许多人认为与自己的过去竞争比与其他人竞争感觉更好一些。公司应该保证对那些有同等经历的人，竞争的标准应该是平等的。如果你刚来公司，你就不可能与那些已经建立了固定销售客户和销售网点的人竞争。公司期望你超过他们是不可能的。受过培训又有6个月工作经历的人，才可以与公司其他有着同样经历的人竞争。许多搞销售的人喜欢竞争，但有些并不这样，对这些人来说，为自己制定更现实的目标可能会更有效。许多销售主管可能会给你很大的压力，他们希望员工行为自信或富有进攻性。很容易改变立场的行为在这里并不受欢迎。在与这样的老板讨论问题前，你需要仔细准备。在试图说服对方做些变动前，你要保证有多条行之有效的方案可供使用。6．“当我和客户之间陷入麻烦时，我的上司一点都不维护我。他经常站在客户一边，到头来还得我自己替自己辩护。哪怕我是对的，我的上司也不支持我。”有些上司在雇员和客户发生冲突时，他会自动地站在客户一边。他这样做是对下属的严重不公。直到雇员有机会解释他在这件事中的立场时，上司才会保持冷静，公平处事。
上司应该记录下客户提供的所有事实，然后向客户保证他会对此进行调查。
当你知道你正确地执行了自己的职责，而你的上司并没有维护你时，可以向他解释你对这种不公正的责难的感受。
可以说：“我有点问题想请您帮忙解决。上星期，史密斯太太想让我为她通融一下，违反一次规定。我向她解释，公司要求我严格遵守规定，我告诉她我不能按她说的那样去做。然后她对我说，我不通融，她也可以做得到。类似事件上星期发生了4次，我都没有通融。但是当他们经过我的办公室，告诉我他们得到了他们想要的时，我觉得自己特别蠢。如果规定可以改动的话，我想知道，下次再遇到类似问题，我该如何处理。”
7．“我还得以代理身份在我的上司不在的时候，做他那份工作，而且没有任何报酬。我又得处理他的工作，又得做我自己的，我认为这并不公平。”
问问你的上司，当你两份工作都要做时，哪一份你可以先放一放。
当你能在你的简历上加上“上司不在时代理主管的职责”，你的简历看起来就会很出色。这条声明很可能会使你将来谋得主管的位置。所以，如果你认为你可以胜任两份工作，那么尽管去做吧。
8．“我的上级老在我的职权范围内行使属于我的权力。”
乔尼和他的经理杰西之间有点问题。乔尼刚刚出任4名员工的主管，出于帮忙的善意，杰西允许员工绕过乔尼直接向他自己寻求帮助。
杰西违反了一条最基本的商业规则，它削弱、破坏了乔尼恰当监督管理下属的权力和威严。一般情况下，经理不能绕过主管直接向主管的下属布置工作，经理也不要卷进有关主管下属的奖罚和业绩评估的事务中。乔尼要使他的经理杰西明白，由于他本人要对他和他的下属所做的每一件事负最终的责任，所以他需要全权管理下属，这样他的工作才能更有效率。
9．“我总是见不到我的上司。”
古丽问，她怎么才能让她的主管告诉她他在哪儿？办公室里有一张小黑板，每个人外出办公都要在上面写明去了哪里。但她的上司却很少用它，而且经常从后门离开办公室，他很少会在办公室，不是在开会，就是不在办公室，或者把自己关在一个别人看不到的地方。
古丽被建议把她被迫要自己解决问题的时刻列举下来，由于主管不在，没人商量给她带来了哪些问题。然后她应该问问她的主管，当他不在时，是否有其他的主管她可以请示。
10．“我的主管想知道我所有的私生活，我不想跟他谈论这些。”
可以说：“我更愿意将我的个人生活与工作分开。我觉得这样对我更好。”如果你的上司还这样，问问他：“为什么我的私生活对你这么重要？”这样，你的主管就会被迫为他的挑衅行为作出解释。
敢于放下身段
