“你对那家广告公司的业务都弄清楚了吗？对于公司运营的窍门完全弄懂了吗？”他的朋友问道。
“没有！”
“大丈夫能屈能伸！我建议你先静下心来，认认真真地对待工作，好好地把他们的一切经营技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至包括如何书写合同等具体事务都弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不是既出了气，又有许多收获吗？”
汤姆听从了朋友的建议，一改往日的散漫习惯，开始认认真真地工作起来，甚至下班之后，还留在办公室研究商业文书的写法。
一年之后，那位朋友偶然又遇到他。
“你现在大概都学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”
“可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任了，又升职、又加薪，说实话，现在我已经成为公司的红人了！”
“这是我早就料到的！”他的朋友笑着说，“当初你的老板不重视你，是因为你工作不认真，又不肯努力学习；后来你痛下苦功，担当的任务多了，能力也提高了，当然会令他对你刮目相看了。”
你可以把工作当做你的一个学习机会，从中学习业务知识，提升个人修养，积累行业经验……长此下去，你不但能够获得很多知识，还可以为以后的工作打下坚实的基础。在工作中投机取巧或许能让你获得一时的便利，但它会在你的心灵中埋下隐患，从长远来看，这对自己是有百害而无一利的。认真工作的员工不会为自己的前途操心，因为他们已经养成了一个良好的习惯，到任何公司都会受到欢迎。
维斯康公司是美国20世纪80年代最为著名的机械制造公司。詹森和许多人一样，在该公司每年一次的用人招聘会上被拒了。但是他并不灰心，发誓一定要进入这家公司工作。
于是，他假装自己一无所长，找到公司人事部，提出为该公司无偿提供劳动力，请求公司分派给他任何工作，他将不计任何报酬来完成。公司起初觉得简直不可思议，但考虑到不用任何花费，也用不着操心，于是便分派他去打扫车间的废铁屑。
在整整一年时间里，詹森勤勤恳恳地重复着这项既简单又劳累的工作。为了糊口，下班后他还得去酒吧打工。尽管他得到了老板及工人的一致好感，但仍然没有一个人提到录用他的问题。
1990年年初，公司的许多订单纷纷被退回，理由均是产品质量问题，为此公司将蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势，紧急召开会议，寻找解决方案。当会议进行了一大半还不见眉目时，詹森闯入会议室，提出要见总经理。在会上，他就该问题出现的原因作了令人信服的解释，并且就工程技术上的问题提出了自己的看法，随后拿出了自己的产品改造设计图。
这个设计非常先进，既恰到好处地保留了原来的优点，又克服了已经出现的弊病。
总经理及董事觉得这个编外清洁工很是精明在行，便询问他的背景及现状。于是，詹森当着高层决策者的面，将自己的意图和盘托出。之后经董事会举手表决，詹森当即被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。
原来，詹森利用清扫工到处走动的特点，细心察看了整个公司各部门的生产情况，并一一详细记录，发现了所存在的技术问题并想出了解决的办法。他花了一年时间搞设计，做了大量的统计数据，终于完成了科学实用的产品改造设计图。
詹森并没有因为自己是一名编外清洁工就“糊弄”自己的工作，相反，他知道自己在为公司工作的同时，也是在为自己的未来工作。因此，他把自己平凡的工作当成了一个宝贵的学习机会，在平凡的工作岗位中为自己的未来创造了成功的契机。
阅读思考题：
1为什么说认真工作的人才是最聪明的人？
2你是一个认真工作的人吗？为什么？
周全做事才算“有头脑”
人类的重要任务就是将主要事务放到主要的位置上。
——史蒂芬·柯维
员工与员工之间是不同的，一般员工的职责就是干好自己的本职工作，而优秀员工则是在此基础上，还能够快速、准确、高效地完成其他不是自己分内的工作。
无疑，这也是员工得到老板垂青的一个重要途径。只有这样，你才能更好地实现自我价值，老板才有可能提拔重用你。相反，如果你的能力一般，业绩平平，甚至连自己分内的工作都完不成，那么你肯定得不到上司和同事的认可。也许等待你的还有另外一种结果，那就是被辞退。
