登陆注册
36160800000048

第48章 永和集团的营销启示录

深圳这座移民城市在饮食上也表现出了多元化的特色,各路菜系都曾一领风骚。快餐业也是如此。近来深圳人又爱上豆浆店去喝上一碗清淡的豆浆,吃上一根香脆的油条,寻回那种久违而又俭朴的滋味。

过去,豆浆几乎被深圳人遗忘。家庭用的豆浆机自制豆浆太费事,从超市买真空包装的冰豆浆又担心不新鲜。位于凤凰路的“永和豆浆大王”店在1997年5月初开张后,带动了这股喝豆浆的热潮。在大大小小十多家豆浆店中,红底白字的“永和豆浆大王”招牌甚是醒目,风头最劲,生意最好。再加上以连锁店“集团军”般的方式出现,更加气势逼人。

然而这些永和分店的门面及店堂设置并非完全一致。最明显的标志是位于翠竹路和宝安南路的永和豆浆店招牌上有一个和蔼可亲的老伯伯的形象,并且分别在店堂内设有“中国第二十一家分店”和“中国第二十五家分店”的标识。但位于凤凰路和巴登街的永和豆浆店既没有头像,也没有分店标识。更为奇怪的是,在凤凰路永和店营业之初,那个招牌上也曾出现过老人头像,不知何时已作更改。据说是因为凤凰路永和店的股东觉得招牌上的字太小,便取消了头像。连锁店往往有严密的VI设计,这个说法显然难以自圆其说。

“永和豆浆大王”全名为上海永和集团,是这两年来在上海迅速崛起的一家中式快餐公司。

以永和命名是因为台湾一个名叫永和的地方以豆浆闻名全岛。董事长林献澳创办永和的初衷是为了使在内地的台湾人能够喝上地道的家乡豆浆。后来因生意兴隆,便决定把小豆浆做出一篇大文章。老伯伯的形象确有其人,被永和公司员工亲切称为“李伯伯”,永和公司的豆浆配方即由他提供,他现任永和公司的技术顾问。“永和豆浆大王”从1998年12月12日中国第一家分店开张以来,一年内开设了十一家分店,目前在上海快餐业仅在麦当劳和肯德基之后排名第三,占领上海市场后,很快便在苏州、杭州、北京、厦门等城市扩张,目前已有二十多家分店。因为扩张太快受资金限制,该公司曾经采取发展加盟店的方法来扩大企业的知名度。但加盟店的合作方式也带来了管理较难的困扰。在这种情况下,永和公司拟收购各加盟店,来统一公司形象。目前在深圳有头像的只有翠竹路和宝安南路两家直营分店。凤凰路和巴登街永和店是加盟店,和他们并非一家。而凤凰路永和店已将“永和豆浆”在深圳注册……并在巴登街又开了一间分店,所以深圳街头便出现了两个“永和豆浆大王”。上海永和集团已要求深圳永和公司在9月初停止使用“李伯伯”的商标图像,正努力通过友好的方式来解决问题。但仍未就收购条件达成一致。到1998年底,上海永和集团将在深圳开办8家分店……永和豆浆大王店之争自会水落石出。

上海永和集团之所以能够在快餐行业竞争中拼得一席之地,就在于公司有一套完整的管理体制来保证其品质完美的一致性。公司在上海总部设有一个人才培训基地,分派各地的主要管理人员都经过了严格培训。中式快餐的发展不及西式快餐的历史悠久,同时还因为烹饪方式的不同尚不能达到洋快餐那样高的规格化生产,手工化的因素还很多,这对管理人员提出了更高要求。早在“永和豆浆大王”落户深圳伊始,便有人高薪挖角。随后开张不久的“品香豆浆”、“永胜豆浆”都有以前在永和做过的人。但是永和的一根松脆可口的油条是经过了五十多次的技术改良,别的人未必能掌握到永和的精髓。

