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第20章 对员工要有真诚的关系

“原文”不明于善,不诚其未之有也;不诚,未有动者也。(《孟子·离娄上》)

“译文”极端真诚而不能够使人感动的是没有的,不真诚是不能感动人的。

孟子在此指出了个人真诚的重要性,假如你以诚待人,别人也会以诚待你。

在我们企业实行人本管理过程中,管理者要真诚对待员工。

美国斯凯朗电视公司的总裁阿瑟·利维为了研制闭路电视,曾录用了一位颇有干劲的青年人比尔。比尔一上任便一头钻进了实验室,整整干了一个星期。在工作最紧张的时候,比尔一连40多个小时没有离开实验台。连吃的东西都是请人送去的。工作告一段落后,比尔在床上睡了一天一夜,当他醒来时,好像老了10多岁:

此情此景使利维深受感动,他拉着比尔的手说:“要是你再不改变一下工作方式,我就要停止新产品的研制工作。”

“为什么?”比尔一听要停止研究工作心里不免有些紧张。

“因为像你这样不分昼夜地工作,不等新产品问世人就垮了。我宁愿不做这种生意,也不能赔上你这条命。”利维的话,确实感人肺腑。

比尔有些激动了:“不会的,凡从事这种研究的人都是这样工作的,很难改变。”

利维有些伤感地说:“是的,搞研究的人少有长寿者,但我希望你能节约一点。虽然我们相处的时间不长,可我知道你是竭尽全力地干这项工作。你的心意我领了。就是研究不成功,我也不会怪你。”

比尔的心被深深地震动了。

仅此一番话,使比尔的心理发生了极大的变化。他不再是为了工资,为了个人吃饭而工作,而是把研制新产品当做他和利维的共同事业,怀着一种士为知己者死的心情以一当十,夜以继日地工作着。不到半年时间,闭路电视就研究成功了。闭路电视的问世,为利维公司的进一步发展开辟了广阔前景。

由此可见,激发部下的干劲,就是如此简单,它并不需要特意花费很大力气,也不一定要花大量金钱、给予优厚的待遇,有时一句深情的话、一种真诚的关怀,就可以使下属真诚地服从你的领导,心甘情愿地为你拼命工作。

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