一点一滴，集腋成裘
在头狼的世界中，没有什么东西可以比争取寿命更为重要。头狼的寿命是自己一点一滴努力得来的，正是由于它锲而不舍、一点一滴的积累，才使它能自由地游荡于世界上。
颇具悲壮色彩的是，头狼这种坚持它们的社会秩序和生活方式的决心也是导致狼族几乎从地球上灭绝的原因。然而，即使不得不适应地球上一些最严酷的气候和最恶劣的环境，头狼还是努力地追求自己的生活方式。
古之圣贤道：“一屋不扫，何以扫天下？”诚然，一件小事都不愿意干或干不好的人，又怎么有能力去干大事，去“扫天下”呢？现在，随着我们对社会的支配能力日益增加，我们也要学习一下头狼的一点一滴、集腋成裘的精神来延长自己的寿命。
成功和失败都不是一夜造成的，而是一点一点积累的结果，生活中的每一件小事都是构建成功的微粒。一个人要想成功，就必须干好身边的每一件小事。因此，应该从平时的一件件小事中去获取知识与技能，这样才能构建成功的大厦。让我们来看下面这个故事。
有一个年轻人到一家大公司去应聘，去之前，他一遍遍地想象面试的场景。等到了公司的时候，他发现门口等着许多面试的人，这些人看起来都踌躇满志。在等候的过程中，大家攀谈起来，其中一些人是非常有经验、有实力的，他顿时感到了巨大压力的存在。
当轮到这个年轻人的时候，他走进办公室，看到门口有一张小纸片。出于平时养成的习惯，年轻人弯腰捡起纸片并且把它扔进了垃圾桶里，然后坐到位子上开始面试。结果，在众多应聘者中，这位年轻人战胜了其他条件优于他的人，成了这家公司的正式员工。
公司董事长在给他分配任务时说：“其实那门口的纸片是我们故意放的，那是对所有应聘者的一个考验，但只有你通过了。只有善于从小事做起的人才能干好大事，那些连小事都做不好的人也不可能做好大事。”
许多人不屑于做一些小事，认为那是浪费时间，没有任何意义，但是这个年轻人的故事告诉我们：一屋不扫，何以扫天下？在任何情况下，我们都不能忽视工作中的一些琐碎小事，即使是一片纸屑，也可能在我们的成功历程中扮演非常重要的角色。
诚然，远大的志向必不可少，但不是让你只做大事，而忽略小事。其实，每一个大目标的达成都是小成功的累加；而每一个小目标的完成，都是向大成功迈进了坚实的一大步。我们再来看一个明显的例子。
洛杉矶郊区有一个年仅15岁的孩子，拟了一个题为《一生的志愿》的表格，其中包括：“到尼罗河、亚马孙河和刚果河探险；登上珠穆朗玛峰、乞力马扎罗山和麦特荷恩山；骑上大象、骆驼、鸵鸟和野马；探访马可·波罗和亚历山大一世走过的路；主演一部像《人猿泰山》那样的电影；驾驶飞行器起飞降落；读完莎士比亚、柏拉图和亚里士多德的著作；谱一部乐谱；写一本书；游览全世界的每一个国家；结婚生孩子；参观月球……”
他把每一项都编了号，共有127个目标。当他把梦想庄重地写在纸上之后，便开始循序渐进地实行。16岁那年，他和父亲到佐治亚州的奥克费诺基大沼泽和佛罗里达州的埃弗洛莱兹探险。他按计划逐个实现了自己的目标，49岁时，他完成了127个目标中的106个。他集腋成裘、不辞艰苦地努力，实现了包括游览长城（第40号）及参观月球（第125号）等目标。这个人叫约翰·戈达德，他获得了一个探险家所享有的一切荣誉。
从一个人的日常活动中，我们可以发现某些预示着他未来的东西。他做事的风格、他对工作的投入程度、他的言行举止，所有的一切都预示着他将会拥有什么样的未来。当我们看到一个工作兢兢业业、想方设法地使每一件事都做得尽善尽美、以自己的努力和成就为荣并在此基础上积极寻求进一步的发展和提高的人时，相信他总有一天会脱颖而出。如果你也能像约翰·戈达德一样，从小拥有远大的抱负，那么总有一天，你也会发现自己是那个走得最远的人。
每个人都有梦想，都渴望成功，然而志大才疏往往是阻碍年轻人成功的最大障碍。他们看到的只是成功人士功成名就时的辉煌，却往往忽略了他们在此之前所进行的艰苦卓绝的努力。事实上，人世间没有一蹴而就的成功，任何人都只有通过不断的努力才能凝聚起改变自身命运的爆发力。
