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第19章 缔造幸福人生(2)

(4)必要时求助于心理咨询

当人们遭遇到挫折不知所措时,不妨求助于心理咨询机构。心理医生会对你动之以情,晓之以理,导之以行,循循善诱,使你从“山重水复疑无路”的困境中,步入“柳暗花明又一村”的境界。

(5)学会幽默,自我解嘲

“幽默”和“自嘲”是宣泄积郁、平衡心态、制造快乐的良方。当你遭受挫折时,不妨采用阿Q的精神胜利法,比如“吃亏是福”、“破财免灾”、“有失有得”等等调节一下你失衡的心理。或者“难得糊涂”,冷静看待挫折,用幽默的方法调整心态。

(6)再接再厉,锲而不舍

当你遇到挫折时,要勇往直前。你的既定目标不变,努力的程度加倍。

人的一生中,不可能春风得意,事事顺心。面对挫折能够虚怀若谷,大智若愚,保持一种恬淡平和的心境,是彻悟人生的大度。一个人要想保持健康的心境,就需要升华精神,修炼道德,积蓄能量,风趣乐观。正如马克思所言:“一种美好的心情,比十服良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。”

其实,世界上的一切事物都处于不断变化和发展之中,且都具有两重性。逆境可以向顺境转化,顺境同样也可以转化为逆境。挫折可以使人沉沦,也可以使人猛醒和奋起。关键在于受到挫折的时候,能否从失败中吸取经验,能否发现自己好的一面、自己的优点和长处,从而振作精神,重新站立起来。当你在失望和沮丧中看到了自己的另一面,你就会突然发觉,拨开乌云后的天空,阳光原来是那样的明媚,自己也并不是一无是处,从而鼓起战胜挫折的勇气和信心,提高对挫折的适应能力。

学会隐藏情绪

作为职业女性,你一定要有隐藏自己情绪的能力,这样才能尽情释放最大的职场魅力。女性适应新环境的能力没有男性强大,可是,只要有信心,就可以在职场上表现得恰当。过于情绪化的反应,不但会损坏女性的自身形象,而且也会影响团队形象和公司的业绩。

一个真正具有智慧的人,能及时调整自己的情绪和角色,以适应不同场合、不同情境的人际交往。

有一些做大生意的成功者,常常都具有“变脸”的功夫。

比如有人在她办公室的会客室等她,隐约听到她在电话里怒声和别人争吵,也许心想,来得真不是时候!

过了一会儿,她出来了,竟然满脸笑容,看不出任何刚刚和人争吵的痕迹。

坐不到一盏茶的工夫,有员工进来问她事情,她立即摆上一张严肃的面孔,连声调都充满了权威。

离开她的办公室,想想看,她用笑脸接待客人,当客人离开后,她会挨上哪一张脸?而她用来接待客人的笑脸是真的笑脸吗?还是根本是皮笑肉不笑的笑脸?

不管如何,变脸功夫有其必要性。试想,如果她用刚刚和人吵架的怒脸来接待客人,话说得下去吗?也许弄不好,客人也要和她吵架!而她如果对待员工老是和颜悦色,恐怕员工也会失去对她的敬畏吧!

以世俗的眼光来看,这种“变脸如翻书”有点让人觉得不可捉摸,缺乏一种真诚;但是从现实的角度来看,随着环境的变化而变脸,也不失为一种圆融的处世智慧。

拥有隐藏情绪的功夫,在社会生活中有如下的好处:

(1)隐藏自己的秘密。你的情绪如果老是写在脸上,喜怒哀乐毫无掩饰,别人一看就知道你心里想什么,有心人只要用话一套,你就可能把事情的来龙去脉说出来,这是比较犯忌的。对于这种人说得好听一点是率直如赤子,说得难听一点是对情绪秘密缺乏把关力,将给人留下“办事不牢靠”的印象。

(2)避免别人误会你的情绪,造成人际关系的反效果。例如,若把刚刚跟人吵架的怒容拿来面对客户,客户如果不了解,会误认为你对他的来访不耐烦,你若无合理的解释,恐怕对方拂袖告辞了!同样,在不该严肃的场合严肃,在不该轻松的地方轻松,也都不是正确的做法,因为这会让别人误解你。

具有隐藏情绪的功夫固然重要,但要学到这功夫并不容易。因为喜怒哀乐这些情绪都是难以掩饰的,有些人可以做到该哭就哭、欲怒则怒的地步,这种掩藏情绪的功夫可以说已经出神入化。

