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第24章 聪明人巧妙拒绝,笨人不会说“不”(3)

第三位手下心想:“这说实话也不对,奉承也不对,看来我必须换种方式了。”于是他来到桌子跟前,故意闻得十分仔细,但却久久不说话,大老爷急了,催他快说。这时候他才开口道:“老爷,我昨天晚上受了点风寒,到现在鼻子还不通气,闻了这么久,实在还是闻不出宝贝是好是坏。待我鼻子好了,再来帮老爷鉴别吧。”

大老爷无奈,将他放走。

专家点评

像在这种情况下,无论说了好话还是坏话,都躲不开大老爷的责罚。在前两位手下的“示范”后,第三位手下巧妙地找借口回避了这个难于作答的“深题”,于是就幸运逃过了大老爷的故意刁难,不卑不亢地又把球踢了回去。

笨人的做法

唐高宗李治想立太子的时候,王皇后没有儿子,但是武则天却有,于是他想大臣们征求意见。

当时,尚书左仆射褚遂良向唐高宗建议说:“恳请陛下三思而行,王皇后是先帝为陛下娶的,先帝临终前握着陛下的手对大臣们说:‘我的好儿子和好儿媳,现在就托付给你们了。’这些话至今仍在耳际。况且王皇后没有什么过错,若是轻易将其废除了,怎么说得过去呢?要说那武氏,曾经跟随过先帝,天下众人都知道,如果陛下她立为皇后,这一个女人侍奉两代君王,又怎能掩人耳目呢?”

不仅如此,韩瑗、来济等人也上书高宗,望高宗不选武则天,但是唐高宗听不进去。

最后唐高宗下令废除了王皇后和萧淑妃,并将武则天立为皇后。

武则天当上了皇后,立刻开始打击那些不同意拥立她做皇后的大臣们,她将褚遂良、韩瑗等一批人,或贬逐,或诛杀,为自己铲除了后患。

专家点评

褚遂良等人本着对高宗的一番好意,提出了自己的建议,但最后却受到严厉制裁,这当中的原因其实不言自明。高宗抛给他们一个理应不该由大臣们来评说的“家庭问题”,这时候如果措辞不当,或是偏向任何一方,都有可能引火烧身。褚遂良等人就是没有注意说话技巧,最后祸及自身。

行动指南

生活中经常会出现一些两难的情境,无论你怎么回答都是不对的。面对这样的问题,最好的办法就是巧妙地避开。

我们常说,做人要圆通,避免那种非此即彼的思维方式。在人际交往中也是如此,应避免陷入非此即彼的误区,尤其在遭遇两难情境时,更应采取一种极富“弹性”的说话方式,把球往回踢,这也是一种保全自己的良好选择。

传说汉武帝晚年时很希望自己长生不老,一天,他对侍臣说:“相书上说,一个人鼻子下面的‘人中’越长,命就越长;‘人中’长一寸,能活百岁。不知是真是假?”

侍臣东方朔听了这话后,知道皇上又在做长生不老梦了,皇上见东方朔似有讥讽之意,面有不悦之色,喝道:“你怎么敢笑话我?”

东方朔脱下帽子,恭恭敬敬地回答:“我怎么敢笑话皇上呢?我是在笑彭祖的脸太难看了。”

汉武帝问:“你为什么笑彭祖呢?”

东方朔说:“据说彭祖活了800岁,如果真像皇上刚才说的,‘人中’就有八寸长,那么,他的脸不是有丈把长吧?”

汉武帝听了,也哈哈大笑。

这种委婉含蓄的批评,汉武帝却是愉快地接受了。

东方朔是一个深谙说话技巧的人,他在事情出现棘手难办时,表现得精明老练,博得汉武帝一笑,化解了困境。

当然,巧妙回避不宜直言的问题,还有很多种不同的方式,你可以采用类比的方式,借助事实说话,也可以含糊其辞,在一些不必要、不可能或不便于把话说得太实、太死的时候,利用“模糊”语言让你的表意更富有“弹性”。

《水浒传》里的鲁智深性情率真,心直口快,但他也有委婉、含蓄的时候。电视剧《鲁智深》写鲁智深三拳打死镇关西后,不得不削发为僧。剧中有这样一段台词:

法师:尽形寿,不近色,汝今能否?

智深:能。

法师:尽形寿,不沾酒,汝今能否?

智深:能。

法师:尽形寿,不杀生,汝今能否?

智深:(犹豫了)

法师:(高声催问)尽形寿,不杀生,汝今能否?

