古时候有一位国王。一天晚上，这位国王做了一个梦，他梦见自己满嘴的牙全都掉了。醒来后，国王马上找了两个人为他解梦。国王问道：“为什么我会梦见自己的牙全部都掉了呢？”第一个解梦的人回答道：“国王陛下，这个梦的意思是，您要在所有的亲人都死去之后，才会死掉。”国王一听，顿时怒不可遏，下令侍卫杖打一百。第二个解梦人则说：“国王陛下啊，这个梦的意思是，您将会是所有亲人中最长寿的一位！”国王一听到“长寿”两个字，喜笑颜开，赏赐给第二位解梦人一百枚的金币。
明眼人细一看，就会发现两位解梦人表达的是同样的意思，只是方式不同而已。但正是这不同的方式，让第一位解梦人得到了一百棍的惩罚，让第二位解梦人获得了一百枚的金币。这下，你窥见说话的艺术了吗？
曾经有人说过：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”我们的一张嘴，除了吃东西喝水，另外一个重要的功能就是说话。每一个人都会开口说话，但是不一定每一个人一开口就能说到点子上。这个世界上每天都有人因为说话说到了点子上而迈上了人生的新台阶，获得了名利，收获了事业、爱情，也有人因为口笨舌拙、词不达意而四处碰壁、心灰意冷。人的一生中，有许多成败竟然是直接源于会不会说话这个事实。三百六十行，无论你从事什么职业，你都需要一张开口就能说到点子上的嘴。
纵观历史，许多成功的名人都有一张能说会道的嘴。比如，凭借“三寸不烂之舌”以施展合纵、连横之术的苏秦、张仪，舌战群儒的诸葛亮，铁齿铜牙的纪晓岚等。他们或吐纳珠玉之声，卷舒风云之色；或羽扇纶巾，谈笑间逢凶化吉。他们的嘴助他们完成了人生大业，并流芳百世。而在现代，会说话的嘴也能助你取得梦寐以求的成功。
曾经有一家旅馆给应聘男侍者的人出了这么一道题：“假如你无意中推开房门，却看见女房客正在淋浴，而她也看见你了，这时，你要怎么办？”
第一个人回答说：“赶紧说句对不起，然后迅速关门退出。”
第二个人回答说：“说声对不起，小姐，然后关门退出。”
第三个人回答说：“说声对不起，先生，然后关门退出。”
结果是，第三个人获得了这份工作。分析一下他们的回答，第一个人的回答没有称呼，虽然比较简洁，但是不符合侍者的职业要求，而且没有使双方脱离窘境；第二个人的回答有称呼，但这个称呼却只能加深双方的尴尬；而第三个人的成功之处就在于，他故意说错的称呼，维护了房客的面子，非常得体，正是一个侍者所需要的。
这就是开口说到了点子上的魅力。它让尴尬的场景轻易地得以化解，也让说话的人改变了自身的际遇。
西方有哲人总结：“如果世界有一种可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。”一张会说话的嘴，是现代社会的必备工具。想要成为人际交往中的焦点人物吗？想在职场、情场都获得丰收吗？想让大家都喜欢和你在一起吗？如果是，那么你非常有必要翻开这本书。
本书将从社交、职场、情场等各种人生重要场合出发，列举鲜活的事例和有效的方法，告诉你如何在合适的时间，合适的地点，对合适的人，说出最在点子上的话。从此，与沉默的愚笨挥手再见，热情拥抱属于你的灿烂人生吧！
同时，我们对本书提供帮助的肖菲、张志军、吴强、王振伟、闫博、赵静、李绍玲、李光亮、孙占领、张艾莉、杜延起、张萍、刘芳、张志勇，表示感谢！
作者于中华演讲协会
2013.8.8
