职场复杂，人心叵测。女人如果不懂得防范别人，而是一门心思地和别人“掏心窝”，就有可能陷入职场交往的误区，给自己带来麻烦。职场如战场，在这场没有硝烟的战场上，强者是炮弹，弱者是炮灰。因此，女人不仅要会做事，还要会来事。只有这样才能在职场人际交往中走得更远。
1.舌吐芬芳才能游刃职场
古话说：“三寸之舌，强于百万雄师；一人之辩，重于九鼎之宝。”对于职场人来说，好口才可以为人际增色，为团队沟通助力，为团队协作加油，只有在职场中“会说话”的女人，才能更好地交流思想、传授方法、传承经验。“会说话”并不是天生有之，更非“可望而不可即”，很多女人之所以能够在职场平步青云、游刃有余，凭借的就是有一个舌吐芬芳的口才。
有人说：“好话如花，丑话如刺！”一句好话宛若花儿开花，温馨芬芳，惹人喜欢；一句难听的话就像一盆飞来飞去的仙人掌，轻则浑身刺痒，重则遍体鳞伤。如果女人以为，凭借你的能力和努力就可以在工作中顺风顺水，那只能证明你还是个天真的员工，能力和努力固然重要，但职场也如人生，有各种各样的人际关系要处理，处理好了，那也是决定你成功的一个重要因素，还能起到事半功倍的作用。而人际关系的处理，很大一部分取决于你的谈话技巧。
有道是：“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒。”女人在职场一定要避免“说了还不如不说”的负面效应，会说话的女人混迹职场不会太难。那么，如何在职场中做一个“会说话”的女人呢？做到以下几点，你的职场之路一定会游刃有余，步步高升。
首先，以含蓄的方式传递一些不好的消息。很多女人刚入职场都会遇到一些工作上的问题，发生了问题就急匆匆地跑到老板的办公室报告，并说：“我们现在的状况糟糕透了。”当你将这样的话说出口那一刻，就已经失去了回旋的余地，即便这件工作出现问题不怪你，老板也会不高兴，而且还会质疑你处理危机的能力，如果碰上他心头不顺，你就成了替罪羊。
其次，对上司要求的事情回答要果断。上司都喜欢听话的下属，尤其他要求你去做的事，他一定会希望你第一时间去办理。如果当上司问你完成得如何时，你却说“我还没有开始”之类的话，必定会让上司觉得你不注重他的话，你是一个效率差、喜欢推脱责任和工作的人。这个时候的你自然在他心中的形象大打折扣，所以，领导有安排，需要利落肯定地应答是毫无疑问的。“不知道”可能是最糟糕的答案。
第三，巧妙地回答你所不知道或暂时无法处理的事情。如果上司询问你某项业务或者与之有关的工作时，与其说“不知道”，不如回答说：“给我点时间让我想想再答复您好吗？”这种适合的语句能将事情暂缓一下，既可解除你眼前之危，也让上司认为你在这件事上头用了心，绝对不会再为难你了。不过，事后可记得一定做足功课，主动地交出你完美的答复。
第四，时刻体现出自己的团队精神。如果你的同事提出了一条建议，连上司都觉得他说的很有新意，这个时候你不要因为竞争不过人家而吝啬你的赞美。你需要拿出诚恳的态度，为他感到高兴。要知道没有一个上司喜欢嫉妒成性的员工，你的赞美之词会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
第五，不要独揽功劳，要懂得和同事分担和分享。遇到棘手的工作要懂得请教有经验的同事，做得好的事情要懂得将功劳归功于大家的合作。你要记住，你的谦逊会让你拥有一个好人缘，同事也会让大家将功劳自然的让给你。
第六，讨好上司要恰到好处，不要太过明显。你需要足够重视上司交代的每一项任务，你可以体现出对他的尊重，但是尊重绝不是阿谀奉承。遇到上司擅长的问题，你需要体现出自己的好学，给他一个展示的机会，只有这样，你才能够成为一个受欢迎的员工。
第七，要虚心承担自己的过错，不要一味推脱责任。金无足赤，人无完人，每个人都会犯错，面对错误的态度和陈述过失的方式，能深刻影响上司对你的看法。与其说“是他们将工作弄成这个样子”，不如说“这件事的责任在我，我会想办法挽回”。任何一个老板，面对敢于担当的下属，都会更加欣赏。