在美国和日本，有两个年轻人都在为自己的人生努力着。
日本人每月雷打不动地坚持把工资和奖金的三分之一存入银行，尽管许多时候他这样做会让自己手头拮据，但他仍咬紧牙关、照存不误。有时候他甚至借钱维持生计也从来不去动用银行的存款。
相比之下，那个美国人的情况就更糟糕了，他整天躲在狭小的地下室里，将数百万根的K线一根根地画到纸上，贴到墙上，接下来便对着这些K线苦苦地思索，有时甚至面对着一张K线图发几个小时的呆。后来他干脆把自美国证券市场有史以来的记录都搜集到一起，在那些杂乱无章的数据中寻找规律性的东西。由于没有客户挣不到佣金，许多时候这个美国人不得不靠朋友的接济勉强度日。
这样的情况在两个年轻人的世界里各自延续了6年。6年的时光里，日本人靠自己的勤俭积蓄了5万美元的存款；美国人集中研究了美国证券市场的走势与古老数学、几何学和星象学的关系。
6年后，日本人用自己在艰苦的岁月里仍坚持节衣缩食积累财富的经历打动了一名银行家，他从银行家那儿获得了创业所需的100万美元的贷款，创立了麦当劳在日本的第一家分公司，从而成为麦当劳日本连锁公司的掌门人。他叫藤田田。
同样是6年后，美国人也成立了自己的经纪公司，并发现了最重要的有关证券市场发展趋势的预测方法，他把这一方法命名为“控制时间因素”。他在金融投资生涯中赚取了5亿美元的财富，成为华尔街上靠研究理论而白手起家的神话人物。他叫威廉·江恩，世界证券行业尽人皆知的最重要的“波浪理论”的创始人。如今，他的理论被译成了十几种文字，成为世界各地金融领域从业人员必备的知识。
藤田田靠节衣缩食攒钱起家、威廉·江恩靠研究K线理论致富，这两个看似风马牛不相及的故事中都蕴涵着一个相同的道理，那就是他们都是在一点一滴的努力中创造和积累着成功所需的条件。
积沙成塔，集腋成裘，生命不是短程赛跑，没有人能一朝成功。要想成功，就要从一点一滴做起，坚持不懈，用小胜利换来大成功，只有这样才能实现最终的目标。我们总会向往辉煌灿烂的明天，但是明天是由每一个今天垒成的，有向往、有行动、有坚持，才会使刹那变成永恒，使梦想变成现实。
成功者的“资产”都是一点一滴累积而来的，大富豪的钱是累积而来的，大将军的战功是累积而来的，大学者的学问是累积而来的，大作家的著作是累积而来的……累积是由小而大、由少到多、集腋成裘的必然过程，这一点是毋庸置疑的。
找准切入，善于隐蔽
头狼在狩猎时极为谨慎，有着自己的一套行动策略，一般不会暴露自己，让猎物有所觉察。它非常善于从细微处入手，注重细节，善于隐蔽。头狼能看得很远，看到一个完全不同的世界，而且它还能够先行预测其他动物的下一步行动。正因为如此，狼群才能在头狼的带领下分工合作，捕获猎物。
在我们的身边，有不少人能够在大量繁杂的商海资源中，一眼识别出对自己有用的信息，结果钻了市场的空子，一夜暴富；也有不少人专做别人认为是冷门的生意，结果将不可能的事情变成可能，发了大财。他们之所以成功，就是因为他们看到了别人看不到的地方，从别人的忽略处做起，找准切入点，才有了意外的收获。我们来看看日本绳索大王岛村芳雄是如何做到的。
岛村芳雄原来只是一家包装公司的店员。有一天，他在街上散步，偶然间注意到许多打扮得花枝招展的太太小姐们，每个人手里都提着一个漂亮的纸袋。这些纸袋是她们在买东西时，商店给她们提供的，既实用又方便。经过几天的观察，岛村发现用纸袋的人越来越多，看来纸袋生意会是一个极有前途的机会。于是岛村到造纸厂参观，发现造纸厂果然忙得厉害。岛村认为，将来纸袋一定会风行，那么，做纸袋的绳索也一定会有大量需求。因此他决定辞职，大干一番。
