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第26章 前言(26)

史玉柱在珠海受到的超常礼遇是十分关键的。在珠海,史玉柱不仅受到了珠海市委政府和领导人不遗余力的支持,并由此进一步达到了登峰造极的地步。这既是史玉柱顺势而为的结果,同时也迎合了时势造英雄的需要。史玉柱看中了珠海的重奖效应,主动作出移师珠海的决定,这是史玉柱的借势造势,顺势而为;同时,在改革大潮中的珠海,政府部门也需要树立这么个典型,落在了史玉柱身上从而使他获得了超乎异常的大发展。这虽然也与他主观具备一定的条件有关,也与他的主观努力分不开,但毕竟是时代的产物,是时势造英雄的结果。并不是每个有他这种条件、像他一样有主观努力的人都能受到这种礼遇的。但史玉柱显然对时势造英雄这一层意义没有深刻领会,他以为他是正面的典型,这么多领导人都去看他,政府一定不会让他倒下,新闻媒介也不敢乱来。结果大错特错。当他陷入困境时,政府部门纷纷向他表示,这是企业行为,与政府无关,与他划清界线,新闻媒介更是群起而攻。史玉大惑不解。

史玉柱成功地借势造势,但不懂得时势造英雄的真谛,结果又为势所累。这就走入了势的迷雾之中。

其实在史玉柱的发迹中,除主观因素之外,客观的因素也非常重要。首先是当他初步建立了事业的基础之后,正好赶上了中国第二轮的改革热潮,这使他在1989年的经济低潮中“下海”客观地成为对这一改革大潮的一种适度超前和在机遇面前有准备的人,从而使他在1992到1993年的经济高潮中抓住了历史性的机遇,获得了空前的发展,并被树为改革样板,受到那么多领导人的惠顾,获得那么多优惠政策。可以说,好事几乎让他占尽了。但这显然不是他的主观故意,而是碰巧撞上了大运。再往深里说,他所处的整个创业时期都是一个超额利润十分丰厚的暴利时代,是暴利时代造就他暴发。这些都不是他主观努力的结果,而是客观存在的,但对他的发迹来说却至关重要,而他对此并没有自觉的认识,因此,当大潮落幕时,他也就回到了原地,还在地上砸了一个大坑。

人的命运有时候是很奇怪的,真所谓“有意栽花花不发,无心插柳柳成荫”。有些早年胸怀大志的人,却往往命运多舛,到头来一事无成;而有些人原来并无野心,却不想发财反发了大财,不想当官却做了大官,不想做将军偏当了元帅。史玉柱和牟其中就是这样两个典型。牟其中志大才大,但一生不得志,他追求学业,却始终上不了大学;热衷政治,没想到飞来横祸,被打入“死牢”;“下海”经商,竟又两度入狱,年过半百还要在铁窗里苦度后生;他一生都在觊觎政治,为了能拜见某副总理竟悬赏百万,却终身未获一位领导人的接见,未获任何一种级别的政府职衔和荣誉。而史玉柱虽有一己之长,但并无牟其中般“雄心壮志”,只是凭着兴趣爱好做着本职的工作,却不仅获得亿万财富,还受到半数以上政治局委和副总理级别以上中央领导人的接见。这道理其实也很简单。所谓“胸无大志”的人,由于他们往往着眼于将本职工作做好,结果反而最大限度地利用了现有的资源,为自己打下了扎实的基础,同时又能得到周围环境的认同和领导的青睐,在做好眼前工作的过程中机遇也就随之而来,而且能够水到渠成地抓住机遇,他志向也会随之而渐渐远大;而那些所谓“胸怀大志”的人,由于往往好高骛远,忽视眼前的工作,基础不容易打得扎实,又容易与周围的环境格格不入,遭受无端的妒忌、打击、压制等等,羽翼尚未丰满就已被枪打了出头鸟,机会总是与他擦肩而过。

敢想敢为是成功商人的本质

“历史性的突破!”这样的广告语是很震撼人心的,用在一项新科技上也很有说服力。另外,在一些专业媒体《计算机世界》上做半版广告,使之于上述广告语的气势相符,显出公司的实力,而售价则又比别人低得多,这是他的广告取得成功的关键。要知道,他是在身无分文的状态下做出这一举措的。如果换成谨小慎微的人,可能会先做一个豆腐块似的小版面广告或中缝广告或选择价格便宜的小报做个广告试一试。而这样做的结果一定是不理想的,这种“反映”往往又会影响到他的下一步的行动——采取放弃或否定的态度来看这件事。果然如此,史玉柱第一炮就打了个哑炮,也就不会有下文了。

其实,用豆腐块大的广告形式是试不出半版广告的那种效果来的。一样的东西被炒起来之后,人们对它的感觉是会改变的,但如果你在没炒之前拿它去做市场调研,得到的结果往往截然相反。你是要做大广告,要把这个东西炒起来卖,怎么能用小打小闹的方式测试它的效果呢?

