④处理事情习惯大声呵斥的人，看起来似乎明察秋毫，其实会使事情越弄越糟。
⑤用人喜欢暗中给人施舍小恩小惠，看起来似乎是给予恩惠，其实会增加部属的物欲，最终将一事无成。
⑥表面上对你唯唯诺诺的人，看起来似乎忠诚可靠，其实给你背后一箭，使你受伤，这种人最可怕。
听其言识心志
一些人在尚未得志时，他们在公开场合说官话、假话的机会极少，他们的话绝大多数是在自由场合下直抒胸臆的肺腑之言，是不带“颜色”的本质之言，因而就能更真实地反映和表达他们真实的思想感情。
闻其誉察品行
善于识人者，应时刻保持清醒头脑，有自己的独立见解，不受他人言语所左右。
对于已成名的人，不跟在吹捧赞扬声的后面唱赞歌，而应多听一听反对意见；对于未成名的“卧龙”所受到的赞誉，则应留心在意。这是因为，人们大多有“马太效应”心理，人云亦云者居多，大家说好，说好的人越发多起来；大家说不好，说小好的人也会随波逐流。当人才处在潜伏阶段，“马太效应”对他毫不相干。
识别小心者与大胆者
小心者，从其做不了处看之；大胆者，从其做了处识之。豪放的人，要从他能完成的事情中去考察。表面上是粗枝大意的人，在行动中却处处留心细节，任何蛛丝马迹都不放过，不轻率行事，不随意举动，事情得以成功，实质上是他粗中有细，不轻率冒进的缘故。
“不了处看其略”。不了处指事情尚在进行中，还没有完成。略是指脱略、洒脱、漫不经心的样子。全句意思：在事情还没有完成前，应看他应对的态度，是潇洒自如，还是胸有成竹。如果在进行中就能信心十足地把握住未来的发展方向，那即使有困难，有压力，但心中分寸已经安定，会有挥洒自如的表现和乐观的信心，用这种心态来引导事业，其前景是可以期望的。反之，则使人提心吊胆、惴惴不安了。
“做了处看其针线。”针线，古代指女红，从妇女们的针线活做得粗糙还是精细，能判断善不善于持家，这儿是指做事的方法是否有计划性。事情尚未完成时，考察他的心态；事情完成了，既要看结果，又要看所运用的方法和手段。
有的人才能很高，只因为时机不成熟，使其一直得不到发挥。如果只以成败论英雄，错过“时机未到”的人才可就不少。
“小心者，从其做不了处看之。”人有大胆堂堂的，也有小心翼翼的。许多人看不起小心谨慎的人，但小心之人是否就一无是处呢？绝对不是。小心翼翼固然让人生气，但至少不会造成损失。一分一分的积累，才有泰山之高，江海之广。大胆冒进者，虽有气概，也很勇敢，但稍一疏忽，可能辛辛苦苦半年或半辈子的成就一下子就垮掉了。但过分小心，也着实让人生气。因此，对小心者的考察，应从他做不了的事情上来看。
一寸一分地积累的人，和那些投机取巧、轻取轻进的人比起来，虽显迟钝，甚至有点迂，但功底深厚，厚积薄发，必成大器。对于绝大多数非天才的人来讲，这是成才的正道，也是我们识人时需要明辨的。
观察面相识人
据泰国媒体报道，在泰国企业的员工招聘中，借助于中国古老的相面术来招聘员工已经形成了一种风潮，许多公司都雇佣了专门研究相面的面相师来甄选员工，甚至一位此类专家指出：即使求职者拥有某个学科的博士学位，如果面相显示他们聪明但缺乏耐性，企业也不会录用。
萨哈公司是一家由9个子公司组成的农工业联合企业，他们已经雇佣了18名全职面相专家，平均每家子公司就有两名专家驻点“看相”。在企业的招聘过程中，应聘人员首先要接受面相师的“面试”，面相师依照求职者的面相判断他们是否适合该职务，通过面相观察的求职者，才有机会参加公司的业务能力面试，接受业务能力测验。