智深:知道了。

要鲁智深不近女人不饮酒,他能做到;要他不惩杀世间的恶人,实在难办。但此时若答“不能”,则法师必不许其剃发为僧,他就无处藏身了,因此来一个灵活应付,回答“知道了”。既能在法师面前过关,又不违背自己的本意,真是两全其美。

7.大智若愚的装糊涂拒绝法

有的人觉得不方便说“不”,于是就随便找一些不值一驳的理由,暂时搪塞对方的要求,以求一时的解脱。这个方法并不好,因为对方还是可以找别的理由跟你就下去直到你答应为止。在想要拒绝他人的时候,其实也可以故作不明白或者理解错误,将话题支开去,巧妙拒绝。

聪明人的做法

海瑞是明朝的一位著名清官,曾任浙江淳安的知县。有一次,浙江总督胡宗宪之子路过淳安,由于没捞到油水,便故意找茬。住进驿站后,他以侍候不周为由将驿站官吏倒挂在树上毒打。尽管有很多人围观,但慑于胡宗宪的权势,都是敢怒不敢言。

于是,有人想到了海瑞,便立即赶去官衙报告。闻讯赶来的海瑞见此情景后怒火中烧。但海瑞深知胡宗宪是当朝权相严嵩的党羽,一旦得罪胡宗宪,不仅自己会丢官,还可能会牵连他人。一番思考后,海瑞想出了一个既能惩治这位恶少,又能使胡宗宪有苦说不出的办法。

海瑞穿过人群走到大树跟前,还没等这个恶少开口,便厉声喝道:“哪里来的狂顽,胆敢如此撒野?”

有人怕海瑞吃亏,便赶忙小声提醒他说:“这是总督胡大人的公子。”

海瑞一听,故意装出吃惊的样子:“胡说!这怎么可能呢?胡大人一向勤政爱民,教子有方,怎会有这种狂妄之子呢?这个刁徒分明是泼皮无赖,假冒胡公子之名,来此行凶讹诈,还不将其拿下!”

捉拿了这位恶少后,海瑞令人把驿站官吏放下,然后指着恶少携带的几十个箱子当众说道:“胡总督清正廉洁。外出巡察之前,他明令地方官员不要铺张接待,更不许行贿受贿。这个狂妄之徒带了这么多行囊,肯定是不义之财,还打着胡公子的旗号招摇撞骗,打开箱子查验便知真假。”

箱子被当众打开,里面全是白花花的银两。海瑞大怒道:“你这恶徒真是胆大包天,竟敢冒充总督之子行骗勒索,败坏总督大人的清名。对这等狂徒,一定要严加惩办!”不容恶少分辩,海瑞便下令将其痛打一顿,并把他敲诈来的银两一律没收充公。

事后,海瑞马上给胡宗宪写了一封信,说他查扣了一名冒充胡公子的狂徒,并且获取大量赃物证据,为正总督大人清名,已经当众将其治办,并请总督大人示下。胡宗宪接到信后,只觉“哑巴吃黄莲,有苦说不出”,他一面嘉许海瑞奉公执法,一面要求将“假冒”之人押解到总督府,由自己亲自处理。海瑞正愁这块“烫手山竽”不知如何处理,便做了个顺水人情,派人将这位纨绔公子送还。

专家点评

海瑞适时装糊涂,不仅公正办理了案子,维护了自己的清廉形象,而且摆脱了与胡宗宪公然作对的嫌疑,可谓一箭双雕。

笨人的做法

周五,下班时间到了,吴芳收拾着办公桌上的文件,准备离开。这时,项目经理走过来,微笑着问:“小吴,周末有什么安排?”

吴芳笑着回答:“没有啊,不过是和朋友们逛逛街,睡个懒觉。”

项目经理切入正题:“呵呵,你的懒觉看来要泡汤了。”

“为什么?”吴芳疑惑地问。

“公司要参加一个项目的竞标,周末你得辛苦一点,再核对一下标书的数据。”

“这个项目的竞标时间不是还有十多天吗?干吗那么着急?”吴芳很不乐意地说道。

项目经理很无奈:“竞标时间临时有变动,提前到下周四了,通知刚到。”

“那时间也来得及呀,到下周一再做嘛!好不容易熬到周末,我可不想加班。”吴芳唠叨着。

“不行!下周就来不及了。”项目经理有些不耐烦。

“要不你让刘丽来核对吧,她比我细心。”

项目经理发起火来:“让你做点事就推三阻四的。发奖金的时候,怎么没见你推给谁!”

“奖金是我劳动所得,周末我有权休息。”吴芳抗争道。

“好,那你去享受你的权利吧!”说着,项目经理摔门而去。

周一,公告牌贴出,吴芳工作不积极,被降职。

专家点评

吴芳的拒绝方式生硬、直接,只会让上司觉得难堪,她的降职也在所难免了。如果吴芳能注意一下说话的方式,委婉地说出自己的困难,经理也不会不通融,她也就不至于受到降职的处分。

行动指南

装糊涂是一种高超的人际交往艺术,当然,这种装湖涂可不是真糊涂,而是揣着明白装糊涂的大智若愚。

美国前总统林肯是一个幽默风趣的人。有一天晚上,林肯在忙碌完一天的竞选之后刚要上床休息,电话铃响了。林肯拿起电话,电话那头的人告诉林肯说,有一位税务总管刚刚去世,如果他投票支持林肯,林肯能不能让他来顶替那个死去的人的职位。