经过努力，岛村从银行申请到100万日元贷款。资金有了，货源有了，工人也有了，于是他开始大量销售绳索。在销售的时候，岛村决定先赔后赚，采用了一种奇特的“原价销售法”，就是他在产麻地将一条长45公分的麻绳以5日元的价格大量收购，又照原价以每条5日元的价格卖给东京一带的纸袋厂。完全无利润反而赔本的生意做了一年以后，“岛村的绳索确实便宜”的名声传扬四方，各地的订单源源不断地飞来。于是，岛村按部就班地实施了他的第二步计划。
岛村拿着麻绳购买收据前去与订货客户洽谈，说：“到现在为止，我是一分钱也没赚到，但如果长期这样做下去，我只有破产一条路了。”这样与客户交涉的结果，自然是他的诚实感动了客户，使他们心甘情愿地把货价提高到5.5日元一条。与此同时，岛村又来到产麻地与当地的厂商协商，说：“你卖给我5日元一条，我是照原价卖的，所以才有了这么多的订货，不过这样赔本的生意我是不会再做下去了。”供货商看了岛村的销售价格，确实是5日元一条卖出去的，于是都答应将价格降低到4.5日元一条。
这样交涉的结果就是岛村在每卖出一条绳索时就赚了1日元。就这样，短短的几年间，岛村从一个一文不名的穷光蛋摇身一变成为日本著名的绳索大王，创业13年后，他的日交货量超过5 000万条。现在的绳索更加讲究，有塑料带、缎带、绢带等等，每条售价提升了，利润更加可观。
岛村的眼光实在是高明，他懂得发现社会发展的趋势，从中寻找到不可估量的商机。
从上面成功的案例中，我们可以看出，别人最容易忽略的地方，往往孕含着巨大的商机，然而商机不是每一个人都可以发现的，只有那些聪明的人，才会这样做。但是大部分人都会觉得这样做是傻瓜，就像岛村那样做赔本生意，那可能是一般人不敢想象，也不敢做的，这就是很多人无法成就大业的原因所在。
那么，怎样才能找到市场的切入点，发现别人不易察觉的细节呢？下面的几条建议不妨尝试一下。
一、接触新鲜事物
积极尝试新事物，就是要冒一些小小的风险。在生活中，无聊、重复、单调、寂寞会逐渐腐蚀人的心灵。相反，消除一些单调的常规因素会使你避免精神崩溃。积极接触新鲜事物，能使一蹶不振、灰心失望的人重新恢复生活的勇气，重新把握生活的主动权。
二、做自己不喜欢的事
屈从于他人意愿或者刻板的清规戒律，是缺乏自信者的习惯，以致他们误以为自己生来就喜欢这些东西。人们应该认识到，之所以每天都在重复自己，是因为懦弱和没有主见。如果你尝试做一些自己原来不喜欢做的事，就会品尝到一种全新的乐趣，从而慢慢从老习惯中摆脱出来。
三、不要总是制定计划
缺乏自信的人势必缺乏安全感，凡事希望保险、稳妥。然而，人的一生是无法作出所谓的清晰计划的，其中有许多偶然的因素。有条有理并不能给人带来幸福，生活的火花往往是在偶然的机遇和直观感觉中迸发出来的，只有欣赏并努力捕捉这些转瞬即逝的细节，生活才会变得生机勃勃、富有活力。
四、努力实现理想
一家公司的经理曾回忆起自己与公司一位会计员的谈话，这位会计员的理想是要成为公司的审计长，或者创办自己的公司。虽然他连中学都没毕业，而且又是个新移民，但他却毫不畏惧。这位经理提醒他：“你的会计能力是不错，这一点我承认，但你应该根据自己的实际情况把目标定得更加切合实际些。”经理的话使他大为恼火，于是，他毅然辞职追寻自己的理想去了。
之后，这位会计员成立了一家会计服务社，专为小公司和新移民提供服务。现在，他设在北加州的会计服务社已发展到了5个办事处。
其实，我们谁也不知道别人的能力到底有多大，尤其是在他们怀有激情和理想，并且能够在困难和障碍面前不屈不挠的时候，他们的能力限度就更难以预料。
五、一步步走下去
一位颇有经验的滑雪教练，带领一群新手到陡坡上教课。站在滑道的顶端，从顶端一眼望下去，眼前的情景使他们感到坡陡路险，产生了畏难情绪。为了帮助这些学员克服畏难情绪，教练反复告诉他们，不要把整个滑雪过程看成是从山顶到山下，而应将其分解开来，先想着怎样滑到第一个拐弯处，再想如何滑到第二个拐弯处。这样做转移了大家的注意力，他们纷纷把注意力放在目前自己能够做到的事情上，而不是目前做不到的事情上。他们转了几道弯之后，信心便增强了。这时，无需教练更多的激励，他们便能顺利地滑