现在，面相师已经成了泰国市场上的“香饽饽”，这种紧俏人才往往身兼数家公司的职务，实行流动办公。萨哈公司的面相师南努拉克就曾向媒体表示，他同时在为300多家公司担任面相顾问，并且在公司中，这类职位十分受人尊敬，因为它带有一种很神秘的色彩。在接受媒体采访时，南努拉克透露了一些行业秘密：面相师除了观察求职者是否适合公司的现有职位之外，还被认为可用来观察一个人是否育创业潜质。因为许多公司对具有创业潜质的求职者怀有戒心，担心他们在公司吸取了足够的经验之后辞职创业，成为公司的竞争对手。
面相学是一种普通常识，并非高深莫测、玄奥难解之学，面相就是一个人所具有的独特气质，而成为形或色表现于面上，给人的一种感受。
了解面相，可以应用在各种场合，尤其是在经营管理方面，能够达到知人善用。
公司管理的人才
必须额头广宽，纹清发际顺，颧骨饱满，地阁方嘲。
管理是包括由物料管理到人事管理诸多方面。一个成功的管理人才是企业纵横两面的灵魂人物，他必须具备有清楚的概念，以及事业管理的知识，才能稳坐其位。
思想、理智表现在额头；额头广阔，额纹清晰有序，发际不乱的人，一般知识与理论都较清析。耳朵轮廓分明，硬中带软，则评估此人是否能善纳谏言或刚愎自用；颧骨是权力的对应，两颧饱满而不畸型的人，颇具威严与权力，能慑服人心；从额头通过鼻梁到地阁，整个区域是观察此人有无人情味，五官不开或比例太小的人，气度也较小，少有同情心或保守而不善表达善意与心里的感觉；地阁是反映行动、冲劲；地阁弧度和顺肉丰而不露骨的人，脚踏实地，也少发动人身攻击。
公司上层决策的人才
必须天仓饱满，地阁肉厚要方圆。
负责公司决策上的工作，不仅要掌握商业一切资料，且要能有效而正确传达整个公司的意见和沟通，评估及创造一套有效制度化的结构，必须要头脑灵活。
天仓(额头)是头脑思想汇集的地方，下腮骨是行动的轴心；天仓与下腮骨上下对称而丰厚的人，思考比较精密，行动果决，脚踏实地，不求侥幸。
若天仓凹陷，或地阁两侧肌肉松弛臃肿，都是思想、行动有缺陷的特征。
企业研究开发的人才
须要双颧丰圆，山根至准头之鼻梁骨隆起。
适合公司研究开发创新路线的人，颧骨有由外向内拢的倾向，鼻梁上出现细密整齐的直线纹，显示能专心而钻研。颧骨反而向外，有广阔的胸襟且具远见，额头尽量没有杂纹或颜色黯浊。
企业创新的人才
必须额头圆大，少纹理，色泽清亮。
做人的基本条件是要不断自我创新和提升，要企业能够有崭新的面貌，必须每个部门都有创新的意念，而每个人都必须有创新热切渴望。
面相由额头至鼻头，色泽越来越光滑，额部最为圆大的人，很适合从事用脑力的发展。而额头越圆美、鼻梁挺直有肉的人，更适合推展新的工作。否则，不是精神消沉就是智能不开，很难发挥潜力。
营业代表
必须天庭骨隆起，平正方阔，眉骨平满。
营业代表是企业中很重要一点，如何决择一个人有无能力做业务代表，是从额头中间由天中位向下划一直线，即十三部位，就可看出。习惯用右手的人，右半部面反映外在的行为与行动，左半部脸反映内在思想的结构。习惯用左手的人正好相反，左侧反映行为与行动，右侧反映思想的结构。左右两侧越对称，主表里合一，思想与行动协调，容易取信于顾客，产生相对的信任感，建立良好的企业家形象。右脸比左脸突出，或比例较大的人，属于行动派，但欠缺策略的方针，单靠力与动的形象，无法单独达成推销的效果。左脸大过右脸，或较突出的人，属思想派，只有计划却不实践，就算再精彩的计划，都是空中楼阁。
