口碑是人们评价一个人道德行为的尺度，这种评价主要包括为人的态度是否正直热情，待人的态度是否谦逊诚恳，处事的态度是否公正无私等。口碑也是做人的资格和为人的品格的总和，它是人在社会中一定地位和作用的统一。
然而大千世界，世象万千，人格也有优劣之分：有的人豁达大度，勤劳勇敢，积极进取，一心为公，主持正义……，也有的人小肚鸡肠，懒惰怯懦，自暴自弃，损公肥私，颠倒是非……。前者都得到人们的高度评价，赢得了好口碑；后者则为人们所不齿，名声大损。所以每个有良知、有追求的人，都应加强自己的人格修养，培养良好的道德品质，自尊自重，自我雕琢，决不能为了名利、地位、金钱而出卖自己。只有珍惜自己的声誉，才能赢得别人对自己的正面评价。
好口碑是一个人的无价之宝，是在长期的人生修炼中形成的。所以在任何情况下，我们都要洁身自爱，珍重自己的人格，只有这样，才能永享“好口碑”，才能正大光明地做人，问心无愧地走好自己的人生之路。
“满招损，谦受益”。谦虚能使人更加完美，谦虚能让你获得更多的知识，谦虚能赢得他人的尊重。俗话说得好：“水满则溢，人满则骄。”如果你希望得到别人肯定、信任和爱戴的好口碑，就一定不要骄傲、傲慢、贪图虚荣。只有谦虚谨慎、不骄不躁、加强品德的修养，才能使我们的人际关系和谐、融洽，从而为自己赢得好口碑和好人缘。
1.谦虚是一种美德
在生活中，谦逊有礼的人往往受人欢迎和尊重。反之，狂妄傲慢，不尊重他人人格的人，不仅不易与人友好相处，而且根本不会受人喜欢和尊重。
某大学有一位姓李的老师，是国内某一学科的学术权威，所以向他请教的学生和老师特别多。但是他从不卖弄自己的学问，不会因为别人不懂就假装通晓，一旦遇到他也无法解答的问题，他就会说：“对不起，这个问题我一时还无法解答，等回去查了资料再答复你们。”他这种谦虚谨慎的态度受到大家的尊重，大家都非常信任他。谦虚意味着对他人的尊重，换回来的是他人对你的敬爱。
谦虚能够化解人与人之间的敌对情绪。某单位的小张技术全面，工作认真，干得很不错，有几个年轻人很嫉妒他。可小张在他们面前既不显露自己的见识和才能，对他们的嫉妒也不计较，遇到自己不懂或不能解决的问题时，总是充满热情而且虔诚地向他们求教：“请帮帮忙，这个问题我翻来覆去也搞不懂，你在这方面是内行，能不能给我指点指点，帮我一下？”对方被他谦逊的目光感染了，没有理由拒绝他的请求。以后，他们彼此尊敬，成为很要好的朋友。学会谦虚，你就不会招人厌恶。学会“虚怀若谷”，正确对待自己的一切，尤其不要过高看重自己的成绩和荣誉，让荣誉冲昏了头脑，而要以平等的态度待人，切不可傲气十足，以权压人。
如果你发现自己因为不够谦虚而导致声誉不佳甚至众叛亲离，就要从以下几个方面进行纠正。
①正确地评价自己。开始重新认识自我，可将优点和缺点各列一个清单，细加对照，恰如其分、客观公正地作一次评价，并认真地从内心问自己，我到底有几个知心朋友？它会使你幡然猛醒：如果一味的自高自大，就会使得自己与周围人们的关系形成不和谐的音符。
②遇事从他人的观点、立场来思考。这样有助于发现别人的长处，避免自己的短处，从对别人的认识里来形成自我形象。对人的认识越全面，自我形象就越清晰。这样，我们就可学会理解他人、关心他人、尊重他人、帮助他人的处世技巧，改变轻狂浅薄的心理和行为。