其次是上海永和集团的实力目前无人可以企及。“麦当劳”每间分店的投资大约是350万元……“达美乐”每间分店的投资大约为250万元,永和每间分店的投资大约是200万元。现在设在翠竹店的深圳配销中心完全可以为3家分店服务,在这个基础上加速发展分店有利于降低成本。虽然“永和豆浆大王”从三个顾客身上获得的利润才相当于“麦当劳”从一个顾客身上获得的利润,但光顾“永和豆浆大王”的人流量非常可观。每间分店每天达到两、三千人次,每张餐桌12分钟便要更换一批客人。其人均消费在12元左右。

上海永和集团在经营中借鉴洋快餐的长处。比如,永和出品的豆浆一律采用优质的东北大豆加工而成;炸满一定根数的油条后,食油必须更换,这些是永和优质产品的基本保证,建立配销中心向各分店供应半成品,促使各分店产品品质尽量一致。但永和提出的二十四小时营业制,也有自己的独到创新之处。这个做法首先是从服务特色考虑的,经济效益倒在其次。

通过上海永和集团各分店所在的几个城市来比较,深圳人表现出了更强的消费能力。深圳“永和豆浆大王”的效益也很好。

上海永和集团的目光并没有停留在深圳,而是跨过了罗湖桥。据了解上海永和集团的最终目标是走向海外市场,争取在三年时间内在香港露面。目前李嘉诚名下的长江实业所属的一间基金组织已与他们联系,双方正紧锣密鼓地商讨合作事宜。

同类推荐
  • 这样卖一定有人买

    这样卖一定有人买

    荟萃卖的智慧,探究卖的学问,传授卖的真谛,是每一位产品销售员,每一个卖场营业员,每一位职业经理人,每一位正在打拼的老板的好帮手。
  • 创意就是你的提款机

    创意就是你的提款机

    今天,在快速发展的市场需求及日益激烈的竞争环境下,创意必须在企业内部创造的古老商业理念已经过时,“开放式创新”应运而生。从跨国公司到小企业,都非常需要外部人员用创新和敏锐的市场嗅觉带来新的产品。本书的内容就是讲解怎样利用“开放式创新”,把自己的创意安全地授权出去,用头脑来赚钱的方法。作者斯蒂芬?奇用6个步骤、一个完整的流程向我们介绍了他成功的秘密,那就是利用开放式创新将个人创意授权给企业,由企业来负责创意产品的生产、营销、财务、物流等一系列事务,即借助产业体系将个人创意推向市场的盈利模式。本书融入了作者从事该行业近30年的经验、技巧、方法和案例。
  • 用忠臣掌权,按能力重用

    用忠臣掌权,按能力重用

    本书为企业经营管理类图书,以“忠诚”和“能力”为关键词,从企业人事管理的实际出发,详细阐述企业领导识人、择人、用人、管人等方面的方法和技巧,帮助读者熟悉各种性格人才的特点,有针对性地对其重用和引导,使之最大限度地发挥自我价值,为企业创造更多的效益,并进一步完善企业人事管理机制。
  • 广告张爱玲:一个作家成长的市场经验

    广告张爱玲:一个作家成长的市场经验

    在众生喧哗的“张爱玲热”中,人们每每用“说不尽的张爱玲”来概括其生平创作。确实,张爱玲富实而孤寂的一生给人们留下了太多的财富,不仅其荒凉的生存方式、心理征候、艺术性情不断挑逗起人们好奇的探究欲望,其研究极冷极热的发展过程与商业化色彩也给人们持续提供着不竭的时尚话题。张爱玲研究是愈来愈细微化了,也愈来愈泛化了。广告是繁华与奢靡的代名词,它不仅是现代物质生活最形象的展示,也是现代精神生活最直接的注解。簇拥在张爱玲文学创作活动中的广告,既是现代都市的某种象征,也是张爱玲作品中的文化代码,或隐或显地透露着一个时代的文化脉象和文化追求。
  • 管人用人艺术全书

    管人用人艺术全书

    “管人”是一门学问,是一门艺术,更是一套高深的谋略。作为管理者,大到识人用人、论功行赏、整治“刺头”,小到开会发言、汇报谈心、吃喝应酬,这些看似简单,但想成为一名成功的领导者,就必须有自己的一套“管人用人艺术”。如何掌握用权的艺术?如何用好各种各样的人?如何开发下属的潜力?如何让下属心甘情愿地追随左右?如何用最小的代价换来最大的效益?……该书从多个角度出发,用多种方法,真正教您做一个“艺术”多多的管理者。
热门推荐
  • 羽灵夜行

