的必要。

四五天后,住友银行的职员又来了。他说分行经理非常希望松下公司先和住友银行往来,至于贷款这件事情,在开始往来三四个月之后,一定可以实现。然而松下觉得这跟上次讲的话没有区别,因此又将自己的想法解释了一遍。松下对这个银行职员说:“银行的立场我非常明白,可是现在完全是信用问题。贵银行要和我们往来,就说明贵银行相信敝公司的信用。既然相信,那么在开始往来之前做贷款约定,或者在开始往来之后贷款给我们,是完全一样的。如果不能接受这个条件,不就等于没有办法真正相信松下电器公司吗?所以我希望贵银行再一次彻底地调查松下电器公司,重新调查之后,如果满意的话,只要约定将来可以贷款就够了。请你跟你们的分行经理好好商量,由我跟你们的经理见一次面也可以”。

这个银行职员回去没多久就打电话过来,说分行经理想跟松下先生见一次面。

松下到了这家银行,重新阐明了自己的观点:“交易这事,不管是大是小,都必须有信用才能达成。就以现在来说,小小的松下电器公司只要认为客户信用足够的话,一开始就能把50日元或1万日元的产品借给他们。住友银行是个大银行,不能约定将来贷款,是不可能的。如果不能约定,等于没有真正信任我们。如果真是这样的话,我们就没有往来的必要了。”

这位经理静静地听松下说完话,点点头说:“我非常明白,但这不是我一个人能够决定的,让我们再好好地调查一次”。

于是这件事情逐渐具体化,慢慢有了进展。紧接着住友银行对松下电器做了调查,分行经理也到处奔走,在2万元无条件约定贷款之下,1927年,松下电器公司开始了和住友银行的往来。

在与住友银行开始往来之后两个月,银行发生了周转不灵的恐慌,接着蔓延到全国。松下原来往来的那一家银行开始不兑款了,松下公司陷入了困境。但是因和住友银行有过无条件贷款的约定,松下电器公司顺利地度过了这次难关。从此松下电器公司和住友银行维持长久的“一行主义”,为彼此的发展都打下了坚实的基础。而他们合作的桥梁就是两个字“信用”。

招牌代表着特色,更代表着一家企业的信誉。不论在生活上还是工作中,一个商人的信誉越好,就越能够成功地打开局面,将生意做好。

机会总是照顾那些说话算数的人,食言是最不好的习惯。如果经常在他人面前失去信誉,身为商人就无法取得他人的信任,当然也不可能在经商之路上有所突破。

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