要知道,无论你有多哀伤多愤怒,除非是你的至亲好友,否则不会有人对你的喜怒哀乐有兴趣,并进一步表示关怀,更不可能倾听你的哀伤或是愤怒。如果你连这点都不能了解,不但会造成自己极大的压力,也会留给对方极坏的印象,因而下意识地看轻你。

每天涌起向上的愿望

如果你能成功地摆脱对自身能力的怀疑,不管遇到什么困难,都会坚信自己一定能成功,每天都涌起向上的愿望,那么,最终你也一定能成功。要知道,你来到世间就是为了在人生中取得成功,因此,不管遇到什么困难,什么挫折,都要相信自己可以克服。

1967年夏天,美国跳水运动员乔妮·埃里克森在一次跳水事故中身负重伤,除脖子外,全身瘫痪。

乔妮哭了,她躺在病床上辗转反侧。她怎么也摆脱不了那场噩梦,为什么跳板会滑?为什么她会恰好在那时跳下?不论家里人怎样安慰她,亲戚朋友如何安慰她,她总认为命运对她不公。出院后,她叫家人把她推到跳水池旁。她注视着那蓝盈盈的水波,仰望那高高的跳台。她,再也不能站立在那洁白的跳板上了,那蓝盈盈的水波再也不会溅起朵朵美丽的水花拥抱她了。她又掩面哭了起来。从此她被迫结束了自己的跳水生涯,离开了那条通向跳水冠军领奖台的路。

她曾经绝望过。但最后,她拒绝了死神的召唤,开始冷静思索人生的意义和生命的价值。

她借来许多介绍前人如何成才的书籍,一本一本认真地读了起来。她虽然双目健全,但读书也是很艰难的,只能靠嘴衔根小竹片去翻书,劳累、伤痛常常迫使她停下来。休息片刻后,她又坚持读下去。通过大量的阅读,她终于领悟到:我是残了,但许多人残了后,却在另外一条道路上获得了成功,他们有的成了作家,有的创造了盲文,有的创造出美妙的音乐,我为什么不能?于是,她想到了自己中学时代曾喜欢画画。我为什么不能在画画上有所成就呢?这位纤弱的姑娘变得坚强起来了,变得自信起来了。她拿起了中学时代曾经用过的画笔,用嘴衔着,练习开了。

这是一个多么艰辛的过程啊。用嘴画画,她的家人连听也未曾听说过。他们怕她不成功而伤心,纷纷劝阻她:“乔妮,别那么死心眼了,哪有用嘴画画的,我们会养活你的。”可是,他们的话反而激起了她学画的决心:“我怎么能让家人一辈子养活我呢?”她更加刻苦了,常常累得头晕目眩,汗水把双眼弄得咸咸的辣痛,甚至有时委屈的泪水把画纸也淋湿了。为了积累素材,她还常常乘车外出,拜访艺术大师。好些年头过去了,她的辛勤劳动没有白费,她的一幅风景油画在一次画展上展出后,得到了美术界的好评。

不知为什么,乔妮又想到要学文学。她的家人及朋友们又劝她:“乔妮,你绘画已经很不错了,还学什么文学,那会更苦了你自己的。”

她是那么倔犟、自信,她没有说话,她想起一家刊物曾向她约稿,要她谈谈自己学绘画的经过和感受。她用了很大力气,可稿子还是没有写成,这件事对她刺激太大了,她深感自己写作水平差,必须一步一个脚印地去学习。

这是一条满是荆棘的路,可是她仿佛看到艺术桂冠在前面熠熠闪光,等待她去摘取。

是的,这是一个很美的梦,乔妮要圆这个梦。终于,又经过许多艰辛的岁月,这个美丽的梦终于成了现实。1976年,她的自传《乔妮》出版了,轰动了文坛,她收到了数以万计的热情洋溢的信。又两年过去了,她的《再前进一步》一书问世了,该书以作者的亲身经历,告诉残疾人,应该怎样战胜病痛,立志成才。后来,这本书被搬上了银幕,影片中的主角就是由她自己扮演的,她成了青年们的偶像,成了千千万万个青年自强不息、奋进不止的榜样。

对于自强不息、奋发向上者来说,身体的残疾不是障碍,只要信心不垮,仍能做出令自己吃惊的成绩。

向上的力量是每一种生物体所具有的本能。向上的愿望是一种伟大的自我激励力量。当你养成一种不断自我激励、始终向着更高目标前进的习惯时,我们身上所有的不良品质就会逐渐消失,因为自此以后,它们就再也没有滋生的环境和土壤了。一个人的成就,决不会比他自信能达到的更高。只要我们心中具备足够的信心和向上的愿望,它就会像天堂里的一颗种子,经过我们的耐心培育和扶植,茁壮成长,直至开花结果。

塑造一个利索能干的形象

每个人都希望能够把事情做好。所以,大家对于那些办事干脆利索、能够把事情做好的人都有着极好的印象,都会对这些人赞赏有加,另眼看待。如果一个办事拖沓、让人产生不了一点信任感的人,又怎么能够使你产生信赖感呢?