第八，冷静面对批评，不要当面抱怨和牢骚。每个人都不愿意被他人批评，但是，如果遭遇到了批评，也不要将不满写在脸上，更不要用激烈的口吻去反驳。与其为自己辩解，不如用实际行动证明对方是错的，这样你不仅能够得到对方的尊重，也会让上司知道，你并非一个刚愎自用或是经不起挫折的人。
《诗经·白圭》云：“白圭之玷，尚可磨也；斯言之玷，不可为也”，它的意思是：美玉如果有瑕疵，还可以想办法磨去，但人一旦说错话，那就收不回了。女人若要在职场中如履平地，切不可胡乱说话，要懂得运用技巧，展现自己的魅力。女人掌握精湛的说话技巧，能帮助你处理职场中因沟通而遇到的大小问题，为你的职场生涯雪中送炭、锦上添花。
2.少在背后说同事的长短
职场中，能碰到许多喜欢在背后议论其他同事是非之人，这类人在每个单位几乎随处可见，既不在公共场合说，也不在当事人面前说，而是背地里对别人说长道短，一旦被当事人知道了，自然会因为得罪人而招人嫌。久而久之，其他同事也都会因为怕成为被议论的对象而对其避而远之。一旦让上司知道自己身边有这样的人，必定会列入黑名单，打入“冷宫”，得不到好的发展。
背后议论同事，无论是被议论者还是聆听者都会产生心理阴影，被打上不光彩的印象，在同事面前形象大损不说，最后谁也不会与之交往，生怕惹祸上身，而领导也不会信任和重用这样的下属。
几乎在所有人眼里，背后议论同事长短都是小人行为，即使与同事有再大的分歧或矛盾，也应该当面表明观点，澄清事实。即使不能化解矛盾或消除分歧，但也要让对方感受到自己坦诚的心意，切不可当面不说，私下乱说。如果背后议论对方发泄情绪，便会激起当事人的情绪，产生隔阂，甚至会激化矛盾。这相当于为自己树敌，很可能成为对方报复自己的借口，一旦被公诸于众同事和领导，不仅颜面无存，更影响职场发展。
小李和小赵都是公司业务部的精英干将，两人为了争每月的销售冠军，经常拼得不可开交，年终将至，二人更是铆足了劲争坐年度冠军的宝座。不久前小李开拓了一个大客户，原本定好要跟对方签合同。不承想小赵打听到新换的经理是自己朋友的一个亲戚，生怕小李签了单后业绩超过自己。暗地里通过朋友帮忙，请朋友的亲戚吃饭，并送给对方一份价值不菲的礼品，让他把这单业务签给自己。
小李知道此事后大为恼火，没想到小赵会对自己下黑手，自己不但白忙活了一场，而且眼看到手的业绩竟被小赵抢走了。于是小李便把此事告到了业务总监那儿，总监狠狠批评了小赵，说他没有团队精神，自私自利，给公司造成了不良影响，并让他深刻检讨，而且本次业务不纳入年终业绩考核。
小赵听后心里非常不服，不管怎么说这笔业务自己签下来了，没有功劳也有苦劳。写检讨也就罢了，还把本次业绩给取消了，让自己在同事面前很没面子，心里越想越气，认为这是小李和总监串通一气，故意跟自己过不去。于是便找几个关系不错的同事倾诉，隔三岔五的提此事，以发泄对总监的不满。年终评比，小赵不仅没能登上业绩冠军的宝座，就连优秀员工都没有评上。这让他极度郁闷，认为这是总监在故意报复他，私下里在任何场合便找机会说总监的坏话。后来这些话传到了公司领导的耳朵里，公司领导详细了解了事情经过，最终将他开除。
小赵窃取同事的业绩本身就是小人行为，面对领导批评不但不思悔改，反而四处议论，发泄不满，将自己的把柄塞到了别人的手里，实在不是明智之举。有些人不但喜欢在背后论人是非，更喜欢对别人评头论足，甚至毫无根据的凭空捏造，诋毁他人。一旦为对方所知，更易滋生事端。身在职场，大家都希望拥有一个安静的工作环境，彼此间能和谐相处。如果因为一时的不满而背后议论同事长短，不仅招人反感，更会陷自己于孤立的尴尬境地。
苏林是公司的技术部元老级员工，只要他觉得哪个同事的工作做得不好，就背地里找领导希望把对方调走或开除，时间一长，技术部里只要他看着不顺眼的基本都离开了。后来公司根据业务需要单独成立了一个项目组，抽调他去负责技术，苏林接到调令后十分不情愿，在技术部自己可以呼风唤雨，去了项目部只能听命于他人。于是他多次找领导说自己不想离开。但领导们都众口一词：“抽调你是经过公司慎重考虑的。”后来有个关系不错的同事跟他说：“你经常去领导那反映其他同事问题，让领导很头疼，其实他们早就想找机会把你调走了。”