谦虚意味着你有自知之明，但是，在保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的同时，还应该避免故作姿态的谦虚。一个人如果故作谦虚姿态，以求得“谦虚”的美誉，或假借谦虚来间接地表现自己的优越感，那么，这种“谦虚”就是虚伪的表现，更称不上是什么美德了。
2.以实为本，诚恳待人
以实为本，是自立处事的基本准则。
“实”，是人生道德修养中的瑰宝。为人诚实的人，可以广交朋友；敢于求实的人，可以得到人们的尊重；勤于务实的人，可以干一番事业；作风朴实的人，可以得到人们的信任；思想充实的人，可以使自己富有朝气地度过一生。
以实为本，就要崇实、诚实、笃实、求实、务实、朴实。
崇实，就是崇尚实际，尊崇事实，这是做到以实为本的思想根基。崇实，应做到不唯书，不唯上，不唯名。崇实，应做到勿图虚荣，勿图虚名。崇实，就须牢记古人之金言：“有名而无实，天下之大患也”，“无实之名，祸之门也”，“名过实者有殃”。只有做到了实心、实言、实行、实效，才算真正做到了崇实。
诚实，是一切德行的基础，是一个人的立身之本。程颐在《河南程氏遗书》中强调：“学者不可以不诚，不诚无以为善，不诚无以为君子。修学不以诚，则学杂；为事不以诚，则事败；自谋不以诚，则是欺自心而自弃其忠；与人不以诚，则是丧其德而增人之怨。”可见，诚实是道德行为的基本要求，是一个人的求学立业之本。正因为如此，在自我修养和待人接物中，一定要恪守诚实这一做人的根本原则。
笃实，是为人处事的第一要义，是“欲当大任”的重要条件。笃实，要求我们忠诚老实，为人敦厚，办事实在，诚实可靠。
求实，是一个人追求真理、讲究实际最可宝贵的精神。它要求我们做工作、办事情要把干劲、热情同求实的精神结合起来。遇事不要听风就是雨，而是要核实，求真实。做人最难的事情是什么？是求实。尤其在风风雨雨的时候，敢于求实是不容易的，要有胆量，要敢于承担风险。求实，是伟大的人格力量。
务实，是成功的第一品质，是中国有作为的政治家、思想家、实业家的优良传统。东汉哲学家王符在《潜夫论·叙录》中说：“大人不华，君子务实。”明代学者曹瑞在《明儒学案》中说：“人之为学，须是务实，乃能有进。”
不论是做事还是研究学问，都要务实。务实须“四戒”——戒空，戒虚，戒浮，戒伪。要不说大话，不悦虚名，不行驾空之事，不谈过高之理，不刮浮夸之风，不容浮伪之言，而要脚踏实地说实话，办实事，求实效。
朴实，是一个人纯朴优良品德的表现。在自我修养中，要培养自己朴实的品格，应做到“四忌”：一忌言过其实，二忌有名无实，三忌华而不实，四忌虚假失实。
以实为本最根本的是要实干，要少说空话，多干实事。一个实际行动胜过一打纲领；十个吹牛大王，不如一个哑巴干将；嘴上的高楼，不如用手盖起来的茅屋。所以说，实干是掷地有声的品质，实干是最好的语言。
我们反对说空话，但不反对能言者，且提倡能够做一个明理之人。荀子说：“口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国器也；口能言之，身不能行，国用也；口言善，身行恶，国妖也。”我们修身正心的目的，就是争做“国宝”而不是做“国妖”。
3.为人诚恳，不欺骗别人
一个正直的人，应当是实事求是、有一不说二的人。靠撒谎欺骗可以得逞于一时，但不可能得意于一世。一旦谎言被揭穿，骗子会遭到所有人唾弃。
