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第25章 今天我要学会控制情绪(3)

(1)当知道自己在某方面有缺陷、不如人的时候,热爱生活、想成为生活的强者的人,会懂得“以勤补拙”,懂得“笨鸟先飞”的道理。而要做到这一点,自信心很重要。因为只有自己相信自己,乐观向上,对前途充满信心,并积极进取,才是消极自卑、促进成功的最有效的补偿方法。

(2)一个人成功经验越多,他的期望也就越高,自信心也越强。可见,通过一次又一次微小的成功,可以使自信心得到增强和升华。对于自卑的人来说,重要的是建立起符合自身实际情况的“抱负水平”,增加成功的经验。这可以由小做起,确保首次努力的成功,形成良性循环。如果已遇到困境,感到自卑时,则可改做一件比较容易成功,或者自己愿意并有兴趣的活动或工作,以便增强信心,免除自卑。

(3)俗话说“尺有所短,寸有所长”、“金无足赤,人无完人”。每个人都有长处与短处,因此不能只看自己短处不看长处。积极的态度是扬长避短,以“长”补“短”。这一方面不行,也许另一方面比别人强。

(4)多读些有关名人成功的书籍,尤其是那些曾被自卑感困扰的名人的事迹,从中获得克服困难的经验,进而鼓励自己加强自信,发挥所长,集中精力,矢志不移地达到目标。这样,自卑心理也会不驱而散。

(5)日本精神疗法研究所所长小林英夫认为,此法能充分运用潜能抑制自卑感。方法是:配合腹式呼吸,集中想想自己的长处。例如想想小学时期那些令人高兴的赞美,就拥有越多的自信。不要羞于承认自己的长处,以零为基点,不断去增添它。

人在考虑事情时,往往会有多方面的联想力,特别是看到某些较具纪念价值的物品,会想到很多往事。例如,看到奖杯,会想到自己当初获得胜利时的种种情况;而照片有着更加强烈的增强记忆力量,可以唤起往日的回忆。

软弱消极的人可以随身带着自己最满意的照片,在情绪低落的时候,把它作为改善心情的恢复剂。特别是自己神采飞扬、意气风发或满脸春风、欢愉喜悦的照片,更能激动自己,想起自己原来也有着这么光彩美丽的时刻,便会找回自信心。

自卑的人总觉得自己事事不如人,因为他们很少有成功的感觉,更不知自信是什么。只知所有人和事时时给他出难题。自卑是自己对自己没有信心,对自己才华的否定。要想有所作为,必须扫除自卑的心理阻碍,克服了自卑心理,不仅是自己一服“强身剂”,征服了自卑,就好比征服了一座大山,希望和一切美好的事物都在山的那一边。

镇定不安定的心

不安时,我提高嗓音。

人最难战胜的是自己。一个人成功的最大障碍不是来自于外界,而是自身。一个随意让情绪“喷”出来而不能自控的人,一定是与成大事无缘的,因为缺乏自制和忍耐的性格,让自己的生活极为可怕。这是从一个十分普通的事件中发现的。这项发现使拿破仑·希尔获得了一生当中最重要的教训。

周末下午,拿破仑·希尔来到办公室刚要坐下,电灯灭了。希尔跳了起来,奔到楼下锅炉房。管理员正若无其事地边吹口哨边铲煤添煤。希尔破口大骂,一口气骂了六七分钟,最后实在找不到什么骂人的词句了,只好放慢了速度。这时候,管理员站直身体,转过头来,脸上露出开朗的微笑。他以一种充满镇静的与自制力的柔和声调说道:“呀,你今天晚上有点儿激动吧?”

