题目是：某天公司有一个技术上的紧急情况需要马上与客户沟通，但恰好在前一天，一直热恋的男友突然提出与你分手，你的心情坏到了极点。此时此刻，你准备用怎样的心态去与客户打交道？
小琳反应极快，当即回答道：我会丢掉一切杂念，集中精力把公司的要紧事处理好。
小丹的回答则相反：主管，我今天可能会出错，因为我有点私人感情的问题，精神状态一时难以调整过来。我想请一天假由您代劳，以免由于我纷乱的心绪给公司带来不必要的损失。
一生的道理：人是有感情的，感情方面的因素不可能不影响到工作情绪。不要迷信理性，这样有可能给我们带来更大的失误。
决心是粒种子
从他决心自己推销领带那一刻起，他就在自己的心里埋下了一粒种子——每天卖50条领带。因为只有这样才能维持一家人一天的生活。
为此，他每天都早出晚归，虔诚地敲开每家店门，然后把领带递给人家。他这样一连走了一个多月，只卖出去5条领带。这样的结果是，家里的人跟着他一起挨饿。于是，他听到了来自家人或多或少的抱怨声：价钱不要定得太高，有人愿意买就便宜点；多跟别人学学，卖不了50条就卖10元20元……虽然他表面答应着，可心里很坚定。
一天，他背着领带路过商业街的一家服装店，习惯性地推门走了进去。
也许是他太想把领带卖出去了，以至于一见店老板就滔滔不绝地说起来，根本没有顾及老板的反应。结果没等他说完，就被老板赶了出来。他生气地蹲在马路边，心里涩涩的，他不知道自己究竟什以地方做错了？好一会儿，他才使自己有些失落的心平静下来，过后觉得服装店老板虽然把他赶了出来，但并没有说出拒绝的理由，既然没有拒绝的理由，那兴许还会有接受的理由……他这样想下，心情竟变得有些兴奋起来。
第二天，他依然背着领带来到那家服装店。
老板见他进来，尽管有些不悦，但没有命人把他再次赶出去。他礼貌地从包里拿出一杯热咖啡递给老板：“老板真不好意思，又来打搅你。”
“你这是……”店老板愣怔地接住那杯咖啡。
“我只是想知道你昨天为什么要把我赶出去？”他一脸真诚地询问道。
“既然你很想知道，又请我喝咖啡，那我就告诉你吧。”老板说，“昨天你来时，我正跟客户谈生意，你的莽撞影响了我们的谈话。”
“噢，那太对不起了，请你原谅。”他拿出包里的领带，“不知你现在有没有空闲，听我介绍一下我们生产的领带？”
老板想了想，点了点头。接着，他便将那些领带展示给老板看，结果老板买下了他带去的50条领带。临告别时，老板问他：“我把你赶出去，你怎么还回来问为什么？”
“因为我要卖我的领带，这对我来说比什么都重要。”
后来，他的领带生意越做越好，并成立了香港金利来集团公司，他就是曾宪梓先生。
一生的道理：一项事业的成功是从一个决心开始的。
决心就像一粒勇于勃发的种子，会产生一股不可阻挡的力量，支持你走出第一步，并坚持走下去，令你的人生萌发出新的生机，绽放出新的美丽。
路的旁边也是路
1956年，松下电器与日本生产电气精品的大阪制造厂合资，设立了大阪电气精品公司，制造电风扇。当时，松下幸之助委任松下电器公司的西田千秋为总经理，自己任顾问。
这家公司的前身，是专做电风扇的，后来开发了民用排风扇。即使如此，产品还显得很单一。西田千秋准备开发新的产品，试着探询松下的意见。松下对他说：“只做风的生意就可以了。”
当时松下的想法，是想让松下电器的附属公司尽可能专业化，以图有所突破。可是松下精工的电风扇制造已经做得相当卓越，颇有余力开发新的领域。尽管如此，西田得到的仍是松下否定的回答。
然而，西田并未因松下这样的回答而灰心丧气。他的思维极其灵活与机敏，他紧盯住松下问道：“只要是与风有关的，任何事情都可以做吗？”
松下并未细想此话的真正意思，但西田所问的与自己的指示很吻合，所以回答说：“当然可以了。”
