找对切入点
徒弟跟着师傅学艺3个月后，这天正式上岗。
他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发怎么留得这么长？”徒弟尴尬地说不出话。
师傅在一旁笑着解释：“头发长，使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发怎么剪得这么短？”徒弟手足无措地不知说什么好。
师傅笑着解释：“头发短，使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。
徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边不满地说：“怎么花了这么长时间，手艺不行吧？”徒弟无言以对，脸憋得通红。
师傅笑着解释：“为‘首脑’多花点时间很有必要，您没听说：进门苍头秀士，出门白面书生？”顾客听罢，大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付款一边嘟囔说：“动作挺利索，这么短的时间就理完了，没认真吧？”徒弟不知所措，还是不语。
师傅笑着说：“如今，时间就是金钱，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。
徒弟委屈地说：“师傅，我好像每次做的都有错，可为什么经您一说，又都是对的呢？”
师傅宽厚地笑道：“只看你的切入点。”
事情往往不止一个面，很多时候有两个面，有的甚至五六个面，就在于你从哪个角度看。如果你能使对方高兴，自己也没什么损失，这个切入点就找对了。
大象笑着说：“你准备怎么报答我呢？你不过是一只小小的老鼠。”
过了些日子，大象不幸被猎人捉住了。猎人们用绳子把大象捆了起来，准备等天亮后运走。大象伤心极了，但无论怎么挣扎，也无法把绳子扯断。
碰巧，小老鼠出现了。它开始咬着绳子，终于在天亮前咬断了绳子，大象获救了。
“你看到了吧，我履行了自己的诺言。”小老鼠对大象说。
俗话说：“与人方便，与己方便。”在别人最需要你帮助的时候，你没有任何理由拒绝。因为你帮助了别人，以后你有困难的时候，别人也会同样帮助你。所以你帮助别人的同时也是在帮助自己。
心里开满花儿
小镇上的这个小女孩很小，很喜欢去街上玩。街上有个小摊，是卖发卡的，那些发卡各式各样的都有，有的像牡丹，有的像百合，有的像紫荆，还有的发卡，做成蝴蝶状，小女孩觉得这些发卡非常好看，盯着那些发卡看个没完。
摆摊的是一个大姐姐，大姐姐看到她这么痴迷，就对小女孩说：“小妹妹，你戴上这些发卡一定很好看，你买一个呀！”小女孩说：“我没钱。”大姐姐说：“叫你爸爸给呀。”小女孩说：“我爸爸从不给我钱。”大姐姐听了，就拿起一枚发卡，递给小女孩，大姐姐说：“那我送一只发卡给你吧。”小女孩摆摆手说：“我不能要，我爸爸不让我拿别人的东西。”大姐姐笑起来，还摸摸小女孩的头，跟小女孩说：“你真听话。”
大姐姐后来还是把一只蝴蝶花戴在小女孩头上，小女孩不要，说别人的东西不能拿，大姐姐便说不是拿，是先给你，你以后有钱再还我。小女孩听了，没有再坚持，戴着蝴蝶花一蹦一跳地走了。
到了家以后，她爸爸给了她一元钱去给那位大姐姐，但无论她在街上怎么找，也还是找不到那位大姐姐。于是她问街上的其他人。其他人都说不知道。但大家听完小女孩的诉说之后，却知道了小女孩的可爱的心灵。
在随后的一个星期六，爸爸带她上街玩，小女孩就发现街上很美，就像山坡一样开满了鲜花。于是小女孩就对爸爸说：“爸爸，街上也开满了花。”爸爸一时没听懂。
小女孩便补充了一句，说：“这些花都开在人身上。”
小女孩的话连爸爸都觉得意味深长，看来，大姐姐送给她的花已开在她心里了，她心里开满了花儿，她眼里，也就花开遍地了。
对某些事物的热爱，心态往往起着决定性的作用。心里有花儿，眼里就有花；心里有爱，眼里就有爱。
“不是”三七二十一
有这样一则看似滑稽的故事：
一位智者有一天看到两个行赌的人在指手画脚，好像为了一件事而争论得面红耳赤，唾沫横飞。
智者询问他们在争论什么。原来为了一道算术题，胖一点的说三七等于二十一，瘦一点的坚持说三七等于二十二，各持己见，争论不休，以至于几乎动起手来。