你完全可以想像希尔是一种什么感觉。面前的这个人是一位文盲,有这样那样的缺点,但他却在这场战斗中打败了希尔这样一位高层管理人员。况且这场战斗的场合以及开始都是自己挑选的。

希尔非常沮丧,甚至恨这位管理员恨得咬牙切齿。但是没用。回到办公室后,他好好反省了一下,觉得惟一的办法就是向那人道歉。希尔又回到锅炉旁。轮到那位管理员吃惊了:“你有什么事?”希尔说:“我来向你道歉,不管怎么说,我不该开口骂你。”这话显然起了作用,那位管理员不好意思起来:“不用向我道歉,刚才我并没有听见你的话。况且我这么做,只是泄泄私愤,对你这个人我并无恶感。”你听,他居然说出对希尔并无恶感这样的话来。非常感动,两人就那么站着,又一口气聊了一个多小时。从那以后,两人居然成了好朋友。希尔也从此下定决心,以后不管发生什么事,绝不再失去自制。因为一旦失去自制,另一个人——不管是一名目不识丁的管理员还是一名有教养的人——都能轻易将他打败。

在下定这个决心之后,希尔身上立刻发生了显著的变化,他的笑开始发挥出更大的力量,他所说的话更具分量。他结交了更多的朋友,敌人也相对减少了很多。这个事件成为拿破仑·希尔一生当中最重要的一个转折点。

这件事教导我们,一个人除非先控制了自己,否则将无法控制别人。自制不仅仅是人的一种美德,在一个人成就事业的过程中,自制也可助其一臂之力。有所得必有所失,这是定律。因此说,你要想取得并非是唾手可得的成功,就必须付出自己的努力,自制可以说是努力的同义词。

自制,就要克服欲望,不要因为有点压力就心里浮躁,遇到一点不称心的事就大发脾气。人有七情六欲,但人也有些想法超出了自身条件所许可的范围。食色美味,高屋亮堂,凡人都能想到。但得之有度,远景之事,不可操之过急,欲速则不达。故必须控制自己。你的一生要想在事业上取得成功,应该面临许许多多的压力,才能锻炼自己,才能有所得。务必戒奢克俭,节制欲望。有所弃,才能有所得。

自制不仅仅是物质上克制欲望。在精神上的自制力也是重要的。衣食住行毕竟是身外之物,不少人都能成功,甚至是尽善尽美地克制。但精神上的、意志力上的自制却非人人都能做到。

面对任何事情,当我们以全力以赴的心情去努力,而在面对一些不可抗拒的因素发生的同时,也应该坦然地接受它。

有人常常无缘无故地就会紧张了起来,而且很奇怪的是,每当他一开始紧张,竟然连一些平常很简单就可以完成的事都做不好,喝水都会呛到,他的脾气也往往因此而暴躁起来。为什么他会这么动不动就感到紧张呢?

发生上述问题,其最典型的原因,就是因为自己无法控制当时的情境,而且也预知可能会有什么自身无法掌握的事情即将发生。

像是当我们准备面试的时候,就会因为害怕待会儿自己的反应可能不得体而感到紧张,结果,不想还好,越想结果越糟。当然,追根究底起来,还是因为某种程度的缺乏自信所致?若要放松自己紧张的情绪,可以借助各类运动来增强身体上的抗压力能力,同时可以因此而缓解过于紧张的情绪。也许每个人都可以替公司做出详尽的年度预算,但预算的支出却往往与当初所预算的有着相当大的出入;我们也可能买个礼物送给朋友,但他不一定会因此而感激我们,因为人生本来就充满变化。

千万不要在事情尚未到最后关头的时候,就先预言自己将会失败,如此这般,我们的意志力必将可以克服那些无中生有的紧张情绪。对诸如此类的问题,若在纸面上回答,答案一目了然。但放在现实中,以你身在其中,自己去考问自己,恐怕也不会回答得太利索了。因为他们不只是简单地回答这些问题,而是思想上的自制力。

除了力所不能及的事情之外,自身能做的事不做或做不好,那就是自身的问题,是自制力的问题。所以我们要经常锻炼自己,面临压力不管大小,我们都要有自控能力。只有控制住自己,才能控制住压力,让压力在你面前屈服。

察人办事切忌带有偏见

我不再只凭一面之交来判断一个人,也不再因一时的怨恨与人绝交,今天不肯花一分钱购买金篷马车的人,明天也许会用全部家当换取树苗。知道了这个秘密,我可以获得极大的财富。