老板都喜欢那些手脚勤快、眼里有活儿的员工。当然，眼里有活儿和忙忙碌碌是有着本质的区别的。有许多人看上去是一副十足的匆匆忙忙的神态，但究其工作绩效来看却不那么尽如人意，有时甚至会搞成“一团糟”，越忙越乱。
这是什么原因导致的呢？
最主要的原因就是这类员工在日常工作中常常分不清主次，没有把最重要的工作放到第一位。这样一来，他们就会将自己想做的、上司交代做的以及自己周围的一些事情统统混杂在一起，被弄得不可开交、疲于奔命，忙来忙去最终还没有好结果。
这是一个致命问题，它将左右你在职场上的一切。
避免这样的事情发生，实际上并不是什么难事，而是你的头脑里是否有数，心中是否有谱的问题。
王楠毕业后，应聘来到一家大型公司做助理。刚到任时，总经理向他介绍了公司的情况和现状，并且交给他两件需要办理的事情，一件是资金周转问题，另一件是员工的日常需要供给问题。由于在大学时王楠学的是财会专业，所以，他认为自己有筹集资金的特长，因而产生了一个很实际的想法，就是将解决资金周转的问题放在最重要的位置上。
这引起了公司绝大多数员工的强烈不满，因为以前的助理总是将精力主要放在满足公司员工的日常需要上，而新助理王楠却不这么做，他为解决资金的周转在各个部门间不停地跑来跑去，几乎很少去处理那些日常事务。
就这样，公司员工对他的不满日渐加深，后来就派了一名代表到公司总部那里要求总经理撤换现在的助理，或者令王楠彻底改变自己的做法。总经理了解了王楠的做法后，对那名代表说：“放心吧，他会将你们的问题解决得非常圆满的，但是，你们要给他一段时间。”
没过多久，公司的资金周转问题彻底解决了，王楠这才转过来致力于员工的日常需要问题。虽然后来他将员工的那些问题解决得很圆满，但许多员工依旧对他抱有很深的成见，他在那家公司的人际关系也就可想而知了。最后，他不得不选择离开了那里。
后来，王楠深有感触地说：“我的失误就在于没有将总经理交办的任务分理出主次，与下属与上级沟通得不够。如果我将员工的实际问题放在最重要的位置，也许会出现截然相反的结果。但现在说什么都晚了。”
在许多人身上都发生过与王楠类似的情况，而这样做的结果只能是后悔没有将生活和工作中的首要事情放在首位。
那么，对于你来说，怎么才能让自己的工作做得更加周全，让自己变得更有头脑呢？有一个最简单的方法就是使用“优先表”，列出自己一周之内急需解决的一些问题，并且根据优先表排出相应的工作进程，使自己的工作能够稳步高效地进行。
我们可以按照下面的方法来确定事情的轻重缓急：
把你的工作按照以下标准分成三种类型：
A型：今天必须做——重要并且紧急的工作。
B型：今天应该做——重要或紧急，但不是既重要又紧急的工作。
C型：今天可以做——既不重要也不紧急的日常工作。
被美国《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”的史蒂芬·柯维博士曾经这样说过：“人类的重要任务就是将主要事务放到主要的位置上。”
在职场拼搏的你，是否做到了这一点呢？
不管怎样，人人都想取得事业上骄人的成就，但是获得事业上成功的因素往往掌握在你的老板手里，那就需要你很好地完成你的老板交付给你的各项工作任务。只要你投入极大的热情去观察、去想，时刻都能做到“眼里有活儿”，分清事情的轻重缓急，那么相信你的事业一定会像芝麻开花一样节节高。
剔除脑袋里的所有借口
如果你有系好自己鞋带的能力，你就有上天摘星的机会。
——格兰特纳
没有结果，任何理由都没有价值。工作面前，要剔除脑袋里所有的借口，只讲结果。这样做也许粗暴了些，但执行重要的就是行动，有行动不一定有结果，但没有行动注定不可能有结果！
一般员工在脑袋里经常存有下面这10种借口：
1我们一直就是这样做的；
2我不知道你急着要它；
3这不是我部门的事；
4事先没有人告诉我；
5我在等指示；
6我不觉得有什么不同；
7这是他的事，跟我没关系；
8等老板回来再说；
9我太忙了，忘了；
10我只管工作，不能做任何决定。
这些借口看似是为自己逃脱了责任，其实这是一种十分愚蠢的行为，它严重损害了你的工作效果，是你创造业绩的绊脚石。
曾获美国职业篮球协会（NBA）最佳新秀奖的杰森·基德，讲述过影响了他一生的一件小事：小时候，父亲常常带他去打保龄球。他打得不好，为此，他总是找各种借口。有一天，当他再一次为自己打得不好找借口的时候，父亲毫不客气地打断了他：“别再找借口了。你打得不好，是因为你不练习，又不愿意总结方法。假如你好好做，你就不会这样讲了。”