最后，二人决定请一个智贤作裁定，如果谁的答案正确，对方就将一天赌赢的钱币交给胜者。
这时，智者来了，二人请智者裁定，智者竟然叫认为三七等于二十一的人将赌赢的钱币交给说三七等与二十二的人。这个人拿着对方的钱币走了。
面对如此裁判，胖一点的那个人不答应了，他气愤地说：“三七二十一，这是连小孩子都知道的真理，你是智者，却认为三七等于二十二，看样子也是徒有虚名呀！”
智者笑道：“你说的没错，三七等于二十一是小孩子都不争论的真理，你坚持真理就行了，干吗还要与一个根本就不值得认真的人讨论这种不用讨论也再明显不过的问题呢？”
胖一点的人似有所悟，智者拍拍他的肩膀，说道：“那个人虽然得到了你的钱币，但他却得到一生的错误，你是失去了钱币，但却得到了深刻的教训！”
这个人听了智者的话，重重地点了点头。
鼓励更重要
同情弱者，会使弱者更弱，因为有时同情只能使其意志更加消沉。同情的话可以表现出你的关怀，但激励的话，则更会引导人走向自强而不再顾影自怜。
一个人因为事故失去了一只手，许多亲朋好友都来安慰他，并报以同情的泪水；但他爷爷去了之后，带着微笑，并给他讲了好多笑话。他爷爷临走的时候，他笑着说：“谢谢爷爷，其实我需要的不是眼泪，这一点，您很清楚。”于是，我们又看到了脸上洒满了阳光的一个人，悲伤和惆怅早消失得无影无踪了。
别同情，这并不意味着我们的冷酷无情，而是要求我们以更博大的胸怀，更赤诚的善良去面对万物众生。
在生活中，无论我们是为了受伤者而垂泪，还是为了胜利者而欢欣鼓舞，这一切都应该是从尊重彼此开始的。因为只有正视了现实，才会激发一个人潜在的精神意志，才会让弱者在黑暗中看到希望，让他们知道只有坚强起来才是摆脱困境和命运的惟一途径。
每个人都应该从他人的痛处看到自己的痛处，从他人的优势看到自己的优势。即使我们面前是一棵柔弱的小草，我们也无须为之同情，因为我们生存的理由并不会比一棵草存在的理由更为尊贵和优越。
慈善的赞美效果
一位从事教育的官员报告说：“我们决定以称赞别人来代替挑剔别人的过失。但当我们看到他们做的都是负面的事情时，这就非常不容易做到。要找些事情来称许，真的是很难。我们想办法去找他们值得赞美的事情，而他们以前所做的那些令人不高兴的事，真的不再发生了。接着，他们一些别的错处也消失了，他们开始照着我们的赞许去做。居然，竟出乎常规，他们乖得连我们也不敢相信。当然这并没有一直持续下去。但总是比以前好得多了。现在我们不必再像以前那样纠正他们。孩子们做对的事要比做错的要多得多。这些全都是赞美的功劳，即使赞美他最细微的进步，也比斥责他的过失要好得多。”
人人都渴望赞美，谁都不想是一座孤岛，所以这方面的投资绝对值得。它能使你掌握人际交往中真正的症结，大大增加感情存折的数字。
漂亮的“秘方”
在一所学校里，有一个长得很丑的女孩。学校的人常常讥笑她，甚至给她起了个封号“丑女无颜”。每当别人这样叫她时，她都气得要命，有时甚至气得大哭起来。
有一天，当她又因别人的取笑在那里痛哭时，一位慈祥的老教师经过，问明她难过的原因后，老教师告诉她一个变得漂亮的秘方：
首先，脸上常挂着笑容，碰到同学就亲切地打招呼。
其次，绝不自怨自艾，不再去管自己的长相如何。
最为重要的，要乐于帮助人，用一颗善良的心去帮助别人。
老教师告诉她只要切实遵守这些秘诀，三个月后她一定会变成全校最美丽的姑娘。
于是这女孩听了老教师的话，全心全力地去实践这些秘诀。没有多久，她果然成为全校同学最乐于相处、最受喜欢、最有人缘的人了。
一个人的美，并不完全取决于漂亮的五官搭配，更主要的是他的内心。内心美所带来的魅力，是任何整形和化妆都难以达到的。
学会越过障碍
一对生活很充裕的农村夫妻四十得子，因而对其宠爱有加。在蜜罐中长大的儿子养成了一意孤行的秉性，做事毛毛糙糙，就连走路也走不好，时常跌进水田里，很是让望子成龙的父母焦心。
儿子7岁那年，顺理成章上了小学。顽皮的他走路喜欢东张西望，不是弄湿了鞋子，就是弄脏了裤子，哭鼻子成了家常便饭。做母亲的整日跟在他后面洗，也无法能让他穿得干净。
