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第2章 态度决定你的高度

当我们遇到不如意时,往往归咎于自己运气不好,或者抱怨周围的环境和他人的态度,却从不肯从自身发现问题。其实,每一个人都有可能成功,关键在于你的心态是积极的还是消极的。积极的心态可以给人带来财富、成功、快乐和健康;消极的心态却会使人终生陷在人生的谷底,使人感到痛苦、绝望、疲倦乏力。

美国著名的心理学家罗森塔尔曾做过这样一个试验:

他和助手们来到一所小学校,挑选了两个班。罗森塔尔从校长那了解到,这两个班的学生水平相当。然后,罗森塔尔对其中一个班的学生说:你们将来一定会有很好的前途,因为你们都是天才型的人;而对另一个班的学生说:你们将来只可以从事一般的工作,因为你们的智力很一般。

一年后,两个班表现出了非常明显的差异。被暗示为会有很好前途的学生个个发奋努力,学习成绩飞速上升,而那些被暗示为只可以从事一般工作的那个班的学生大都不求上进,学习成绩也很快下降。

可见,心态的力量是多么强大,他足以让一个人完全改变自己。

有这样一个有趣的故事:

明和亮是好朋友。一天,明对亮说:"我要离开现在的公司。我恨这个公司!"

亮建议道:"我非常赞同的决定!这种烂公司,就应该好好给它点颜色看看。不过,现在并不是你离开的最好时机。"

明问:"为什么?"

亮说:"你现在离开的话,对公司并不会造成多大的损失。从现在开始,你应该趁着还没离开公司的机会,努力为自己拉一些客户,最好能成为公司独当一面的人物。到那个时候,你再带着这些客户突然离开公司,这样才能让公司受到重大损失,方解你心头之恨。"

明觉得亮说得非常有道理,于是努力工作。半年时间过去了,事遂所愿,明有了许多忠实客户。

明和亮再见面时,亮问明:"现在是报复公司的时机了,要离开的话,就赶快行动哦!"

明淡然笑道:"我现在可没有要离开的打算了,老板前天刚和我长谈过,说公司决定升我做区域经理。"

亮也开心地笑了,其实这正是亮的初衷。一个人只有通过努力付出,表现出你真正的能力,让老板真正看到你有创造更多利润的潜力,他才会主动给你更多的机会。

认真做事是远离平庸的第一步,我们若想取得他人的认可,就必须尽最大的努力把责任以内的事情做好。无论是在工作中还是在生活中,让自己的态度更积极一点,你就能收获到更理想的回报。要知道,那些已经取得成功的人,并不是因为他们的能力有多么过人,而是因为他们有超越他人的良好心态。

有一天,松下幸之助去看望一位老朋友。这位朋友在经营一家电器商店,一见松下的面,便不停地抱怨生意难做。他说:"真不知道我的这个小店还能维持多久!您的生意为什么越做越大,无论经济是否景气,您都能够赚到钱,有什么诀窍吗?"

"做生意的诀窍,无非一个'信'字,然后用心去做。"松下说。

"我这个人您是知道,一向很讲信用,从来不会销售质次价高的商品。而且,我也很用心,为了促销,我想过一些办法,可生意并不见有什么起色。"

松下含笑道:"是这样吗?"

这时,一个小孩蹦蹦跳跳地跑了进来,说:"伯伯,我买一个40瓦的灯泡。"

朋友停止谈话,在货架上取出一个灯泡,在灯座上一试,灯亮了,这是一个好灯泡。然后交给小孩,收钱。小孩又蹦蹦跳跳地跑出去了。

看着远去的小孩,松下问朋友:"平时你都这样做生意吗?"

"是的。难道有什么不对吗?"

"这样做是发不了财的。"

"为什么?"店主惊讶地问。

这样做生意太不用心了!

店主问:"那如果是您,会怎样来做这笔生意呢?"

松下说:"那孩子来买灯泡时,我会和他多聊几句,例如:'小朋友,长得可真高啊!你上几年级了?'把灯泡交给他时说:'回去告诉爸爸妈妈,如果灯泡不好用,就来退换,好不好?'孩子将话带回去,他们全家都知道这儿有一个很热情的店主,下次买电器,肯定来找你。"

朋友频频点头,觉得确有道理。

松下又说:"还有,那孩子蹦蹦跳跳跑出去时,我会提醒他走慢些。如果孩子因为走路慌忙,损坏了灯泡,即使他家里人不来找你,也会对你的店留下不好的印象!"

这位老朋友恍然大悟,顿时明白为什么松下能成为大商人,不管经济是否景气都能够赚到钱。

不同的心态得到的是完全不同的结果。一个人的态度有多积极,是决定能取得多大成就的重要因素。很多人只会埋怨事情对自己不公平,却从来不去想是不是自己的方法出了问题。松下的成功在于他以积极的心态对待自己的工作,在工作中投入自己全部的热情和智慧。而那位电器商店老板也许从来没有想过自己的工作是什么,以及怎样才能把这份工作做好,只是机械地完成任务,怎么能取得大的成就呢?

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