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第58章 成功晋升技巧

晋升不是单靠业绩,单靠勤奋工作就能得到的,要想晋升,还要讲求一些晋升技巧,不要小看了这些晋升技巧,这些小技巧的运用很可能助你在晋升的道路上取得成功。那么成功晋升有那些技巧呢?

要想成功晋升,首先要引起上司对自己的注意。工作做得再好,如果上司不知道,那么晋升是不可能的。引起上司注意的方法有很多,首当其冲的是要学会做总结。对自己而言,总结是对自己前段工作系统化的概括和梳理,是思维锻炼和自我提高的一个过程,也是一个业务人员综合素质的体现。聪明的员工就善于做总结工作。做总结不仅可以用经验来指导自己的工作,使自己不断地超越自己,从而使自己不断的提高;而且总结也是向上沟通的重要手段。如何让上级通过文字认识并肯定自己,对自己的职业生涯设计有着重要意义。换句话来说,如何做好文字上的向上沟通,是一个优秀员工的必备素质。好的总结,可以说是实现迁升之道的有效方法!那如何写好总结呢?

首先要做好总结定位。根据自己所在的部门,所在的职位,所从事的业务来写,最好不要超出范围。如果你把总结内容写成企业老总应该写的内容那就不恰当了。

其次,要搞清楚主要受众对像是谁,次要受众对像是谁,以及此次总结或此次会议的目的。

如每年度的年终总结,你要知道主要受众对象是企业老总、总监,次要受众对象是众多的业务人员及其他部门人员:会议的目的是鼓舞士气,笼络人心。因此,这次总结的主要内容应该多总结经验、总结成绩,多使用鼓舞人心、战斗性的语句和煽情的语句(如“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪”),以达到鼓舞士气的目的,让大家看到公司的希望,看到公司的前景,这才是重中之重:反之,如果你什么都讲,如公司存在有什么严重问题,如何令人担忧,甚至于整篇文章没有一点鼓励人心的语句,虽然你说的问题很实在,但是你的总结和本次会议的目的背道而驰,那么你这次总结一定是失败的。要切记:不能违背会议的目的。

再次,总结要力争做到数据化、图示化,做到图文并茂,达到专业化水准。要想使自己的总结专业化强一些,可能大家觉得这一点很难。其实,如果你掌握了其中的一些技巧,就很简单了。有些人看起来很专业,其实就是会制作几张幻灯片罢了。要想树立自己总结的专业化形象,可以使总结数据化。因为企业老总一般关注的是大画面,因为时间少,所以平常对微观领域和细节要关注。写总结时多用一些数据或量化的文字做论据,是使总结专业化的方法之一。还可以多用图示化工具。

最后,总结一定要做得生动、有趣。重要的是写好开头、结尾。俗活说:“好的开头是成功的一半”。常见的开头法有:“悬念开头法”,抓人心,扣人心弦,一步一步吸引大家注意;“时间开头法”,如“光阴似箭,时间如梭”,“金秋十月,丹桂飘香”;“涛词开头法”,如“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”等。结尾法有:“一句结尾法”,如“总之……”;“自改诗句结尾法”,如“今天是小荷才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘”等。此外,如果想让总结波澜壮阔一些,那就要多用排比;如果想让总结通俗易懂,就多用比喻;如果想强化总结语气和引起注意,启发思考,那就多用反问和设问……

总之,说到不如做到,要做就做最好。只要勤思考、常动脑,好的总结就能呼之欲出!记住:好的总结 优秀的工作技能:成功的梦想舞台!

要引起上司的注意,除了善于做总结外,还要勤于汇报。一般来说,任何一个上司比较看重两样东西:①他的上司是否信任他;②他的下属是否尊重他。作为上司来说,判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示、汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较,会好心地认为也许是工作太忙,没有时间汇报,也许本身就是他们职责内的事,没必要汇报,或者是我这段时间心情不好,表现在言谈举止上,他们怕来汇报等等。但对于心胸狭窄的上司来说,如果出现这种情况,他就会做出各种猜测:是不是这些下属看不起我?是不是这些下属不买我的账?是不是这些下属联合起来架空我?一旦这种猜测成了他的某种认定,他就会利用手中的权力来“捍卫”自己的“尊严”,从而做出令下属不利的举动来。

下属们应该学会勤于向上司汇报工作,这也是引起上司注意,并为自己增加晋升的砝码。

勤于向上司汇报工作表现在:完成工作时,立即向上司汇报;工作进行到一定程度,必须向上司汇报;预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。只有这样,才能最大限度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。

汇报时还要讲究一些汇报的技巧。汇报工作是非常有技巧的。一次好的工作汇报,能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看;相反,上司则会无情地否定你的工作与成果,甚至于你的能力。可见,一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。怎样才能更好地汇报自己的工作呢?