偏见是一种很主观的成见,因此带有很强烈的个人色彩。每个人都会有一些偏见,只不过有轻重而已。

最容易把人引入歧途的思维,其实就是偏见。所谓偏见,指的是人们对某事持有的观点或成见,而这种观点和成见其实并不符合客观事实或与逻辑推论相违背。偏见是一种很主观的成见,因此带有很强烈的个人色彩。每个人都会有一些偏见,只不过有轻重而已。严重的偏见所带给我们的生活的消极影响是有目共睹的。从家庭纠纷到同事之间的矛盾,从种族歧视到性别虐待,从宗教纷争到国家之战,都无法摆脱偏见作祟。法西斯主义对犹太人的残酷迫害其实正是偏见使然。

有这样一个女患者,她坚持认为男人都是不可靠的。这一方面是受了她父母的影响,她父母在她刚刚了解一些男人女人的事情时就这样教育她。另一方面也是受了她个人经历的影响。她的第一个恋人在两年后离她而去,从此她对父母的教诲更加坚信不移。但是她又无法忍受一个人孤独的生活,所以总是处在矛盾痛苦的状态之中。

偏见较强的人常常处于这样一种思维状态之中,即他们忍受不了思维的多样性。在他们看来,事物是非黑即白的,没有中间的过渡。从不同的角度考虑问题,对他们的认知来说是一种负担。从道德态度来说,这样的人缺少宽容,他们不承认人类选择的多重性。他们固守于僵化的道德信条,他们的道德观念主要是他律而不是自律的。

偏见的形成来自于自身人格的僵化,人格僵化的原因来自以下多个方面。

(1)光环效应

在真正了解一个人前,切不可太重于事前得到的印象。

一位演讲者在一所大学两个班级分别做了内容相同的演讲。演讲结束后,一个班的学生与演讲者一见如故,亲密攀谈;而另一个班的学生对他却敬而远之,冷淡回避。同一个人结果何以相异悬殊?原来这是美国心理学家凯利做的一个心理实验。演讲前凯利对一个班的学生说,演讲者是如何热情可亲、平易近人。而对另一个班则说,演讲者是如何冷峻严肃,不易接近。结果,学生们戴着这种有色眼镜去观察演讲者,演讲者被罩上了不同色彩的光环,学生们看到的都是他们期望看到的,这就是“光环效应”。

光环效应在认识他人时影响很大。这就提醒我们,在真正了解一个人前,切不可太重于事前得到的印象。

(2)首次印象效应

一方面我们在初次和人交往时应当尽量给别人留下好的印象,另一方面,不能太受别人首次印象的影响,而把它仅仅看成是一次感觉而已。心理学家洛钦斯做过这样一个实验:拿出两段描写一个叫吉姆的人的性格的文字材料,一段描写吉姆性格外向,开朗活泼,勇武好斗;一段描写吉姆性格内向,闭锁沉静,退缩无争。洛钦斯把材料分成两组,一组将描写吉姆性格外向的文字放在前面,一组将描写吉姆性格内向的文字放在前面。然后请两组水平相等的中学生阅读,请他们对吉姆的性格作总的评价。结果表明,阅读先描写外向性格的一组学生,有70%认为吉姆是个比较外向的人;阅读先描写内向性格的一组学生,只有18%认为吉姆是个比较外向的人。这一结果在后来对人的评价实验中也得到了验证。这就是“首次印象效应”。

这一效应提示我们,一方面我们在初次和人交往时应当尽量给别人留下好的印象,另一方面,不能太受别人首次印象的影响,而把它仅仅看成是一次感觉而已。

(3)定势作用

我们在认识他人时,应当灵活一些,防止定势作用禁锢了我们的头脑。在一所小学里曾经有过这样一个真实的笑话:一个班长欺负了班上一个小同学。这个同学向老师报告,老师一听马上说:“你说其他人欺负你我还相信,说他欺负你这不可能!”这是一种典型的定势作用,就是拿以往对一个人的印象去代替他的现实。当我们对某人形成了稳固的印象时便很难改变,好得白璧无瑕,坏得一无是处。所以我们在认识他人时,应当灵活一些,防止定势作用禁锢了我们的头脑。

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