这句话给了他极大的震动，此后，一发现自己的缺点，他便想尽办法纠正。不管是打保龄球还是后来打篮球，他都要求自己做到两点：第一，比别人投入更多的时间和精力去练习；第二，时刻总结经验教训，找到最好的方法提升自己。也正因为这两点，他成了全美最优秀的球员之一。
工作中只有两种行为：要么努力挑战困难，要么就是不停地用借口来辩解。前者可以带来成功，而后者只能坠入失败的深渊。
一家销售公司的财政发生了困难。这件事被负责推销的销售人员知道了，他们因此失去了工作的热忱，销售量开始下跌。到后来，情况更为严重，销售部门不得不召集全体销售人员开一次大会，全美各地的销售员皆被召去参加这次会议。詹姆斯先生主持了这次会议。
首先，他请手下最佳的几位销售员说明销售量为何会下跌。这些被唤到名字的销售员一一站起来以后，每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉：商业不景气，资金缺少，人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西，等等。
当第六个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时，詹姆斯先生突然跳到一张桌子上，高举双手，要求大家肃静。然后，他说道：“停止，我命令大会暂停5分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”
然后，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要求这名工友把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。
在场的销售员都惊呆了，人们开始窃窃私语。在这时，那位黑人小工友先擦亮他的第一只鞋子，然后又擦另一只鞋子，他不慌不忙地擦着，表现出第一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦亮之后，詹姆斯先生给了小工友一毛钱，然后发表他的演说。
他说：“我希望你们每个人，好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多。尽管公司每周补贴他两美元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。”
“这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可以存下一点钱来，而他和他前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。“现在我问你们一个问题，那个白人小男孩拉不到更多的生意，是谁的错？”
那些推销员不约而同地大声说：
“当然了，是那个小男孩的错。”
“正是如此。”詹姆斯回答说，“现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”
同样又传来如雷般的回答：
“当然，是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率承认自己的错。”詹姆斯继续说，“我现在要告诉你们。你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热忱，因此，你们不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后一个月内，每人卖出4台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了。你们可以做到吗？”
大家都说“可以”，后来果然办到了。那些他们曾强调的种种借口：商业不景气，资金缺少，人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西，等等，仿佛根本不存在似的，统统消失了。脑袋里的借口带来的唯一“好处”，就是让你不断地为自己的失职寻找借口，长此以往，你可能就会形成一种寻找借口的习惯，任由借口牵着你的鼻子走。这种习惯具有很大的破坏性，它使人丧失进取心，让自己退缩甚至放弃，在这种习惯的作用下，即使明知做出了错误的事，你也不会主动想办法解决。一旦养成找借口的习惯，你的工作就会拖拖拉拉，效率低下，做起事来就会偷工减料、敷衍了事，这样的人面对任务不可能有破釜沉舟的勇气和决心，他们绝不可能是好员工，也不可能有完美的成功人生。