求人要放下身段，人的“身段”是一种“自我认同”，并不是什么不好的事，但这种“自我认同”也是一种“自我限制”，也就是说，“因为我是这种人，所以我不能去做那种事”，而自我认同感越强的人，自我限制也越厉害。所以，千金小姐不愿意和保姆同桌吃饭，博士不愿意当基层业务员，高级主管不愿意主动去找下级职员，知识分子不愿意去做体力工作……他们认为，“君子动口不动手”，如果那样做，就有损他们的身份。
其实这种“身段”只会让路越来越窄，并不是说有“身段”的人就不能有得意的人生，但在非常时刻，如果还放不下身段，那么会让自己无路可走。像博士如果找不到工作，又不愿意当业务员，那只有挨饿了，如果能放下身段，那么路就越走越宽，也没有走不通的路。你如果想在社会上走出一条路来，那么就要放下身段，也就是：放下你的学历、放下你的家庭背景、放下你的身份，让自己回归到“普通人”。同时，也不要在乎别人的眼光和议论，做你认为值得做的事，走你认为值得走的路。
“放下身段”比放不下身段的人在竞争上多了几个优势：能放下身段的人，他的思考富有高度的弹性，不会有刻板的观念，而能吸收各种信息，形成一个庞大而多样的信息库，这将是他的本钱。
能放下身段的人能比别人早一步抓到好机会，也能比别人抓到更多的机会，因为他没有身段的顾虑。
有一则这样的故事：一千金小姐随着婢女在饥荒中逃难，干粮吃尽后，婢女要小姐一起去乞讨，千金小姐说“我是小姐”，不愿意去。
结果呢？只能是“碍了面皮，饿了肚皮”。
不必嫉恶如仇
“小人”何时何地都有，这种人常常是一个团体纷扰之所在，他们造谣生事、挑拨离间、兴风作浪，很令人讨厌，所以有些人不但敬而远之，甚至还抱着仇视的态度。仇视小人固然足以显出你的正义，但并不是保身之道，反而凸显了你的正义的不切实际，因为你的“正义”公然暴露了这些小人的无耻、不义。
再坏的人也不愿意被人批评“很坏”，总要披一件伪善的外衣，这是人性，而你特意凸显的“正义”，却照出了他们不少的原形，这不是故意和他们过意不去吗？君子不畏谣言不畏攻讦，因为他问心无愧。小人看你暴露了他的真面目，为了自保，为了掩饰，他是会对你展开反击的。也许你不怕他们的反击，也许他们也奈何不了你，但你要知道，小人之所以为小人，是因为他们始终在暗处，用的始终是不法的手段，而且不会轻易罢手。你别说你不怕他们对你的攻击，看看历史的血迹吧，有几个忠臣抵挡得过奸臣的陷害？
所以，和小人保持距离就好了，不必嫉恶如仇地和他们划清界线，他们也是需要自尊和面子的。
《呻吟语》的作者吕坤说：“处小人，在不远不近之间。”这和孔子的想法如出一辙。过分地接近小人，对自己而言是一种负担，冷落了他，又会招致嫉恨，不知其心怀何鬼胎。所以，保持适当的距离才是上策。书中又说：“由于喜欢蛇，而贸然出手去抚摸它，往往会被它咬噬而中毒；倘若因为不喜欢老虎，而动手击打它，同样也会被老虎吞噬。”因此，必须远离老虎和蛇，即所谓的“敬鬼神而远之”。这里的老虎和蛇就是指小人。现实中每个人身边都会有小人，对这种人一定要提防，不要笨拙地出手，以免遭致不必要的伤害。
与朋友相交，需要保持适当的距离，否则容易造成两败俱伤，友谊无法永久持续。
与“小人”对立的是“君子”。孟子说：君子之所以异于常人，便在于其能时时自我反省。即使受到他人不合理的对待，也必定先反省自己本身，自问，我是否做到仁的境界？是否欠缺礼？否则别人为何这样待我呢？等到自我反省的结果合乎仁也合乎礼了，而对方强横的态度却仍然不改。那么，君子必然反问自己：我一定还有不够真诚的地方。再反省的结果是自己没有不够真诚的地方，而对方强横的态度依然如故，君子这时才感慨地说：“他不过是荒诞的人罢了。这种人和禽兽又有何差别呢？对于禽兽根本不需要斤斤计较。”
世事如棋，变化无常。处世经验告诉我们：不必嫉恶如仇。