    羽灵夜行

    并不成功的历程第三步。从这一刻起,你死了……站在冰天雪地之中,寒殇被宣言死亡,没有呼吸,没有心跳,他已经化身为“灵”。在这永恒冰冷的冰海时代,他将何去何从?以上抒情。从这一刻起,你死了……什么?死了!我还没有谈过恋爱,没有和女孩子牵过手你就让我死了?这也太对不起观众了!好吧好吧,设定如此是吧?死了也照样可以活蹦乱跳是吧?我忍!记着,我要个好女孩,而且不许虐主!以上轻松。本书已完结,发的时候就赶得急,写得也并不成功,所以接受建议匆匆结尾了,欢迎大家支持我新马甲“绯色黄泉”的新书《这个妖怪很可口》。
  • 我是虫族女王

    我是虫族女王

    人族=异能吸血人,神族=液态金属人,虫族=触须生化人,女主=深紫色愚钝系虫族女王+磁电风暴+高腐蚀黏液+进化之卵,男主1=黑暗圣堂武士+拟态凤凰战舰,男主2=法宴山伯爵+天狼星战队执行官,男主3=暗影猎手M+生化武士统领,以上排名不分先后。
  • 姜饼骑士之魔法传奇

    姜饼骑士之魔法传奇

    神秘的金色炫光,海盗?姜饼?外星怪物?一系列稀奇古怪的东西一下子降临到了一个有着强烈骑士梦的中二病愣头青身上。他并不知道,一场正义与邪恶的对决正悄然拉开了序幕……
  • 冰盖的故事

    冰盖的故事

    未来世界推出了残忍的冰盖项目,每个月都有新的候选人踏上残忍的冰盖。这次来的男人会有什么不同么?
  • 还剑

    还剑

    做人太苦,成仙太难,访魔问道,可好?以牙还牙,以眼还眼,以剑还剑,如何?
  • 文娱直播间

    文娱直播间

    一切都要从一只鼻子说起…………三流报社编辑,意外以狗仔的身份闯入了娱乐圈。陈默很慌。本想成为严谨的文化工作者,却沦为娱乐大众的段子手。自从有了这个劳什子大成就系统,就开始在灾星的路上一路撒腿狂奔。大成就系统:恭喜获得称号:正能量使者。陈默:……这朵小红花什么鬼。大成就系统:恭喜获得头衔:鬼见愁。陈默:……有没有体面点的成就。海阔凭鱼跃,破鼓任人捶。没有困难的工作,只有勇敢的狗狗。?
  • 浮生只为卿

    浮生只为卿

    嘉盛三年,寇匪横生,战乱不断百姓民不聊生苦不堪言。正直朝政动荡,当今皇帝虽雄才大略,却为稳定朝局平定寇匪一筹莫展,长年镇守边疆的大将江恒特此请命前去剿匪立下大功,女儿江墨涵自小才武双全,却因此被召入宫中,天性单纯善良的她突然就被推入了宫中的尔虞我诈之中,几番陷入险境……最终明白了自己的内心得到了幸福。
  • 创世游天际

    创世游天际

    当众神之神来到凡间会遇到什么呢,当众神之神遇到另一个世界的神会发生什么呢,上古千年的机缘已悄然开启。
  • 诸天青莲上书

    诸天青莲上书

    新人来报道,第一次写小说,请大家支持啦。QQ群:783469392,请你们给我更多的建议,在此来者不拒。一个十七岁的男孩子正在看小说的时候,却意外的被一个圣境大佬选上,成为了穿越者之一,开始了穿越世界的搞怪事情,并且还要去送一封信,是一个圣境大佬与爱人的一封信。可谁知在穿越某个世界的时候,却意外发现自己的地球来头这么大!自己的来头也是那么大!
  • 某暴食之蛇和六个兄弟的日常

    某暴食之蛇和六个兄弟的日常

    某条可以吞噬天地的蛇和他其余六个头的故事