虚伪为人所痛恨，然而有的人却总心存侥幸，幻想用虚伪来蒙蔽人，而结果在与人交往中谎言被戳穿，自己为人所不齿。
汉代时，齐国有个人叫少翁，他向汉武帝吹嘘说自己会鬼神之术，因此被召到宫中。当时，汉武帝宠幸的一个妃子刚死不久，汉武帝对她非常怀念，便要少翁把那个妃子的魂招来，汉武帝坐在屏风后面，看到一个身影与妃子很相似，抑郁的心情得到缓解，便封少翁为文成将军，给了他很多赏赐。
一年以后，他的法术渐渐不灵验了，做法时鬼神也不再来临，于是，他就写了一卷帛书，让一只牛吞下，然后故意装出不知道有这回事的样子，说：“这只牛肚子里有奇怪的东西。”屠夫把牛杀了之后，取出了那卷手写的帛书，上面的言辞非常怪诞。汉武帝怀疑是少翁做的手脚。拷问之下，少翁只得伏首认罪，于是汉武帝将他斩首示众。
《笑林》里面记载了这样一个故事来讽刺那些虚伪的人。
某人想拜见县令，问县令周围的人道：“县令最喜欢什么？”
别人告诉他：“县令喜读《公羊传》。”
后来，这个人见了县令。县令问他：“你读了什么书？”
他回答道：“只是读了《公羊传》。”
县令就试着问了他一下，说：“是谁杀了陈他。”
这个人过了好久，才回答说：“我平生实在没有杀过陈他。”
县令一听，知道他什么也不懂，就故意开他的玩笑，说：“你没有杀陈他，请问那是谁杀的呢？”一下子把这个人吓坏了，这个人光着脚就跑了出来。别人问他为什么这么狼狈，他才大声地说：“我去见县令，他就问我杀人的事，以后我再也不敢来了，等大赦以后再出来吧！”
以上两个故事，都以谎言被人识破告终，这或许应该使世人得到些启示：不管你掩饰的手段多高明，谎言有多美丽，总有水落石出的一天。那些喜欢耍手段、说谎话的人应该因此而收敛一下，走上诚实做人之道。然而世上的伪君子又是何其多啊，他们靠虚伪、欺骗，大出风头，仿佛只有这样，才显出自己有多高明，别人有多愚蠢。而事实如何呢？
虚伪的人啊，不要越陷越深，有朝一日，虚假的面具被撕下来，你们将用什么样的面目来面对阳光灿烂的世界呢？
4.认清虚荣，别扭曲了自尊心
明代登州卫指挥佥事戚景通，暮年得子，心里格外高兴。这位爱国老将给儿子取名继光，是希望儿子能继承和发扬自己的事业。
1540年，戚景通解甲归田，告老还乡。祖居的房屋已近百年，甚为陈旧，他打算修缮一下，令工匠设四扇镂花门户。年仅12岁的继光听工匠说：“公子家是将门，可以安设12扇雕花门户。”他便向父亲提出了这个建议，哪知立即遭到了父亲的斥责：“贪慕虚荣，讲排场，那是贪官污吏的作风，咱家不搞那一套！”他还告诫继光：“你将来长大成人，能世守此业，我就满意了。如若贪慕虚荣，沽名钓誉，恐怕连这点家业也会保不住的。”戚继光默默地接受了父亲的批评。
事隔不久，戚景通问儿子：“继光，你的志向何在？”戚继光回答：“志在读书。”景通这时开导说：“读书要弄清忠、孝、廉、节四个字，否则就什么用处也没有。”为了提醒继光，戚景通命人把“忠孝廉节”四个大字写在新刷的墙壁上，让儿子时时省览。
从此，继光每天看着墙上刷写的“忠孝廉节”四个大字，想着老父亲偌大年纪还关心着国事，深受激励。他一心刻苦读书习武，春夏秋冬毫不懈怠。
几年过去了，戚继光博览群书，学业大进，并以深通经术出名于家乡一带。年迈的父亲看到儿子日益长进，内心喜欢。后来，戚继光果然成为一名抗倭名将、著名的军事家。