广告和宣传是史玉柱的两大发财秘诀。史玉柱靠在广告上的豪赌取得“历史性的突破”,后来又通过不断地投入广告获得滚动发展。无论是卖电脑软件,卖巨人大厦楼花,卖脑黄金,还是卖脑白金,其成功的秘诀无一不是靠广告开路。广告开路,所向披靡,屡试屡爽。更为有趣的是,后来巨人危机总爆发的导火线只是公开化而已,其实败局在广告停发时早已铸定。不让它做广告了,史玉柱的独门秘笈被彻底废了,巨人才被一下子置于死地。否则,如果广告不被禁止,没准史玉柱还能挺过这个坎。似乎只要广告让他做,史玉柱就没有卖不出去的东西,而钱又难不倒他,在没有钱的时候他都照样能把广告做出来,所以,也就只有行政命令禁止他做广告,才能治史玉柱的要害。脑白金的广告引起那么声势浩大的质疑,但广告没有被禁止,史玉柱仍能屹立江湖,岿然不动。

另外,宣传造势也是史玉柱的发财秘诀。他看中了珠海的重奖效应,他想去珠海发展,但他并不采取找上门去的做法,只像他当年并不拿着M—6401上门推销一样,他采取先造势的方法,将一二年来经营业绩通过新闻界先行披露,造成声势和舆论影响,再派秘书出面联系,结果又是一炮打中,由此获得的有形或无形资产数以亿计(例如那块价值上亿的地,那么多优惠政策,那么多领导视察,那么大的奖品等等,好处多多,不计其数,至于以后反受其累,那是另外一个问题)。迁到珠海后,史玉柱又顺势而为,接着造势,他只从广告费中开支了几万元本钱,开了个头,结果免费的新闻报道便波澜壮阔地掀将起来,由此造成了长达几年的宣传高潮,在海内外产生了巨大影响,使巨人集团成为中国内地最具知名度、形象最好的企业之一,史玉柱成为中国商业界最知名的人物之一。国家领导人的每次到访,巨人集团总要自己准备稿子,通过其全国各地的分公司向媒体单位广泛发行,借机大力宣传。

在广告创意方面,史玉柱绝对称得上是一个奇才。比起那些专门靠做广告吃饭的“创意魔王”、“策划大师”来,史玉柱有过之而不及,往往给后者提供学习的养料。史玉柱如果不是一个电脑公司的老板,而是一个广告策划师或广告公司的老板,他一定也会做得很出色。像“历史性的突破”的M—6401广告,像“巨人挥洒奇迹”的大皮鞋广告,像一个男子汉冲破石层的“石破天惊”广告,像“让一亿人想聪明起来”的脑黄金广告,像那一只只“犀牛、斑马、大象”广告,像那双“赤足大脚”风卷残云的电视形象广告:“一双矫健的赤足大脚,踏过埃及金字塔,金字塔微微颤动;踏过美国总统山,总统山尘土飞扬;踏过巴黎艾菲尔铁塔,艾菲尔铁塔回音震荡,踏过喜马拉雅山,山峦破云见日;踏过……远方的地平线上,‘巨人’耸然而立。光辉夺目”等等,即使在10年后的今天也鲜有出其右者,而在当时,巨人的许多广告也已被一些专业的广告刊物当作范例加以赏析。史玉柱经常与策划人员一起彻夜想创意。在创意脑黄金广告语的时候,史玉柱公室苦思冥想,结果就是那句“让一亿人先聪明起来”的广告语。“聪明”两字绝佳地表现了产品的功能和重要性,并且衍生了邓小平“让一部分人先富起来”的时代语,具有时代感和号召力,能够得到广泛的认同。这是巨人最为流行的一句广告语。

广告和造势,这看起来好像很简单,但是,真正有史玉柱那样懂得其中真谛的企业家或创业者并不多见。

东山再起为英雄好汉

1998年初,史玉柱黯然离开成就他一番事业的珠海。只是,此次之苍凉哀伤同当年南下深圳开始创业时的豪迈不同,史玉柱会从此消失?还是史玉柱要实施一次战略大转移?当时的人们并没有太多的思考。

离开珠海的时候,史玉柱几乎身无分文。曾经的富豪仅仅成了一个概念甚至就是一个负重。“当时身上几乎是没有两个钱,只能是自己依靠朋友赚点钱。最初是给以前在上海的一个合作伙伴做市场策划,对方给了几笔钱,总共是50万元。这样,前期的启动资金才有了一个眉目。”史玉柱说,“当时不是从零开始,而是‘从负开始’。”

他事后透露,离开珠海的时候,对于新产品已经有了一个把握,资金是当时最大的困扰。东山再起必须直面的问题是,人们还会接受这位落魄的迟暮英雄吗?他的市场判断是否依然灵验?他会否再犯同样的错误?

