金玉良言
弱者任情绪控制思维，强者用思维控制情绪。
一位商业助理满怀忧愁地回到家中。整个工作日她一直忙乱、苦恼、充满攻击性，并且随时准备发怒。当她这样停止工作回到家里时，也就带回了残余的攻击心、困顿、匆忙与忧虑。对于丈夫和家里人，她特别容易发怒。虽然在家里绝不可能解决工作中的问题，但她还是一直想着办公室里的事。
情绪的搅和会造成失眠。很多人休息的时候都带着未解决的难题上床，他们在心理和情绪上仍然想要处理事情，而这时却又是最不适宜做事的。
白天我们需要各种不同的情绪和心理。跟老板与跟顾客交谈时，你需要不同的心情，在你和生气的、爱发脾气的顾客交谈之后，你必须改变一下自己的心情，才能和下一个顾客交谈。否则，一种情况里的情绪搅和在另一种情况里，是不适于处理其他问题的。
一个大公司发现他们的一个助理莫名其妙地以粗野、生气的口气接电话。这个电话恰巧是打到公司正在举行的一个重要会议上的，那时这位助理正处在困境和敌意之中。不用说，她那生气与敌意的、如棒槌一般的口气使打来电话的人吃了一惊，公司的人对这位助理的行为火冒三丈。当然，这也给她自己带来了麻烦。针对这件事，这家公司规定：以后所有的助理在接电话以前，必须先暂停五秒钟，并且要微笑一下。
情绪的搅和还会引起意外事件。追查意外事件起因的保险公司及其代理人发现，很多车祸的发生都是由于情绪的搅和。如果一个司机和他的妻子或者老板发生了口角，如果他在某些事上遭到了挫折而离开，那他很可能会发生车祸。他把不适当的情绪搅和在驾驶上，他并不是在生其他司机的气，而好像是刚从梦中醒来，而梦中的他正在生着很大的气。他自己也知道发生在他身上的只是一个梦，可他还在生着气。事情不过就是如此而已。
弱者任情绪控制思维，强者用思维控制情绪。
你应该了解一种真正有益的事情，就是：友善、安宁、平静以及镇定。
因此，你不妨时时清理情绪，这样可以蒸发掉以前的情绪。同时，使镇定、平静、安宁的情绪搅和到你马上要参加的一切活动中。这样做的效果是显而易见的。
