错误回答
当然啦，妈妈做饭、料理家务、抱着你，都是同一双手啊。
□问题分析
事实上，孩子的意思是，妈妈由可怕的母亲突然变成温柔的母亲，简直不像是同一个人，因此，孩子就以“是同一双手吗”来提问。其实，这是属于情绪性的问题。可是，这位妈妈却以手的功能来回答，让两人的会话无法形成交集。
当孩子的问题不明确时，父母可以问孩子：“刚才你说的是什么意思呢？”这么做会比较恰当。这个问题，孩子的本意是，“妈妈在打我的时候，手就像棍棒那么硬；在给我擦眼泪时，却非常柔软。”正是因为对手的接触有不同的感觉，导致了孩子做出这样的表达。
智慧作答
当你不乖的时候，这双手会打你，但妈妈的手也会痛；当你很乖或者悲伤的时候，这双手就会温柔地抱着你，会亲热地抚摸你，会帮你擦眼泪。