下去。
这个方法对你同样有帮助，刚开始做一件事时，不要把注意力放在面临的全盘事务上。先了解第一步该怎样走，而且要确保第一步能顺利完成。这样一步一步地走下去，你就能达成你期望的光辉目标。
别人忽略的地方，往往孕含着巨大的商机，然而不是每一个人都可以发现的。我之所以成功，就是因为我看到了别人看不到的地方，从别人的忽略处做起，找准切入点，才有了意外的收获。
成功来自对细节的关注
在自然界中，到处都存在着危险，狼随时都可能送命，一不小心，就有可能落入陷阱，或者成为敌人的食物。所以，头狼会注意它所看到的每一个细节，时刻观察身边的环境，任何一点风吹草动都逃不过头狼的眼睛。它不会粗心大意、贸然行动，总是在周密的计划中猎取食物，获得生存的延续。
细节，就是一个整体中极为细小的组成部分，或一个系统中平时极易被忽略的环节。在事业中进取并不仅仅意味着要有惊天动地的大发明，很多时候，某个细节也会带来创新的灵感。因此，我们务必要保证细节不出问题，否则，大事难成。我们来看一个实例。
美国国际农机公司是收割机制造业的后起之秀。创始人西洛斯·梅考克根据农民无钱购买价格昂贵的农机产品的实际情况，采取了“优质低价”和“分期付款”的措施，但销量仍不令人满意。如何才能打开销售渠道？梅考克终日冥思苦想，一直没想出好办法。
一天，梅考克下班回家，路过一个广场时看到一群孩子在做游戏，而且玩得相当带劲。面对这些天真的孩子，他不禁童心大发，停住脚步，饶有兴趣地在一旁观看起来。
这群孩子玩累了，便停下来休息。其中一个较大的孩子从兜里掏出一个盒子打开，里面装的是一包奶糖。这孩子炫耀地说：“真好吃呀。”说着，他取出一块糖放在嘴里起劲地嚼了起来。其他孩子看他吃得津津有味，馋得直流口水。
“我一个人吃不了这么多，”那个大孩子好像看透了其他孩子的心理，装模作样地说，“可我又舍不得白送给你们。我看这样吧，便宜一点卖给你们，1角钱10块糖，怎么样？”
孩子们迫不及待地掏钱买糖，只有一个较小点的孩子，哭丧着脸，眼巴巴看着别人吃。
“你不想吃？”大孩子问。
“想吃，可我只有3分钱，能不能卖给我3块糖？”
“我不零卖，你回家去要钱，不就可以吃到了吗？”
“可我爸爸妈妈都上班去了，家里没人。”
看着那个小孩撅着小嘴无可奈何的样子，梅考克正想上前给他1角钱，就在这时，那个小孩却从口袋里掏出一个小小的玩具，向那个大孩子提议：“我拿这个跟你换，行不行？”
那个大孩子接过玩具看了看便说：“行！”
这样，一笔小小的交易就做成了。
看到这里，梅考克高兴得差点叫了出来，心头的忧郁一下子烟消云散。
从这件与销售机器毫无关系的事情中，梅考克找出了它们的共性：以物换物，这种最原始的商品交换手法。农民手里虽然没有那么多现款，可他们手里有粮食、地里有麦子。
梅考克想着想着，一套新的推销方法便在脑海中形成了：农民可以暂时不交钱机器先拿回去用，等麦子收割后，再用麦子付款。这样就可以使那些没钱的农民也能使用上公司的收割机。梅考克还把这一办法同分期付款结合起来，仅仅3年便大见成效。
可见，细节往往是做一件无从着手的大事情的切入点，更是解决问题的关键。就营销而言，关注细节不仅是指营销的各个环节，更是指重视营销的做细、做深、做透，直至做到客户的心坎上，让消费者心满意足，自觉成为产品的忠实消费者。我们再来看一个实例。
杨义是一家医药保健品科技有限公司中山分公司的经理，管辖着中山市、珠海市、开平市三个地区市场。由于前任经理留下了很多问题，杨义所管辖的区域市场，销售业绩是整个公司中最差的一个，这个月的工作总结中，老板对他下了销售死令，完不成50万的回款任务就地免职。