心理学认为，虚荣心是指以不适当的虚假方式来保护自己自尊的一种心理状态。虚荣心是为了取得荣誉和引起普遍注意而表现出来的一种不正常的社会情感。
虚荣心的产生与人的需要有关。每人都有受尊重的需要，这种需要包括成就、力量、权威、名誉、地位、声望等方面。有了成就，就可能受尊重；有了力量、权威，就可能受尊重；权威、名誉、地位、声望都与尊重息息相关。
尊重的需要可以通过许多正当的手段来获得满足。帮助他人，他人给你以尊重；工作出色，同伴给你以尊重。可是，也有一些人在尊重的需要得不到满足，或者尊重的需要可能受到某些挫折时，通过不适当的手段来获得满足，这就是虚荣。因此，有的人说虚荣心是一种扭曲了的自尊心。
我们既然在与人交往中讲究诚实，就要抛弃那种对己无益的虚荣心理，不与他人攀比，不把那些面子上的东西看得太重。是就是是，非就是非。比如，自己是个教授，即使学生指出自己的错误，也应虚心接受，而不应看做是失了面子，丢了权威。惟有做到这样，才能真正赢得他人的尊敬，也才能使自己不断进步。
5.不被荣誉所倾倒
据说，伟大的科学家居里夫人的一个女友到她家做客时，发现她的小孩手里拿着英国皇家学会刚刚奖给她的金质奖章在玩，不禁大为惊讶地说：“现在能够得到一枚这样的奖章是极高的荣誉，你怎么能给小孩子玩呢？”居里夫人笑着回答说：“我是让孩子从小就知道，荣誉就像玩具，只能玩玩而已，绝不能永远守着它，否则将一事无成。”因此，爱因斯坦称居里夫人是“真正不为荣誉所倾倒的人”。
居里夫人在荣誉面前表现的气度和风格，使我们不得不认真想一想：应当以什么样的态度来对待荣誉？
《荀子·荣誉》说：“先事而后利者荣。”这话有一定道理。荣誉，是劳动者汗水的结晶，是创造者成功的象征，是英雄战士功勋的标志。荣誉本身是可贵的，用席勒的话说：“比生命更重要的，就是荣誉。”因此，争取荣誉，创造荣誉，是每一个正直而又有进取心的人的必然行动。尽管他不单是为了荣誉而争取荣誉，但当他做出了对人类的贡献时，人们还是要以感激的心情给他以适当的荣誉。就说居里夫人吧，她为了炼出镭来，把精力完全用到了工作上，在令人窒息的棚屋里，整天精疲力尽，才取得了成功。可以说，一分辛苦，一分成绩，才有一分荣誉。换句话说，争夺荣誉，创造荣誉，是健康向上的思想和行为，是应予以提倡和发扬的。然而，荣誉不同于虚荣，任何一个真正创造巨大荣誉的人，在荣誉面前，却往往是十分谦逊的。当荣誉可以推卸的时候，他们总是谦让。在科技史上，功成名就而推却荣誉的科学家有很多，英国化学家戴维在发现了“氮气”后闻名遐迩，各种荣耀纷至沓来，但他不为此陶醉，而是冷静、深沉地说：“人当有荣誉之实，不当有荣誉之名。有贡献而没有荣誉，比有荣誉而无贡献更好一些。”法拉第在科学上做出杰出贡献后，曾得到94个头衔的巨大荣誉。他诚实地说：“我不能说不珍重荣誉，并承认它有价值，不过我却从来不为追求荣誉而工作。”爱因斯坦也曾对将他的照片登上报纸而发火；居里夫人为了不致被荣誉所羁绊，躲到乡下。他们创造了巨大的荣誉，却又不去“享受”荣誉，更不让荣誉变成包袱压垮自己。正因为这样，他们在获得荣誉后，能够继续大步前进。
见荣誉就让的风格并不是故作谦虚之态，也不是哗众取宠，收买人心。这是一种实事求是的科学态度，是集体主义和集体荣誉感高尚进取精神的自然表露。
荣誉之心不可无，虚荣之心不可有，但求荣耀之实，不计荣耀之名。“林园手种惟吾事，桃李成荫归他人。”持这种态度的人更值得我们敬佩和效仿。