特别行动小组的人才
须要额头与眼眉明亮，腮颐饱满，口形良好。
遇到特别任务或突发事情，为了解决问题，都会由几位专家组成的工作群，称为特别行动小组。特别行动小组有两个层面，是静态与动态。静态是强调设计与计划，规划战略的思考性，动态是强调执行任务，出面处理的行动性。
另外，适合担任静态计划的人，例如市场分析员，额之色泽要明亮，眉要秀润，两眉开展，不锁印、不压眼，两眼黑白分明，神强而藏者。
适合担任动态出击的人，如市场调查员、销售员，腮颐饱满不松弛，耳珠朝口，耳不能单薄尖锐，口形唇线要明显，有棱有势，但唇不可太厚钝。
智囊群的人才
须要命官宽阔平满，山根耸直丰隆，中正不偏准头圆满。
要企业不断提升和创新，脱离旧方法的经营，通常都会三五天或一个礼拜来一个动脑筋时间，在这样的过程中寻找出新的经营策略。以面相的表观，从额头到鼻准，表现其思维的灵活度，从眉眼、额带的横切线上，则反映其思维的精密度，纵横条件都具备的人，是上选的智能群成员。
可以推心置腹的人才
必须额骨饱满如覆肝，眉毛柔顺，眉棱骨而起，两颧圆厚，地阔方正，肉厚结实。
任何一个老板或单位主管，无不希望部属忠心耿耿，饮水思源，如不小心误用小人，轻者机密尽失，重者江山易主。就面相部位，双颧丰圆，对事负责，处事手腕灵活；脸颊丰满，心肠仁厚；腮颐厚实，行动积极。对于长相不顺眼，面部左大右小者，部位既窄又亮者，若能获得老板欢心，全靠一张嘴，无异引狼入室，随时都有被出卖的可能。对于额头和颧骨大而腮骨细的部属，亦要保持距离，因这种人精明能干，一有机会，容易自立门户，反宾为主。
识别企业里人才的方法
识人才能用人，不了解一个人，就不能用好一个人。
怎样才能识人？其先决条件在于能公正无私，一视同仁；管理者必须具备如此胸襟，方能发掘真正人才。人才犹如冰山，浮于水面者仅30％，沉于水底者达70％。不能充分识人的原因如下：
首先是客观障碍，不能以科学方法分析试验。所谓“知人知面不知心”。外有所感于物虽同，内有所触于心则异；人之表里未必如一，因人心不同，各如其面；有诸内者，未必形诸外，愿乎者，未必存乎内。所以孔子曾说：“以貌取人，失人之羽；以言取人，失之宰予。”
人之学行，因时而易；互有长短，隐显不一；其变化因时因地均各有不同，甚至同一人在同一日情绪亦有所变异，起伏难测，捉摸不定。
其次是主观障碍，好恶爱憎囿于个人心理偏见与成见，评价者对被评价者一二种品质具有良好印象时，对所有品质都评价高，反之亦然。因此，憎者唯见其恶，爱者唯见其善。孟子说：“人莫知其子之恶，人莫知其苗之硕。”司马光也讲：“心苟倾焉，则物以其类应之，故喜则不见其所可怒，怒则不见其所可喜；爱则不见其所可恶，恶则不见其所可爱。”故爱憎之间，所宜详慎。若爱而知其恶，憎而知其善，人可去邪勿疑，任贤勿贰。有时领导者本身缺乏鉴评他人之能力，或私心自用，忌直才、喜奴才，以求巩固其既得权益，亦因而埋没人才。
受资历、资望、资格、现实问题等因素的限制，人才易被埋没。我们若一旦误奸为忠，误恶为善，误愚智，则必误人误己，败事有余。反之亦两失其平。故欲求知人善任，必先祛除上述障蔽，方能奏其功效。
每个下属的个性都有差异，这是因为所处环境、不同的经历、所受的学识等方面的影响形成的。具体讲，决定个人之因素甚多，包括出身、背景、环境、习惯、交友、阶层、职业、生理、动机、愿望等。身为企业领导，要知道下层的个性必须客观了解对方体形、容貌、身世、品德、性格、修养、智能等情况，而加以深切体察，设身处地，了解对方本质及其环境，作合乎情理的评价，万不可先人为主，臆断为事。
