“宁要今天小钱50，不要明天大钱100”、“站着放债，跪着讨钱”、“赊账容易清欠难”，这些广为流传的生意经在民间早已成定论。通观我国私营企业的发展历程，好多企业垮就垮在大量应收帐款的不合理占用与无力清回上。
既如此，最好的营销方式当然是能坚持现金交易。可这毕竟只是作为商人一厢情愿的美好愿望而已，事实上，对于我国广大的私营企业老板来说，完全不赊账的生意几乎是不存在的。我们姑且不去探究这其中的诸多原因，单就这个存在的客观现实，迫使我们不得不去认真面对，寻求成功讨债的良策。
摸清5种债务关系
当应收的帐款不能及时兑现，企业与客户之间便形成了债务关系，这几乎是令所有企业老板头疼的问题。那么，怎样理顺双方关系、解决债务问题呢？首先必须摸清债务关系，并对债务人的情况有个统盘的了解，然后对症下药，采取相应的清欠措施。
一、存在争议的债务
这种争议存在的原因，可能由一方过错造成，或者因双方过错而造成，也可能因一方认识错误而造成。对此，因债权债务人双方同为一定的经济目的，通过摆事实，讲道理，分清是非，一般可以解决。如果双方协商失败，通过调解仲裁或诉讼，达成协议或裁决一般比较容易执行。须注意的是，处理这类债务时，一定要抓紧时间，及时处理，否则会给解决纠纷造成困难。
二、无力偿还的债务
造成无力偿还的原因，有两方面的因素：一方面是由债务人自身造成的，如经营管理不善，拆东墙补西墙，挥霍浪费，各种经济联合体或私营企业内部发生纠纷等；一方面是由外部环境造成的，如国家有关政策的调整，市场物价的变化等。
这类债务人对债务的心态，通常有两种：一种是积极的，即想方设法偿还债务；一种是消极的，即无动于衷，漠然处之。对于积极的债务人，我们应尽可能地给予帮助和支持，争取使债务人能早日清偿债务；对于消极的债务人，我们应施加压力，尽快采取法律手段来妥善解决。
三、故意拖欠的债务
故意拖欠是指有偿还能力的人，寻找种种借口，拖延履行偿还的义务。在实际业务中，经常遇到的是债务人声称一时无偿还能力或答应偿还，但到期却又借故推拖；或是“只给米吃不给面见”，即债务人故意借故躲避讨债人员。
这类债务人的心态是，能磨就磨，能拖就拖，能少还就少还，不见棺材不落泪。对此，我们除了采取强有力的措施使其感到不履行义务对自己的经营活动有影响，对个人在声誉道德方面有损害外，请求法律援助是最有效的办法。
四、存心赖帐的债务
存心赖帐，根据其赖帐心理形成的时间不同，可分为三种情况，即一开始就准备赖帐、在变动过程中有机可乘赖帐和根据讨债者的情况赖帐。
这三种赖帐通常表现为：拒不承认其义务，或强词夺理，吹毛求疵，寻找债权人的缺点，或干脆外逃难寻。对此，一旦发现债务人有赖帐的动机就须引起高度的重视，及时收集必要的证据，尽快争取法律援助，不给债务人以可乘之机。
五、蓄意诈骗的债务
蓄意诈骗，是指诈骗人一开始就以骗取钱财为目的，企图利用合同纠纷等合法手段，达到非法目的。对这类债务人，千万不可让其抓住债权人讨债心切的心理，或与其妥协甚至为其掩盖罪行，这样不但不能达到讨回欠款的目的，反而给讨债增加难度，使犯罪分子越发猖狂。实际上，这类债务人的境况和心态相当复杂，并且处于不断变化之中，往往令我们防不胜防，给讨债带来很大的不利。对此，讨债人员的决心和意志往往对讨债起重要作用，同时还应尽早请求法律援助，以减少损失。
讨债高手的3大策略
讨债成功与否，除了运用各种手段与方式外，还须讲究一些讨债策略，以便收到争取主动、化难为易、化险为夷、事半功倍的效果。
一、周密计划，多方考察
对于棘手的债务，必须提前做好周密的计划与安排，进行多方的考察和分析，具体包括以下一些方面：
1.我方能抓住对方哪些要害问题使其偿还债务；
2.我方有没有违约、失误或失策的地方，让对方抓住了把柄；
3.对方可能会强调哪些拖欠或拒付的理由，我方能否一一驳倒；
4.有哪些力量或关系渠道可以借助，以促使我方尽早讨债成功；
5.对方最惧怕的是什么？
6.对方的经营状况怎样，短期内会不会发生经营危机？
7.对方有无履约还债的诚意与能力？软磨会不会无济于事？硬逼会不会造成执行困难？
8.今后是否还保持业务关系，从此继续友好往来还是公开为“敌”？若打官司，所有的材料和证据是否齐备、真实无误？
在准备阶段，我方应在表面保持友好的背景下，暗中抓紧摸清对方的底细，尽量多方考察取证，备齐以后催讨、诉讼可能用得上的证据和材料。
