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第14章 八 困难是用来解决的,不是用来解释的

当前,面对新的国际大格局和国内小格局,我们要拥有创新意识,勇于接受挑战,摒弃那种慵懒的、不思进取的精神状态,而做到“日新其德”。

逃避困难,追求轻松,也是人之常情。正因如此,当上司将一份富有挑战性的工作布置下去的时候,常会遭到员工的各种推辞。这时,为难的不止是员工了,还包括他的上司。其实,谁都会遇到困难,这是在任何情况下无法避免的。平凡容易的小事谁都能做,那些难题谁来处理呢?上司将复杂的事情交给你,说明他相信你有解决问题的能力。你若推脱,就会让他很失望。你要清楚,首先你是一名员工,俗话说“人在其位谋其政”。你进了一家公司,就要为其效力,执行工作是你的职责。虽然我并不倡导员工没有任何借口地服从,但是也不赞成凡事找借口逃避困难。要知道,困难是用来解决的,不是用来解释的。

因此,我们要愉快地接受存在的各种问题的工作,积极探索事情发展的规律,不断减少失误,探索进取,完善工作。自己解决不了的,要加强各个层次的沟通,积极寻求最佳工作方案,从而取得工作业绩。在突破困难的时候,也是你个人成长的黄金时期。

2009年2月,美国《今日心理学》杂志根据调查发现,没人会愿意遇到这些磨难:遭遇飓风、房子着火、患上癌症、飞机失事、恐怖袭击。但让人奇怪的是,很多人发现,经历过这样的事后,反倒会让他们的自我恢复能力增强,生活得更好,他们的生命在某种程度上也得到了升华。

受挫对每个人而言是一种精神的历练和经验的丰富。俗话说:“困难像弹簧,你弱他就强。”只要你不被困难击倒,你就有翻身的可能。一旦打到困难,他就变得微不足道了。

非但如此,解决困难也是我们工作的一部分,而且是关键的一部分。他能给予你特殊的经验,提升你的智慧、见解,让你从中有所发现和创新。有时只有恶劣的境遇才能迫使我们承担起令人痛苦的蜕变过程。一个完整的人生,光有平平淡淡、无忧无虑并不足够。我们还需要经历痛苦。孰不知,小问题若不能及时解决好,总有一天会变成大问题。

我们都喜欢看那些令人振奋的励志故事和电影,也对近年来流行的诸如《大长今》之类的传奇人物无比佩服,并希望自己也能效法他们终成大事。但我们必须接受困难,即便在与困难的角逐中,自我的力量可能会被削弱,也不要轻言放弃。

在麦当劳总部,许多主管的办公桌上都有一块铜牌,上面刻有麦当劳第二代掌门人雷·克雷克最喜爱的座右铭:世上没有任何事能取代“挑战”;“才能”不能,因为有太多有才能的人并未成功;“天才”不能,因为被埋没的天才屡见不鲜;“教育”不能,因为多的是受过高等教育的蠢材;只有“坚韧”和“挑战”是无敌的。

在过去,衡量一名员工是否优秀的标准大多看他能否任劳任怨、是否具备老黄牛般的吃苦耐劳的态度。但现在,越来越多的企业开始注重员工的开拓精神,也就是越来越注重员工的拼搏意识,只有超越自我才能赢得一切!

最有前途的员工是那些性格刚毅,勇于面对和解决苦难的人,他们勇往直前,即便是大涛大浪也不畏惧。《道德经》中说:“知人者智,自知者明,自胜者谓之强。”所谓的自胜就是突破与战胜自我。人生最大的敌人便是自我,成败在己,沉浮自主,勇者无敌。

试想一下,有这样一种员工,他虽然才华横溢,也具有让领导赏识的工作技能。但他却有一个致命的弱点,就是没有战胜困难的信心,对不时出现的那些异常困难的工作,不敢主动发起“进攻”,一躲再躲。他们认为:要想保住工作,就要保持熟悉的一切,对于那些颇有难度的事情,还是躲远一些好,否则,就有可能被撞得头破血流。可以想象得出,这样的员工终其为自己职场道路留下越来越平庸的脚印……

事实上,我们每个人都蕴藏着极大的潜能,只要有勇气去接受那些难题,这些潜能就会被激发出来,帮助我们到达成功的彼岸。

接受挑战是成功的关键。假如你总是和别人一样,那你就会和其他人一样,永远也不能出人头地了。假如你能够接受别人所不愿意接受的工作,并且从中体会出辛劳的乐趣,就可达到别人所无法达到的境界。

有个叫明的人被安排去一个偏远地区开辟市场,在这之前他的上次曾经将这项任务交给三个人,均被他们推掉了,这三个人无一例外地说,那个地方生活水平低,要想在那里销售公司生产的产品不太现实,只能是白忙乎一场。

明接到上司的指示后什么都没说,只带着一些公司产品的样品出发了。

三个月后,明回到公司,带来了一大叠订单,他告诉上司,经过这段时间的努力,他和那里的几个大的经销商商谈好了,他们同意代理公司的产品;而且他还直接和许多客户签了单子。上司心存感激地对他说:“辛苦你了,这此可多亏了你的帮忙!”

记得有句话说得好,做就有机会,不做则没有。困难也是这样,敢于挑战就有机会,放弃了就没有。

明在接到这项任务的时候也感到十分棘手,但是他并没有像别人那样将这个问题像皮球一样踢给别人,而是抱着尝试和必胜的心理去执行了。他认为,自己不应该对工作挑挑拣拣。只要努力了,即使没有达成目标,上司也会谅解的。

从明的经历中,我们应该知道:任何比我们成功的人一开始在经历和技术上和我们都没什么区别,不过他们确实拥有高人一筹的勇气,他们时刻站在公司的立场上,勇于接受和解决问题,于是得到了提升自己、走向成熟的机会,最终由平凡走向卓越。正如沃尔玛连锁超市的创始人山姆·沃尔顿说的那样:“想不被企业和社会淘汰的雇员必须停止把问题推给别人,应该学会运用自己的意志力和责任感,着手行动,处理这些问题,让自己真正具有卓越的工作道德和素养。”勇于接受和挑战问题,才是真正热爱公司、懂得工作价值的人,才会在企业的发展中逐渐崭露头角,慢慢成为了企业的中流砥柱。

所以,当老板交待给你一项在其他员工看来是不可能完成的任务时,你不要逃避。去接受困难的挑战吧,不要再推脱了,因为挑战,你的潜能会被无限的激发,你会惊喜地发现你会如此的优秀。如果不去挑战,虽然避免了失败,但也失去了成功的机会。跌倒一千次,第一千零一次仍能微笑站起来的人,工作永远难不倒他。也许奔流却掀不起波浪,也许攀援却达不到顶峰,但我们毫无怨言,因为挑战过,我们无悔。

美国著名作家海明威也曾说过:“人不是为失败而生。人可以被毁灭,但不可以被打败。”是的,只要有一个信念,有一个坚定的信念支持着,并朝着那个方向努力,成功,就只是时间上的问题了。

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