懂得尊重和关怀他人
有一天，在我的汽车展销室，一位中年妇女走了进来，她说：“我只想在这儿看看车，消磨一下时间。”
我说：“没关系，夫人，您尽管看。”
这位妇女又说：“其实，我想买一辆福特，可大街上那位推销员却让我一小时以后再去找他。”
我好奇地问：“夫人，您想要什么款式的？”
“我打算买一辆白色的双门箱式福特汽车。今天是我55岁的生日，这是给自己的生日礼物。”她说道。
“夫人，祝您生日快乐！”我微笑着恭喜她。
我向秘书交代了几句后，又对这位夫人说：“夫人，既然您有空，请允许我介绍一款我们的双门箱式白色轿车。” 不久，秘书走了进来，递给我一束玫瑰花。
“尊敬的夫人，祝您福寿无疆！”我说。
那位妇女的眼眶湿润了，她也许是被我的言行所打动，感慨地说道：“已经很久没有人给我送花了。”
在闲聊中，她对我讲起了她的遭遇。
“那个推销员真是差劲！我猜想他一定是因为看到我开着一辆旧车，就以为我买不起新车。我正在看车的时候，他却不见了踪影。所以，我就到你这儿来了。”
最后，我成功地向她推销出了那辆双门箱式白色轿车。
哈佛MQ一点通
真诚的尊重和热情的关怀，可以帮助我们缩短人与人之间的心理距离。因为，我们每个人都需要别人的尊重与关怀，只有懂得尊重和关怀他人，才能赢得他人的心，让我们相互认可，相互信赖。
☆ 名师谈写作☆
第一人称让文章真实自然 →
由于文章的内容是通过“我”传达给读者的，表示文章中所写的都是叙述人的亲眼所见，亲耳所闻，使大家产生一种亲切、真实的感觉。采用第一人称时要注意一点：由于叙述人是当事人，所以叙述的人与事，只能是“我”活动范围内的人物和事件，活动范围以外的人物和事件就不能写进去。
