网上商店，是无国界销售的一种特殊方式。消费者在网上购物，既不需要耗费多大的体力和精力，又能非常方便地进行讨价还价和货比三家，所以越来越受到顾客的欢迎。特别是商家可以通过发电子邮件，给顾客提供更贴切的个性化服务，提升商家在顾客心目中的形象，所以商家也非常乐于建立网上商店，全天候为顾客服务。
根据Forrester Research公司的研究报告，2000年全球2.1万亿美元的电子贸易市场零售额中，网上商店的销售额约占69亿美元。实际上，大约有560万个顾客已经通过网上商店完成了商品交易。网上商店正在迅速成为世界上最大的交互式多媒体购物体系，逐步取代着传统的市场，由此引起了众多创业者的注意。
Amazon公司是充分利用网上商店取得成功的一个典范。它在Web上建有一个巨大的图书目录库，图书种类多达200万种以上，顾客可以在任何时间、任何地点选购图书。由于它是通过计算机来自动完成顾客订单的处理，所以它并不需要庞大的员工队伍来负责库存、销售和租书义务。图书可由商家直接发给顾客，根本不需要中间周转、库存乃至零售环节，节省了一大批传统图书销售中所不可缺少的人员、场地、水电等费用，因而销售成本大幅降低。公司通过将降低成本所带来的一部分收益最终让利给顾客，使得市场面越来越广。正是这样，它才会创造出月销售额平均增长35%的奇迹，并在计算机领域注册了一批著名商标。
我国的第一家网上商店，是1998年国庆节开业的亿祥购物商场。该店作为上海市推动电子商业的标志性工程，可让顾客足不出户，在家中或办公室的电脑上轻点鼠标，就可以进行实时的网上订购，并由商家送货上门。该店共有14个大类的1000多种商品可供选购，在试运行的第一个月，就有8499位顾客通过上网了解商品信息，并有47位顾客通过上网购买了35390元价值的商品。
自此以后，网上商店在我国就如雨后春笋般的蓬勃发展起来。1998年12月30日，中国第一家网上书店在上海书城开业；1997年末，福建省厦门市第一百货公司开设了网上市场“热线一百”；北京市西单商场建立了自己的网站；四川省成都市的一家名为Tanfo Eshop的网上商店与银行信用卡直接相连……至目前为止，全国几乎所有的城市中，都有了单独或附营的网上商店。
也许过不了多久，许多创业者都会群起而效之，为自己开辟一条新的生财之道。
那么，如何在网上开设一家属于自己的网上商店呢？也许很多创业者并不十分清楚，本书在这里作一些简单介绍。在进行一番网上开业前的规划和评估之后，接下来所要做的工作是：
首先是办理相关的登记与申请手续。
比如，需要办理开设网上商店的登记手续；与有关银行洽商，成为他们的特约商店；向ISP申请连线；申请网域名称（Domain name），其全球注册单位是Inter MIC（Internet Network Infornation Center）。
其次是考虑网上商店店面的设立方法。
比如，你要解决网上商店是否要自行架设主机；如果自己架设主机，那么去寻找哪一家电脑公司以及ISP来协助架设；电脑公司的技术能力和售后服务水平怎么样；ISP的线路频宽、技术能力、服务水平怎么样；开设网上商店的经费预算是否到位；网络服务日后的维护工作是否得到落实。如果不准备自行架设主机的话，那么到底是准备到网络商场中去租一个专柜、还是租用ISP的硬碟空间开设个店？
再次是要采购电脑设备。
如果是自行架设主机，就要采购主机、路由器、伺服器、终端机等硬件设施和相关的软件，向ISP申请专线等等。如果不准备自行架设主机，则只要买台个人电脑，再向网络商场或者ISP申请一条专线连接上去就行了，这样做也不必担心今后的主机维护问题。
接着要着手进行网页的制作。
网页制作中应该注意的问题主要有：要避免网页下载的时间过长，尽量少用过大篇幅的图片；人机界面要具有亲和力，可设置在不同的游览软件下观看；要把商品作适当的分类，提供充足的商品信息；提供简便易行的搜寻功能；订货工作流程要流畅；网页内容要经常更新。
再接下来是设计后台作业处理方案。
后台作业系统设置完成之后，在正式上网营业以前，必须先作一番测试工作，以确保没有潜在问题后才能正式上网营业。这些测试工作，主要包括系统功能测试和在不同环境条件下的测试。不同环境条件下的测试，则又包括离线测试、连线测试、不同时段的拨接测试、同一时段多人同时拨接测试、不同平台测试、不同浏览器测试、不同解析度测试等。
至此，完成了所有以上步骤以后，网上商店就可以在广告开道声中择日开张了。