像苏林这样的人只认为自己是最好的员工，仿佛其他人都有问题，看谁不顺眼就伺机在领导面前攻击诋毁。这种人最招人厌烦，却往往拿他们没办法，争吵不值当，忍气吞声也不行，最好的办法就是在领导和同事面前直接戳穿，使其无处遁形。而真正聪明的领导是不会信任和重用这类人的，最终的结果就是将他们扫地出门。
很多人认为，自己背后议论人根本没什么影响，而且是跟自己关系好的人说，只要所有人保密，话根本传不到当事人的耳朵里。但是天下没有不透风的墙，若要人不知，除非己莫为。一旦被对方知道，即使没说什么严重的话，也会给对方心里造成不良的影响，损毁的是自己的形象。在背后议论别人搞小动作，总会让人觉得你有什么不可告人的阴谋。所以想要在职场上长久发展，首先要管住自己的嘴巴，莫在背后论人长短。
3.到位而不越位，永远不要抢上司的风光
身在职场，最重要的一点是给自己准确的定位。既不能压低自己，表现得自卑，让上司看不起你，又不能故意抬高自己，抢了上司的风头，给上司造成不快。作为下属，关键在于执行上司的决策，同时又要把功劳让给上司，关键时刻让上司做主，表现出对上司的重视，这样上司才会开心。只要上司开心并对你有好感，那么你的前途就无限光明了。
然而，有些老实女人没有这个意识，她们虽然能力出众，颇为能干，但是经常忘乎所以，忘了自己是下属，忘了重要的决定应该由上司来决定，结果越了位、抢了上司的风头，这可是犯了职场大忌，自然没有好果子吃。
有一次，销售部的张经理带小雨出差谈生意，因为客户代表小赵是小雨的大学同学。张经理希望以这层关系为突破口搞好公关，拿下这笔单子，同时也锻炼锻炼小雨。
见面之后，小雨很快就和老同学小赵热乎起来，不仅给小赵详细地介绍了公司的产品，还天南海北地聊起来。谈着谈着，小雨就忘乎所以了。当他们谈到一些合同细节时，小雨没有征询张经理的意见，居然自己拍了板，让坐在一旁的张经理很尴尬。
中午用餐的时候，小雨又抢了上司的风头，她不仅自作主张地点了一桌子的菜，还和小赵继续神侃并把张经理撂在一边。午餐结束时，看到满桌子的剩菜，想着餐费大大超支，张经理心里更加不满意。回公司的路上，小雨傻傻地问张经理：“张经理，今天我的表现您还满意吧？”
张经理冷冷地说：“嗯，不错，让我印象深刻！”可是小雨没想到，从这以后，张经理出差时，再也不带小雨了。
尽管小雨在这次谈判中起了重要的作用，但是她却天真地以为上司可以容忍她的越位，甚至根本没有把上司放在眼里，凡事自作主张。这样不会来事的员工，怎么能得到上司的器重呢？
在与上司相处的过程中，小到出去买瓶水、买盒快餐，大到与客户谈判、安排出差的行程，都应该先听听上司的意见，以免做出喧宾夺主的行为。最佳做法是提出建议，说明理由，但要把最终的决定权交给上司，切莫自作主张。
在职场中，有些女人长期在上司身边工作，深得上司的信任。时间一长，她们就产生了错觉，以为深得上司的重用就可以消除与上司之间的上下级关系，从而不自觉地把自己当成上司，替上司做起主来。这是老实女人常犯的错误，虽然她们的出发点是好的，是想替上司多分担一点工作，维护公司的利益，但这种做法却让上司很不舒服，因为他才应是最后拍板的人。所以，在工作中，作为下属，你要永远记住：你只是上司的助手，是上司的参谋，是上司执行决策的干将。无论上司多么器重你，怎么和你以兄妹相称，你都不要得意忘形，不要逾越与上司之间的界线。如果你不懂得这一点，纵然你再能干，也不可能得到上司的重用。
刘菲大学毕业后，在一家知名传媒公司做策划。入职两年，她既能干又努力，工作上很少犯错。但奇怪的是，尽管她业绩突出，却没有得到上司的器重，而业绩不如她的张密，却接连几次升了职。这到底是为什么呢？
其实，原因出在刘菲身上。原来，刘菲是个性情率直的人，做事不喜欢绕弯子，自己能做主的，从不请示上司，她想反正上司也是这么认为的，何必多此一举呢？所以，干脆自己做主，根本没有顾及上司的感受。
