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第29章 做“乐在其中”的敬业者

在工作过程中,最好的执行者都是自动自发的人,他们确信自己有能力完成任务。这种人的个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。也就是说,他们不是凭着一时的冲动做事,也不是只为了老板的称赞,而是自动自发地、不断地追求完美。

一位心理学家为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反映出来的个体差异,特意来到一所正在建设中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。

心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?”

工人没好气地回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作。”

心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?”

第二位工人无奈地答道:“为了每天那点儿工资,我才会做这件工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活?”

心理学家问第三位工人:“请问你在做什么?”

第三位工人的眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正在参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。”

同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的态度。

第一类工人是完全无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。

第二类工人是没有责任感和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。

该用什么语言赞美第三类工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹;相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉。同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工,他们是最优秀的员工。

一家好的公司,也应该通过各种方式让员工明白,他们不会常因为完成了任务而得到老板的称赞、拍肩膀。他们应该学会重要的一课——自我奖励。

第三类工人完美地体现了工作的哲学——自动自发,自我奖励,视工作为快乐。我相信,这样的工作哲学,是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工,就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作,也会带给他最大的回报。

或许在过去的岁月里,不少人都怀有类似于第一类或第二类工人的消极看法,每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着。但不论你过去对工作的态度如何恶劣,并不重要,毕竟那已经成为过去式了,重要的是,从现在起,你未来的工作态度会怎么样?

让我们像第三类工人那样,怀抱一颗感恩的心做最优秀的员工吧!优秀的员工就如同优秀的士兵一样,他们具有一些共同的特质,他们是具有责任感、团队精神的典范;他们积极主动,富有创造力;他们没有任何借口。我热忱呼唤这样的员工。

我相信,每一个进入大公司工作的员工,在他们的心中,都埋藏着一个当总裁的梦想。若非如此,他们就不可能成为优秀的员工。同样地,在企业里也有许多这样的优秀员工。他们是企业宝贵的财富。

不忘初衷而虚心学习的员工

所谓初衷,就是企业的经营理念。只有始终不忘企业经营理念的员工,才可能谦虚,才可能与同事齐心协力。也只有这样,才能实现企业的使命,经常不忘初衷,又能谦虚学习的人,才是企业最需要的员工。

有责任意识的员工

这就是说,处在某一职位、某一岗位的干部或员工,能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后,才会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或不能承担责任的员工,不可能成为优秀的员工。

自动自发、没有任何借口的员工

具有积极思想的人,在任何地方都能获得成功。那些消极、被动地对待工作,在工作中寻找种种借口的员工,是不会受到企业欢迎的。

爱护企业,和企业成为一体的员工

除了睡觉,每个人有大半的时间在企业中度过,企业是自己的第二个家。优秀的员工,都具有企业意识,能和企业甘苦与共。

不自私而能为团体着想的员工

应该明白,所有成绩的取得,都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分地与团队形成合力,才具有价值和意义。团队精神是西点军校教给我的最重要的一种精神,在企业里也同样崇尚这一精神。

随时随地都具备热忱的员工

人的热忱是成就一切的前提,事情的成功与否,往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱决定的。碰到问题,如果拥有非成功不可的决心和热忱,困难就会迎刃而解。

不墨守成规而经常创新的员工

我相信,每一个企业都欢迎这样的员工,因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。

能作出正确价值判断的员工

价值判断是包括多方面的。大到对人类的看法、对人生的看法,小到对公司经营理念的看法、对日常工作的看法。

有自主经营能力的员工

如果一个员工只是依照上司交代的去做事以换取薪水,这是不行的。每一个人都必须以老板的心态去做事。如果这样做了,在工作上一定会有种种新发现,其个人也会逐渐成长起来。

能得体支使上司的员工

所谓支使上司,也就是提出自己对所负责工作的建议,并促使上司同意;或者对上司的指令提出自己的看法,促使上司修正。如果一个企业里连一个支使上司做事的人都没有,企业的发展就很成问题;如果有10个能真正支使上司的人,那么企业就有光明的发展前途;如果有100个人能支使上司,那企业的发展会更加辉煌。

有气概担当企业经营重任的员工

这种气概就是自信、毅力和责任心的体现,这种气概会给企业带来不可估量的价值。

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