一位管理学家曾指出:“为什么机会来临时我们无法确认,因为机会总是乔装成问题的样子。”在优秀的员工的眼里,问题不是“宣告死刑”的预言家,而是机会“乔装打扮”来到自己的面前。无论需要的任务有多大、多难,只要敢于担当、冷静分析、积极行动,问题就会成为你的机会。
作为员工,你能发现工作中的问题,不仅能给公司带来一定的利润,而且体现了你积极主动的工作态度。一个在工作中能保持主动的员工,对工作一定是充满热情的,相比较那些推一下才挪一步的员工,他们自然更容易得到加薪晋升的机会。
我们上学的时候,如果从来没有问过老师问题,那么就会被认为不是优秀的学生。因为没有问题,说明我们读书时没有动脑筋思考,只是被动地接受老师灌输的知识。同样的道理,在职场上,如果一个员工从来没有发现过工作中的问题,那么他也不会成为一名出类拔萃的员工,因为他不动脑筋,只是在机械地工作。
工作中的问题是什么?是你进步的机会。你进步了,当然就能获得晋升。如果你能发现一些别人发现不了的问题,那你就能从众人中脱颖而出。
世界上生产的第一台电扇是黑色的,以后的电扇也都沿袭了这一惯例。1952年,由于受经济动荡的影响,日本的东芝电器公司积压了大量的黑色电风扇销售不出去。于是,公司从高层领导到最基层的员工都开始绞尽脑汁想办法,但收效甚微。
有一个员工考虑这个问题甚至到了废寝忘食的地步。一天下班回家的时候,他看到街道上有很多小孩拿着五颜六色的小风车在玩,突然想到为什么不把风扇的颜色改变一下呢?这样既能让年轻人和小孩子喜欢,又能让中老年人觉得彩色的电扇富有美感。
想到这里,他急忙跑回公司向总经理说出了自己的想法,经理听了之后非常重视,特地召开会议仔细研究了这个问题。
第二年夏天,东芝公司隆重推出了一系列彩色电风扇,一改当时市场上一律黑色的风扇面孔,立即引发了抢购热潮,短时间内就卖出了几十万台,公司很快摆脱了困境。而这位员工不但因此获得了公司2%的股份,同时也成了公司里最受大家欢迎的员工。
对于平时工作中出现的问题,那些有心人会比一般人更早、更易发现。如果一个人从来不觉得工作中有什么问题,那一定不是因为他的能力已经达到某种水平,而是因为他缺乏自动自发的工作态度。于是,就有很多员工遇事推诿,躲避责任,不求有功,但求无过。在他们的眼里,只要能保住“饭碗”就行了,从不过多考虑。即便有什么问题,那也是老板的事,而与自己无关。这样的员工,终究要被淘汰,即使不被淘汰也注定碌碌无为。
一个人在职场成长的过程中,培养并提高解决问题的能力是十分重要的。对每一个员工来说,可以解决的问题越多,完成的任务越大、越难,他在企业的地位越稳固。因此,当遇到问题时,不妨把它看做是一次机会,训练自己快速解决问题的能力。
在企业里,总有一些员工,他们习惯用“放大镜”看自己公司的缺点,用“望远镜”看别的公司的优点。当工作遇到问题的时候,他们不是束手无策,就是沮丧消极。他们从没想过:公司的问题是他们转变命运的机会,更是他们提升能力的大好机会。
加藤信三是日本狮王牙刷公司的普通职员。当时,公司正陷入困境,产品一直打不开市场,作为市场部的员工,加藤信三也非常着急。一天早上,他用本公司生产的牙刷刷牙时,牙龈被刷出血来。他气得将牙刷扔在马桶里,擦了一把脸,满腹怨气地冲出门去。牙龈被刷出血的情况,已经发生过许多次了,并非每次都因为自己不小心,而是牙刷本身的质量存在问题。真不知道技术部的人每天都在干什么?
他来到公司,准备向技术部发一通牢骚。忽然,他想起管理培训课上学到的一条训诫:“当你有不满情绪时,要认识到正有无穷无尽新的天地等待你去开发。”他冷静下来,心想:难道技术部的人不想解决这个问题吗?一定是暂时找不到解决的办法。这也许是一次发挥自己能力的好机会呢!于是,他掉头就走,打消了去技术部发牢骚的念头。
那天之后,加藤信三和几位同事一起,着手研究牙龈出血的问题。他们提出了改变牙刷造型、质地、排列方式等多种方案,结果都不理想。一天,加藤信三将牙刷放在显微镜下观察,发现毛的顶端都呈锐利的直角。这是机器切割造成的,无疑是导致牙龈出血的根本原因。
于是,加藤信三就向领导建议:公司应该把牙刷毛顶端改成球形。改进后的狮王牌牙刷在市场上一枝独秀。作为公司的功臣,加藤信三从普通职员晋升为科长。十几年后,他成了这家公司的董事长。
机会从不青睐没有准备的人。不要抱怨没有机会。如果你真想获得机会,先问问自己所在的公司是否存在尚未解决的问题。如果有,恭喜你,你的机会来了,抓住它!如果可以把问题当作机会,那你离加薪晋职也就不远了。
也许,你会说:“我从事的工作根本就没有什么价值,小学生都会做,没有什么问题啊!”事实真的如此吗?不,即便是再平凡枯燥的工作也存在问题,只要你足够用心,也能发现问题。
如今,很多年轻人都是激情满怀地想在社会上大干一场,却没有想到领导分配给自己的工作不过是每天做一些整理文件之类的琐事。于是他们就开始愤愤不平,觉得领导不重视自己,觉得工作没意思,觉得公司有问题,于是敷衍了事或者干脆跳槽。他们从没想过,如果连小事都做不好,那么又怎能做好大事呢?