艾森豪威尔当选为美国总统时，他的前任杜鲁门总统曾说：“可怜的艾克，他是军人，下达命令后必有人执行；现在他要坐在这间大办公室里了，只怕他发布命令之后，一件事也做不成。”为什么美国总统发布的命令不能贯彻？这不是因为军事将令比总统的权力更大，乃是因为军事组织早就知道仅仅发布命令是没有用的，因此同时建立了回馈制度，可以检查命令的执行。最可靠的回馈，就在于亲自视察。然而当了总统，通常只能批阅报告。批阅报告会有什么用呢？在军队里，长官发了命令，总得亲自视察命令的执行，至少也得派代表去检查，而不会坐在总部里等报告。这不是说军人不信任部属，而是经验告诉他们：传讯，不一定靠得住。这就是为什么营长为了关怀官兵们的营养，常到厨房去亲自品尝菜肴的道理。照理说，他只要看看菜单，指示一番就可以了。但是不然，他总要自己到饭厅去，看看他的官兵究竟吃些什么，这就是“走动式领导”。
“砍掉椅子靠背，到各处去走走，也许就会有奇迹发生。”的确，阿勒肯公司的发迹史就是这样一个“奇迹”。这家公司是斯密斯·克莱恩·贝克曼公司设于加利福尼亚州欧文市的一家颇为盈利的子公司。该公司两亿美元收入中有一半左右来自一种眼药膏的系列产品。董事长加文·赫伯特在谈到导致开发这种隐形眼镜的惊人成就时，他说：“我一直认为仅阅读资料和同眼科医生交谈是不够的。在我们制药工业中，资料堆积如山。所有处方信息经过迅速和仔细的归纳大量地源源而来，超过了我们的需要。但我们却忽略了最为主要的顾客。我始终要求自己，也要求公司人员，与使用者即患眼疾者保持联系。在与戴隐形眼镜的人交谈时，我们一再遇到同一问题：‘眼睛发痒，想搔。’你我都明白，经过20年专业训练的眼科医生，谁也不会在诊断书上写上：眼睛发痒，想搔。这不是专业用语。但是，我们还是开始制作一种治眼睛搔痒的药。一种获得巨大成功的产品就诞生了。”