四五年之后，松下又到这家工厂视察，看到厂里正在生产暖风机，便问西田：“这是电风扇吗？”
西田说：“不是。但它和风有关。电风扇是冷风，这个是暖风，你说过要我们做风的生意。这难道不是吗？”
后来，西田千秋一手操办的松下精工风的家族，已经是非常丰富了。除了电风扇、排气扇、暖风机、鼓风机之外，还有果园和茶圃的防霜用换气扇，培养香菇用的调温换气扇，家禽养殖业的棚舍换气调温系统……
西田千秋只做风的生意，就为松下公司创造了一个又一个的辉煌。
一生的道理：生活中，我们在一条路上不断地走，总觉得自己已经把路走绝了，再不能走出一片崭新的天地，再不会有更大的成就。
事实上，更多的时候，我们在生活的路上走得不好，不是路太狭窄了，而是我们的眼光太狭窄了，所以最后堵死我们的不是路，而是我们自己。
你准备好了吗
1989年，柏林爱乐乐团首席指挥赫伯特·冯·卡拉扬突然逝世。柏林爱乐乐团素有“世界第一交响乐团”之称，而它的首席指挥也素有“世界第一指挥”之称。团不可一日无“主”，柏林爱乐乐团很快决定聘请英国著名指挥家西蒙·拉特尔担任首席指挥。当拉特尔接到柏林爱乐乐团的聘任书时，感到很兴奋，也很惊讶。要知道，柏林爱乐乐团首席指挥的位置几乎是所有指挥家所向往的。但是，在短暂的兴奋之后，拉特尔却拒绝了柏林爱乐乐团的邀请。他对前来送聘书的负责人说：“柏林爱乐乐团是以演奏古典音乐而闻名于世的，而我对于古典音乐这门神圣的艺术的理解还不够透彻，如果我接受你们的邀请，恐怕不能带柏林爱乐乐团迈上一个台阶，反而会起到阻碍作用。”由于拉特尔的执意拒绝，柏林爱乐乐团只好请了另一位著名的指挥家克劳迪奥·拉巴多做了首席指挥。
拉特尔的拒绝令许多人不解，有些英国人认为拉特尔不敢接受挑战，丢了英国人的脸。英国的《太阳报》上发表了一篇文章，标题是《拉特尔没能为英国人民带来荣誉》。对此拉特尔并不介意。他说：“再好的机会，如果你没有能力把握，那么还是放弃为好。”这之后，他默默地去学习去研究古典音乐。经过十年的努力，拉特尔以对古典音乐的不懈追求，透彻的理解和精湛的指挥，使表演一次次取得了成功，令听众倾倒。当然，他也再一次得到了柏林爱乐乐团的青睐。当卡拉扬的继任者拉巴多光荣退休之后，拉特尔再一次接到了柏林爱乐乐团的邀请。这一次，拉特尔没有丝毫惊讶，也没有丝毫犹豫，毅然接受了邀请。他说：“我现在准备好了，我有信心把柏林爱乐乐团带到一个新的高度。”拉特尔登上了“世界第一指挥”的宝座，他以自己出色的指挥带领柏林爱乐乐团创造了音乐史上一个又一个奇迹，带领柏林爱乐乐团迎来了一次又一次辉煌。他成为柏林爱乐乐团的骄傲，也成为全英国人的骄傲。2002年6月，在一次演出之后，在场的英国首相布莱尔对拉特尔说：“你的两次选择都是无比正确的，你是英国人的骄傲。”
一生的道理：如果没有做好充分的准备，没有成功的把握，就坚决“不打无准备之仗”。因为你没有能力将机遇把握住，没有能力将机遇转化为成功的契机，就像你还没有达到登台表演的水平，突然给你一个舞台让你上去表演，那你很难演好，或是注定演砸。这时候，我们需要去做充分的准备，默默地去努力，等到下一次机遇来临时再抓住它，去实现自己的梦想。
半小时改写一生
2004年的一天，德克结束了耶鲁大学的一场颇为轰动的演讲后，被人簇拥着走到大厅门口，意外地遇到了格瑞。
四目相对，格瑞黯然慨叹：“一切都是命运啊！”
德克却轻轻地摇了摇头，坚定地说道：“问题的关键是把命运握在手中，还是失落在手外。”
15年前，格瑞是美国一家超级大公司部门负责人，前景一片光明。但一年秋季的某个下午，他实在禁不住正在热播的欧洲怀足球赛的诱惑，便偷偷地离开办公室，找到一个有电视的房间，尽情地欣赏起自己喜爱的球赛。