一天，孩子的父亲拿一把铁锹在儿子上学必经的田埂上面断断续续地挖了十几道缺口，然后用棍棒搭成一座座小桥，只有小心走上去才能通过。
那天放学，儿子走在田埂上，看面前一下子多出了这么多的小桥，很是诧异。是走过去，还是停下来哭泣？四顾无人，看来哭也不能解决问题，最终他选择走了过去。当背着书包的他晃晃悠悠地通过小桥时，惊出一身冷汗，但他第一次没有哭鼻子。吃饭的时候，儿子跟爸爸讲了今天走过一座座小桥的经历，脸上满是神气。做父亲的坐在一旁，夸他勇敢。以后，他上学的路上再也没有出现过麻烦。
妻子对丈夫的举措有些不理解。丈夫解释道：“平坦的道上，他左顾右盼，当然走不好路；坎坷的路途，他的双眼必须紧盯着路，因而走得平稳。”
如果不在孩子成长的路上设置一些障碍，一味地给他们提供顺境，让其想法不经过努力就能实现，等长大后，一旦遭遇挫折，他们必然会经受不住打击，而产生种种令人意想不到的后果。
用一把铁锹，在孩子前进的道路上设置沟壑，把平坦的大道变成窄道，让孩子勇敢地走上去。这样，他们就会专注于脚下的路，才不至于误入歧途。
在孩子前进的路中设置些障碍，培养他们脚踏实地的习惯，他们今后的人生就会少些失败多些成功。
善意的欺骗
童话大师安徒生曾经带着一个7岁小女孩到林中空地采蘑菇。
他事先在一些蘑菇下藏了一些小东西——一颗包着银纸的糖果、一束蜡制的小花、一枚别针或丝带，等等。小姑娘发现了许多意外的惊喜。安徒生告诉她这些东西都是土地之神放在那里的。
一位神甫知道后，责备安徒生，说他欺骗了天真的孩子，是一种罪恶。
安徒生说这不是欺骗，他说：“她将一生都记得这件事。而且，您可以想象她的心决不会像那些没有经历过这件事的人们一样轻易地变得冷酷无情。”
欺骗被视为一种恶劣的行为。但善意的谎言、欺骗常常会令人感动和值得珍藏。
有甜有咸
父亲的朋友如是说：
年轻时，吃东西讲究“大甜大咸”。喝茶时，一只小小的杯，却得放足三大汤匙的茶叶。煮红豆汤绿豆汤，毫不疑虑地将一大勺的白糖往里倒，每啜一口，都好似将液体的白砂糖倒进喉咙里。吃东西时，不管端到眼前来的是什么，都必须“敬礼”似的在上面倒一圈酱油。大甜大咸，充分地发挥了“敢死队”的精神。
对人，也是一样的：大爱大恨。心里喜欢，便觉得对方十全十美、无懈可击；心里讨厌，便觉得对方缺点多如牛毛，一无是处。在那种年轻得不知天高地厚的日子里不屑也不愿掩饰那一份“自以为是”的感觉，往往“误伤他人”而不自知。
慢慢地，人到中年。健康意识提高，饮食口味改变，以“微甜”和“微咸”作为烹调食物的准则。过去，对于那些甜咸不分、味道暧昧的食物，总是深恶痛绝。可是现在，不但接受了，而且，居然也渐渐喜欢了那种甜中有咸而咸中有甜的感觉，这原本就是人生的写照嘛！
愿以至诚之心继续领受岁月的教诲。
大爱与大恨，应该仅仅属于舞台。真实的人生，该有更多的宽容、有更多转圈的余地。在“大爱”和“大恨”之间，有个“中庸之道”。
夸奖“干净”
春天来了，姑娘们都穿上了漂亮的新衣服。但是，一个叫安娜的小姑娘还是穿着那件她已穿了一冬的脏罩衫，也许，她只有这一身衣服。
她的教师深深地叹了口气：多好的小姑娘啊！她学习起来可真用功，她懂礼貌，见了人总是笑眯眯的。可惜，她的脸从来也不洗，还有一头蓬乱的头发。一天，教师对这个叫安娜的小姑娘说：“明天你来上学之前，请你为我洗洗你自己的脸，好吗？”老师看得出，她是个漂亮的小姑娘。
第二天，安娜洗干净了脸，还把头发梳得整整齐齐。放学时，老师又对她说：“好孩子，让妈妈帮你洗洗衣服吧。”可是，安娜还是每天穿着那身脏衣服来上学。她的妈妈可能不喜欢她？老师想。
于是老师去买了套美丽的蓝色连衣裙，送给了安娜。孩子接过礼物，又惊又喜，她飞快地向家里跑去。
翌日，安娜穿着那套美丽的衣服来上学了，她又干净又整齐，兴高采烈地对老师说：“我妈妈看我穿上这身新衣服，嘴巴都张大了。爸爸出门去找工作了，可是没关系，吃晚饭时他会看到我的。”
做爸爸的看到穿着新衣服的女儿时，不禁暗暗想，真没想到，我的女儿竟这么漂亮！当全家人坐下吃饭时，他又吃了一惊：桌子上铺了桌布！家里的饭桌上从来没有用过桌布，他不禁问：“这是为什么？”“我们要整洁起来了。”他的妻子说，“又脏又乱的屋子对我们这个干净漂亮的小宝贝来说，可不是个好事。”