如果没有为自己树立一个利索能干的形象,这样大家就自然不会对他产生信赖感,又怎么能够把事情办好呢?反之,如果为自己树立一个能干、很会办事的形象,就会让大家信赖自己,自然而然就会取得好的效果。

有一位主管会计,平时工作还算麻利,但是当经理去她的办公室时,发现她的桌子上乱作一团,东西堆得是乱七八糟。当时经理并没有批评她,当第二次、第三次去她办公室时,看到她的桌上依然如故,像个小山包一样。经理让她找一份报表,她在桌子上翻腾了老半天,也没有找到。这就使经理对她产生了一种不信任感:这个人不适合做主管会计。经理立即将她调整到了别的工作岗位。

只有为自己塑造一种利索能干的形象,才能够使别人对你产生一种信任的感觉,才能够使别人敬畏你,你办起事来才能够如鱼得水,自然就会将事情办好。

《红楼梦》里的王熙凤,大家对她都不会陌生,她之所以能够将宁国府打理得井井有条,就在于她为自己树立了办事利索的形象。

在王熙凤掌管宁国府之前,宁国府的管理是一个大问题,可以说是一个烂摊子。头一件事是人口混杂,遗失东西;第二件事是事无专执,临期推诿;第三件事是需用过费,滥支冒领;第四件事是任无大小,苦乐不均;第五件事是家人豪纵,有头有脸的人不服管教,那些没有能力的人又不追求上进。

要想改变此等陋习,无法镇住别人是不行的。所以,凤姐要为自己树立一个利索能干的形象。说机会,机会也就来了。在一次迎送亲客时,有一人没有到。凤姐立即让人把他叫来,那人早已诚惶诚恐,有点不知所措了,大概是没有料到王熙凤会在这件事上大动干戈。凤姐冷笑道:“我说是谁误了,原来是你!你原来比他们都体面,所以才不听我的话。”那人道:“小的天天都来得早,只有今儿,醒了觉得早些,就又睡过去了,所以来迟了一步,求奶奶饶过这次。”

凤姐便说道:“明儿他也睡迷糊了,后儿我也睡迷糊了,将来都没了人了。本来要饶你,只是我头一次宽了,下次人就难管,不如现开发的好。”顿时放下脸来,喝命:“带出去,打二十板子!”一面又掷下宁国府对牌:“出去说与来升,革他一月银米!”众人听说,又见凤姐眉立,知是恼了,不敢怠慢,拖人的出去拖人,执牌传谕的忙去传谕。那人身不由己,已拖出去挨了二十大板,还要进来叩谢。凤姐道:“明日再有误的,打四十,后日的六十,有要挨打的,只管误!”说着,吩咐道:“散了罢。”窗外众人听说,方各自执事去了。彼时宁府荣府两处执事领牌交牌的,人来人往不绝,那抱愧被打之人含羞去了,这才知道凤姐厉害。众人不敢偷闲,自此兢兢业业,执事保全。

王熙凤就凭这一下树立了自己办事利索、不拖泥带水的形象,所以后来才能够处理事情如鱼得水,再也没有人敢硬碰硬了。所以,凤姐才能够将宁国府治理得井井有条。

由此可见,一个利索能干的形象是多么的重要呀!要想将事情办好,就要树立自己利索能干的形象,使别人都信任你,都愿意与你合作,这样还有什么事情不能够办好呢?

其实,要想树立利索能干的形象也不难,可以参照下面的几条意见来做:

(1)做事不要拖泥带水

有了事情自己着手去做,不拖泥带水,出现了问题立即着手解决,毫不拖延,这样就会使别人相信自己的能力,自然而然地树立起一个干脆利索的能干形象。就像王熙风一样,发现问题,立即着手解决,毫不拖泥带水,使自己干练利索的形象自然而然地就树立起来了。

(2)常用“我……”

开头的语句,能够加强自己的自信形象。常用“我”字,是强化自己形象的一种手段,经常使用“我将……”“我相信……”“我想……”等语句,会使人感觉到你意志坚定,十分自信,自然而然地树立起利索能干的形象。所以,经常使用以“我”开头的句子,会产生相当不错的效果。

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