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第48章 商务西餐宴会的礼仪

随着经济全球一体化的不断发展、对外交流的日益增加,参加西餐宴会必不可少。吃西餐时,座位的排列、餐具的使用和用餐方法必须符合西餐礼仪。

安排座位的礼仪

西餐座位比较讲究礼仪。非正式宴会座位中排遵守女士优先的原则,男士要主动为女士移动椅子让女士先坐,坐右座、靠墙靠里坐。不管正式宴会还是非正式宴会,入座或离座均应从座椅的左侧走为宜。正式宴会以国际惯例为依据,桌次的高低依距离主桌位置的远近而定,右高左低,桌次较多时一般摆放桌次牌。吃西餐均使用长桌,同一桌上座位的高低以距主人座位的远近而定。西方习俗是男女交叉安排,以女主人的座位为准,主宾坐在女主人的右上方,主宾夫人坐在男主人的右上方。

用餐的礼仪

1餐具礼仪

西餐宴席上使用的餐具主要是刀、叉、匙、盘、碟、杯等。餐具一般在就餐前都已摆好。放在每人面前的是食盘或汤盘。盘居中,左边放叉、右边放刀。刀叉的数目与菜的道数相当。一般是左手拿叉,右手拿刀。拿叉的姿势是用左手拇指、食指、中指拿住叉。拿刀的姿势是用右手食指压在刀背上,其余手指拿住刀把。使用刀叉的顺序是按上菜的顺序,由外至里排列。吃鱼、肉、菜的刀叉都有区别,盘子上方放匙,小匙吃冷饮,大匙喝汤用。再上方为酒杯,从左到右排成一排,顺序由小到大,分别用于饮各类酒。面包碟放在匙的左方,匙的右方是黄油碟,碟内有专用小刀。如果你暂时不会用西式餐具没关系,跟着主人或他人学就行了。叉子若不与刀并用,可用右手持叉取食。右手持刀时,则用左手持叉。进餐期间,刀叉尽量不要发出声音。如临时离座,刀叉在盘内摆成“八”形,表示尚未用完。用毕,并排横斜放盘内,柄朝右。

2用餐时的行为举止

参加正式西式宴会一定要注意仪容仪表和行为举止,符合礼仪要求。最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎要碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来。用餐时的姿势要优雅大方,坐姿端庄稳重,腰背挺直,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,不要跷起小腿,手要放在膝盖上,不要把胳膊支在桌子上。取食时不要站立起来,坐着拿不到的食物应请别人传递。用餐时打嗝是最大的禁忌,万一发生此种情况,应立即向周围的人道歉。另外,在进餐过程中,不要解开纽扣或当众脱衣。如主人请客人宽衣,男客人可将外衣脱下搭在椅背上,不要将外衣或随身携带的物品放在餐台上。在餐桌边化妆,或用餐巾擦鼻涕,都是不礼貌的行为。

3就餐时的礼仪

小雅约李凯来参加自己举办的西餐宴会。在就餐时李凯发现有根鱼骨头塞在牙缝中,让他不舒服。李凯心想,用手去掏太不雅了,所以就用舌头舔,舔也舔不出来,还发出啧啧喳喳的声音,好不容易将它舔吐出来,就随手放在餐巾上。之后他在吃虾时又在餐巾上吐了几口虾壳。小雅对这些不太计较,可是李凯想打喷嚏,就拿起餐巾遮嘴,用力打了一声喷嚏后,餐巾上的鱼刺、虾壳随着风势飞出去,其中的一些飞落在小雅和其他宾客的盘子里,这下小雅有些不高兴了。接下来,小雅的话也少了许多,其他宾客的饭也没怎么吃。

就餐时,每次送入口中的食物不宜过多,在咀嚼时不宜说话,更不可主动与人谈话。对自己不愿吃的食物也应要一点放在盘中,以示礼貌。有时主人劝客人添菜,如有胃口,添菜不算失礼,相反主人也许会引以为荣。饮酒干杯时,即使不喝,也应该将杯口在唇上碰一碰,以示敬意。当别人为你斟酒时,如不要,应以手稍盖酒杯,表示谢绝。在用餐过程中自己够不着的调味品,可以请别人帮忙递过来,我们也可应别人的要求传递给他们,传递要用右手。吃鱼、肉等带刺或骨的菜肴时,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴轻轻吐在餐巾,上再放入盘内。如盘内剩余少量菜肴时,不要用叉子刮盘底,更不要用手指相助食用,应以小块面包或叉子相助食用。吃面条时要用叉子先将面条卷起,然后送入口中。进食时,骨头、肉屑、果皮等应放在食盘的右角。果核则吐在餐巾纸里,不可随便抛在桌上或地上。

4洗手碟的使用

吃西餐应特别注意洗手碟的使用。凡是上一道用手取食的食品,如鸡、龙虾、水果等,通常会同时送上一个洗手碟,水里放置玫瑰花瓣或柠檬片,但它不是饮料,而是西餐讲究的洗指碗,置于左上方,把手指浸入水中,轻轻洗一下,然后用餐巾擦干净。

5喝咖啡的礼仪

端拿咖啡杯时,不要用手指穿过杯耳,也不要双手握杯,而是用拇指和食指捏住杯把儿。喝咖啡时不要大口吞咽,更不能发出响声。添加咖啡时,不要把咖啡杯从咖啡碟中拿起来。给咖啡加糖时,要用匙舀取砂糖,直接加入杯内。如果加入方糖,应先用糖夹子夹至咖啡碟的近身一侧,再用咖啡匙把方糖放入杯内。饮用咖啡时,咖啡匙应放在杯盘上,而不能留在杯内,也不能用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地慢慢喝。若咖啡太烫,应等其自然冷却后再饮用,千万不要用嘴去把咖啡吹凉。

葡萄酒的餐桌礼仪

葡萄酒是西方人常用的佐餐饮料,所以一般都是先点菜,再根据菜的需要点酒。按照通常的惯例,在开瓶前,应先让客人阅读酒标,确认该酒在种类、年份等方面与所点的是否一致,再看瓶盖封口处有无漏酒痕迹,酒标是否干净,然后开瓶。开瓶取出软木塞,让客人看看软木塞是否潮湿,若潮湿则证明该瓶酒采用了较为合理的保存方式,否则,很可能会因保存不当而变质。客人还可以闻闻软木塞有无异味,或进行试喝,以进一步确认酒的品质。在确定无误后,才可以正式倒酒。请人斟酒时,客人将酒杯置于桌面即可,如果不想再续酒,只须用手轻摇杯沿或掩杯即可。需要注意的是,喝酒前应用餐巾抹去嘴角上油渍,否则不仅会影响对酒香味的感觉,还会有碍观瞻。

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