为了完成任务，提升业绩，杨义查资料、跑市场。经过一番研究，他找到了销售下滑的关键原因——促销不力。促销只是整个销售过程的一个小环节，但它却可以为销量提升带来立竿见影的收效。
最后，杨义得出了一个结论，也是公司的工作方向，这就是加大力度强抓促销，迎头赶上。当然，这个结论并非拍拍脑门想出来的点子，而是经过了系统分析的结论，也是综合了分公司自身的资源及时间紧迫程度而得出的结论。最终，杨义罗列出关键、重要、紧急的促销工作排序，即：促销方法变革、人员淘汰选聘、加强走动管理。他进一步对这三点做了更详细的分析，最后得出了一整套的促销策略，将中山分公司的10月份工作计划及工作精神命名为“走动管理、精细实；强抓实干、稳准狠”，并就此召开了动员大会。
后来，在10月份的促销工作管理中，杨义分别就走动管理及促销技巧等工作，提出了“捉对蹲店”、“促销三步走”等工作思想，经过这一措施，最终超额完成了总公司下达的任务。
败有败的理由，成有成的道理。许多大事的失败，往往是在细节上没有尽力所造成的，往往是一些不起眼的小事，造成了大的问题。因此，对工作中的任何一件小事都应该重视，这样就不会因细枝末节而导致全局的失败。
“没有精彩的细节，就没有壮观的整体”。每一个细节直接影响着事业的全局。这是我们必须明白的一个道理，它同样也提醒了我们对日常生活中的一些小事，不能采取忽视的态度，而应该注意、重视它，力求把每一件小事做好、做彻底，把握住每一个关键的细节。
我在采取行动前必须掌握细节，这样做有很多理由：首先，细节肯定会改变我对各种选择方案的看法；其次，一旦我做出了选择，掌握细节可以使我在行动中表现得更出色，而且能够增强团队的凝聚力；此外，同样重要的是，掌握细节还有助于增强我的信心。
从细微处做好每一件事
草原辽阔，练就了狼超强的奔跑能力；食物匮乏，磨炼出狼不同寻常的胃口，饱餐一顿可以抵御若干天的饥饿；环境空旷，狼能发出仰天长啸，这种声波均匀扩散，让四面八方的家族成员同时听到……在千百万年的进化过程中，狼利用各种机会，不断提高自己的生存技能，从细微之处做好每一件事，从而成为“物竞天择”的生存强者。
在潜意识中，人们习惯于对要做的每一件事情都做一个值得或不值得的评价，不值得做的事情也就不值得做或不值得做好。在客观现实中，太多的人只关注有光环的“大事业”， 觉得那才是伟大的，可是这样的人却总是无法做好本职工作，尤其是那些他们认为是不值得做的小事情，即便这些小事情是通往大事业的必经之路。
事实上，任何伟大都是来自于平凡的。身在社会上，没有谁不想拥有更好的发展，更没有谁不想得到老板的欣赏与重用，可现实中，却总是有很多人不能如愿以偿，归根结底，就在于他们不甘心做平凡的事，不愿将精力放在细微的地方。下面让我们来看一个例子。
张明和李祥是被某家公司同时招聘进来的市场开发部职员。他们两个是人力资源部主管从众多的应聘者中挑选出来的佼佼者。如果仅仅从学历以及工作经验等方面来说，张明要胜李祥一筹。刚开始的时候，人力资源部的主管比较看好张明，并且认为张明一定会比李祥表现得更优秀，并且还认为张明将会成为公司里的精英。也就是从那个时候开始，人力资源部就注意上了张明，并且已经打算要重用和提拔张明。而事实上呢？这位人力资源部的主管失望了，现实是李祥表现得更为优秀。
原来，这家公司是一个上规模的公司，它有着一个不成文的规定，那就是无论新进的职员怎样优秀和突出，都必须从最基础的岗位做起。其实，公司这么做的目的是让新进的职员能够全面地了解到公司的情况，并且为以后顺利地开展工作打下坚实的基础。
可是，张明并不了解这些。一向自负的他，原本以为一进公司便能挑起重担，做一些重要的工作。没想到却被安排去做一些类似勤杂工一样琐碎的事。张明失望极了，他看不起现在所做的工作，不仅抱怨连天，还将这些工作束之高阁。