6.戒骄戒躁，夹着尾巴做人
“夹着尾巴做人”，似乎有些世故圆滑。但处世过于矫情做作，过于自傲，肯定难以得到他人的信任和帮助。所以，还是将尾巴夹起来好。
时下流行的语言是“包装”，就是把自我宣传好，把自我缺点掩饰起来，把自我优点放大。在一个流于社交应酬，盛行宣传、广告、包装的商品时代，“笨人”无疑是可笑的。但实际上，人际关系最根本在真、在诚，无论交际的技巧如何老练，若无诚善之心，过于工于心计，则其处世不会久长，交友不会长久。
宋儒吕本中在《童蒙训》中说：“每事无不端正，则心自正焉。”有了诚心方能办诚事。交友、处世首先不是一个技巧问题，而是一个诚心问题。所以他认为“凡人为事，顺是由衷方可，若矫饰为之，恐不免有变时。任诚而已，虽时有失，亦不复藏使人不知，便改之而已。”这就是说待人处事千万不要虚情假意，矫揉造作，言不由衷，口是心非。
为人处事首先要学“笨”些，而不是学“精”，就是说多保持一些诚实的东西，少来些虚假的东西，按此法其必有大成就。若顺应商业化社会那种只重交际技巧、矫揉造作的路子发展，不会有大作为，充其量只能当个公共关系部的主任。
人生处世要放长远眼光，大智若愚，这一道理是古代贤者们努力所做的。曾国藩给其弟的信就说明了这一点：
弟来信自认为属于忠厚老实一类人，我也相信自己是老实人。但只因为世事沧桑看得多了，饱经世故，有时也多少用一点机巧诈变，使自己变坏了。实际上因这些机巧诈变之术总不如人家得心应手，徒然让人笑话。使人怀恨，有什么好处呢？这几天静思猛省，不如一心向平实处努力，让自己忠厚老实的本质还我以真实的一面，回复我的本性。贤弟此刻在外，也要尽早恢复忠厚老实的本性，千万不要走入机巧诈变那条路，那会越走越卑下。即使别人以巧诈待我，我仍旧以淳朴厚实待他，以真诚耿直待他，久而久之，人家有意见也会消解。如一味勾心斗角，互不相让，那么，冤冤相报就不会有终止的时候了。
曾国藩是最反对人傲气的，他的家书中，指出傲气是人生一大祸害，切要根除，他说：古来谈到因恶德坏事的大致有两条：一是恃才傲物，二是多言。
在另一封信中他又讲到这个问题，告诫其弟一定要戒牢骚。信中大意说：
在几个弟弟中，温弟天资本是最好的，只是牢骚太多，性情太懒。以前在京城就不爱读书，又不爱作文，当时我就很担心这一点。最近听说回家以后，还是像过去那样牢骚满腹，有时几个月不提笔作文。我们家如果没有人一个一个相继做出大的成就，其他几个弟弟还可以不过分追究责任，温弟就实在是自暴自弃，不应把责任完全推托给命运。我曾见过我的朋友中那些爱发牢骚的人，以后一定有很多的挫折……这是因为无故而埋怨上天，上天就不会给他好运；无故而埋怨别人，别人也决不会心服。因果报应的道理，自然随之应验。温弟现在的处境，是读书人中最顺畅的境地，却动不动就牢骚满腹，怨天尤人，一百个不如愿，实在叫我不可理解。以后一定要努力戒除这个毛病……只要遇到想发牢骚的时候，就反躬自问：“我是不是真有什么毛病以致心中这样不平静？”狠心自我反省，决心戒除不足。心平气和谦虚恭谨，不只是可以早得功名，而且始终保持这种平和的心境，还可以消灾减病。