史玉柱再次选择保健品作为个人再起的一个突破口有他自己的理由。史介绍说,在当时的资金背景下,长线的项目根本就没有资金,加上自己的这些伙伴对保健品这个行业比较熟悉,最重要的,“关键还是这个产品质量好”,史玉柱一直抱着保健品只要是质量好,市场就能做开的逻辑。

由于资金有限,刚开始的时候,史玉柱采取的是委托加工的生产方式,先生产出一批产品试销,考察市场,也算是投石问路。最初选择的市场是江阴市,但是,市场并没有一下子就打开局面,试销的效果并不理想。“问题出在对产品的宣传定位上。后来,脑白金侧重于对功效的宣传,并加强了对回头客的服务,不久就在邻近的无锡市大获成功。”在无锡,史玉柱作为一个谁都不知道其真实身份的科技人员,走访了众多的消费者,“当时,我走访了许多无锡的街道居委会,听到他们服用脑白金之后的赞誉之词,使得我们的信心大增。南京、常州、苏州、苏南地区就这样做起来了,之后,延伸至浙江、山东等。”

史玉柱的市场销售才能又再次得到发挥。

于是,我们看到了同以往脑黄金、三株口服液、飞龙等相类的产品营销手法和市场再演。史玉柱透露说,在旺季的时候,他们每月的销售额可以达到千万元的档次。而现在他们刚刚购买的工厂的生产能力更是达到每日1万瓶,生产能力足够应付市场旺季的需要。

确实,由于其出奇的广告效应,脑白金以星火燎原之势迅速占领全国市场,脑白金面市的第三年即2000年便实现销售收入8.01亿元,上缴税收1.01亿元,位居全国同行前列。2001年,其销售收入更是突破10亿元,稳居保健品市场榜首。而生产脑白金的无锡健特药业有限公司(无锡健特)已成为我国首批通过国家GMP认证的少数企业之一,且已被江苏省科学技术厅认定为江苏省高新技术企业。

脑白金迅速红遍大江南北,使史玉柱很快有了归还巨人大厦欠款的经济实力。2001年1月,史玉柱以个人名义开始偿还原巨人大厦在香港及内地的楼花欠款,用两亿多的钱挽救了自己的名声。这些钱从哪里来?显然是来自脑白金的利润。史玉柱说,“脑白金1999年已经有相当规模,但是那个时候我们还相当低调。实际上我们着手还钱的时候,手边已经有那么多钱了。当时把这笔钱从公司抽走,公司照常能运转。”史玉柱用从脑白金赚来的钱基本还清了债。史玉柱再一次神话般崛起。

史玉柱在由巅峰跌入谷底之后,虽然一度曾有“天要灭我”的感觉,但他并没有一蹶不振,而是凭着强烈的自信心重新创业。

要想抓住机遇,必须要有超前半拍的市场眼光。为了抓住高潮中的机遇,必须在高潮到来之前的低潮期开始准备;而为了避免在经济低潮中遭受损失,则必须在低潮来临之前的高潮做好收缩的准备。而要能够做到这一点,又必须要有预见性,能够预测高潮和低潮的到来。这又有赖于企业家对经济规律的深刻把握。很多人都会认为生意人只顾赚钱,不关心国家大事。其实这是非常肤浅的看法。一个真正合格的现代企业家,不仅要关心国家大事,而且还对世界经济的走势进行深入的研究,只有这样才能把握经济规律。史玉柱有幸碰巧踏对了前半拍,致使他一夜暴发,青云直上,但他没能踏对后半拍,结果又前功尽弃。史玉柱的前半拍是碰对了,我们则要自觉地把握。

一般人往往是见高潮来了就去追,看低潮到了又赶紧跑,结果总是步步踏空。

如果一个人只会做昨天或今天的生意,那么他永远不可能成为大企业家;一个现代的企业家,必须要有眼光做明天的生意。

对其他类型的机遇,道理也一样。

另外,企业成败的关键因素是战略选择。微软公司之所以能不断壮大创造辉煌,是因为它一直按照公司创立之初所选择的经营战略而发展,依循软件产业这条产业路径,集中资源不断创新。而巨人集团起初能之以飞快速度发展,也是因为经营战略选择的正确,并能够集中资源在软件一条产业路径上不断创新,如1992年开发的巨人汉卡一年销售收入就达1亿多元;但后来走向衰落,是因为战略选择的失误。因此,战略选择对今天的企业至关重要;可以说,成也战略,败也战略。因为企业战略所具有的纲要性与方向性等属性决定了一个企业一旦选择某项经营战略将在相当长时期规范和限定资源投入领域。企业经营方向选择错误,无异于南辕北辙;实力越雄厚,资源投入越多,则损失越大。所以,企业战略的失误是根本性的失误,也是损失最大的或致命的失误。中国企业目前大多数不注重战略管理,这将给未来发展留下很大的陷阱。

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