李祥也面临着同样的问题，但他选择了任劳任怨、选择了执行，在面对这些琐碎事情时，他总是一步一步地去完成、去实施。
试用期结束后，张明被辞退了，李祥被安排到重要的部门，委以重任。
张明与李祥这两个年轻人不同的表现和结局让我们很清楚地看到：要想获得成功，就必须从手头的细微工作干起，甘于平凡，把每一件小事做好，好运总是会青睐付出120%的人。做事一丝不苟，不放弃一点一滴的机会，这就意味着我们对待小事要和对待大事一样谨慎。生活中的许多小事中都蕴涵着不容忽视的道理，那种认为小事可以被忽视、置之不理的想法，正是我们做事不能善始善终的根源，因此我们工作表现不完美，生活也不快乐。
同样，这个道理也适用于现代企业。当今社会是一个细节决定成败的时代，怎样才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，是每一个企业面临的重大课题。今后的竞争将是细节的竞争。企业只有注重细节，在每一个细节上下足功夫，建立“细节优势”，才能保证基业常青。
联想商用PC的有关人士坦率表示：“在一个成熟的商用产品市场里面，我们只有注重细节才能与竞争对手拉开距离。”于是，联想选择了以“细节”为武器开辟商用PC市场的新“巷战”。
这样的选择是基于联想对商用PC市场成熟的正确认识。首先，从核心技术来说，商用PC厂商很难赢得明显的优势；其次，商用PC已经进入了微利时代，低价赢得市场的空间已经不复存在。正是有了这样的认识，联想才选择了“细节”武器，也才能够继续稳坐霸主宝座。
在追求“细节”的过程当中，“技术基因”是细节的基石。核心技术的相似，并不等于商用PC厂商的所有技术都处于同一水准。联想认为，商用PC更能从技术细节上分出厂商的高低。以联想畅销的产品开天S系列为例，其精巧设计、科学配置、独创技术无一不体现出联想“技术领先”的基因。
开天S系列为留给用户更多的自由空间，在造型设计上煞费苦心。主机箱十分小巧，容积仅12.2升，厚度仅相当于一本牛津英汉词典，不到普通机箱的一半。在保证小机箱设计前提下，联想又通过创新设计和精心计算，在保证整体最优的散热效果的同时最大限度减少噪声源，保证用户能享受到工作中的宁静。同时联想将强大的研发实力和为适应中小企业实际需求而开发的“慧眼”、“关联”等技术赋予开天S系列，确保了满足用户高可管理性、高互联互通的需求。
在开天S系列中，联想对整机中最核心、发热量最大的部件CPU，采用独立风道散热方式，通过内置的导流槽和独有专利的双层斜道排风孔，将冷空气源源不断地从机箱外直接送达CPU，并经机箱侧面的排风孔将热气导出。这种为高频CPU量身定制的散热方案设计具有出色的散热效果，即使在小机箱条件下，也能确保开天S 2000可运行至少主频3.0GHz的CPU。而在噪声处理上，联想通过优化机箱的结构设计，避免部件共振产生噪声，通过科学的风道设计，避免扰流产生噪声，并通过诸多创新的设计使噪声达到了低于30分贝的标准。
除了对技术的精细化外，对联想商用PC来说，从包装到品质，从使用到体验，几乎每一个角落都可以体现出细节的优化。联想从细节体验入手，赋予了商用PC“高贵血统”，从而保证了用户无论从何处都能感受到细致入微的细节体验。
据联想商用PC事业部员工介绍，和人一样，联想将商用PC“高贵的血统”分为外表、言行举止和思想三个方面。
从外表上，联想通过追求视觉、听觉、触觉等各种感官可以直观感受到的体验来体现与众不同。这其中包含颜色、造型、噪声、易操作性、易维护性等多方面。这样用户一眼就可以看出联想商用PC细致入微的设计和体贴。
从言行举止上，联想通过系统正常运转和功能的正常实现保障了用户的细节体验。这其中包含可靠性、兼容性、环保健康性以及安全性等方面。这一方面直接决定了商用PC的应用和功能能否正常实现和实现的程度，以及对使用者的身心健康隐形的影响。