盛气凌人也罢，牢骚太盛也罢，都是自傲的一种表现。自傲是人生一大误区。做人自谦，从个人来说这是最老实的态度。世界之大，无奇不有，个人无论如何神通也不过宇宙间一颗尘埃而已。更何况山外青山、楼外楼。水平高的人多的是，只是你未看见而已。从外人来说，自谦也是最实际的。夹着尾巴做人不是虚伪而是诚心。朱熹在给其长子的家信中说：“凡事谦恭，不得盛气凌人，自取耻辱。”这就是说自谦招福，自傲招害。《三国演义》中的马谡，纸上演兵，盛气凌人，结果兵败人亡。所以《颜氏家训》中说“满招损，谦受益”，真是为人之真知灼见。
所以，为人处世，尾巴不要翘得老高老高，而是应永远放下来，夹起来。这样做似乎弱些，似乎软些，一时还会让小人得志，其实笑到最后的一定是你。真正聪明的人处世的高明之处正在于着眼于大处，着眼于长远。
7.切忌傲慢，要以谦逊为贵
傲慢是骄傲与怠慢两种情绪的结合体。傲是目中无人的盲目行为，慢是不自量力的狂妄表现。
傲慢是粗俗。它哗众取宠、盛气凌人，往往摆出“趾高气扬，不可一世”的俗态。
傲慢是无知。它庸俗浅薄、狭隘偏见，表现出夜郎自大的心态，是虚荣和一知半解结合的怪物。
中国的传统文化素来鄙视傲慢，崇尚平等待人。一般来说，知识越多、学问越广的人就会越谦虚；文化越低、气量越小的人就会越傲慢。
被奉为千古宗师的孔子说过这样的话：不要强不知以为知，要知之为知之，不知为不知。莫忘三人行必有我师。谦逊的态度会使人感到亲切，傲慢的架子会使人感到难堪。
相传南宋时江西有一名士傲慢之极，凡人不理。一次他提出要与大诗人杨万里会一会。杨万里谦和地表示欢迎，并提出希望带一点江西的名产——配盐幽菽。名士见到杨万里后开口就说：请先生原谅，我读书人实在不知配盐幽菽是什么乡间之物，无法带来。杨万里则不慌不忙地从书架上拿下一本《韵略》，翻开当中一页递给名士，只见书上写着“豉，配盐幽菽也”。
原来杨万里让他带的就是家庭日常食用的豆豉啊！此时名士面红耳赤，方恨自己读书太少，后悔自己为人不该傲慢。
要做到不傲慢，需要注意做到如下两点：一是认识自己；二是平等待人。防止傲慢首先要认识自己。一个人要正确认识自己是很不容易的。傲慢的人要么自以为有知识而清高，要么自以为有本事而自大，要么自以为有钱财而不可一世，要么自以为有权势而压人。殊不知，山外有山，楼外有楼。人贵有自知之明。古今中外成大事业者，都是虚怀若谷、好学不倦、从不傲慢的人。
宋代文学家欧阳修，其晚年的文学造诣可以说是达到了炉火纯青的地步，但他从不恃才傲世，仍一遍遍修改自己的文章。他的夫人怕他累坏了身体，劝他说：“何必这样自讨苦吃？又不是小学生，难道还怕先生生气吗？”欧阳修回答说：“不是怕先生生气，而是怕后生笑话！”虚心自知，才是医治傲慢的一剂良方。
与人交往一定要做到平等待人。平等待人不仅是文明礼貌的行为，也是人品修养的天平。平等待人是针对傲慢无理而言的。它要求人们在社会交往中，不管彼此之间的社会地位和生活条件有多大的差别，都要一视同仁。待人要切忌“势利眼”。古人说“不谄上而慢下，不厌故而敬新”，就是告诉我们待人时不应用卑贱的态度去巴结逢迎有权势、钱财的人，而怠慢经济条件较差、社会地位不高的人。人本无高低贵贱之分，每个人都有自己的人格，人格作为人的一种意识和心理，深深地附着在人的身上，并时时加以维护。人格的基本要求是不受歧视，不被侮辱，即要求平等。
如果你不愿遭到别人的反感、疏远，那你就切勿傲慢。如果人人都注意加强品德修养，人人都谨防傲慢，那将会使我们的人际关系更加和谐，使我们生活得更加幸福和愉快。
