每个人都有自尊，都希望别人凡事都能顾及到自己的面子。然而，我们却很少有人会真正用心地去考虑这个问题。我们总喜欢摆臭架子、自以为是、挑剔、威胁甚至当面指责，而没有多考虑几分钟，讲几句关心的话，设身处地为他人想一下，这给我们造成了很多不必要的麻烦，要想杜绝这种麻烦。唯一的方法就是要维护别人的尊严。
1.给他人保留足够的面子
有一段时间，通用电器公司遇到一项需要慎重处理的问题：公司不知该如何安排一位部门主管查尔斯。查尔斯原先在电器部是个一级技术人才，但后来调到统计部当上主管后，工作业绩却不见起色，原来他并不胜任这项工作。公司领导感到十分为难，毕竟他是一个不可多得的人才，何况他的性格还十分敏感。如果惹恼了他，说不定会出什么乱子！经过再三考虑和协调之后，公司领导给他安排了一个新职位：通用公司咨询工程师，工作级别仍与原来一样，只是另换别人去接手他现在的那个部门。
对此安排，查尔斯自然十分满意。公司当然也很高兴，因为他们终于把这位脾性暴躁的大牌明星职员成功调遣，而且没有引起什么风暴，因为公司给他保留了足够的面子。
一家管理咨询公司的会计师说：“辞退别人有时也很令人烦恼，而被人解雇更是令人神伤。我们的业务季节性很强，所以旺季过后，我们不得不解雇许多闲置下来的人员。我们这一行有句笑话：没有人喜欢挥动大刀。因此，大家都担心，唯恐避之不及，不幸的是，那解雇人的任务往往会安排到我头上。例行的解雇谈话通常是这样的：
“请坐，汤姆先生。旺季已经过去了，我们已没什么工作可以交给你做了。当然，你也清楚，我们……”
“除非迫不得已，我们绝不轻易解雇他人，汤姆先生，你一直做得很好。上次我们要你去油瓦克，那项工作虽然很麻烦，而你处理得滴水不漏。我们很想告诉你，公司以你为荣，十分信任你，愿意永远支持你，希望你不要忘记这里的一切。”
如此，被辞退的人就会感觉好过多了，至少不会觉得是在被遗弃。他们知道，如果我们有工作的话，一定会继续留用他们的。要是等这家公司再需要他们的时候，他们也很乐意再投奔该公司。
2.面子影响他人的办事效率
宾夕法尼亚州的佛雷德·克拉科，谈到过发生在他们公司的一件看似微小，但却影响颇深的事情：
在一次开业务会议的时候，副总经理提出了一个尖锐的问题，是关于生产过程的管理问题。由于他把问题的矛头直接指向了生产部总管，一副准备找岔的样子。为了保全面子，生产部总管对问题避而不答，这使副总更为恼火，直骂生产总管是个伪君子。
平心而论，那位总管一直是个尽心尽职的员工，但从那天开始，他再也不愿像往常一样留在公司里了。几个月后，他跳槽到了另一家公司，据说成绩卓著。
玛莎小姐也遇到过类似的情形，可是由于她的上司颇具人情味的处理方法，给她留足了面子，结果自然与前者大大不同。
玛莎小姐应聘到一家公司做市场调研员时，她接下的第一份差事就是为一项新产品做市场调查。她说道：“当结果出来的时候，我几乎瘫倒在地，由于计划工作的一系列错误，导致整个事件完全失败，必须从头再来。更不好对付的是，报告会议马上就要开始，我已经没有时间了。”
“当他们要求我拿出报告时，我吓得不能控制自己。为了不惹得大家嘲笑，我尽量克制自己，因为太过于紧张了。我简短地说明了一下，并表示我需要时间重新来做，我会在下次会议时提交。然后，我等待老板大发脾气。
“结果出人意料，他先感谢我工作踏实，并表示计划出现一些错误在所难免。他相信新的调查一定会准确无误，会对公司有很大帮助。他在众人面前肯定我，让我保全了颜面，并说我缺少的是经验，而不是工作能力。
“那天，我挺直胸膛离开了会场，并下定决心再也不犯这样的错误。”
从那以后，玛莎小姐的市场调研工作果然做得十分出色，也和公司的其他部门配合得很好。
3.伤人自尊是一种罪过
1922年，土耳其在经过长期的殖民统治之后，终于决定把希腊人逐出土耳其。凯马尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说，他说：“你们的目的地是地中海。”于是，近代史上最惨烈的一场战争展开了。最后土耳其获胜，而当希腊将领前往凯马尔总部投降时，几乎所有土耳其人都对他们击败的敌人加以羞辱。
但是，凯马尔丝毫没有显示出胜利的傲气。“请坐，先生，”他说着，并握住他们的手，“你们一定走累了。”然后，在讨论了投降的细节之后，他安慰他们失败的痛苦。他以军人对军人的口气说：“战争这种东西，最优秀的将领有时也会打败仗。”
凯马尔即使是沉浸在胜利的极度兴奋之中，仍能做到照顾手下败将的面子。这是一种多么可贵的行为！
淡淡的感悟
实际上，就算是别人犯了错，而我们是正确的，如果没有为别人保留面子，也是不对的。传奇性的法国飞行员兼作家圣苏荷依写道：“我没有权利去做贬抑任何一个人自尊的事情，伤害他人的自尊不啻为一种罪过。”
