第十一章10.富士康与郭台铭的982原则
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郭台铭认为，全球化竞争（战争）即使方向对了，但若时机不对、程度不够，也照样会导致最后的失败。
致富指数：★★★★
适应人群： 总比对手慢半拍的人
富士康的速度在不断地挑战新的高度：
48小时完成产品设计。
24小时试制出样品。
6个星期量产新机种。
……
这些都是全球IT业创纪录的速度，无人能够挑战。
郭台铭的鸿海集团及其子公司富士康是全球电子制造业的大鳄。富士康进入准系统接下P80订单的时候，出货时间是两个月，后来进一步提速，能够在6个星期内生产出一个新机种，把时间缩短到一个半月。而其他公司一般大约需要4个月，速度慢了一半多。速度的提升带来的效益是巨大的，不仅在于能够赶上市场的节拍，快速、更多地赚钱，还大大降低了成本。1998年，康柏这样的公司，存货最多8周，现在一般富士康的客户只要存一个星期就够了。因为不管是美国还是欧洲，富士康都能在一个星期内补货。
在快速量产新机种的过程中，富士康强大的模具能力也发挥了作用。“单是一个电子机壳产品，大大小小的模具大概要50～60副，彼此的大小尺寸还要搭配，而富士康要做到全球三大洲都有出货地点，就等于需要开三套模具，准备100多副，做好以后，马上就可以制造出上百万个产品。”郭台铭的自信源自强大的实力。
除了大量出货、速度快，富士康少量特殊样品的提供速度也是惊人的。比如，美国客户有临时订单，富士康的美国小型工厂，不但可提供少量出货；若需修改，硅谷业务人员会按照客户要求修改样式，而当欧美人员就寝时，距离16小时以上时差的亚洲正好开始上班，于是由富士康的大陆厂接替修改工作，第二天重新送回客户办公室。
另外一个例子，2002年富士康最重要的产品之一游戏机持续热卖，一名曾参与游戏机产品谈判过程，现已离开富士康的员工分享了一个实际案例。有一次，他们和S公司的采购部门及市场营销部门开会，会议刚开始，鸿海的员工才发现S公司采购部门提供的规格是错误的，但若是立刻指出错误，会让S公司的采购部门在营销部门主管面前丢脸，对鸿海争取订单也毫无帮助。于是，这位员工不但马上道歉，而且承诺第二天马上准备好新的设计图，因为他知道鸿海的设计团队可以24小时赶工。富士康的见机行事、灵活调整，让客户满意地宣布散会。
另外，富士康昆山的“I/O”连接器部门在1999年以后，成立了“加速加工中心”，帮助客户处理急件、零星修改件、夜间急件，等等，而像Cable模具方面，从设计、开模、试模到送样都提供24小时“项目”形式支持。一名副经理自信地表示，富士康不但有大厂的支持和制度，也有小厂的价格优势和弹性。卖最新的科技产品只要一般的业务员就够了，但是卖库存，一定要最优秀的业务员才卖得出去。而这种优秀业务人员的薪水成本比较高。一来一往之间，企业的竞争能力就决定了。
台湾电子大厂一开始就做到了“853”的境界：85%的产品在3天内出货，现在一般都可达到“985”（98%的出货在5天内完成）的境界，这也是台湾产业能够独步全球的原因。不过，某些公司的CEO已发出不平之鸣。一名一线大厂CEO就指出，现在单子已经短到不合理的地步了。过去还有12天的出货期，现在3天就要求出货，这对台湾厂商来说，简直就是一种成本负担。
也难怪鸿海副总经理游象富指出，一定要比你的对手快一步。郭台铭也引用思科执行长钱伯斯的名言：“这个世界上，没有大的打败小的，只有快的打败慢的！”现在的考验更为残酷。过去PC还有一定规格，但现在的消费电子产品市场，没有一定的采购过程和规格，完全由消费者的喜好来决定，所以比的完全是速度。
比如说一个产品如果突然大受欢迎，比的就是“快速爬升产能”。所谓“快速爬升”，就是一开始的爬坡要快。
“爬坡”的挑战，又给鸿海提供客户服务的机会。像分析师在2004年针对鸿海一连串的并购行动指出，鸿海并购网络通信及光驱等公司，就是要让产品的研发出货速度更快。而有了这种速度之后，才可以实时“变现”，也就是全球运筹的“Time To Money”。郭台铭就指出鸿海做一台PC赚几十美元，但如果都从中国大陆或中国台湾出货并运到全球各地，一台PC光是空运费就要四五十美元，所以未来在当地出货，出一台就省一台。
富士康的客户戴尔公司，它利用一种“投入资本回报率”的衡量标准，来计算每一个零组件和每一个供货商之间的成本关系：从距离到时间的成本，都能算出。以PC零组件价格为例，平均每一星期降低05～1个百分点，所以戴尔希望在最短的时间内，把产品交到需要的顾客手上。在富士康，郭台铭也特别指出：“经营稳定的创新力，建立在强化客户服务满意度、提升新产品开发速度率、增加新产品营收比重率的基础上。”这种思想显然符合客户的要求。戴尔希望产品在市场停留的时间越来越短，因此为全球品牌服务的供应商也必须跟上这样的步伐。
如今，富士康已经做到了“982”的境界，98%的产品在2天内出货。
郭台铭常提到“速度快的人赚钱，速度慢的人卖库存”。富士康在速度上永远比对手快一步，速度优势已经成为富士康强大的竞争力。
致富小看板
郭台铭解读成吉思汗
郭台铭认为，成吉思汗会赢，是赢在方向、赢在策略上。同样是进攻俄罗斯，为何成吉思汗会成功，拿破仑和希特勒就只能失败？因为，拿破仑和希特勒都拖到天气恶劣的冬天，与不畏酷寒的对手决战，显然时机不对；同时也反映他们对敌情资料研究、了解程度不够，投入战争的准备不充分。所以，郭台铭认为，全球化竞争（战争）即使方向对了，但若时机不对、准备不充分，也照样会导致最后的失败。