从思想上，联想通过应用品质来体现产品功能的先进性、适用性和易用性，从而确保了用户的细节体验。这其中包括可管理性、安全性，其他新的网络应用等具备先进性、出色的适用性和易用性的功能和应用，直接满足用户的商业需求。
这就是细节的美，细节的魅力。“举手投足，都让联想商用PC流露出高贵血统。”这就是联想商用PC追求细节的准则，也体现出了一种态度。细节，微小而细致，在市场竞争中它从来不会叱咤风云，也不像疯狂促销策略，立竿见影地使销量飙升；但细节的竞争，却如春风化雨一样润物细无声。今天，大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场，而细节上的竞争却将永无止境。
“不积跬步，无以至千里；不积细流，无以成江海。”生命中的大事皆由小事累积而成，没有小事的累积成不了大事。我们知道，只有通过专心致志、认真刻苦的训练才能造就真正的艺术大师。工作中，那些成就非凡的大师总是于细微之处用心、于细微之处着力，这样日积月累才能渐入佳境、出神入化。
只要我能像头狼一样具有强大的自驱力，只要我能像头狼一样不局限于狭小的圈子，只要我能像头狼一样从细微之处磨炼自己的技能，只要我能像头狼一样顽强，并愿意为此付出艰辛的努力，那么任何障碍都阻挡不了我成功的步伐。
细节的不断完善就是创新
在狼族中，头狼的奔跑速度不一定是最快的，但它却耐力惊人：为了消耗猎物的体力，头狼可以进行几天几夜的跟踪；当自己的力量不足以制胜的时候，它会带领狼群形成“联合纵队”，围捕目标。头狼具有强大的消化能力，几乎吸收食物的所有营养，延长抵抗饥饿的时间……头狼之所以能够居于强势地位，正是源于对自己狼性的准确定位，对细节的不断完善，从而实现创新，找到自己的成功优势。
经济学家认为，创新思想是经济发展的强大推动力。但是，创新绝非凭空创造，而是找出各个方面有待完善的细节，发现并改进，这才是“创新”的过程。然而，这些细节常常隐藏在小事之中，不容易为常人所发现。敏锐地发现常人没有重视的某个领域中的空白、冷门或薄弱环节，改变定式思维，就可以找到实现创新的突破口，并使企业步入一个全新的境界。
如同正在进行探险的航海家那样，优秀的企业经营者总是一只眼睛盯着地平线，另一只眼睛盯着自己目前所处的位置。这是因为，他们不仅要为企业的今天负责，同时也要为企业将来的、长远的发展负责。无疑，在很多情况下，做到或做好这一点非常困难，但仍然需要企业经营者努力去做。事实表明，一个人、一个企业如果不在今天创新进取，那就一定会在明天落伍。对于这一点，百事可乐的营销策略就是最好的例证。
当年，百事可乐在美国软饮料市场上的市场份额远远落后于可口可乐。不甘落后的百事可乐，决定寻求一条新途径，以提高自身的市场竞争力。正在这时，百事可乐公司的销售人员在一次调研“消费者在家里的行为”时，发现了一个被忽略的细节：人们饮用碳酸饮料的数量，其实是由他们能够带回家的饮料数量所决定的。也就是说，消费者能带回家多少碳酸饮料，就能喝多少。
基于这一司空见惯的细微现象，百事可乐公司开始关注饮料的包装细节，将瓶子制作得尽可能轻便一些，让消费者能够一次购买更多的饮料回家。后来，他们用塑料瓶取代了玻璃瓶，多瓶捆扎取代了原来的6瓶一捆扎。今天，这个小小的创新结果，在世界各地的超市都可以看到。
有些小细节，因为它很“小”，往往不会引起人们的重视，而制造了大麻烦。实际上，小细节既可以成为我们的大麻烦也可以成为我们的大创新。聪明人善于从“小”做起，实现创新，因而从根本上解决问题。
随着管理科学的进步以及人们对创新的关注越来越强烈，重大的创新机会正在减少，人们要想继续有所创新，就必须对事物的细节多一些关注。创新不是“高大全”，只关注“面”是找不到创新的切入点的，只有关注那些“点”，关注细节，才能实现。狮王牙刷公司的加藤信三就是这样做的。