向上司汇报工作首要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前,可先就一些轻松的话题进行简单的交谈。这不但是必要的礼节,而且汇报者可借此机会稳定情绪、理清汇报的大致脉络、打好腹稿。这些看似寻常,却很有用处。其次,汇报工作要讲究一定的逻辑层次,不可“眉毛胡子一把抓”,讲到哪儿算到哪儿。一般来说,汇报要抓住一条线,即本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面,即分头叙述相关工作的做法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲,有条而不紊”。再次,汇报时,要突出中心。泛泛而谈,毫无重点的汇报显得很肤浅。通常,汇报者可把自己主管的或较为熟悉的情况以及掌握全面的某项工作作为突破口,抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。汇报时,还要力求完备。下属向上司汇报工作时,往往会出现一些失误,比如对一些情况把握不准,或漏掉部分内容,归纳总结不够贴切等等。对于失误,可采取给上司提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正,使其更加周密和圆满。另外,汇报时,一定要说明自己的成绩。一个人要想得到晋升,光凭嘴上夸夸其谈远远不够,必须拿出成绩来,让大家都看见了,才能取得晋升的砝码。所取得的成绩,必须得让别人知道,特别是上司知道。

引起上司注意,还要敢于和善于越权做事。安德鲁·卡耐基在一次演讲中这样说:“一个人若想升迁,必须做出一些与众不同的事情、一些超越自己部门范围内的事情。他必须引起人们的注意。”所以一个优秀的员工不会越权做事,这个人就很难成气候。员工要想获得身价的提升,要敢于和善于越权做事情,只有这样才能突破自己的固有思维。一个公司里这么多员工,你必须做他们不敢做的,才能获得机会。而老总也喜欢看到这样有胆量的人。尤其是在最后几个月,是年终绩效考核的前夕,也是上司进一步考察晋升人选的时候。如果你本来就是晋升人选之一,你的越权做事,可能会进一步巩固你的地位;如果你还没被列入晋升人选,你的越权做事很有可能让上司对你另眼相看,也许机会就在这时候降临了。

成功晋升还要善于在业绩上下工夫。如可以选择一个容易出业绩的市场,这样做可以让你在很短的时间里就成为公司里一颗耀眼的明星。容易出业绩的市场一般可概括为:①尚未开发的新市场,包括公司还没有开发的和不准备开发的市场;②明显具有发展潜力,已有人开拓但失败了的市场。这两类市场都有一定的风险,但是风险越大,回报也越大。公司对于此类市场的开发一般都会给子一定的前期政策支持,所以一旦政策扶持、个人能力、市场机遇三要素组合到位,那么你就可以甩开膀子大干一场了。

中南某省,市场以其独特的消费结构和复杂的管理环境而闻名。某补血类保健品企业曾经连续两年派员进行开拓,均无功而返。后来一刚到公司的研究生主动请缨,在争取了相关的总部政策支持后,单枪匹马深入该省,起用当地员工,一改前人先打省会城市再做中小城市的思路,避开当时的领导品牌在省会等重要城市的种种封杀,同时在营销手段和策略上大胆尝试。最后一举启动市场,杀回省会,一年间将市场业绩做到了全国第;的水平。次年,该研究生就直接由区域经理被任命为西南大区经理,两年后成为年销售逾10亿元的集团公司行销总裁,而当时他才30岁出头。

成功晋升,还要善于寻找能为你“抬轿子”的人。能为你“抬轿子”的人很多,就看你能不能成功把握了。寻求的“抬轿子”的第一类人应是你事业上的“贵人”。这些人之所以是你事业上的“贵人”,是因为在关键时刻能为你说话,这些人既包括你的同事,也包括你的上司,甚至是上司的上司。一个人的本事再大,也该由别人来夸。在通向职业阶梯顶点的路上,谁都少不了“抬轿子的人”。有接近老板的人伸出“点石成金”之手,或口中徐吐玉音:“某某是个好同志”,结果可能就完全不一样。事实也证明“单骑走仕途”往往难以取得成功,所以,在事业发展之路上,一个人想要成功,需要积极寻求一些贵人的支持。

客户无疑是“抬轿子”的帮手。客户是经常和上司接触的人,而且他们所说的话对上司通常具有一定的影响作用,因此,当你赢得顾客的心并得到他们在你的上司面前的表扬时,这无疑为你的“加官晋爵”增添了筹码。

小王在一家电器设备公司做销售,上个月,和他们公司有广告业务联系的某广告公司赵老板来小王公司购买电器设备,以装修新房。小王热情地接待了赵老板,初次见面,双方聊得很愉快,小王开出优惠价,赵老板也爽快地一次性付了货款。

两周后,赵老板无意中得知,小王给他的价格竟是另一个销售员报价的两倍。赵老板非常恼火,打电话对小王说:“想不到做了这么多年生意,竟被你一个小女孩糊弄!”小王也很惊讶,一问才知,由于沟通有误,那个销售员对赵老板报的是大型工程的底价。

为了澄清事实,第二天,小王拉公司销售部经理一起来到赵老板的公司,对工作疏忽表示歉意,又由销售部经理做了详细解释。但余怒未消的赵老板依然要求退货,而按公司规定,产品售出后,非质量问题不能退货,双方陷入僵局。

随后,小王约赵老板出来喝茶,诚恳地说:“你作为我的客户,不论出于什么原因而不满意,我都有义务帮你解决问题,哪怕自己承担损失。”一席话说得赵老板心平气和。最终小王与公司沟通后,与赵老板达成协议:按工程底价将产品卖给赵老板,退回差价。事情得以圆满解决。

通过这件事,赵老板对小王扭转局面的能力非常赞赏,两人不仅成为朋友,而且赵老板还总是在小王上司面前夸赞小王,小王不久就升为公司业务部经理。

还有一种“抬轿子”的帮手是离上司很近的人。比如,上司的司机、秘书或者亲信,你不但可以通过他们了解到上司的喜好,也可以巧妙地通过他们传递信息。另一种“抬轿子”的帮手是公司周围的一些小人物,比如大楼的保安或者楼面搞清洁卫生的阿姨,你有没有加班他们都看在眼里,只要他们向老板说一声你昨天又来加班了,老板就会记在心里。这些人通常心理“地位”比较低,因此尤其要表现出对这些人的尊重来,给他们一个笑容是每天必做的工作。相反,如果偶然冷眼相对,说不定无形中就给自己树了个隐形的敌人。

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