在一个企业里，一些工作人员的巨大潜力未得到充分发挥，是常有的事。作为老板应善于识别他们，使之不被埋没。
怎样识别你企业里的人才呢？可以从以下几个方面进行：
他有没有雄心壮志
有才能的人必然有取得成就的强烈愿望。他通过更好地完成任务，不断地去寻求发展的机会。
有无需要求助于他的人
如果你发现有许多人需要他的建议、意见和帮助，那他就是你要发现的人才了。因为这说明了他具有解决问题的能力，而他的思想方法为人们所尊重。
他能否带动别人完成任务
注意是谁能动员别人进行工作以达到目标，因为这可以显示出他有管理的能力。
他是如何做出决定的
注意能迅速转变思想和说服别人的人。一个有才干的高级管理人员往往能在相关信息都已具备时立即做出决定。
他能解决问题吗
如果他是一个很勤奋的人，他从不会去向老板说：“我们有问题。”只有在问题解决了之后，他才会找到老板汇报说：“刚才有这样一种情况，我们这样处理，结果是这样。”
他比别人进步更快吗
“人才”通常能把上级交代的任务完成得更快更好，因为他勤于做“家庭作业”，他随时准备接受额外任务。他认为自己必须更深地去挖掘，而不能只满足于懂得皮毛。
他是否勇于负责
除上面提到的以外，勇于负责是一个企业人才的关键性条件。
要成为一个有远见的领导人，你必须懂得人是有个性的，有特征的，只有了解人的个性特点，才能够真正做到管理好企业。古人指出：用骏马去捕老鼠，不如用猫；饿汉得到宝物，还不如得到一碗粥。用物、用人，在于得当；使用不当，埋没了宝物、人才，还收不到应有的效果。所以，在管理中应根据人的不同情况而采取不同的办法使用。这方面有许多正面见解，现不妨从另外一个方面举8条：
①有德者不看重金钱，不能用物利引诱他，可以让他管理财政；
②勇敢者蔑视困难，不能用艰险去强迫他，可以让他处理紧急事务；
③睿智者通达礼数，明于事理，不能假装诚信去欺骗他，可以让他负责要事；
④愚拙者容易被欺骗，不可从事谈判、判断工作；
⑤不忠者容易动摇，不可让其知道商机；
⑥贪图钱财者容易引诱，不可管理钱财；
⑦重情者容易变换观念，不可让其做决策者；
⑧杂乱者容易把事情弄得乱七八糟，不可从事井然有序和长效性的工作。
眼睛是心灵的窗户
孟子曾有过对眼睛的论述，他说：“胸中正则眸子明焉，胸中不正则眸子暗焉。眸子不能掩其恶也，善恶在目中偏。善者正视，眼清、睛定；恶则斜视、不定、神浊”。因此古人把眼睛称为“监察官”。
观眼睛识心情
我们常说眉目传情，可以从眼睛观察出一个人真正的心性。
举例来说，20年前演戏的坏人就是一副典型的坏胚子模样，一出场马上惹人嫌；好人则一脸无辜，纯真无邪，根本不用看介绍。一些制作用心的电影加上演员的精湛演技，不用刻意化妆，一个人的好坏善恶从眼神中就表露无遗。
一篇文章说到，美国《天才老爹》这部影片之所以会成功，实在是老爹——比尔·寇斯比戏演得好，从眼神就可看出他是一位慈父、好友、好医生、好丈夫。
一些恐怖片剧中人物邪恶，从眼神中也感觉得出来。所以要想演员的演技演什么像什么，就必须透过眼神，表现出其扮演角，色的意念与行为。同样，在日常生活中，若能对他人表示关怀，付出爱心，以善意对人或事，在长期的培养之下，自然就会流露出关爱的眼神。如果一天到晚存心算计他人，嫉妒怨恨，眼神必会常露凶光，令人害怕。