二、威逼利诱，先礼后兵
在摸清债务人的底细后，便可进行实质性的催讨进程了。为此，可酌情采取使用催债函或亲自登门催讨两种方式。
书写催债函时须注意，落笔应审时度势，指明利害，简洁有力，用词严谨，无用的字一个也不要多写，避免为了显示文采而节外生枝。催债函发出后，若十天之内没有回复，应再发一次函。可视情况连续几次，且用词语气应逐渐升级，最好每次都注明是第几次催讨。这样先礼后兵，便可先让对方理亏一筹，为进一步的上门讨债或起诉做好了铺垫。
上门讨债最好两个人，这样一文一武，一个唱白脸，一个唱黑脸，进可以攻，退可以守，威逼利诱，无不可以尽显手段，给对方以巨大的压力。这里须注意的是，文的要口齿清楚，说理透彻，晓以利害，在不伤害对方自尊与体面的前提下，调子不妨高些；武的要振振有词，咄咄逼人，是理直气壮的表现。这样一来，债务人往往便会折服于此而不得不承认偿债。
三、抓住把柄，攻其薄弱
对于长期无力清回的棘手债款，多数情况是由于对方表现得好像无所顾忌而造成的。但我方只要仔细揣摸一番，对方总会对某些方面有所顾忌，例如：
1.怕上法院当被告，大失老板体面与尊严；
2.怕被报纸或电视台曝光；
3.怕银行知晓而采取收贷、停贷、冻结帐户等限制措施；
4.怕客户同行知道而跑了业务、失了销路、断了财路；
5.怕员工知道，影响士气，扰乱正常的经营秩序；
6.怕亲友知道，爱人埋怨、恋人变卦、邻居嘲讽、同行笑话等。
至于对方究竟顾忌什么，须根据不同形势、不同性质以及对象的不同个性和境况进行具体分析，以便抓住把柄，攻其薄弱，令对方就范。
成功讨债8大高招
为了摆脱债务问题的困扰，许多老板都在苦苦寻觅成功讨债的良策。为此，我们不妨借鉴有关专家总结的8大成功讨债高招：
一、运用公关手段
讨债，对债务人来说，心里自然不乐意，因此债务人总会想方设法与债权人周旋，寻找继续拖欠或赖债的借口。这时，讨债人不仅需要具备讨债的素质与知识，还须采取恰当的策略与技巧方能达到目的。为此，讨债人不妨站在债务人的立场上想一下，将自己的目的和任务理解成是获得债务人的帮助，这样讨债人便不会以债主的身份而盛气凌人，避免了双方的对立情绪，使债务人的自尊心和虚荣心得到满足，从而可能会令其比较爽快地答应偿还债务。
因此，债权人和债务人之间的关系是否和谐融洽对讨债行为能否达到预期的目的有极大的影响。如果关系融洽，双方就可以心平气和地坐在一起相互讨论，互相协商有关债务的偿还事宜；反之，双方不仅不能坐下来协商，债务人还会给债权人徒增许多烦恼和忧愁。而双方能否建立起良好的合作关系，关键就要看讨债人的公关能力了。
运用公关手段不同于行政手段、经济手段和法律手段，它是指采取有计划的公关活动，以改变债务人不按时履行还债义务的态度，引发债务人还债。运用公关手段讨债最重要的是，讨债人须有一整套可靠的行动计划，然后根据计划采取一系列行动，包括社交、宣传、谈判等具体事宜，以诱导债务人尽早清偿债务。
二、利用行政干预
即讨债人在讨债的过程中，经过自己的努力，取得了债务人上级主管部门的同情与支持，通过债务人的上级领导机关对债务人进行说服教育，劝其尽快偿还债款。由于国家行政机关特别是企业的主管部门既负有为企业服务的义务，同时又享有对企业进行宏观调控和监督的权利，因此，当讨债人遇到障碍而没有有效的措施促使债务人清偿债款时，不妨去争取债务人上级主管部门的同情与支持，通过主管部门与企业之间的特殊关系，请求债务人的主管部门帮助督促债务人尽快清偿债款。
在实际操作中，主管部门往往未必愿意帮助讨债人实现其债权，这就要求讨债人想方设法争取获得主管部门的同情与支持，这是相当关键的一个步骤。只有一种情况下讨债人不需要对债务人的主管部门多做工作便可获得他们的大力支持，那就是讨债人和债务人同属一个行业与系统，都由一个政府业务机关主管。
不过，讨债人在讨债过程中请求债务人的上级主管机关帮助讨债人实现讨债目的这一手段的范围是有限的，因为债务人的主管机关对债务人是否履行债务并没有权利命令或者裁决债务人必须履行债务，而只能采取说服教育或者为企业提供各种服务或者帮助企业改善经营管理活动等方法，努力促使债务人讲信誉，守合约，尽快履行到期的债务。
三、利用金融机构的监督职能
我国法律规定，凡是法人之间的经济往来，除国家规定允许使用现金的以外，都必须经由国家银行或信用社转帐结算。这一规定，使国家银行对企业的经济往来具有结算管理的职能。