当加藤信三还是公司的一名小职员时，也和其他小职员一样每天过着匆匆忙忙的打工生活，一大早匆匆洗漱、急急出门。一天早上，他在刷牙的时候，发现自己的牙龈又被刷出血了，这种情况已经发生过好多次了。那一天，虽然他还像以前那样生气，但他想，肯定有很多人像自己这样，被牙刷刷得牙龈出血，也就是说现在的牙刷存在着这样的不足，存在着需要改进的地方，而自己作为一名从业人员，为什么不在这上面下下功夫呢？
在接下来的几个月里，他就一直在想这个问题，他也确实想到了不少的办法：例如牙刷改用很柔软的毛，这样确实能够解决牙龈出血的问题，但牙刷毛过于柔软，不能很好地清除牙缝中的“垃圾”；又如使用前把牙刷泡在温水里，让它变得柔软，或者多用点牙膏。但是，这些方法他都觉得不够理想，因为不是很方便。
终于有一天，他突然想到，这个问题会不会与牙刷毛的形状有关系呢？会不会是因为毛太坚硬了，而将牙龈刷出血了呢？想到这里，他把牙刷放在放大镜下仔细查看，意外地发现牙刷毛顶端是四角形的，也许是这种四角形的牙刷毛顶端棱角太分明，容易刺破牙龈吧。加藤信三针对这个缺点想出了一个好办法：“把牙刷毛的顶端磨成圆形，这样用起来一定不会再出血了。”
经过试验，牙刷毛的顶端磨成圆形的牙刷，没有四角形那么棱角分明，不容易刺伤牙龈，效果十分理想。于是他就把自己的新创意向公司提出来。公司对此非常有兴趣，马上采纳了他的创意。后来“狮王”牌牙刷毛的顶端就全部改成圆形，受到消费者的普遍欢迎。这样一来“狮王”牌牙刷不仅在众多同业中一枝独秀，而且长盛不衰，一直红火，至今势头不减。
加藤信三对细节的不断完善，为消费者解决了生活中一个常见的小麻烦，为公司创造了巨额利润，也为他自己的发展创造了机会。他从一个普通的小职员一跃成为科长，后来又升为董事。所以说，即使面对日常工作中的小问题，只要善于思考、善于观察，同样能有所创新。无独有偶，日本的东芝电器公司也是通过对细节的完善实现创新的。
当年，日本的东芝电器公司曾一度积压了大量电扇卖不出去。7万多名职工为了打开销路，费尽心机想了许多办法，但仍然没有解决多大的问题。
一天，一个职员提出了改变电扇颜色的建议。在当时，市场上的电扇都是黑色的，东芝生产的电扇也是黑色的。这一建议引起了公司管理层的注意，于是公司把电扇全部改为浅蓝色，结果大受顾客欢迎，迅速掀起了一股抢购热潮，没过多长时间，滞销的电扇就销售一空。从此之后，电扇就再不是清一色的黑色了。
提出这样一个创意，并不需要什么渊博的科学知识，也不需要丰富的商业经验，只需要打破旧的思维模式就可以做到。电扇是黑色的已经成为一种惯例、一种传统，时间一长人们就忽视了这一细节，形成了思维的定式，不再在这个环节投入精力和时间了，因而也就失去了创新的机会。
如果说创新是一种“质变”，那么这种质变经过时间的积淀，就自然达成大的变革和创新。通过细节的创新可以实现对整个企业持续不断的改善，从而获得巨大的成效。虽然，每一个细节看上去很小，但这儿一个小变化，那儿一个小改进，就可以创造出完全不同的产品、工序或服务。因此，改变思维定式，以细节为突破口，从细节上不断完善，是最简便最有效的创新之路。
创新不等于高新，创新存在于企业经营活动的每一个细节之中。敏锐地发现常人没有注意到或未予以重视的某个领域中的空白、冷门或薄弱环节，改变定式思维，就可以找到实现创新的突破口，从而使企业步入一个全新的境界。
§§头狼胆识——优胜劣汰，适者生存
人们常常发现做一件事最大的障碍，往往是来自自己内心的怯懦。有了勇气下定决心开了头，似乎再往下做就是顺理成章的事情了。有了第一步，就会有第二步、第三步……这样不断地做下去，就会发现困难正在一个个消失，目标正在渐渐地成为现实。其实，成功就是毅然决然地参与竞争，义无反顾地面对失败。