林肯思索了一下,这样回答:“如果殡仪馆没有意见,我当然不反对。”对方无可奈何地挂上电话。

这个时候正值竞选白热化,面对来者的无理要求,如果林肯直接拒绝,很容易树立政敌;如果轻易答应又显得自己没有原则,不能服众。睿智的林肯则用寥寥数语,将计就计回绝了对方。

那位打电话的政治家所要代替的“位置”,自然是政治地位,对于这一点,林肯当然不可能不知道,他故作愚笨地把打电话的政治家所要代替的“位置”利用语言的歧义说成是“死人躺下的地方”,弄得对方啼笑皆非。既不伤和气,也有力地捍卫了自己的立场。

在生活中,有些人原本糊涂,却反装聪明,这样只会把自己投进尴尬的境地,或更危险的境地。而另一些人却是揣着明白装糊涂,可以摆脱窘境。

有一次,英国作家狄更斯正在钓鱼,一个陌生人走到他跟前问:“先生,您钓鱼?”

“是的,”狄更斯毫不迟疑地答,“今天,我钓了半天,没见一条鱼;可是在昨天,也是在这个地方,却钓起了15条鱼!”

“是吗?”陌生人问,“那您知道我是谁吗?我是专门巡检偷偷钓鱼的,这带湖口禁止钓鱼!”

说着,那陌生人从口袋里掏出一本罚单,要记下名字罚狄更斯的款。见此情景,狄更斯忙反问道:“那么,你知道我是谁吗?”

当那陌生人还在惊讶迷惑之际,狄更斯直言不讳地说:“我是作家狄更斯,你不能罚我的款,因为虚构故事是我的职业。”

这是以一种出乎意料的独特方式摆脱理性而产生的完美的“蠢话”。这种幽默的语言技巧绝不会来自傻瓜的头脑,而是高度智慧的结晶。

谢甫琴科是乌克兰杰出的诗人。有一天,沙皇召谢甫琴科来到皇宫。文武百官都向沙皇弯腰鞠躬,只有谢甫琴科一个人凛然站立一旁,冷眼打量着沙皇。

沙皇大怒,问道:“你是什么人?”

诗人回答:“我是谢甫琴科。”

“我是皇帝,你怎么不鞠躬?举国上下,谁敢见我不低头?”沙皇话语中露出咄咄逼人的气势。

谢甫琴科沉着说:“不是我要见你,而是你要见我。如果我也像周围这些人一样立在你面前深弯腰,请问,你怎么能看得见我呢?”

沙皇一时间被问得无话可说,只得赔着笑脸和谢甫琴科攀谈起来。

自古有云:“大勇若怯,大智若愚。”在人际交往中,经常可以见到一些本来胆大的人,却表现得胆小如鼠,本来足智多谋的人,却表现得寡言讷语。他们之所以藏巧纳拙,目的是为了借助糊涂的语言和行为摆脱窘境,获取平安。

刘备在许都时,汉献帝按照曹操的要求封他为左将军。当时,车骑将军董承受女婿汉献帝之托,携衣带诏与刘备密谋。曹操为人狡猾奸诈,刘备处处显得谨慎,不敢有丝毫放纵之处。

一次,曹操与刘备在喝酒的时候谈起了天下英雄。曹操问刘备谁可称得上是英雄,刘备小心应答。

刘备说:“淮南的袁术,兵多粮丰,可以称得上英雄吗?”

曹操笑着说:“我视他如冢中枯骨,早晚一定将他擒住!”

刘备又回道:“河北的袁绍,四世三公,门多故吏。如今他虎踞冀州,而且部下有很多能人,能称得上英雄吗?”

曹操依然笑着说:“袁绍色厉内荏,优柔寡断,干大事而惜身,见小利而忘命,也不是英雄。”

刘备见曹操否认了袁术和袁绍,又提到名称八俊、威镇九州岛的刘表,曹操说他有名无实,也不是英雄。刘备无法,只得继续将当时稍有名气的人一一列举。他提到血气方刚、可称为江东领袖的孙策,曹操说他凭借其父之名;提到益州的刘璋时,曹操说他虽是宗室,但不过是一只看家狗而已。

曹操不再为难他,开口说道:“能够称得上英雄的人,胸中必有大志,腹中必有良谋;既有包藏宇宙的心机,又有吞吐天地的志向。”

刘备故作不知,问曹操谁是当世英雄。曹操先用手指了指他,然后指着自己说道:“如今,唯有你和我可以称得上天下英雄!”

刘备听后,大吃一惊,手中握着的筷子落在了地上。恰巧大雨刚到,雷声大作,刘备边拾筷子边找借口说道:“一震之威,乃至于此。”

曹操笑着说:“大丈夫也害怕打雷吗?”

刘备答道:“圣人遇到迅雷烈风也会失色,我怎么可能不害怕呢?”刘备的这一句话巧妙将自己丢筷子的缘故掩饰过去了。

做人应该“宁可有为而示无为,万不可无为而示有为”。在说话时也同样要这样,原本机智能言,而在特定的情况下还要采用糊涂的言语,这样才可以在人生的道路上一帆风顺。

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